《擔責領(lǐng)導(dǎo)力》(2天新)


打造卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力量 ——
擔責領(lǐng)導(dǎo)力
主講：鄭時墨老師
特色：鄭時墨老師版權(quán)課程，版權(quán)號：國作登字-2021-A-00298726
一、課程前言：?????
領(lǐng)導(dǎo)力就象美，它難以定義，但當你看到時，你就知道。
　　 ──Warren Bennis 沃倫.班尼斯 麻省理工學(xué)院博士 組織發(fā)展理論創(chuàng)始人。
領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。
　　 ──Henry Kissenger 美國前國務(wù)卿基辛格
記住，是人使事情發(fā)生，世界上最好的計劃，如果沒有人去執(zhí)行，那它就沒有任何意義
。
　　 ──Mark Hogan 馬克.赫根 通用汽車副總裁
沒有一個有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實踐中學(xué)會了一些有效的管
理習(xí)慣。
　　 ──Peter F Drucker 彼得.德魯克 現(xiàn)代管理學(xué)之父
領(lǐng)導(dǎo)是做不一樣的事，它不是要你做的卓越，而是激發(fā)別人表現(xiàn)卓越。
　　 ──Tom Peters湯姆.彼得斯 管理學(xué)大師???

課程緣起：
21世紀企業(yè)競爭加劇、市場無序、社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸
多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力
。這是因為，領(lǐng)導(dǎo)力意味著我們總能從宏觀和大局出發(fā)分析問題，在從事具體工作時保
持自己的既定目標和使命不變；領(lǐng)導(dǎo)力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層
面，用一種整體化的、均衡的思路應(yīng)對更加復(fù)雜、多變的世界；領(lǐng)導(dǎo)力還意味著我們可
以在關(guān)心自我需求的同時，也對自己與他人的關(guān)系給予更多的重視，并總是試圖在不斷
的溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠也更加有效率的解決方案。
企業(yè)的競爭力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠矚；企業(yè)的競爭優(yōu)勢也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)
導(dǎo)優(yōu)勢；如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。
然而，領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭的加劇。同
時，領(lǐng)導(dǎo)力在員工教育成長過程中也會發(fā)揮三大作用：發(fā)展個體技能、普及企業(yè)價值觀
和遠景、進行戰(zhàn)略性干預(yù)以便在整個企業(yè)倡導(dǎo)對話，實施變革。
領(lǐng)導(dǎo)人就是一個指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的
，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來的經(jīng)驗和能力已
經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍
競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因為他現(xiàn)在已經(jīng)變成一個指揮家了！
《擔責領(lǐng)導(dǎo)力》是提升企業(yè)中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。在當前急劇變化的市場環(huán)境中，
領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應(yīng)及時，并作
出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層
面上的問題，也是一個戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到
它的戰(zhàn)略、目標、文化等各個方面。作為一個企業(yè)，提升市場競爭力，就必須加強企業(yè)
的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力是每個企業(yè)管理實施的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)力的強弱直接關(guān)系到企業(yè)
的生存、發(fā)展以及充滿競爭與不確定性的未來。
二、 培訓(xùn)對象：
企業(yè)中高層管理人員、優(yōu)秀員工，儲備干部及需要提升管理技能的人士
三、 培訓(xùn)時間：2天（6課時/天）
四、 培訓(xùn)形式：
理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％
五、 課程目標：
1.了解擔責領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，建立領(lǐng)導(dǎo)責任意識；
2.了解擔責領(lǐng)導(dǎo)者的核心責任領(lǐng)導(dǎo)才能；
3.學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)者的實質(zhì)就是擔起責任；
4.認識領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實踐中的責任問題；
5.建立引導(dǎo)行動的價值觀，明確領(lǐng)導(dǎo)者責任執(zhí)行力；
6.完善領(lǐng)導(dǎo)者的責任職能，領(lǐng)導(dǎo)者的績效潛力；
7.打造提升領(lǐng)導(dǎo)者的責任結(jié)果意識及能力；
8.培養(yǎng)打造領(lǐng)導(dǎo)者的具有責任擔當?shù)穆殬I(yè)化素質(zhì)等。

六、課程大綱

第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力的必備認知
一、了解領(lǐng)導(dǎo)的涵義
1、領(lǐng)導(dǎo)力的涵義
2、打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的要素
4、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
5、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
二、為什么不能成功領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)人的自我認知與定位
2、員工需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)
3、領(lǐng)導(dǎo)的四個常見類型
4、不能成功領(lǐng)導(dǎo)的重要因素
5、成為魅力領(lǐng)導(dǎo)者的方法
案例：職業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者也是首要責任者
一、領(lǐng)導(dǎo)者責任的定位
1、理解你服務(wù)的企業(yè)
2、定位自己工作的部門
3、確定你與企業(yè)的關(guān)系
二、領(lǐng)導(dǎo)者的使命VS責任VS擔責
1、使命責任與擔責的含義
2、誰來實現(xiàn)企業(yè)的使命
3、責任向上，擔當向下
本節(jié)案例：某知名藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者責任與使命

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)者做好擔責的前提：消滅借口和推諉！
一、領(lǐng)導(dǎo)者認清借口和推諉危害
1、案例：李總的煩惱
2、借口與推諉是前進的絆腳石
3、企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)推諉調(diào)查說明什么
4、借口推諉對企業(yè)與組織造成的巨大傷害與代價
二、擔責領(lǐng)導(dǎo)者如何消滅借口和推諉
1、擴大領(lǐng)導(dǎo)者自身的格局與使命意識
2、認清借口推諉的危害與代價
3、打造領(lǐng)導(dǎo)者的責任制度保障
4、建立責任敬業(yè)的價值觀體系
5、領(lǐng)導(dǎo)者自身的自律責任德行修煉等
案例分析：振東集團責任擔當成果案例

第四部分 領(lǐng)導(dǎo)者擔責的基石：職業(yè)心態(tài)與結(jié)果意識
一、領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)心態(tài)打造
1、領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)化人格認知
2、領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)心態(tài)是基石
3、非職業(yè)心態(tài)的代價
二、領(lǐng)導(dǎo)者升級職業(yè)心態(tài)
1、領(lǐng)導(dǎo)者擔責心態(tài)與意識
2、提升自己的危機與敏銳意識
3、提升自己的上進心與品質(zhì)意識等
三、責任的背后就是追求好結(jié)果
1、擔責就是對結(jié)果負責
2、結(jié)果是什么
3、如何得到滿意結(jié)果
互動小體驗：“給企業(yè)需要的結(jié)果”

第五部分???擔責領(lǐng)導(dǎo)者如何實現(xiàn)目標必達
一、領(lǐng)導(dǎo)的使命就是達成目標
1、目標的定義及重要性（中層的首要工作就是帶領(lǐng)團隊達成目標）
2、目標的分類
3、工作目標的類型
4、目標的五大要素
5、目標管理的誤區(qū)
二、怎樣設(shè)定好目標
1、無法設(shè)定好目標的原因
2、設(shè)定目標的7個步驟
3、制定下屬目標的誤區(qū)
4、解決下屬阻力的方法
5、建立下屬目標的步驟
三、目標管理與達成
1、實施目標追蹤的目的
2、計劃追蹤的方法
3、追蹤工作的誤區(qū)
4、克服下屬的抵觸
5、跟進控制的步驟
6、確定影響進度的因素
作業(yè)互動：請設(shè)定近期的工作目標并設(shè)定達成的計劃

第六部分???領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)團隊共同擔責
一、團隊的本質(zhì)是共擔責共進退
1、團隊是整體
2、團隊的特征
3、團隊的要素
4、團隊與群體的區(qū)別
二、為團隊打造責任文化
1、什么是團隊文化
2、團隊文化的內(nèi)涵
3、責任價值觀文化
4、責任行為的打造
三、領(lǐng)導(dǎo)者責任執(zhí)行力打造
1、執(zhí)行需要的態(tài)度
2、打造執(zhí)行文化
3、執(zhí)行需要的能力
4、領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭執(zhí)行
5、開一個好頭
6、流程要合理
7、學(xué)會授權(quán)
8、執(zhí)行的剛度
案例：某企業(yè)責任等文化建設(shè)成果


第七部分、領(lǐng)導(dǎo)者擔責成功的關(guān)鍵：高品質(zhì)內(nèi)部溝通
一、什么是溝通？
1、溝通在生活工作中的作用？
2、溝通的本質(zhì)是什么？
3、溝通有什么特點？
4、為什么溝通不好？
5、有效溝通的四大原則
二、溝通模型與溝通障礙產(chǎn)生的根源
1、溝通模型與溝通漏斗
2、由溝通發(fā)起者引發(fā)的溝通障礙
3、由溝通反饋者引發(fā)的溝通障礙
4、最重要，卻最被輕視的兩大溝通技術(shù)
三、領(lǐng)導(dǎo)者如何通過溝通把責任擔當傳遞到成員
1、溝通的遞減原理
2、掌握成員的需求心理
3、激發(fā)成員責任意識
4、溝通成員擔責不力的后果與代價等
案例與互動：“力挽狂瀾”

第八部分????課程結(jié)束儀式
　 1、重點知識回顧
　 2、互動：問與答
　 3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃
　 4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎
　 5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言
　 6、合影：集體合影

鄭時墨老師的其它課程