（4天3晚輔導(dǎo)版）TTT培訓(xùn)師授課技巧與課程開發(fā)

TTT培訓(xùn)師授課技巧與課程開發(fā)
-2286068580課程背景
VUCA時代企業(yè)的競爭表面上看來自于產(chǎn)品、資源的競爭，本質(zhì)上卻是來自于人才的競爭。人才的培養(yǎng)與發(fā)展對企業(yè)生存、發(fā)展以及在市場中取得競爭優(yōu)勢起著至關(guān)重要的作用；其中，培養(yǎng)與發(fā)展一批擅長培訓(xùn)技術(shù)，對培訓(xùn)理念、方法、思維精通的專業(yè)人才，將有助于沉淀企業(yè)智慧、傳承企業(yè)文化和提升企業(yè)人才整體素質(zhì)。因此，組建和培養(yǎng)企業(yè)自己的培訓(xùn)師隊伍是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的重要組成部分，也是對傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的進(jìn)一步創(chuàng)新。我們通過大量企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)項目發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在組建和培養(yǎng)培訓(xùn)師隊伍的過程中，不得不思考以下問題：
什么樣的人才可以作為培訓(xùn)師隊伍培養(yǎng)？
什么樣的勝任素質(zhì)模型可以培訓(xùn)出優(yōu)秀培訓(xùn)師？
什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容是企業(yè)自身發(fā)展真正需要的內(nèi)容？
什么樣的教學(xué)事件能讓整個教學(xué)氛圍輕松有趣、寓教于樂？
什么樣的教學(xué)策略讓學(xué)習(xí)者在現(xiàn)場獲得更多的智慧轉(zhuǎn)變和能力提升？
什么樣的方法理論模型能夠把企業(yè)經(jīng)驗萃取出來開發(fā)成可傳承的精品課程？
……
馬老師根據(jù)多年企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)項目錘煉，逐步摸索出一套企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能力系統(tǒng)提升方案，此方案包括兩個符合人類大腦認(rèn)知規(guī)律的能力模型，分別是“授課技術(shù)五關(guān)模型”和“課程開發(fā)AODDM模型”。其中，“授課技術(shù)五關(guān)模型”將培訓(xùn)師站在講臺上需要具備的能力素質(zhì)進(jìn)行建模，劃分為五關(guān)：職業(yè)形象關(guān)、心理素質(zhì)關(guān)、語言表達(dá)關(guān)、呈現(xiàn)設(shè)計關(guān)和互動控場關(guān)，學(xué)習(xí)者在課程上逐步通過五關(guān)，成長為合格的有模有樣的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。課程開發(fā)以“課程開發(fā)AODDM模型”為底層邏輯，結(jié)以戴維·梅里爾的“首要教學(xué)原理”和D·A·庫伯的“體驗學(xué)習(xí)”進(jìn)行教學(xué)策略設(shè)計，輔以東尼·博贊的“思維導(dǎo)圖”作為課程開發(fā)工具，幫助學(xué)員確定符合企業(yè)自身發(fā)展要求課程主題，并且開發(fā)出“講清楚、聽明白、記得住、做得到”的精品課程，成長為精品課程設(shè)計師。
left29210 課程介紹
課程對象：企業(yè)管理者、骨干員工、企業(yè)專職和兼職培訓(xùn)師、有意擔(dān)任公司內(nèi)部專職和兼職培訓(xùn)師的人員。
課程時間：4天3晚中文課程（白天6小時培訓(xùn)+晚上3小時輔導(dǎo)）
最佳人數(shù)：30人/班
培訓(xùn)要求：最多5組，每組4-6人，學(xué)員要具備一定的講課經(jīng)驗
課程目的:
通過系統(tǒng)的課程開發(fā)訓(xùn)練后，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師充分掌握精品課程開發(fā)的AODDM模型和思維導(dǎo)圖工具，開發(fā)出企業(yè)可傳承的精品課程套裝。具備富有感染力的演講能力，培訓(xùn)現(xiàn)場指揮能力以及精品課程開發(fā)能力，成為一名合格的、有模有樣的內(nèi)部培訓(xùn)師。
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過4天3晚的系統(tǒng)訓(xùn)練，幫助內(nèi)部培訓(xùn)師能夠：
修煉心智：充分認(rèn)識培訓(xùn)師角色、克服演講恐懼心理、提升培訓(xùn)師情緒管理能力；
修煉形象：有效提升培訓(xùn)師形象管理能力，包括職業(yè)著裝、職業(yè)風(fēng)范和肢體語言；
修煉語言：有效提升培訓(xùn)師語言表達(dá)及總結(jié)能力；
修煉智慧：有效提升培訓(xùn)師課堂互動、課堂掌控以及各種問題處理能力；
修煉課程：有效提升培訓(xùn)師課程設(shè)計能力以及ppt制作能力。
從而有效的提升培訓(xùn)師的專業(yè)能力，幫助企業(yè)建立高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊。
授課方式：
本課程以“首要教學(xué)原理”、“體驗學(xué)習(xí)”和“引導(dǎo)技術(shù)”作為教學(xué)策略設(shè)計的底層邏輯，輔以東 “思維導(dǎo)圖”作為課程開發(fā)工具對內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計，采用行動學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念，通過標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+實戰(zhàn)演練，以問題為導(dǎo)向，講經(jīng)驗心得、重行為轉(zhuǎn)化，講解學(xué)員關(guān)注的問題焦點(diǎn)及TTT課程設(shè)計的系統(tǒng)過程，現(xiàn)場攝像，當(dāng)下反應(yīng)，即時點(diǎn)評！全情演練！精彩展示！重塑自我！旨在全面提升學(xué)員的綜合技能及實戰(zhàn)水平。
時間安排：
第一天
上午-課程開發(fā)（需求和主題）
下午-課程開發(fā)（目標(biāo)和內(nèi)容）
晚上-輔導(dǎo)
第二天
上午-課程開發(fā)（教學(xué)策略）
下午-課程開發(fā)（課件制作）
晚上-輔導(dǎo)
第三天
上午-授課技巧（心態(tài)與風(fēng)范）
下午-授課技巧（表達(dá)與呈現(xiàn)）
晚上-輔導(dǎo)
第四天
上午-授課技巧（互動與控場）
下午-試講（每位學(xué)員講5-8分鐘）
　
0188595課程大綱
第一天上午
導(dǎo)論：追根溯源—課程開發(fā)思考
從建構(gòu)主義視角思考：什么是有意義的學(xué)習(xí)？
如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實際問題？
如何保證你的內(nèi)容都是學(xué)員需要的？
培訓(xùn)師如何從講授知識轉(zhuǎn)化為建構(gòu)心智模型？
你的教學(xué)策略設(shè)計是否與真實工作過程對接？
AODDM模型如何在教學(xué)設(shè)計中應(yīng)用？
撥云見日—真實培訓(xùn)需求挖掘
解構(gòu)崗位工作任務(wù)
根據(jù)工作任務(wù)確立末端工作過程
搜集工作過程中的問題
分析問題（低難度、中難度、高難度）
確認(rèn)要解決的問題
提供工具：思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問題樹、專業(yè)需求調(diào)研表
第一天下午
有的放矢—確定培訓(xùn)表現(xiàn)目標(biāo)
根據(jù)要解決的問題，設(shè)計課程目標(biāo)
行為表現(xiàn)性目標(biāo)是什么？
培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD法則
培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)格式
培訓(xùn)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語
布魯姆目標(biāo)等級分類
不同類型的內(nèi)容目標(biāo)撰寫
理論與知識類內(nèi)容的目標(biāo)
技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo)
觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo)
案例：技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析
提供工具：課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫、目標(biāo)等級分類法
千錘百煉—課程內(nèi)容規(guī)劃提煉
起名字（打破常規(guī)）：形象命名法、結(jié)構(gòu)命名法、創(chuàng)新命名法
搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計（金字塔原理運(yùn)用）
確定課程進(jìn)度：時間分配與進(jìn)度安排
編排課程內(nèi)容：時間順序、要素順序、問題求解順序
設(shè)計課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)（對抗12級臺風(fēng)）
定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計
單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧）
單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解
找概念：同字壓縮、同音替代、同性相連
賦生命：賦予課程靈魂和感性認(rèn)知
第一天晚上
輔導(dǎo)內(nèi)容
課程題目確定
行為表現(xiàn)型目標(biāo)的制定
課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)搭建和邏輯優(yōu)化
第二天上午
匠心獨(dú)運(yùn)—移情教學(xué)策略設(shè)計
成人學(xué)習(xí)原理：主動學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力
激發(fā)全腦智能：打開智慧的魔盒
認(rèn)識大腦：拆掉思維墻、活出真自己
如何調(diào)動學(xué)員左腦：邏輯思維—意識腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦
如何調(diào)動學(xué)員右腦：形象思維—創(chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦
經(jīng)典五星教學(xué)法：聚焦問題、激活舊知、論證新知、學(xué)以致用、融會貫通
讓學(xué)員在課堂獲得直接體驗：微世界虛擬真實、浸潤學(xué)習(xí)情脈
體驗式教學(xué)方法理論指導(dǎo)：首要教學(xué)原理、庫伯學(xué)習(xí)圈、加涅九事件、建構(gòu)主義
體驗式教學(xué)策略設(shè)計的四個真實：真實情景，真實任務(wù)，真實事件，真實情景
體驗式教學(xué)案例設(shè)計五步驟：搜集、梳理、論證、選擇、制作
體驗式教學(xué)案例編寫制作：書面案例編寫，視頻案例拍攝，動畫案例制作
不同內(nèi)容設(shè)計不同培訓(xùn)方法
理論知識類培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析
技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋
觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結(jié)
第二天下午
智慧結(jié)晶—課程文件包制作
編寫課程說明書：課程描述、課程大綱、授課計劃
編寫演示文件PPT
邏輯清晰化：一級、二級、三級、四級、內(nèi)容
內(nèi)容視覺化：合縮煉轉(zhuǎn)、創(chuàng)意圖表、創(chuàng)意圖片
播放動態(tài)化：3D視覺、動畫設(shè)計、動畫播放
編寫案例手冊：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評要點(diǎn)
編寫學(xué)員教材、
編寫講師手冊：導(dǎo)入、展開、收結(jié)
編寫考試題：紙筆測試、操作測試
案例：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊制作練習(xí)
提供國際通用標(biāo)準(zhǔn)模板：1.課程說明書；2.演示文件；3.案例和練習(xí)手冊；4.學(xué)員教材；5.講師手冊；6.考試題；
第二天晚上
輔導(dǎo)內(nèi)容
不同類別教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)方法設(shè)計
課程文件包的制作
第三天上午
培訓(xùn)師的心理建設(shè)
培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài)
勇敢
放下
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心流
認(rèn)識恐懼與緊張
克服緊張的5大方法：
練習(xí)：運(yùn)用思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖
演練：解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練
提供工具
克服緊張五大方法
勇敢講話四大心態(tài)
快速上臺四句秘訣、自信從容三大法則
培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
男性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
女性培訓(xùn)師職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)?br /> 身法
手法
步法
眼法
運(yùn)用思維導(dǎo)圖繪制職業(yè)風(fēng)范圖
演練：形神兼?zhèn)溆?xùn)練
提供工具：形神兼?zhèn)渲矸?、手法、步法、眼法核心秘訣
第三天下午
培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧
挖掘表達(dá)的內(nèi)涵：表——達(dá)
夯實語言的基礎(chǔ)：定力乃口才之根
眼定
心定
身定
提升語言的質(zhì)量
語氣語調(diào)
輕重緩急
句讀停頓
語境營造
真聲假聲
五覺語言
“四五六”講故事法
練習(xí)：思維導(dǎo)圖繪畫語言的感染力
把握表達(dá)的原則
深入在己
淺出給人
通俗語言
確保易懂
發(fā)揮語言的藝術(shù)：甜、感、謙、諧、迂、活
增強(qiáng)語言的魅力：語感結(jié)論之內(nèi)容提煉三大方法
練習(xí)：全感官表達(dá)的思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)
演練：語境造心境訓(xùn)練、講故事訓(xùn)練、五覺語言訓(xùn)練等。
提供工具：
“弱氣息”嗓音訓(xùn)練法，誰用誰有效
“四五六”講故事法，誰講誰生動
“三同”觀點(diǎn)總結(jié)法，誰說誰驚人金字塔原理在問題解決中的應(yīng)用
培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道
上場與下場
印象深刻的自我介紹
先聲奪人的開場導(dǎo)入
扣人心弦的演繹呈現(xiàn)
余音繞梁的收結(jié)方法
場地布置：喜寬不喜長、喜涼不喜熱
第三天晚上
輔導(dǎo)內(nèi)容
課程的優(yōu)化
授課技巧刻意練習(xí)
自我介紹訓(xùn)練、開場白訓(xùn)練、試講演練
第四天上午
互動與控場技巧
活躍氣氛的破冰技術(shù)
大破、中破、小破
破冰的原則
引導(dǎo)體驗的提問技術(shù)
培訓(xùn)三問
培訓(xùn)中常用問法
游刃有余的應(yīng)答技術(shù)
課堂無關(guān)問題應(yīng)答
課堂有關(guān)問題應(yīng)答
有效的激發(fā)興趣技術(shù)
內(nèi)驅(qū)力
外驅(qū)力
巧妙應(yīng)對的控場技術(shù)
自我問題
學(xué)員問題
環(huán)境問題
第四天下午
試講及總結(jié)
每位學(xué)員講5-8分鐘
反饋，提供提升建議
課程總結(jié)

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