渠道營銷效能提升

  培訓(xùn)講師:李有緒

講師背景:
李有緒老師◇工商管理碩士(MBA)◇杭州市行業(yè)經(jīng)營協(xié)會特約講師◇國家工信部移動營銷項目高級講師◇2017、2018年網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷講師;◇中央財經(jīng)大學(xué)在職研究生校外輔導(dǎo)師◇曾任職韓國三星電子銷售經(jīng)理普利司通華南區(qū)銷售總監(jiān)BEC營銷總監(jiān);◇十 詳細(xì)>>

李有緒
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渠道營銷效能提升詳細(xì)內(nèi)容

渠道營銷效能提升

第一講:認(rèn)識渠道營銷的重要性


1、渠道功能及其重要性


2、渠道成員及其功能


3、渠道基本模式


4、渠道發(fā)展趨勢


5、中國市場渠道的現(xiàn)狀


6、存在的問題與生存的挑戰(zhàn)


第二講:新形勢下的渠道發(fā)展及銷售經(jīng)理角色定位


一、新形勢下移動渠道發(fā)展轉(zhuǎn)型


1.渠道定位的變化


2.渠道職能的變化


3.渠道盈利模式的變化


二、銷售經(jīng)理新的角色定位與核心能力


1.渠道問題的診斷能力


2.渠道形象的提升能力


3.渠道人員的培訓(xùn)能力


4.溝通及服務(wù)支撐能力


案例分享:一個精英的銷售經(jīng)理的成長之路


第三講:渠道布局與規(guī)劃


1.網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的測算


2.商圈測評與渠道選址


3.渠道布局


4.渠道策略的分析與選擇


1)營銷策略的價值


2)渠道中產(chǎn)品策略分析與選擇


3)渠道中價格策略分析與選擇


4)渠道中促銷策略分析與選擇


第四講:市場潛力與渠道能力的組合細(xì)分與應(yīng)對策略


1.市場潛力的評估維度


2.渠道能力的評估維度


3.四類市場分類與應(yīng)對策略


第五講:渠道業(yè)績來源與提升策略


1.渠道的業(yè)務(wù)公式


2.如何提升四個指標(biāo)?


3.什么是主動營銷


4.渠道主動營銷大分享


5.渠道主動營銷體系


6.渠道能力塑造和提升的5大核心要素


第六講:渠道的掌控與激勵


1.渠道掌控的根本:利益


2.渠道激勵的分類


3.渠道掌控的方法


4.渠道激勵的方法


案例分享


第七講:渠道服務(wù)力提升實務(wù)


1.營銷與服務(wù)的關(guān)系


2.營銷力提升少不了服務(wù)力提升


3.服務(wù)的精髓


4.渠道服務(wù)的具體舉措


1)服務(wù)吸引客戶


2)終端渠道網(wǎng)絡(luò)


3)渠道平臺化


4)零售服務(wù)化


 

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1,影響客戶滿意度的因素1.1,客戶滿意的四大原因分析1.2,客戶投訴與滿意度1.3,服務(wù)的四做層次1.4,投訴處理的基本原則2,客訴責(zé)任主客體處理技巧2.1,探尋客戶真實需求層次2.2,客戶期望價值交換關(guān)系2.3,客戶的四種期望值2.4,客戶銷售心理分析2.5,尊重、溫暖、真誠客戶關(guān)系2.6,發(fā)泄心理、補(bǔ)償心理及處理原則2.7,責(zé)任主客體溝通技巧訓(xùn)練2.8

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