員工職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓(xùn)講師:胡振奎

講師背景:
胡振奎老師15年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),10年中高管任職經(jīng)歷。歷任大型人力資源服務(wù)集團(tuán)培訓(xùn)咨詢事業(yè)部經(jīng)理、千人以上全國(guó)性服裝零售行業(yè)集團(tuán)公司人力運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、萬(wàn)人以上呼叫中心行業(yè)上市公司人力資源總監(jiān)、區(qū)域性頭部房企人力資源總監(jiān)兼商學(xué)院院長(zhǎng)、大型醫(yī)藥公司副 詳細(xì)>>

胡振奎
    課程咨詢電話:

員工職業(yè)素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容

員工職業(yè)素養(yǎng)提升

課程背景:


失敗的企業(yè)原因千差萬(wàn)別,成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的特征,那就是具有一支職業(yè)化的高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì)。員工職業(yè)素養(yǎng)的高低決定企業(yè)整體的發(fā)展水平,高素質(zhì)員工創(chuàng)造高績(jī)效組織,只有員工職業(yè)素質(zhì)提升了,很多企業(yè)管理問(wèn)題才能迎刃而解。本課程從員工的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)能力和職業(yè)禮儀四個(gè)方面提升員工的素養(yǎng),通過(guò)案例研討、視頻教學(xué)、游戲體驗(yàn)等多種手段,使學(xué)員身心和能力獲得整體提升。


授課時(shí)長(zhǎng):1-2天


培訓(xùn)對(duì)象:全體員工


課程收益:


★幫助員工樹(shù)立積極、樂(lè)觀、陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài);


★幫助員工樹(shù)立主人翁意識(shí),自動(dòng)自發(fā)工作;


★幫助員工樹(shù)立正確的工作觀;


★快速改變企業(yè)管理現(xiàn)狀,提升組織績(jī)效。


課程內(nèi)容:


序言:何謂職業(yè)化


案例:你敢喝馬桶里的水嗎?


?職業(yè)是什么?


?為什么要工作?


?為誰(shuí)工作?


第一講職業(yè)心態(tài)篇


?重新認(rèn)識(shí)我們的工作


?你在為誰(shuí)工作


?重新認(rèn)識(shí)你的老板


?公司就是自己的家


?以老板心態(tài)工作


?以感恩心態(tài)工作


第二講職業(yè)道德篇


?敬業(yè)是一種職業(yè)道德


(1)敬業(yè)就是敬自己


(2)培養(yǎng)敬業(yè)的工作習(xí)慣


?樹(shù)立企業(yè)主人翁精神


(1)公司是施展才華的舞臺(tái)


(2)經(jīng)營(yíng)自己,把自己當(dāng)“老板”看


(3)主動(dòng)工作,超越上級(jí)的期待


?忠誠(chéng)比能力更重要


(1)什么是員工的忠誠(chéng)?


(2)忠誠(chéng)勝于能力


(3)忠誠(chéng)是一種義務(wù)


?100%責(zé)任


(1)對(duì)工作負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)


(2)勇于負(fù)責(zé),鎖定責(zé)任,鎖定機(jī)會(huì)


(3)堅(jiān)守責(zé)任,尊重生命


(4)面對(duì)困難,不找借口推卸責(zé)任


第三講職業(yè)能力篇


?絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排


(1)員工的服從是企業(yè)執(zhí)行力的需要


(2)沒(méi)有服從,團(tuán)隊(duì)和公司就無(wú)法運(yùn)作


?以結(jié)果為導(dǎo)向,培養(yǎng)高效執(zhí)行力


(1)樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向思維


(2)任務(wù)不等于結(jié)果


(3)完成任務(wù)的5W2H法則


(4)執(zhí)行落地工具


?做受領(lǐng)導(dǎo)歡迎的下屬


(1)上司是你的第一客戶


(2)首先要了解領(lǐng)導(dǎo)


(3)學(xué)會(huì)欣賞自己的領(lǐng)導(dǎo)


(4)掌握與上司溝通的方法


(5)設(shè)身處地為上司著想


(6)成就你的上級(jí)


?用業(yè)績(jī)來(lái)詮釋自己的價(jià)值


(1)業(yè)績(jī)是你加薪升職的通行證


(2)不看過(guò)程,業(yè)績(jī)是硬道理


(3)拒絕借口,搬走業(yè)績(jī)道路上的障礙


?融入團(tuán)隊(duì),與公司共成長(zhǎng)


(1)與團(tuán)隊(duì)共前進(jìn)


(2)幫助別人就是幫助自己


(3)求同存異,建立良好的同事關(guān)系


第四講:職業(yè)禮儀篇


?儀容禮儀


?儀表禮儀


?男/女士著裝禮儀


?辦公室禮儀


?開(kāi)會(huì)禮儀


?人際關(guān)系禮儀


 

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□課程背景企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),培訓(xùn)是為企業(yè)造就人才的必要途徑,學(xué)習(xí)力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力!如何建立企業(yè)培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制,提升員工學(xué)習(xí)積極性和有效性?建立企業(yè)培訓(xùn)管理體系就是解決這些問(wèn)題的重要辦法。培訓(xùn)體系如同一串珍珠,將散落在企業(yè)內(nèi)部的各種資源串起來(lái),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的“造血”功能,為企業(yè)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的人才保障?!跽n程目標(biāo)1.掌握培訓(xùn)管理體系的結(jié)構(gòu),以

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您的企業(yè)是否存在以下問(wèn)題:1.公司越來(lái)越大,老板越來(lái)越累!2.公司總是有制度不執(zhí)行、人情大于制度。3.各部門崗位間總是相互推卸責(zé)任,推諉扯皮;公司內(nèi)耗巨大。4.美好的愿景只停留在老板的腦海里,員工對(duì)此一無(wú)所知。5.老板總在救火,但昨天剛救完的火今天又著了,而且還一模一樣。6.員工做事無(wú)結(jié)果,總是找理由借口推卸責(zé)任?7.領(lǐng)導(dǎo)總是一竿子插到底,事情解決了,類似的

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課程背景:企業(yè)管理的核心在于對(duì)人的管理,而對(duì)人的管理的焦點(diǎn)應(yīng)該在對(duì)“心”的管理。許多員工的工作一直沒(méi)有起色,每天得過(guò)且過(guò),特別是許多老員工不思進(jìn)取,是企業(yè)管理很頭痛的問(wèn)題之一,實(shí)際上每一個(gè)員工的工作追求是來(lái)源于自己對(duì)人生的追求。本課程通過(guò)許多的案例分析、討論、游戲以及親身體檢,有效激發(fā)員工對(duì)人生更加強(qiáng)烈和清晰的追求,從而塑造員工積極、樂(lè)觀、負(fù)責(zé)的職業(yè)心態(tài),實(shí)

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課程背景現(xiàn)代醫(yī)學(xué)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),超過(guò)80的職場(chǎng)人士處于亞健康狀態(tài),特別是擔(dān)任管理、營(yíng)銷職務(wù)的比例更高,究其原因,壓力正是其中關(guān)鍵的因素,由此帶來(lái)的情緒上的失控而導(dǎo)致的惡果時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。壓力是現(xiàn)代人經(jīng)常感受到的一種心理體驗(yàn)和面對(duì)人生的挑戰(zhàn),壓力問(wèn)題往往只是表象,根源是因?yàn)樽晕倚逕挷粔蛩?,一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人士必須要以積極正面的心態(tài)面對(duì)困難,能夠覺(jué)察與影響他人聰明而

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時(shí)間:1-2天(6小時(shí)/天)適用對(duì)象:班組長(zhǎng)、部門主管、中層經(jīng)理等管理人員授課形式:以互動(dòng)授課為主,配合視頻教學(xué)、案例分析、互動(dòng)游戲等輔助手段,在輕松活潑的氛圍中實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)習(xí)成效。課程目標(biāo):依據(jù)企業(yè)中基層管理者勝任素質(zhì)模型,幫助企業(yè)針對(duì)性地提升管理者的綜合素質(zhì)和管理能力。課程大綱一、從業(yè)務(wù)走向管理1.企業(yè)為何會(huì)有中基層管理崗?中基層為老板而“生”

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課程背景:據(jù)調(diào)查,有80的企業(yè)管理者因角色錯(cuò)位、角色缺位、角色模糊等角色問(wèn)題導(dǎo)致超過(guò)50的工作“毫無(wú)價(jià)值”或“價(jià)值縮水”。管理者正確的角色認(rèn)知是企業(yè)管理水平提升的先決條件,錯(cuò)誤的角色定位不僅會(huì)導(dǎo)致管理者個(gè)人工作效率低下,也會(huì)因“插手太多”導(dǎo)致別人的正常工作無(wú)法開(kāi)展,從而影響企業(yè)整體效率。本課程通過(guò)對(duì)管理者角色的重新梳理和再認(rèn)識(shí),使學(xué)員能夠清楚管理的本質(zhì),做好

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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