B77 卷紙問(wèn)題分析法(MakiGami)高級(jí)行動(dòng)教程

卷紙問(wèn)題分析法(MakiGami)高級(jí)行動(dòng)教程

課程背景

現(xiàn)代管理方法與工具，形形色色，五花八門，無(wú)邊無(wú)垠。

卷紙問(wèn)題分析法MakiGami，是最為基本的可視化、流程化問(wèn)題分析工具。它不需要去掌握實(shí)踐性很強(qiáng)的現(xiàn)代管理工具，也不需要具備特定行業(yè)的專業(yè)化知識(shí)，可以放之四海、老幼皆宜，運(yùn)用于各行各業(yè)和社會(huì)生活的方方面面。

現(xiàn)代行政管理、當(dāng)代生產(chǎn)管理 (如精益生產(chǎn)、敏捷制造、TPM、TQM ……) 等，在實(shí)際運(yùn)用中之所以往往不能落地，實(shí)際上是我們忽略了最為基礎(chǔ)的卷紙分析法 MakiGami。

在我們?nèi)粘Ｉ?、工作和學(xué)習(xí)中，判斷問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的積累，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)(如人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn))的提升，總要消耗掉我們大量的時(shí)間，去品味和領(lǐng)悟。卷紙問(wèn)題分析法 MakiGami 可以引導(dǎo)我們，快速洞察問(wèn)題本質(zhì)，在很短時(shí)間內(nèi)，學(xué)到前人幾十年，甚至幾百年積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。從這個(gè)意義上說(shuō)，卷紙問(wèn)題分析法 MakiGami 是我們?nèi)祟愖罨?、最?shí)用的思維方法。

Makigami 在德國(guó)、挪威等國(guó)家，叫做 Swimming pool competition diagram (游泳比賽競(jìng)技法)。寓意是解決問(wèn)題要像游泳比賽一樣沿著直道前進(jìn)，不允許走一點(diǎn)彎路。MakiGami 在日本，叫做百まきがみ (卷上問(wèn)題分析法)。寓意著解決問(wèn)題是在衛(wèi)生卷紙上，要用鉛筆手工涂寫思考，卷起來(lái)后，問(wèn)題就解決了。這樣解決問(wèn)題不僅很快，而且成本很低。MakiGami在美國(guó)、英國(guó)，已經(jīng)被規(guī)范化成軍用標(biāo)準(zhǔn)。著名的美國(guó)軍標(biāo) MIL-STD-881C、MIL-STD-1629A、將MakiGami，定義為流程管理，作為軍隊(duì)最基本的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制執(zhí)行，涵蓋了風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)管理、沖突管理，并已經(jīng)應(yīng)用在DoD-STD-TM6 (國(guó)防部指揮系統(tǒng)指揮官訓(xùn)練手冊(cè))中，作為引用標(biāo)準(zhǔn)。

也許，由于東西方思維方式的差異，MakiGami 在中國(guó)大陸被忽略了。我們沒(méi)有對(duì) MakiGami 統(tǒng)一的中文翻譯。龘衛(wèi)老師使用“卷紙問(wèn)題分析法”作為 MakiGami 的中文翻譯。也許，日本畢竟是東方國(guó)家，這樣說(shuō)中國(guó)人比較能上口兒。

2016年，德國(guó)總理默克爾宣布吸收中東難民，緩解德國(guó)的勞動(dòng)力緊缺。難民入境后，管理混亂，到處出現(xiàn)了盜竊，搶劫、強(qiáng)奸事件，德國(guó)警署高呼，警力不夠用。德國(guó)國(guó)家級(jí)應(yīng)用大師羅瑟老師，給默克爾寫了一封信，運(yùn)用卷紙問(wèn)題分析法 MakiGami，指出警力不夠只是表面現(xiàn)象，并提出了解決問(wèn)題的方案。方案實(shí)施后，難民管理規(guī)范了，警力也夠用了。卷紙管理法 MakiGami對(duì)于解決部門之間溝通障礙，提升企業(yè)效率效能；對(duì)于解決企業(yè)之間溝通障，提升供應(yīng)鏈管理水平，更是立竿見(jiàn)影的實(shí)用工具。龘衛(wèi)老師一直保存著，德國(guó)羅瑟老師思考方案時(shí)的衛(wèi)生卷紙草稿照片。

簡(jiǎn)單的不容易，容易的不簡(jiǎn)單！

很多聽(tīng)起來(lái)很容易懂的管理工具，實(shí)施做起來(lái)，卻很不容易落地。卷紙問(wèn)題分析法 MakiGami，做起來(lái)很簡(jiǎn)單、非常實(shí)用，但理解起來(lái)卻很不簡(jiǎn)單。作為中國(guó)人，龘衛(wèi)老師用三天，掌握了美國(guó)通用的供應(yīng)商管理工具；用三個(gè)月，掌握了德國(guó)研發(fā)APQP工具。但是，學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟到掌握卷紙問(wèn)題分析法 MakiGami，龘衛(wèi)老師用了二十多年！

本課程站在今日變革與創(chuàng)新時(shí)代的前沿視角，重新梳理、明晰傳統(tǒng)時(shí)代思維的盲區(qū)誤區(qū)和雷區(qū)，徹底升華思維、拓展視界，對(duì)卷紙管理法 MakiGami進(jìn)行企業(yè)層級(jí)的地毯式解析，引導(dǎo)企業(yè)前瞻問(wèn)題點(diǎn)和機(jī)遇，迅速辨析瓶頸，捕捉到問(wèn)題，認(rèn)清問(wèn)題根源，并識(shí)別出最高優(yōu)先級(jí)的問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的抓手(切入點(diǎn))。助推企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，推出切實(shí)有效的產(chǎn)品/服務(wù)迭代更新，掇取時(shí)代實(shí)時(shí)、即時(shí)、瞬時(shí)紅利！

本課程不是飄在宏觀層面的結(jié)構(gòu)性解說(shuō)和激勵(lì)，而是站在企業(yè)級(jí)與個(gè)人角度，針對(duì)企業(yè)決策人與管理運(yùn)營(yíng)一線核心骨干，進(jìn)行奠基于現(xiàn)代流程思維思維的大強(qiáng)度、大縱深“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”動(dòng)作式教練。奠基于美國(guó)軍標(biāo)、德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、歐盟標(biāo)準(zhǔn)、日本標(biāo)準(zhǔn)的最佳實(shí)踐 (Best Practice)，透徹穿越企業(yè)一線實(shí)際問(wèn)題的獨(dú)家鮮活案例滾動(dòng)推進(jìn)，對(duì)實(shí)踐并掌握卷紙管理法 MakiGami、給出強(qiáng)悍的企業(yè)級(jí)、工業(yè)級(jí)、工程級(jí)和個(gè)人單兵技能級(jí)回答！

本課程使受訓(xùn)團(tuán)隊(duì)形成后續(xù)自主學(xué)習(xí)、自我持續(xù)完善能力。以點(diǎn)帶線、以線帶面、拉動(dòng)全局！助推企業(yè)，在變革與創(chuàng)新的時(shí)代，破題突圍、轉(zhuǎn)型升級(jí)，變道超車！

課程對(duì)象

企業(yè)決策、管理與執(zhí)行各層級(jí)管理者，企業(yè)生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)管理者。

12課時(shí)、18課時(shí) (6課時(shí)/天)

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