電商團隊運營管理實戰(zhàn)

  培訓講師：行者孫平

講師背景：
行者孫平老師國內首批數字商業(yè)系統(tǒng)架構師；管理科學研究院雙認證導師（高級）；國家高級（一級）人力資源管理師；AACTP注冊培訓管理師；2015年互聯網十大最具價值培訓師；2017年互聯網十大創(chuàng)新人物；2017年度品牌創(chuàng)新人物；2018品牌大會 詳細>>

孫平
    課程咨詢電話：

電商團隊運營管理實戰(zhàn)詳細內容

電商團隊運營管理實戰(zhàn)


  • 課程對象

    企業(yè)老板，高層管理

  • 課程目的

    本課程以電商團隊管理為主線，運營推廣思路與技巧為核心內榮，解決電商運營管理中營銷推廣與數據轉化的系統(tǒng)性問題?。?/p>

  • 課程內容

     [電商團隊運營管理實戰(zhàn)]

    [課程關鍵詞]
    明道以取勢，優(yōu)術以增利，踐行以轉利；

    電商運營   管理系統(tǒng)  營銷管理  團隊運營  推廣技巧 運營系統(tǒng) 數據轉化

    [課程背景]

    市場同質化加劇競爭的殘酷，電子商務運營成本壓力，運營管理零散，沒有做好電商，反而被“電傷”，如何應對電子商務越來越高的營銷成本，獲取更多有效的營銷通道，實現低成本高產出的營銷收益，是電子商務運營終極追求；

    本課程以電商團隊管理為主線，運營推廣思路與技巧為核心內榮，解決電商運營管理中營銷推廣與數據轉化的系統(tǒng)性問題??；  

    [課程目標]

    1、 電商團隊明確清晰組織架構運營模式，完成運營管理4化模型。

    2、  推廣技巧實施策略執(zhí)行要點與核心要素，5大策略技巧；

    3、  視覺營銷設計思路與分析，4化模型的標準化流程化應用；

    4、  流量數據轉化分析思路模型，4化模型的精細化數據化應用技巧；

     

    [課程優(yōu)勢]（課程特色）

    雙效通道：應用+訓練；顧問+教練！
    以解決問題為導向，用運營實戰(zhàn)為核心。
    化繁為簡，直擊核心！有效應用，價值培增！
    強化運營策略，啟發(fā)營銷思維！     

    [課程內容]

    一、     電商運營平臺化

    1、   【案例研討】天貓2014雙11投訴的背后；

    2、   【案例研討】中國式電商蕓蕓眾生現狀；

    ?  綜合競爭力的思考？硬實力+軟實力；

    【案例研討】阿里VS京東物流之戰(zhàn)；

    3、   服務品質管理體系；

    ?  互聯時代服務品質的思考？

    ?  服務品質階梯；

    ?  優(yōu)質在線服務標準；

    【案例研討】以滿意度為中心服務質量管理；

    【案例研討】優(yōu)秀互聯網企業(yè)服務文化管理；

    4、   電商團隊運營整體規(guī)劃圖解

    5、   電商基本運營指標圖解；

    【案例研討】天貓試運營考核標準；

    【案例研討】店鋪裝修與寶貝管理；

    6、   電商管理內部平臺建設

    a)   網店平臺

    b)  IT系統(tǒng)

    c)   倉儲系統(tǒng)

    ?  用戶體驗管理：5類核心；

    ?  圖解：超越服務品質的用戶體驗管理；

    ?  運營管理系統(tǒng)：4化模型；

    ?  用戶管理：用戶購買路徑管理；

    【案例研討】網名購買決策影響值；

    【案例研討】京東七劍；

    【案例研討】一號店5步戰(zhàn)略；

    二、     運營管理系統(tǒng)化

    圖解：電商系統(tǒng)化運營四化模型閉環(huán)；方法+工具；

    1、 標準化；

    【情景沙盤】標準化管理：崗位工具包

    2、 流程化；

    【情景沙盤】標準+流程：實戰(zhàn)有效的內部培訓體系；

    【情景沙盤】流程化管理實施；

    3、數據化；

    【情景沙盤】數據化任務管理

    【案例研討】什么是大數據管理；

    【案例研討】京東的大數據管理應用；

    4、精細化；

     【情景沙盤】精細化目標精算；


 

行者孫平老師的其它課程

對象總經理董事長目的本課程將重點解讀人工智能發(fā)展趨勢及商業(yè)應用，概念萌生到商業(yè)普及歷經試錯，人工智能終將面臨市場考驗，哪些是泡沫？哪些是機遇？風險在哪里？如何成功逆襲？內容[課程大綱]一、人工智能發(fā)展熱點1.人工智能三大驅動力；a)技術驅動：技術領域，技術演變，三駕馬車；b)數據驅動：測算分析，用戶畫像；c)場景驅動：金融+醫(yī)療+零售+安防+家居；d)案例：

 講師：行者孫平詳情

對象董事長，總經理目的解構新商業(yè)要素，重構高增長秘笈！內容《我是品牌官》商業(yè)授權密訓營---企業(yè)因我而偉大！解構新商業(yè)要素，重構高增長秘笈！什么是新商業(yè)？自互聯網商業(yè)普及以來，推動市場關系變化，潛移默化改變了原有的商業(yè)競爭關系和經濟環(huán)境，使得大量新的商業(yè)實踐成為可能，創(chuàng)新驅動系統(tǒng)化轉型與品牌化升級，成為全新的商業(yè)形態(tài)，我們稱之謂：新商業(yè)！新商業(yè)競爭時代的經營

 講師：行者孫平詳情

對象董事長總經理目的解構新商業(yè)要素，重構高增長秘笈！內容[課程背景]解構新商業(yè)要素，重構高增長秘笈！什么是新商業(yè)？自互聯網商業(yè)普及以來，推動市場關系變化，潛移默化改變了原有的商業(yè)競爭關系和經濟環(huán)境，使得大量新的商業(yè)實踐成為可能，人工智能、新零售、無人經濟等商業(yè)創(chuàng)新體不斷實現，創(chuàng)新驅動系統(tǒng)化轉型與品牌化升級，成為全新的商業(yè)形態(tài)，我們稱之謂：新商業(yè)！[課程優(yōu)勢]

 講師：行者孫平詳情

對象總經理總監(jiān)國企高管目的實現物聯網落地理解與系統(tǒng)管理方法內容【物聯網發(fā)展與應用】[課程背景]物聯網在國際上又稱為傳感網，這是繼計算機、互聯網與移動通信網之后的又一次信息產業(yè)浪潮。世界上的萬事萬物，小到手表、鑰匙，大到汽車、樓房，只要嵌入一個微型感應芯片，把它變得智能化，這個物體就可以“自動開口說話”。再借助無線網絡技術，人們就可以和物體“對話”，物體和物體

 講師：行者孫平詳情

對象總裁班目的實現互聯網化“接地氣”落地，達成從“流量”到“銷量”的轉化，完成互聯網“用戶”到“資產”的變現，成為企業(yè)面對互聯網必須解決的系統(tǒng)命題。內容《全網營銷特訓營》引領各大總裁班互聯網特訓模式日期：2017-05-15作者：帷幄咨詢閱讀次數：27互聯網轉型升級方興未艾的當下，然而，新興市場和模式的變化也造就了競爭的殘酷，一個“互聯網思維”概念，讓企業(yè)追

 講師：行者孫平詳情

對象董事長總經理企業(yè)高管營銷總監(jiān)目的旨在使學員掌握互聯網品牌：新媒體營銷技能。內容互聯網品牌：新媒體營銷5.0培訓，內容主要有新媒體營銷系統(tǒng)，互聯網新媒體+運營系統(tǒng)化，互聯網跨界營銷組合，跨界營銷策略，微信營銷系統(tǒng)建設：企業(yè)微信系統(tǒng)化運營方案，雙屏互動到多屏互動營銷等，旨在使學員掌握互聯網品牌：新媒體營銷技能?；ヂ摼W品牌新媒體營銷二、跨界營銷策略！1、互聯網

 講師：行者孫平詳情

對象企業(yè)老板，中高層管理目的本課程將引領各企業(yè)一路由淺入深進行互聯網商業(yè)化發(fā)展趨勢解讀，幫助企業(yè)實際應用價值，以落地實效的方式進入電商之路，幫助企業(yè)實現對電商化正確認知到有效應用。內容[互聯網思維到互聯網+][課程關鍵詞]明道以取勢，優(yōu)術以增利，踐行以轉利；傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級電子商務互聯網轉型互聯網思維中國制造中國創(chuàng)造互聯網營銷全網營銷互聯網+[課程背景]傳統(tǒng)

 講師：行者孫平詳情

[數字化轉型：管理模式創(chuàng)新][課程背景]成功的數字化轉型永恒的目標聚焦四個字：降本增效！數字化轉型項目要想取得成功，既是戰(zhàn)略更要戰(zhàn)術！需要企業(yè)戰(zhàn)略的頂層設計布局合理，也考究企業(yè)戰(zhàn)術層的計劃精進。而將這些計劃付諸行動，并根據預定目標衡量數字化轉型的成功非常重要。傳統(tǒng)經營模式企業(yè)從產品為王，渠道打天下比拼資源的時代，經歷了營銷轟炸，廣告滿天飛比拼資金的時代，當下

 講師：行者孫平詳情

[電力行業(yè)數字化轉型與升級][課程背景]成功的數字化轉型永恒的目標聚焦四個字：降本增效！數字化轉型項目要想取得成功，既是戰(zhàn)略更要戰(zhàn)術！需要企業(yè)戰(zhàn)略的頂層設計布局合理，也考究企業(yè)戰(zhàn)術層的計劃精進。而將這些計劃付諸行動，并根據預定目標衡量數字化轉型的成功非常重要。傳統(tǒng)經營模式企業(yè)從產品為王，渠道打天下比拼資源的時代，經歷了營銷轟炸，廣告滿天飛比拼資金的時代，當下

 講師：行者孫平詳情

【數字時代車聯網大數據落地】[課程背景]大數據不是什么完完全全的新生事物，Google的搜索服務就是一個典型的大數據運用，根據客戶的需求，Google實時從全球海量的數字資產（或數字垃圾）中快速找出最可能的答案，呈現給你，就是一個最典型的大數據服務。隨著全球數字化、網絡寬帶化、互聯網應用于各行各業(yè)，累積的數據量越來越大，越來越多企業(yè)、行業(yè)和國家發(fā)現，可以利用

 講師：行者孫平詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有