催化師引導(dǎo)技術(shù)

  培訓(xùn)講師:曾柏淵

講師背景:
曾柏淵老師 曾柏淵,順豐、平安企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理,同濟(jì)大學(xué)MBA,國(guó)際NLP高級(jí)執(zhí)行師,NLP教練,國(guó)際時(shí)間線治療師,PTT職業(yè)培訓(xùn)師,AACTP培訓(xùn)師?! ≡販Y有10余年培訓(xùn)、人力資源和管理咨詢經(jīng)驗(yàn),曾歷任中國(guó)大IT外包公司軟通動(dòng)力培 詳細(xì)>>

曾柏淵
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催化師引導(dǎo)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

催化師引導(dǎo)技術(shù)

第一單元?研討方法

1、?什么是群策群力;

2、?群策群力與世界名企;

3、?群策群力與五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者;

4、?催化師存在的意義;

5、?催化師的角色。

第二單元?引導(dǎo)核心技能

1、?四大核心技能是什么;

2、?如何保持中立;

3、?如何有效傾聽(tīng);

4、?如何有效提問(wèn);

5、?如何驗(yàn)證假設(shè)。

第三單元?催化師的工具方法

1、?頭腦風(fēng)暴;

2、?定量分析與定性分析;

3、?**;

4、?團(tuán)隊(duì)列名;

5、?魚(yú)骨圖;

6、?決策矩陣;

7、?談話棒。

第四單元?過(guò)程研討

1、?解決問(wèn)題的五步法;

2、?定義問(wèn)題;

3、?分析問(wèn)題;

4、?歸納排序;

5、?解決方案;

6、?行動(dòng)計(jì)劃。

第五單元?行動(dòng)學(xué)習(xí)

1、?行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義;

2、?行動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值;

3、?行動(dòng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的區(qū)別

4、?行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)-KOLB經(jīng)驗(yàn)圈

5、?行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵步驟;

6、?行動(dòng)學(xué)習(xí)的6個(gè)要素(問(wèn)題、學(xué)習(xí)小組、質(zhì)疑與反思、催化師、學(xué)習(xí)承諾、輔助行動(dòng));

7、?行動(dòng)學(xué)習(xí)的6個(gè)角色;

8、?區(qū)分過(guò)程與內(nèi)容;

9、?催化師的信念系統(tǒng)。

第六單元?行動(dòng)學(xué)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

1、?組織研討會(huì)的流程設(shè)定;

2、?行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題評(píng)估工具;

3、?小組成員資質(zhì)評(píng)估工具;

4、?小組構(gòu)成多樣性評(píng)估工具;

5、?行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃模板;

6、?行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)日常范例;

7、?物料清單。

第七單元??行動(dòng)學(xué)習(xí)常用的其他方法

1、5W2H1R法;

2、深度匯談;

3、促進(jìn)深度匯談的方法:智慧墻;

4、促進(jìn)深度匯談的方法:左右手欄;

5、欣賞式探詢AI;

6、世界咖啡;

7、未來(lái)探索;

8、焦點(diǎn)討論法;

9、開(kāi)放空間法。

第八單元?行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用案例

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的典型應(yīng)用;

2、行動(dòng)學(xué)習(xí):世界500強(qiáng)的一致選擇;

3、對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià);

4、案例:波音的行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐;

5、案例:GE的群策群力;

6、案例:微軟應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法;

7、案例:行動(dòng)學(xué)習(xí)在荷蘭商學(xué)院;

8、案例:行動(dòng)學(xué)習(xí)再造新華潤(rùn);

9、學(xué)以致用:行動(dòng)學(xué)習(xí)的本質(zhì)。

 

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課程大綱:第一單元:識(shí)別問(wèn)題——穿越困難的迷霧1、列出你正在解決應(yīng)該解決的問(wèn)題2、明確問(wèn)題,實(shí)施例舉3、優(yōu)選問(wèn)題3、陳述問(wèn)題,5W2H4、量化差距第二單元:原因分析——潛入冰山的底部1、定性分析A、右腦發(fā)散思維—找出所有因素(頭腦風(fēng)暴法)B、左腦邏輯思維—找到根本原因(WHY—WHY分析法)C、左腦邏輯思維—找出關(guān)鍵原因并結(jié)構(gòu)化(金字塔分析法、獎(jiǎng)懲分析、法魚(yú)

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