金牌銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
金牌銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
金牌銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
《金牌銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
主講：楊端祥
您的企業(yè)是否存在以下幾個(gè)問題？
1.銷售人員投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)一并帶走了他們的最大資本――原有企業(yè)的客戶資源，讓企業(yè)損失巨大？
2.銷售人員的工作地點(diǎn)都在客戶的辦公室，公司的考勤系統(tǒng)根本沒有辦法控制他們的出勤率？
3.企業(yè)希望銷售人員精力充沛，但他們卻常常壓力巨大神情萎靡？
4.有些銷售人員業(yè)績(jī)不好，找他分析原因，他會(huì)推三阻四找一大堆客觀原因？
5.銷售人員流動(dòng)了，新接手的銷售人員沒有完整的客戶資料，無法盡快的全面了解客戶的信息，常常要從頭做起？
6.銷售人員每天接觸信息很多，他們經(jīng)常比較待遇，有時(shí)還會(huì)在內(nèi)部傳播，造成負(fù)面情緒，影響士氣？
7.銷售人員的道德風(fēng)險(xiǎn)防不勝防，他們有時(shí)編造拜訪記錄，有時(shí)虛報(bào)支出費(fèi)用，有時(shí)把企業(yè)的客戶信息（項(xiàng)目信息）出讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有時(shí)形成幫派，一有問題則同進(jìn)同退威脅公司？
8.銷售指標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，銷售人員執(zhí)行不到位，導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)？
一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊，可以打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子！即使我們有了一支訓(xùn)練有素的獅子般的銷售隊(duì)伍，同時(shí)我們也還需要有效地管理這支銷售隊(duì)伍！
金牌銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理模型
培訓(xùn)對(duì)象：銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管等各類業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)
培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。
培訓(xùn)收益：
1.認(rèn)清崗位職責(zé)與角色，幫助銷售管理者做好自身定位；
2.掌握銷售流程與制度建設(shè)的方法，搭建良好平臺(tái)，讓銷售人員樂業(yè)敬業(yè)；
3.掌握頂尖銷售人才招聘與儲(chǔ)備技巧，幫助銷售管理者招對(duì)優(yōu)秀的銷售人員；
4.掌握銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理技巧，打造超強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)大綱：
第一部分:定好位——銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色
1.銷售經(jīng)理的常見誤區(qū)
2.銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色
3.銷售經(jīng)理的EQ與IQ
第二部分: 搭好臺(tái)——銷售流程與制度建設(shè)
1.銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)
2.銷售業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
3.銷售管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
4.銷售薪資體系設(shè)計(jì)
5.銷售考核與獎(jiǎng)懲體系設(shè)計(jì)
6.銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
第三部分：招對(duì)人——銷售人才招聘與儲(chǔ)備
1.銷售崗位分析與設(shè)置
2.頂尖銷售人員的6大特質(zhì)
3.如何招聘合適的銷售人員
4.隨時(shí)做好人才儲(chǔ)備
第四部分：管好人——銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
1.銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
2.團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)
3.團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè)
4.銷售人員的管理溝通
5.銷售人員的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
6.銷售人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練
7.銷售人員的及時(shí)輔導(dǎo)技巧
8.銷售人員的及時(shí)激勵(lì)技巧
9.銷售人員的績(jī)效面談技巧
總結(jié)、問答與行動(dòng)改善計(jì)劃
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《通信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶銷售技巧》主講：楊端祥隨著通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，通信運(yùn)營(yíng)商的盈利模式較過去有了結(jié)構(gòu)性的變化，且高端客戶業(yè)務(wù)已逐漸成為行業(yè)利潤(rùn)率最大的貢獻(xiàn)者，因此，培養(yǎng)專業(yè)化顧問式客戶經(jīng)理，是通信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)重大突破并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要因素。集團(tuán)大客戶銷售的關(guān)鍵是和客戶建立長(zhǎng)期的和顧問式的關(guān)系，達(dá)到這種關(guān)系的途徑是開放的信息交流，其目的是使買賣雙方建立明
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《通信運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)與提升》主講：楊端祥全球的運(yùn)營(yíng)商都面臨轉(zhuǎn)型的壓力，新增用戶增長(zhǎng)乏力，語音收入增長(zhǎng)緩慢，數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)迅速，但同樣都面臨增量不增收的困局，流量經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為必須面對(duì)的新課題，中國的運(yùn)營(yíng)商也不例外，流量經(jīng)營(yíng)成為當(dāng)下運(yùn)營(yíng)商的新任務(wù)。本課程從互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)出發(fā)，結(jié)合通信業(yè)務(wù)的基本特征進(jìn)行展開，能夠幫助學(xué)員把握數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)，掌握流量經(jīng)營(yíng)
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《網(wǎng)格經(jīng)理客戶關(guān)系深度維護(hù)與管理》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：網(wǎng)格經(jīng)理及相關(guān)人員培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.修煉網(wǎng)格經(jīng)理的思維力——客戶主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；2.提升網(wǎng)格經(jīng)理的維護(hù)力——客戶關(guān)系維護(hù)技巧；3.打造網(wǎng)格經(jīng)理的挖掘力——客戶需求深度挖掘。培訓(xùn)大綱：一、網(wǎng)格經(jīng)理的
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通信行業(yè)客戶經(jīng)理績(jī)效提升培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目方案建議書主訓(xùn)老師：楊端祥一、前言：基于目前通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶經(jīng)理能力參差不齊，尤其在政企集團(tuán)客戶市場(chǎng)方面，市場(chǎng)占有率和滲透率高低很大程度上決定與客戶經(jīng)理的素質(zhì)，而目前大多數(shù)的培訓(xùn)只是在課堂對(duì)某個(gè)技能素質(zhì)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，課堂接收效果也不是很好，為了適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)，在未來市場(chǎng)取得更好的成績(jī)，特針客戶經(jīng)理做比較詳細(xì)有針對(duì)性和時(shí)
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