集思廣益：頭腦風(fēng)暴工作坊
集思廣益：頭腦風(fēng)暴工作坊詳細(xì)內(nèi)容
集思廣益：頭腦風(fēng)暴工作坊
《集思廣益：頭腦風(fēng)暴工作坊》
主講：楊端祥
頭腦風(fēng)暴法做為一種進(jìn)行發(fā)散思維、激發(fā)創(chuàng)意的簡(jiǎn)單高效的工具。自美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表以來(lái)，被廣泛地應(yīng)用于學(xué)習(xí)、工作、生活的各個(gè)方面，目前已經(jīng)成為商務(wù)人士的標(biāo)準(zhǔn)必備技能。它適合于企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)意管理、戰(zhàn)略決策、計(jì)劃制定、市場(chǎng)策劃、項(xiàng)目管理、流程管理、會(huì)議管理、知識(shí)分享、溝通協(xié)作及學(xué)習(xí)培訓(xùn)等領(lǐng)域。本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解頭腦風(fēng)暴法的基礎(chǔ)上，掌握運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的步驟與技巧，解決以往課程深度不夠、難以應(yīng)用的弱點(diǎn)。正確掌握和深入運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法是本課程解決的主要問(wèn)題。
本課程主要包含頭腦風(fēng)暴法的基礎(chǔ)知識(shí)、頭腦風(fēng)暴法的基本原則、頭腦風(fēng)暴法的派生發(fā)展、頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用指南、頭腦風(fēng)暴法的角色構(gòu)成、頭腦風(fēng)暴法的導(dǎo)入實(shí)施、頭腦風(fēng)暴法的案例分析、頭腦風(fēng)暴法的實(shí)戰(zhàn)演練共八個(gè)部分內(nèi)容。首先介紹方法的緣起、概念、分類(lèi)及組織類(lèi)型，第二部分介紹方法的激發(fā)機(jī)理和基本原則；第三部分介紹默寫(xiě)式智力激勵(lì)法635法卡片式智力激勵(lì)法CBS、卡片式智力激勵(lì)法NBS、三菱式智力激勵(lì)法MBS及之間的比較；第四部分介紹方法的適用范圍和應(yīng)用前提；第五部分介紹構(gòu)成角色的功用；第六部分介紹會(huì)議組織、實(shí)施步驟及注意事項(xiàng)；第七部分介紹方法的相關(guān)案例分析；第八部分進(jìn)行方法的實(shí)際演練，全面快速掌握頭腦風(fēng)暴相關(guān)知識(shí)和技能。
培訓(xùn)目的
增強(qiáng)系統(tǒng)思維和創(chuàng)意思維能力
成為群策群力高手，面對(duì)難題卻游刃有余
提升創(chuàng)新思維和決策能力
迅速剖析復(fù)雜問(wèn)題，把握全局
推進(jìn)項(xiàng)目條理清晰，有條不紊
煥發(fā)創(chuàng)造靈感，成為“智多星”
享受深入思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的樂(lè)趣
成為商場(chǎng)中的高效人士
適合對(duì)象
公司中高層管理者及各級(jí)骨干人員
戰(zhàn)略、市場(chǎng)、研發(fā)、項(xiàng)目及行政等職能部門(mén)人員
人力資源及培訓(xùn)部門(mén)人員
內(nèi)部培訓(xùn)講師及兼職講師
對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)及頭腦風(fēng)暴法關(guān)注的相關(guān)人員
課程大綱
第一單元 頭腦風(fēng)暴法的基礎(chǔ)知識(shí)
頭腦風(fēng)暴法的緣起
頭腦風(fēng)暴法創(chuàng)始人
頭腦風(fēng)暴法的概念
頭腦風(fēng)暴：改善群體思維的工具
頭腦風(fēng)暴法的分類(lèi)
頭腦風(fēng)暴會(huì)的組織類(lèi)型
兩種頭腦風(fēng)暴會(huì)的優(yōu)缺點(diǎn)比較
第二單元 頭腦風(fēng)暴法的基本原則
頭腦風(fēng)暴法的原理
頭腦風(fēng)暴法的激發(fā)機(jī)理
頭腦風(fēng)暴法的基本原則
案例
頭腦風(fēng)暴可用的創(chuàng)意工具
頭腦風(fēng)暴的優(yōu)點(diǎn)
第三單元 頭腦風(fēng)暴法的派生發(fā)展
頭腦風(fēng)暴法的發(fā)展
默寫(xiě)式智力激勵(lì)法635法
卡片式智力激勵(lì)法CBS
卡片式智力激勵(lì)法NBS
三菱式智力激勵(lì)法MBS
頭腦風(fēng)暴法與其他會(huì)議方法之比較
第四單元 頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用指南
頭腦風(fēng)暴會(huì)的應(yīng)用
頭腦風(fēng)暴會(huì)的適用范圍
頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用前提
頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用范圍
案例
第五單元 頭腦風(fēng)暴法的角色構(gòu)成
頭腦風(fēng)暴的主持人
頭腦風(fēng)暴法的專(zhuān)家
頭腦風(fēng)暴法的記錄員
頭腦風(fēng)暴法的記錄規(guī)范
頭腦風(fēng)暴法的與會(huì)人
第六單元 頭腦風(fēng)暴法的導(dǎo)入實(shí)施
頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議組織
頭腦風(fēng)暴的會(huì)議組織類(lèi)型
頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議要點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議步驟
兩種頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施要點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴法會(huì)前注意事項(xiàng)
頭腦風(fēng)暴法會(huì)中注意事項(xiàng)
頭腦風(fēng)暴法會(huì)后注意事項(xiàng)
第七單元 頭腦風(fēng)暴法的案例分析
案例
摧毀創(chuàng)意的語(yǔ)句示例
六種毀掉頭腦風(fēng)暴的原因
第八單元 頭腦風(fēng)暴法的實(shí)戰(zhàn)演練
楊端詳老師的其它課程
《通信行業(yè)全業(yè)務(wù)下的社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：客戶(hù)經(jīng)理，網(wǎng)格經(jīng)理，社區(qū)經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)時(shí)間：1天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1、理解社區(qū)促銷(xiāo)的價(jià)值與意義；1.掌握社區(qū)促銷(xiāo)的策劃與執(zhí)行。培訓(xùn)大綱：一、社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)認(rèn)知1.社區(qū)的價(jià)值2.通信全業(yè)務(wù)
講師：楊端詳詳情
《通信行業(yè)異網(wǎng)客戶(hù)挖掘與策反技巧》主講：楊端祥3G時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各個(gè)運(yùn)營(yíng)商都在想辦法留住客戶(hù)的同時(shí)，為擴(kuò)大用戶(hù)量，讓更多用戶(hù)享受到自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，另一方面也開(kāi)始把目標(biāo)瞄向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶(hù)尤其是高端用戶(hù)。本課程正是根據(jù)這樣的背景，專(zhuān)門(mén)為通信行業(yè)電話經(jīng)理而設(shè)計(jì)，從而大幅提升電話經(jīng)理異網(wǎng)客戶(hù)挖掘與策反的成功率。培訓(xùn)對(duì)象：電話經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、客服代表等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人
講師：楊端詳詳情
《通信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理管理及營(yíng)銷(xiāo)能力提升》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理角色；2.提升營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力；3.提升營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)能力。培訓(xùn)大綱：一、通信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理角色認(rèn)知1、營(yíng)業(yè)廳在電信市場(chǎng)中的位置2、營(yíng)
講師：楊端詳詳情
《通信營(yíng)業(yè)廳攬客接觸式營(yíng)銷(xiāo)》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售及服務(wù)人員培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解從被動(dòng)等待到主動(dòng)接觸營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)；2.理解及適應(yīng)通信營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)和角色；3.掌握通信營(yíng)業(yè)廳接觸式營(yíng)銷(xiāo)的流程、步驟與技巧。培訓(xùn)大綱：前言：通信運(yùn)
講師：楊端詳詳情
《通信營(yíng)業(yè)廳全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售及服務(wù)人員培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻理解通信營(yíng)業(yè)廳全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的必要性；2.掌握通信行業(yè)全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)下的市場(chǎng)細(xì)分方式及策略；3.掌握通信行業(yè)全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)七步曲及相應(yīng)技巧，提升營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。培訓(xùn)大綱：一、通
講師：楊端詳詳情
《通信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)客戶(hù)銷(xiāo)售技巧》主講：楊端祥隨著通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，通信運(yùn)營(yíng)商的盈利模式較過(guò)去有了結(jié)構(gòu)性的變化，且高端客戶(hù)業(yè)務(wù)已逐漸成為行業(yè)利潤(rùn)率最大的貢獻(xiàn)者，因此，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化顧問(wèn)式客戶(hù)經(jīng)理，是通信運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)重大突破并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要因素。集團(tuán)大客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵是和客戶(hù)建立長(zhǎng)期的和顧問(wèn)式的關(guān)系，達(dá)到這種關(guān)系的途徑是開(kāi)放的信息交流，其目的是使買(mǎi)賣(mài)雙方建立明
講師：楊端詳詳情
《通信運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)與提升》主講：楊端祥全球的運(yùn)營(yíng)商都面臨轉(zhuǎn)型的壓力，新增用戶(hù)增長(zhǎng)乏力，語(yǔ)音收入增長(zhǎng)緩慢，數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)迅速，但同樣都面臨增量不增收的困局，流量經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為必須面對(duì)的新課題，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商也不例外，流量經(jīng)營(yíng)成為當(dāng)下運(yùn)營(yíng)商的新任務(wù)。本課程從互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)出發(fā)，結(jié)合通信業(yè)務(wù)的基本特征進(jìn)行展開(kāi)，能夠幫助學(xué)員把握數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)，掌握流量經(jīng)營(yíng)
講師：楊端詳詳情
《網(wǎng)格經(jīng)理客戶(hù)關(guān)系深度維護(hù)與管理》主講：楊端祥培訓(xùn)對(duì)象：網(wǎng)格經(jīng)理及相關(guān)人員培訓(xùn)時(shí)間：2天，每天不少于6課時(shí)培訓(xùn)手法：立體互動(dòng)式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問(wèn)答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.修煉網(wǎng)格經(jīng)理的思維力——客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；2.提升網(wǎng)格經(jīng)理的維護(hù)力——客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技巧；3.打造網(wǎng)格經(jīng)理的挖掘力——客戶(hù)需求深度挖掘。培訓(xùn)大綱：一、網(wǎng)格經(jīng)理的
講師：楊端詳詳情
通信行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理績(jī)效提升培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目方案建議書(shū)主訓(xùn)老師：楊端祥一、前言：基于目前通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)經(jīng)理能力參差不齊，尤其在政企集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)方面，市場(chǎng)占有率和滲透率高低很大程度上決定與客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)，而目前大多數(shù)的培訓(xùn)只是在課堂對(duì)某個(gè)技能素質(zhì)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，課堂接收效果也不是很好，為了適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)，在未來(lái)市場(chǎng)取得更好的成績(jī)，特針客戶(hù)經(jīng)理做比較詳細(xì)有針對(duì)性和時(shí)
講師：楊端詳詳情
通信行業(yè)客戶(hù)經(jīng)理外拓營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目”5+3”方案主訓(xùn)老師：楊端祥一、前言：基于目前通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)經(jīng)理能力參差不齊，尤其在政企集團(tuán)客戶(hù)市場(chǎng)方面，市場(chǎng)占有率和滲透率高低很大程度上決定與客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)，而目前大多數(shù)的培訓(xùn)只是在課堂對(duì)某個(gè)技能素質(zhì)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，課堂接收效果也不是很好，為了適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)，在未來(lái)市場(chǎng)取得更好的成績(jī)，特針客戶(hù)經(jīng)理做比較詳細(xì)有針對(duì)性
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