標(biāo)準(zhǔn)操作手冊SOP模板

  培訓(xùn)講師：賀俊

講師背景：
賀俊老師一、講師介紹1、擔(dān)任百道全國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，搭建門店及公司培訓(xùn)和人才發(fā)展體系，支撐門店兩年時間從300-4000門店的增長，促進(jìn)門店快速復(fù)制。2、擔(dān)任茶姬集團企業(yè)大學(xué)校長，進(jìn)行人才培養(yǎng)體系建設(shè)和門店復(fù)制、集團企業(yè)文化體系建設(shè)與落地。見證 詳細(xì)>>

賀俊
    課程咨詢電話：

標(biāo)準(zhǔn)操作手冊SOP模板詳細(xì)內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)操作手冊SOP模板

XXXXXXXXXXXXXX公司

XXX操作手冊

文檔編號：XX

編制部門：XX

保密級別：XX

頒布日期：XX

修訂記錄：

修訂時間修訂摘要版本修訂人
V1.0

歡迎語

很榮幸您能閱讀本手冊，該手冊旨在讓您對XX模塊的內(nèi)容有全面的了解，并且能夠盡量在無人指導(dǎo)的情況下，掌握XXXXX內(nèi)容，確保工作的正常開展。

本手冊主要為具有固定操作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，同時盡可能的將目前已經(jīng)發(fā)生的問題和解決的方法流程或具體話術(shù)例舉出來，提供給大家參考。

使用建議：

對于本手冊的使用，我們建議對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和訓(xùn)練；老員工作為日常問題查詢手冊。

同時，本手冊也將隨著工作內(nèi)容的精細(xì)化，不斷進(jìn)行總結(jié)、提煉和完善，力求解決更多的門店管理問題。

目錄

XX設(shè)備（微軟雅黑 四號號 加粗 黑色）

1.工作職責(zé)（微軟雅黑 11號 加粗 黑色）

2.XX（微軟雅黑 11號 黑色 行距1.0倍）

3.XX

4.XXX

5.XX

6.XX

7.準(zhǔn)備工作

8.XX

9.XX

10.XX

11.操作流程

12.XX

13.XX

14.注意事項

15.XX

16.XX

 

賀俊老師的其它課程

關(guān)于開展XX員工技能大賽暨員工大會的通知各直營門店：為進(jìn)一步提升門店伙伴的飲品操作技能和工作激情、使命感，公司將于10月28日開展第一屆員工技能大賽和員工大會，現(xiàn)將相關(guān)內(nèi)容通知如下：1.時間地點2.時間：10月29日10：00-15：00；3.地點：總部活動室。4.開展周期每季度開展1次。1.員工技能大賽2.參賽對象門店所有員工（含店長）。1.評委培訓(xùn)部老師

 講師：賀俊詳情

《門店員工技能訓(xùn)練系統(tǒng)打造》課程測試題測試時間：30分鐘，滿分100分，80分及格。姓名：公司：得分：1.單選題，共12分，3分/題2.員工訓(xùn)練系統(tǒng)有幾層組織架構(gòu)（）A1層B2層C3層D4層1.能夠獨立完成，偶爾需要指導(dǎo)或不能完全應(yīng)對繁忙期，應(yīng)變和抗壓能力較低，代表員工技能的哪個等級（）A0B1C2D31.以下哪項內(nèi)容可以制作成標(biāo)準(zhǔn)SOP（）A制作一杯奶茶B

 講師：賀俊詳情

課程測試題答案1.C2.C3.A4.A5.ABCD6.ABCDEF7.AB8.ABCD9.ABCD10.ABC11.ABCD12.√13.×14.√15.×16.成功的崗位經(jīng)驗、關(guān)鍵崗位17.新員工、技能待提升的老員工18.關(guān)注表現(xiàn)形式、關(guān)注框架完整、數(shù)據(jù)量化、關(guān)鍵點細(xì)化、操作可行化、持續(xù)優(yōu)化19.半年度/年度優(yōu)秀培訓(xùn)師；專屬講師風(fēng)采墻；專屬講師勛章；崗位晉

 講師：賀俊詳情

認(rèn)證培訓(xùn)師報名表報名員工：所在部門：所在崗位：工齡/崗齡/司齡：崗位職級：上季度績效排名前20□是□否獲獎情況報名意愿認(rèn)同并踐行公司企業(yè)文化；□是□否愿意花精力教其他員工知識和技能；□是□否部門負(fù)責(zé)人意見審核員工情況是否屬實填寫日常工作態(tài)度及表現(xiàn)情況是否同意推薦該員工報名培訓(xùn)師

 講師：賀俊詳情

一、解決的難題1、拓店難：從單店到連鎖沒有標(biāo)準(zhǔn)化，想拓店沒方法2、管理亂：門店多了標(biāo)準(zhǔn)仍不統(tǒng)一，管理水平上不去3、業(yè)績差：同一品牌的體驗差異巨大，開的越多虧得越多4、人才缺：人才流失帶來成本倍增，發(fā)展多年企業(yè)仍在原地踏步大品牌沉淀經(jīng)驗、促進(jìn)系統(tǒng)性管理迭代和升級，穩(wěn)健增長；小品牌建立標(biāo)準(zhǔn)、形成市場開拓戰(zhàn)斗力，快速拓店。二、課程對象連鎖品牌創(chuàng)始人及高管團隊、運營

 講師：賀俊詳情

一、課程對象：連鎖品牌創(chuàng)始人、運營負(fù)責(zé)人、商學(xué)院/培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及團隊、門店運營督導(dǎo)/經(jīng)理、門店店長二、課程背景連鎖企業(yè)做大做強的根本在于人才的復(fù)制，通過人才的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練來實現(xiàn)快速拓店，同時確保門店管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、門店操作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，讓顧客到達(dá)每一個門店都享受到同樣高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而進(jìn)一步提升在顧客心智中的良好品牌形象，提升門店口碑傳播和復(fù)購率。三、課程

 講師：賀俊詳情

XXSOP內(nèi)容抽查管理辦法保密：★保密度說明：★=一般員工查閱（內(nèi)部資料不可外傳）★★=部門主管級以上員工查閱（內(nèi)部資料不可外傳）★★★=部門經(jīng)理級以上員工查閱（內(nèi)部資料不可外傳）★★★★=總經(jīng)理級員工查閱（內(nèi)部資料不可外傳）★★★★★=從事特定崗位員工可見（內(nèi)部資料不可外傳）修訂：適用對象：XX執(zhí)行時間：2020年2月1日起1.背景為提升店員、店長、督導(dǎo)對

 講師：賀俊詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！ 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有