職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)

  培訓(xùn)講師:溫振滔

講師背景:
溫振滔老師二十八年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型高級(jí)咨詢(xún)師;中國(guó)人民大學(xué)工商管理碩士(MBA);國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量體系審核員(ISO9000);專(zhuān)業(yè):電子與自動(dòng)控制、工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;曾任:廈門(mén)宏泰發(fā)展有限公司車(chē)間主任;亞波羅(廈門(mén))電子有限公司工程品管主管;廈 詳細(xì)>>

溫振滔
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職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)

課程目標(biāo):

“負(fù)責(zé)任”與“不負(fù)責(zé)任”都是一種生活態(tài)度,如何將責(zé)任變?yōu)橐环N習(xí)慣;

職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),如何才能提升自己的職業(yè)素養(yǎng)?

心態(tài)是如何影響人的一生,應(yīng)該養(yǎng)成怎樣的職業(yè)心態(tài)?

樹(shù)立職業(yè)精神,改變自己的命運(yùn)。

課程對(duì)象:一線(xiàn)員工及基層管理人員等

課程大綱:

1、關(guān)于責(zé)任感

“責(zé)任”就是一種生活態(tài)度

能力與責(zé)任成正比嗎?

責(zé)任感的構(gòu)成要素

“責(zé)任、忠誠(chéng)、激情”一個(gè)都不能少

許三多的經(jīng)典格言

認(rèn)真工作是真正的聰明

2、如何提升職業(yè)素養(yǎng)

敬業(yè)的精神

希爾頓酒店流傳的故事

合作的態(tài)度

大雁的飛行

相互尊重

責(zé)任心

顧客投訴后的反應(yīng)

積極的心態(tài)

誰(shuí)敢喝馬桶里的水

3、心態(tài)具有多大的力量

人的能力模型

案例:九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn)

案例:死囚試驗(yàn)

心態(tài)對(duì)你的影響

升級(jí)你的思想

案例:《華為的冬天》

4、職業(yè)心態(tài)的養(yǎng)成

主動(dòng)的心態(tài)

故事:命運(yùn)是注定的嗎?

空杯的心態(tài)

故事:學(xué)者聽(tīng)蟬

雙贏的心態(tài)

故事:沙漠中取水

包容的心態(tài)

故事:媳婦與女兒

自信的心態(tài)

故事:畫(huà)家的自信

行動(dòng)的心態(tài)

故事:運(yùn)氣好、中彩票、發(fā)大財(cái)

給予的心態(tài)

故事:老木匠退休

學(xué)習(xí)的心態(tài)

5、職業(yè)精神的樹(shù)立

平等的精神

惜福的精神

學(xué)會(huì)感恩

游戲:盲人與啞巴

新公平精神

忠誠(chéng)的精神

主動(dòng)的精神

自律的精神

寬容的精神

“小事成精品”的精神

最求完美的精神

比爾蓋茨的十一項(xiàng)人生建議

 

溫振滔老師的其它課程

課程目標(biāo):通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解什么是精細(xì)化管理及其意義和為什么要強(qiáng)調(diào)“細(xì)節(jié)決定成敗”;認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的構(gòu)成和表現(xiàn)形式;掌握最基本適用的精細(xì)化管理的方法和一般規(guī)律及有效工具;懂得細(xì)節(jié)管理的核心體系,從而提高管理者和員工實(shí)施精細(xì)化管理、注重執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)的管理的自覺(jué)性。課程對(duì)象:現(xiàn)場(chǎng)管理干部、課長(zhǎng)、部門(mén)主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等課程大綱:當(dāng)今的中國(guó)社會(huì)決

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課程目標(biāo):了解目標(biāo)管理與績(jī)效考核對(duì)企業(yè)的重要性;掌握目標(biāo)管理的基本方法和推行步驟;重點(diǎn)掌握目標(biāo)設(shè)定技巧和目標(biāo)分解方法;通過(guò)案例、練習(xí),引導(dǎo)學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握目標(biāo)管理設(shè)定的方法。課程對(duì)象:現(xiàn)場(chǎng)管理干部、課長(zhǎng)、部門(mén)主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等課程大綱:1、目標(biāo)管理概述游戲?qū)耄和队矌虐咐好绹?guó)哈佛大學(xué)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生做了一項(xiàng)研究調(diào)查目標(biāo)與成就小組討論:是有工作

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課程目標(biāo):了解溝通的基本方式及其主要特征;了解溝通的基本障礙產(chǎn)生的原因及解決之道;掌握肢體語(yǔ)言、傾聽(tīng)進(jìn)行有效溝通的技巧;掌握上下左右溝通技巧,并重點(diǎn)了解到與上司及上司的上司的溝通策略;了解產(chǎn)生沖突的原因,并掌握解決沖突的基本方法課程對(duì)象:現(xiàn)場(chǎng)管理干部、課長(zhǎng)、部門(mén)主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等課程大綱:1、溝通的基礎(chǔ)知識(shí)(1h)測(cè)試:溝通能力測(cè)評(píng)雙向溝通游戲溝

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課程目標(biāo):系統(tǒng)了解項(xiàng)目管理理論;熟悉項(xiàng)目管理概念;初步掌握項(xiàng)目管理過(guò)程和技巧;通過(guò)項(xiàng)目實(shí)際案例領(lǐng)會(huì)項(xiàng)目管理的思想;用項(xiàng)目管理的方法來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐;交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。課程對(duì)象:企業(yè)項(xiàng)目管理人員、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)工程師、職能部門(mén)主管等課程大綱:1、項(xiàng)目管理背景與發(fā)展(2h)練習(xí):項(xiàng)目管理技巧自我評(píng)估為什么項(xiàng)目管理當(dāng)代成為一種關(guān)鍵的管理技能項(xiàng)目管理發(fā)展歷史項(xiàng)目的定義

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課程目標(biāo):通過(guò)培訓(xùn)可了解成人學(xué)習(xí)的原理;了解輔導(dǎo)在管理工作中的重要意義;深刻體會(huì)工作教導(dǎo)應(yīng)有的正確理念;掌握工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)及增值信號(hào);掌握工作教導(dǎo)的步驟和效果落實(shí);了解成為優(yōu)秀輔導(dǎo)員的基本方法;提升現(xiàn)場(chǎng)干部的表達(dá)溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力。課程對(duì)象:現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、線(xiàn)長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主任等課程大綱:人力資源是決勝的關(guān)鍵,人才必須長(zhǎng)期培養(yǎng),教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他;教育可以改變習(xí)性、增加信

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課程目標(biāo):了解心態(tài)對(duì)人一生的影響,升級(jí)中高層管理人員的思想;徹底了解管理者的心智模式,改變心智模式提升職業(yè)素養(yǎng);了解提高執(zhí)行力應(yīng)有的心態(tài);運(yùn)用積極的心態(tài)緩解壓力,同時(shí)讓心態(tài)開(kāi)悟;培養(yǎng)管理者感恩的心態(tài)。課程對(duì)象:中層主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等課程大綱:1、心態(tài)具有多大的力量人的能力模型案例:九個(gè)人過(guò)橋的試驗(yàn)案例:死囚試驗(yàn)心態(tài)對(duì)你的影響升級(jí)你的思想案例:《

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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