目標與績效管理

  培訓講師:溫振滔

講師背景:
溫振滔老師二十八年企業(yè)管理實戰(zhàn)型高級咨詢師;中國人民大學工商管理碩士(MBA);國家注冊質量體系審核員(ISO9000);專業(yè):電子與自動控制、工業(yè)企業(yè)經營管理;曾任:廈門宏泰發(fā)展有限公司車間主任;亞波羅(廈門)電子有限公司工程品管主管;廈 詳細>>

溫振滔
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目標與績效管理詳細內容

目標與績效管理

課程目標:

了解目標管理與績效考核對企業(yè)的重要性;

掌握目標管理的基本方法和推行步驟;

重點掌握目標設定技巧和目標分解方法;

通過案例、練習,引導學員在最短的時間內掌握目標管理設定的方法。

課程對象:現場管理干部、課長、部門主管、經理、副總經理、總經理等

課程大綱:

1、目標管理概述

游戲導入:投硬幣

案例:美國哈佛大學對應屆畢業(yè)生做了一項研究調查

目標與成就

小組討論:是有工作才有目標,還是有了目標才有工作?

目標管理的來源

目標管理的理論基礎

什么是目標管理?

目標管理的特點

目標管理的實質

目標管理的運用

2、目標管理的程序

目標管理的過程:三個共同

目標管理與評級的工作系統(tǒng)圖

目標管理流程圖

案例:惠普的“目標管理法”

目標管理的六大特征

3、目標的設定與分解

目標設定的程序

目標設定的步驟

目標設定的誤區(qū)

目標設定smart原則

案例:一位保險人員的目標

階段性目標能提高效率

案例:行軍實驗

練習:目標設定的練習

企業(yè)、部門、個人目標分解法

目標設定小竅門

目標設定的簡單公式

案例:山田本一的簡單方法

什么是kpi(主要績效指標)?

目標分解表的案例分析

練習:目標分解表、崗位責任書練習

4、目標管理的實施

目標實施過程的有效管控原則

目標實施過程的反饋機制

目標的修正

5、目標管理有效性的評價

目標管理優(yōu)越性評價

目標管理局限性評價

目標管理有效性評價

運用pdca循環(huán)實施有效性評價

討論:這樣的績效管理思維對嗎?

6、績效面談的技巧

為什么要進行績效考評

績效面談的目的

績效面談的流程

績效面談時應注意的重點

績效評估時應注意的事項

績效面談時發(fā)問的原則與內容

績效改善

業(yè)績改進流程

結束績效面談時的要點

演練:績效面談演練

 

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