打造卓越團隊長 ——銀保外勤主管經(jīng)營管理能力模型鍛造

【培訓對象】

銀行保險部業(yè)務總監(jiān)、營業(yè)部經(jīng)理、準主管、績優(yōu)

【培訓收益】

● 管理者明確自身的管理角色和定位 

● 端正管理者的管理態(tài)度，重塑管理形象 

● 了解銀保營銷業(yè)務管理的核心要素 

● 掌握日常業(yè)務管理的工作職責 

● 提升團隊管理的管理效率，提升業(yè)務績效

第一講：夢想之路——銀保業(yè)務廣闊發(fā)展前景

一、銀保前景展望：銀保發(fā)展正當時

1. 人口結構明顯變遷，保險打開廣闊空間

2. 監(jiān)管強化規(guī)范市場，政策紅利持續(xù)釋放

3. 保險資產(chǎn)投資放寬，配置風格穩(wěn)健多元

4. 保險保持對外開放，競爭推進轉型發(fā)展

二、與時俱進謀發(fā)展

1. 職業(yè)生涯規(guī)劃

1）做價值千萬的保險顧問

2）做專業(yè)金融管理規(guī)劃師

3）做卓越的金融管理專家

2. 自我價值實現(xiàn)—價值三層次

1）富足自由的人生

2）成功的個人品牌

3）成就他人的快樂

第二講：現(xiàn)實之路——銀保外勤主管的角色定位與工作職責

一、銀保管理者的角色及定位

1. 管理者的任務

2. 管理者的定位

3. 管理者的影響力

1）邏輯影響力

2）感情影響力

3）合作影響力

互動：不同業(yè)務場景的影響力表現(xiàn)

研討：銀保業(yè)務管理者對什么負責？

1）對業(yè)務負責

a業(yè)務的達成率、增長率、市場滲透率、團隊基礎指標

互動：填寫業(yè)務發(fā)展KPI，你還知道多少？

2）對風險負責

a如何處理好合規(guī)與業(yè)務的問題？

3）對團隊負責

a團隊收入、團隊組建、團隊打造、團隊融合、團隊精神

4）對領導負責

a拒絕“拍胸脯”文化

b實干是管理者最優(yōu)秀的品質

5）對自己負責

a職業(yè)生涯規(guī)劃及管理

b個人執(zhí)行力提升管理

二、銀保外勤主管的工作職責

1. 精銷售

1）流量客戶開發(fā)

a廳堂聯(lián)動營銷

b微沙龍組織與舉辦

c客戶積累

2）存量客戶開發(fā)

a精準銷售

b客戶主題沙龍

3）高凈值客戶開發(fā)

a大額保單的開發(fā)

2. 懂管理

1）團隊文化

a打造團隊愿景

b樹立團隊文化

c團隊文化導向

研討發(fā)表：說出你的團隊愿景（團隊精神、文化）

2）目標管理

工具：OGSMT表格工具使用

互動：填寫季度目標分解表格

3）差勤管理

研討：難以處理的出勤難題

4）會議管理

a解決什么問題？

b用什么方式？

c關注參會人員反饋

5）培訓管理

1）銀保團隊需要哪些技能？

2）渠道培訓如何開展

互動研討：外訓的事前準備工作

6）督導追蹤

案例制作：落后支行的保險推動督導計劃

7）關系管理

a職場人際關系有哪些？

b重點關系管理

互動：如何處理團隊利益分配：馬糞如何分配？

3. 善增員

1）增員的意義

a公司利益

b團隊管理者層面利益

c基層營銷層面利益

2）增員選材的標準

a標準的銀保人畫像

b增員方式

4. 強輔導

1）新人輔導

2）新人輔導的重點

a網(wǎng)點開拓和公關

b產(chǎn)品基礎知識

c營銷基本技能

d營銷心態(tài)

2）老人輔導

a老人輔導重點

b網(wǎng)點營銷模式的建立

c活動的溝通和組織

d大客戶營銷技能

e渠道維護技能提升

f心態(tài)持續(xù)提升

5. 巧公關

1）渠道關系維護

a信任：核心人物關系建立

b規(guī)范：合作關系打造

c親密：日常網(wǎng)點經(jīng)營與維護

2）營銷活動溝通

a找對人：誰有決定權和話語權

b說對話：對網(wǎng)點、客戶、個人的意義

c辦好事：漂亮的策劃、到位的執(zhí)行、完美的總結

互動：策劃一場保險營銷主題活動及溝通要點

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