高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理體驗(yàn)坊

高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理體驗(yàn)坊

?在管理變革盛行的今天，組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程再造、目標(biāo)績效管理等已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的手段，然而當(dāng)我們反思變革后的實(shí)際成效時(shí)，卻無奈地發(fā)現(xiàn)結(jié)果和預(yù)期差距很大。原因在哪里？研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)變革總是過分考慮架構(gòu)、流程、管控、績效等組織宏觀因素，而忽略了團(tuán)隊(duì)這樣的微觀因素。??? 團(tuán)隊(duì)是組織的基礎(chǔ)單位，沒有它的匹配，任何架構(gòu)、流程和管理上的變革都將以失敗告終。團(tuán)隊(duì)管理工作很多時(shí)候“看不到、摸不著”，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)一直是很多公司都非常頭痛的問題，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，則直接影響到團(tuán)隊(duì)的工作效率及團(tuán)隊(duì)的健康成長。??? 本課程將能使學(xué)習(xí)者透徹地理解打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，它涵蓋了團(tuán)隊(duì)的概念、診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法。

充分認(rèn)識高效團(tuán)隊(duì)的意義與優(yōu)勢；了解團(tuán)隊(duì)成員的角色和自我定位；學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技巧，提升日常工作技能；有效處理團(tuán)隊(duì)中的糾紛和爭議；培養(yǎng)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；提升團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的能力；積極為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)，更加用心的創(chuàng)造業(yè)績高峰。

● 課程大綱

A、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)B、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：盲人方陣引言感悟成功團(tuán)隊(duì)的要素是什么？感悟團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/管理能力的要素？互動(dòng)游戲：盲人方陣

第一章、了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)的的概念和意義團(tuán)隊(duì)的定義和構(gòu)成要素高效團(tuán)隊(duì)的特征構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素(目標(biāo)/定位/職權(quán)/計(jì)劃/人員)成功需要精誠合作C、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：愚公移山團(tuán)隊(duì)的類型與業(yè)績關(guān)系團(tuán)隊(duì)與工作組的關(guān)系團(tuán)隊(duì)業(yè)績曲線正式團(tuán)隊(duì)介紹執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、跨職能團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、后勤團(tuán)隊(duì)非正式團(tuán)隊(duì)介紹專責(zé)團(tuán)隊(duì)、應(yīng)變團(tuán)隊(duì)、金頭腦團(tuán)隊(duì)、臨時(shí)團(tuán)隊(duì)D、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：拯救大兵瑞恩視頻

第二章、組建一支團(tuán)隊(duì)三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建立共識分析目標(biāo)目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃建立目標(biāo)的控制系統(tǒng)給團(tuán)隊(duì)提供支援提供基本支持與管理層建立聯(lián)系建立團(tuán)隊(duì)互信促進(jìn)開發(fā)鼓勵(lì)成員發(fā)表意見互動(dòng)項(xiàng)目：“風(fēng)中勁草”發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最佳表現(xiàn)賦予責(zé)任保持彈性創(chuàng)造自我管理團(tuán)隊(duì)中途接管團(tuán)隊(duì)四、團(tuán)隊(duì)角色分析領(lǐng)導(dǎo)者分析協(xié)調(diào)者分析執(zhí)行者分析創(chuàng)新者分析監(jiān)督者分析公關(guān)者分析批評者分析案例：企業(yè)挑選團(tuán)隊(duì)成員的建議

第三章、管理團(tuán)隊(duì)五、識別團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段及相應(yīng)管理方法團(tuán)隊(duì)的成立期團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期國內(nèi)知名企業(yè)發(fā)展歷程介紹六、培育團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成協(xié)作、溝通、責(zé)任、感恩團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)合作氣氛的營造團(tuán)隊(duì)士氣的提升F、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：七巧團(tuán)隊(duì)七、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與有效溝通人際關(guān)系的團(tuán)隊(duì)意義影響人際關(guān)系的因素建立有效的人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)溝通的方式有效溝通的表達(dá)、聆聽、反饋技巧有效溝通模型的運(yùn)用八、化解團(tuán)隊(duì)中的沖突團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析沖突的種類和程度團(tuán)隊(duì)沖突的五種處理方法九、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練G、活動(dòng)體驗(yàn)與分享：共同進(jìn)退 責(zé)任者第四章、團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造十、領(lǐng)導(dǎo)力的概念領(lǐng)導(dǎo)者的角色模型管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)者的信念互動(dòng)項(xiàng)目：領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮十一、領(lǐng)力提升領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的五種權(quán)力運(yùn)用成者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的七大方法領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用結(jié)束語：生命的競爭

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