高品質(zhì)溝通驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力突破

  培訓(xùn)講師:董蓓

講師背景:
董蓓老師★埃里克森國(guó)際教練學(xué)院高管教練、團(tuán)隊(duì)教練★?ICF國(guó)際教練聯(lián)盟專(zhuān)業(yè)教練★?國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)高級(jí)促動(dòng)師、授權(quán)講師★加拿大Q型驅(qū)動(dòng)學(xué)院授權(quán)講師★?DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)顧問(wèn),授權(quán)講師★華中科技大學(xué)項(xiàng)目管理碩士★?業(yè)績(jī)倍增商學(xué)院上海分院院長(zhǎng)董 詳細(xì)>>

董蓓
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高品質(zhì)溝通驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力突破詳細(xì)內(nèi)容

高品質(zhì)溝通驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力突破

高品質(zhì)溝通驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力突破

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理人員,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

課程收益:

1,管理者學(xué)會(huì)通過(guò)高品質(zhì)的有效溝通建立團(tuán)隊(duì)信任、高效的工作關(guān)系。2,管理者掌握如何提升團(tuán)隊(duì)的能量,并以此來(lái)推動(dòng)和提升績(jī)效。3,管理者學(xué)會(huì)如何讓團(tuán)隊(duì)形成共識(shí),并共同對(duì)結(jié)果做出承諾。4,管理者學(xué)會(huì)如何管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的任務(wù),并在過(guò)程中化解阻力和危機(jī)。

培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):

無(wú)

課程大綱:

??課程總體介紹 期望

?? 信任模型 練習(xí)

?? 十個(gè)層級(jí)的開(kāi)放式問(wèn)題 練習(xí)

?? 三腦原理

?? 目標(biāo)設(shè)定

?? 愿景的力量 示范 練習(xí)

?? 結(jié)合項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

?? 總結(jié)

?

Day2

?? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)總結(jié)

?? 第一天學(xué)習(xí)內(nèi)容整合

?? 邏輯的層次

?? 價(jià)值、價(jià)值鏈

?? 行動(dòng)、問(wèn)責(zé)

?? 使命構(gòu)建

?? 在企業(yè)中的應(yīng)用

?? 團(tuán)隊(duì)身份有承諾的行動(dòng)

?? 欣賞和感激 練習(xí)

?? 總結(jié)

 

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高品質(zhì)溝通驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售突破培訓(xùn)受眾:銷(xiāo)售,客服管理人員及骨干課程收益:1,激活銷(xiāo)售人員潛能和高能量的內(nèi)在自我狀態(tài),讓銷(xiāo)售愛(ài)上銷(xiāo)售身份,提升銷(xiāo)售認(rèn)知;2,讓學(xué)員透過(guò)客戶(hù)表面需求找到核心需求;3,學(xué)會(huì)與客戶(hù)建立長(zhǎng)期信任關(guān)系,成為客戶(hù)的第一購(gòu)買(mǎi)伙伴;4,學(xué)會(huì)挖掘客戶(hù)的愿景和價(jià)值觀,激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的能量與動(dòng)力;??5,讓學(xué)員做到真正以客戶(hù)為中心,進(jìn)入到真正服務(wù)客戶(hù)的位置,

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技術(shù)型人才領(lǐng)導(dǎo)力突破培訓(xùn)受眾:技術(shù)背景的管理者,包括公司董事長(zhǎng),CEO,企業(yè)高管,中層干部,項(xiàng)目經(jīng)理,技術(shù)骨干課程收益:1,讓技術(shù)型管理者在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)有效溝通,增進(jìn)信任,改善人際關(guān)系;2,讓技術(shù)型管理者迅速學(xué)會(huì)如何發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量和智慧,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);3,讓管理者內(nèi)心更強(qiáng)大,更有信息和勇氣面對(duì)困難和不確定性;4,管理者懂得如何找到核心問(wèn)題,創(chuàng)造性的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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