高品質(zhì)溝通驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售突破

高品質(zhì)溝通驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售突破

培訓(xùn)受眾:

銷(xiāo)售，客服管理人員及骨干

課程收益:

1，激活銷(xiāo)售人員潛能和高能量的內(nèi)在自我狀態(tài)，讓銷(xiāo)售愛(ài)上銷(xiāo)售身份，提升銷(xiāo)售認(rèn)知；2，讓學(xué)員透過(guò)客戶(hù)表面需求找到核心需求；3，學(xué)會(huì)與客戶(hù)建立長(zhǎng)期信任關(guān)系，成為客戶(hù)的第一購(gòu)買(mǎi)伙伴；4，學(xué)會(huì)挖掘客戶(hù)的愿景和價(jià)值觀，激發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的能量與動(dòng)力；? ?5，讓學(xué)員做到真正以客戶(hù)為中心,進(jìn)入到真正服務(wù)客戶(hù)的位置，更高效的促進(jìn)高價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。?

課程大綱:

第一天：

介紹系統(tǒng)和模型

購(gòu)買(mǎi)伙伴

銷(xiāo)售的層級(jí)

通過(guò)信任模型找到核心需求（示范，練習(xí)，總結(jié)）

銷(xiāo)售的終極武器--問(wèn)好問(wèn)題 （示范，練習(xí)，總結(jié)）

三腦原理

教練型銷(xiāo)售的五個(gè)原則 （體驗(yàn)，討論）

總結(jié)

第二天

教練型銷(xiāo)售的核心步驟

整合、展示前一天所學(xué)的內(nèi)容（小組共創(chuàng)）

價(jià)值和價(jià)值鏈

價(jià)值體驗(yàn)

繪制購(gòu)買(mǎi)地圖（示范，練習(xí)，總結(jié)）

條件式假設(shè)

成交的方式

異議處理（示范，練習(xí)，總結(jié)）

測(cè)試成交

總結(jié)

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