行動學習促動技術-管理者管理新技能提升工作坊

  培訓講師:張煦薇

講師背景:
張煦薇老師TTT/職場幸福力導師TTT高級講師職場幸福課認證培訓師五維領導力認證培訓師游戲化運營策劃咨詢師WFA國際行動學習高級促動師曾任職俏江南餐飲、前程無憂、趕集網(wǎng)等多家知名企業(yè)12年團隊管理經(jīng)驗,7年培訓師經(jīng)驗,5年培訓項目運作經(jīng)驗, 詳細>>

張煦薇
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行動學習促動技術-管理者管理新技能提升工作坊詳細內(nèi)容

行動學習促動技術-管理者管理新技能提升工作坊

行動學習促動技術-管理者管理“新技能”提升工作坊

第一部分?管理者的認知提升與行動學習促動技術概述

一、?管理者學習新技能的背景環(huán)境分析

1、?VUCA時代管理者的自我迭代升級需求

2、?VUCA時代管理者的自我導向改善需求

3、?VUCA時代管理者的組織經(jīng)驗萃取需求

二、什么是行動學習

1、?行動學習:一個團隊在解決真實問題過程,邊學邊干的過程

2、?行動學習公式:AL=P+Q+R+I,行動學習=程序性知識+質(zhì)疑+反思+行動

3、?行動學習過程:以解決組織重要問題為目標,在小組同伴相互激勵和支持下實現(xiàn)問題解決和能力提升的過程

4、?行動學習場景:在組織中按照實際需求成立行動學習小組,在戰(zhàn)略落地、會議決策、激發(fā)群體智慧等各領域應用。

三、管理者的“新角色”-促動師

1、?促動師的定義

2、?成為促動師的時代特征與背景

3、?促動師的角色定位

4、?促動師與培訓師、教練的區(qū)別

5、?促動師的核心技能

第二部分?行動學習促動技術1—團隊共創(chuàng)

什么是團隊共創(chuàng)

? ? ? ? ??聚焦團隊重要問題

頭腦風暴

對策分類和組合

提煉各類對策核心詞

歸納總結(jié)達成共識

實操演練:團隊共創(chuàng)技術

結(jié)束語

回顧與問答互動

第三部分?行動學習促動技術3——世界咖啡深度會談技術

世界咖啡深度會談及其好處

實操演練:世界咖啡技術

設定情景

營造友好氛圍

探索真正重要的問題

1. 各人在大主題下列出自己或團隊關注的問題

2. 各組聚焦小組問題

鼓勵每個人的積極參與與貢獻

1. 個人頭腦風暴

2. 小組頭腦風暴

3. 迅速記錄其中要點

走動交流并連接不同觀點

1. 2-3人為小團隊交流到其他小組

2. 積極貢獻智慧

3. 共同傾聽其中的見解和深刻的問題

收獲與分享集體智慧

1. 回歸本組后分享智慧成果

2. 研討下一步行動計劃

結(jié)束語

回顧與問答互動

第四部分?行動學習促動技術2——ORID聚焦式會話法

聚焦式會話法及其好處

聚焦式會話法——ORID四層面提問

數(shù)據(jù)層面(OBJECTIVE)—關于事實和外部現(xiàn)實的具體問題

體驗層面(RESPONSE)—喚起個人內(nèi)在的反應的問題,包括感情、隱藏的想象或與事實的聯(lián)想

理解層面(INTERPRETATION)—挖掘出意義、價值、重要性的問題

決定層面(DECISION)—讓人們能夠?qū)ξ磥碜鞒鰶Q定的問題

實操演練:ORID聚焦式會話法

結(jié)束語

回顧與問答互動

 

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