行動學習促動技術(shù)-管理者管理新技能提升工作坊
行動學習促動技術(shù)-管理者管理新技能提升工作坊詳細內(nèi)容
行動學習促動技術(shù)-管理者管理新技能提升工作坊
行動學習促動技術(shù)-管理者管理“新技能”提升工作坊
第一部分?管理者的認知提升與行動學習促動技術(shù)概述
一、?管理者學習新技能的背景環(huán)境分析
1、?VUCA時代管理者的自我迭代升級需求
2、?VUCA時代管理者的自我導(dǎo)向改善需求
3、?VUCA時代管理者的組織經(jīng)驗萃取需求
二、什么是行動學習
1、?行動學習:一個團隊在解決真實問題過程,邊學邊干的過程
2、?行動學習公式:AL=P+Q+R+I,行動學習=程序性知識+質(zhì)疑+反思+行動
3、?行動學習過程:以解決組織重要問題為目標,在小組同伴相互激勵和支持下實現(xiàn)問題解決和能力提升的過程
4、?行動學習場景:在組織中按照實際需求成立行動學習小組,在戰(zhàn)略落地、會議決策、激發(fā)群體智慧等各領(lǐng)域應(yīng)用。
三、管理者的“新角色”-促動師
1、?促動師的定義
2、?成為促動師的時代特征與背景
3、?促動師的角色定位
4、?促動師與培訓(xùn)師、教練的區(qū)別
5、?促動師的核心技能
第二部分?行動學習促動技術(shù)1—團隊共創(chuàng)
什么是團隊共創(chuàng)
? ? ? ? ??聚焦團隊重要問題
頭腦風暴
對策分類和組合
提煉各類對策核心詞
歸納總結(jié)達成共識
實操演練:團隊共創(chuàng)技術(shù)
結(jié)束語
回顧與問答互動
第三部分?行動學習促動技術(shù)3——世界咖啡深度會談技術(shù)
世界咖啡深度會談及其好處
實操演練:世界咖啡技術(shù)
設(shè)定情景
營造友好氛圍
探索真正重要的問題
1. 各人在大主題下列出自己或團隊關(guān)注的問題
2. 各組聚焦小組問題
鼓勵每個人的積極參與與貢獻
1. 個人頭腦風暴
2. 小組頭腦風暴
3. 迅速記錄其中要點
走動交流并連接不同觀點
1. 2-3人為小團隊交流到其他小組
2. 積極貢獻智慧
3. 共同傾聽其中的見解和深刻的問題
收獲與分享集體智慧
1. 回歸本組后分享智慧成果
2. 研討下一步行動計劃
結(jié)束語
回顧與問答互動
第四部分?行動學習促動技術(shù)2——ORID聚焦式會話法
聚焦式會話法及其好處
聚焦式會話法——ORID四層面提問
數(shù)據(jù)層面(OBJECTIVE)—關(guān)于事實和外部現(xiàn)實的具體問題
體驗層面(RESPONSE)—喚起個人內(nèi)在的反應(yīng)的問題,包括感情、隱藏的想象或與事實的聯(lián)想
理解層面(INTERPRETATION)—挖掘出意義、價值、重要性的問題
決定層面(DECISION)—讓人們能夠?qū)ξ磥碜鞒鰶Q定的問題
實操演練:ORID聚焦式會話法
結(jié)束語
回顧與問答互動
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