行動學習促動技術(shù)-管理者管理新技能提升工作坊

  培訓(xùn)講師:張煦薇

講師背景:
張煦薇老師TTT/職場幸福力導(dǎo)師TTT高級講師職場幸福課認證培訓(xùn)師五維領(lǐng)導(dǎo)力認證培訓(xùn)師游戲化運營策劃咨詢師WFA國際行動學習高級促動師曾任職俏江南餐飲、前程無憂、趕集網(wǎng)等多家知名企業(yè)12年團隊管理經(jīng)驗,7年培訓(xùn)師經(jīng)驗,5年培訓(xùn)項目運作經(jīng)驗, 詳細>>

張煦薇
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行動學習促動技術(shù)-管理者管理新技能提升工作坊詳細內(nèi)容

行動學習促動技術(shù)-管理者管理新技能提升工作坊

行動學習促動技術(shù)-管理者管理“新技能”提升工作坊

第一部分?管理者的認知提升與行動學習促動技術(shù)概述

一、?管理者學習新技能的背景環(huán)境分析

1、?VUCA時代管理者的自我迭代升級需求

2、?VUCA時代管理者的自我導(dǎo)向改善需求

3、?VUCA時代管理者的組織經(jīng)驗萃取需求

二、什么是行動學習

1、?行動學習:一個團隊在解決真實問題過程,邊學邊干的過程

2、?行動學習公式:AL=P+Q+R+I,行動學習=程序性知識+質(zhì)疑+反思+行動

3、?行動學習過程:以解決組織重要問題為目標,在小組同伴相互激勵和支持下實現(xiàn)問題解決和能力提升的過程

4、?行動學習場景:在組織中按照實際需求成立行動學習小組,在戰(zhàn)略落地、會議決策、激發(fā)群體智慧等各領(lǐng)域應(yīng)用。

三、管理者的“新角色”-促動師

1、?促動師的定義

2、?成為促動師的時代特征與背景

3、?促動師的角色定位

4、?促動師與培訓(xùn)師、教練的區(qū)別

5、?促動師的核心技能

第二部分?行動學習促動技術(shù)1—團隊共創(chuàng)

什么是團隊共創(chuàng)

? ? ? ? ??聚焦團隊重要問題

頭腦風暴

對策分類和組合

提煉各類對策核心詞

歸納總結(jié)達成共識

實操演練:團隊共創(chuàng)技術(shù)

結(jié)束語

回顧與問答互動

第三部分?行動學習促動技術(shù)3——世界咖啡深度會談技術(shù)

世界咖啡深度會談及其好處

實操演練:世界咖啡技術(shù)

設(shè)定情景

營造友好氛圍

探索真正重要的問題

1. 各人在大主題下列出自己或團隊關(guān)注的問題

2. 各組聚焦小組問題

鼓勵每個人的積極參與與貢獻

1. 個人頭腦風暴

2. 小組頭腦風暴

3. 迅速記錄其中要點

走動交流并連接不同觀點

1. 2-3人為小團隊交流到其他小組

2. 積極貢獻智慧

3. 共同傾聽其中的見解和深刻的問題

收獲與分享集體智慧

1. 回歸本組后分享智慧成果

2. 研討下一步行動計劃

結(jié)束語

回顧與問答互動

第四部分?行動學習促動技術(shù)2——ORID聚焦式會話法

聚焦式會話法及其好處

聚焦式會話法——ORID四層面提問

數(shù)據(jù)層面(OBJECTIVE)—關(guān)于事實和外部現(xiàn)實的具體問題

體驗層面(RESPONSE)—喚起個人內(nèi)在的反應(yīng)的問題,包括感情、隱藏的想象或與事實的聯(lián)想

理解層面(INTERPRETATION)—挖掘出意義、價值、重要性的問題

決定層面(DECISION)—讓人們能夠?qū)ξ磥碜鞒鰶Q定的問題

實操演練:ORID聚焦式會話法

結(jié)束語

回顧與問答互動

 

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職場幸福課   02.13

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