時間管理（2天）   02.13

時間管理（2天）課程大綱第一章：概論開場游戲：BINGO如何在有限的時間里高效完成任務(wù)撕紙條見人生時間的緊迫感頭腦風暴：羅列工作生活中的時間管理困惑建立正確的時間管理觀念個人管理+事務(wù)管理?第二章：時間管理的終極準則：重要vs.緊急活動：羅列某日的所有的事務(wù)和所占的時間重要vs.緊急理論介紹效率vs.效能活動：何為效能？分組討論與分享：每個象限的行為特征與改

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變革管理   02.13

變革管理課程大綱?第一章：認識變革什么是變革？變革對企業(yè)意味著什么？我們?yōu)槭裁床荒芾匣钤谶^去？變革與變化調(diào)整的區(qū)別要推動變革，我們會遇到哪些阻力？為什么會有阻力？?第二章：變革成功的重點工作一：決策者首先要厘清自己的思路我希望變革嗎？我為什么要發(fā)動這個變革？（對比過去、現(xiàn)在、未來）我為變革找到精準的前進方向（目標）了嗎？我找到實現(xiàn)這一目標的有效方法和工具了嗎

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高效的跨部門溝通與協(xié)作   02.13

高效的跨部門溝通與協(xié)作我們總會碰到這樣的事——＃某位同事沒能在約定時間內(nèi)完成任務(wù)，他給出的原因是“太忙“，“處理急事”……剛轉(zhuǎn)到一個新部門當領(lǐng)導的你，面對的是元老級下屬若有若無的輕蔑與不合作……明知上司的判斷會造成損失，你還在猶豫是否應(yīng)該精明……你的上司給了你一個交差期限，你明知無法完成，而上司有明確暗示你他不想聽到任何抱怨……我知道這次溝通又沒達到預期的效

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工作匯報與呈現(xiàn)技巧   02.13

工作匯報與呈現(xiàn)技巧課程大綱?工作匯報與呈現(xiàn)技巧你是否為工作匯報不到位，被領(lǐng)導批評過；你是否被領(lǐng)導打斷匯報過程，強調(diào)你要講重點。這些都將影響你在領(lǐng)導心目中的形象。此課程將幫你找到正確的方法。?第一章?工作匯報概述a)?工作匯報概念b)?工作匯報的意義c)?工作匯報常見的問題d)?上司比較煩的下屬匯報問題e)?工作匯報基本原則f)?工作匯報的基本流程?第二章?匯

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金牌店長領(lǐng)導力提升   02.13

金牌店長領(lǐng)導力提升課程大綱第一章：從個人表現(xiàn)者到管理的角色轉(zhuǎn)變：定位角色，知所輕重把握從業(yè)務(wù)骨干到團隊管理者的角色轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)案例研討：扔炸彈還是救人？何謂管理人的角色定位?(Role)高效管理者的主要職責管理者面對團隊的角色定位?(Role)認識管理者的五種關(guān)鍵角色定位策略型領(lǐng)導績效型領(lǐng)導信任型領(lǐng)導激勵型領(lǐng)導變革型領(lǐng)導作為合格的管理者你應(yīng)具備哪些素質(zhì)（研討）

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跨部門沖突管理與協(xié)作   02.13

跨部門沖突管理與協(xié)作第一章：診斷沖突的類型與起源?何謂沖突：從日常生活及工作案例中認識沖突的本質(zhì)及真義化解沖突的三階段：診斷起源、選策略擇、互動對話ERP：識別三種常見的沖突類型T＆R為何會發(fā)生沖突：判斷沖突發(fā)生背后的兩種起源????消極回避或積極面對：面對沖突的兩種思維型態(tài)?第二章：“ABC三種利益權(quán)衡度”下之9大沖突化解策略?面對沖突的五種常見模式：?自

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領(lǐng)導力協(xié)奏曲I：成功登上管理舞臺   02.13

領(lǐng)導力協(xié)奏曲I：成功登上管理舞臺課程內(nèi)容第一章：從個人貢獻到管理的角色轉(zhuǎn)變：定位角色，知所輕重把握從業(yè)務(wù)骨干到團隊管理者的角色轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)何謂管理人的角色定位?(Role)高效管理者的主要職責高效管理者的三個成功關(guān)鍵要素角色定位領(lǐng)導風格調(diào)試（針對不同的人運用不同的領(lǐng)導方式）領(lǐng)導技巧掌握管理者面對團隊的角色定位?(Role)小組活動：我們能做什么？現(xiàn)狀盤點：評測

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領(lǐng)導力協(xié)奏曲II：領(lǐng)導團隊   02.13

領(lǐng)導力協(xié)奏曲II：領(lǐng)導團隊課程內(nèi)容第一章：高效團隊與團隊領(lǐng)導力什么是團隊？小組討論：團隊的基本構(gòu)成要素團隊發(fā)展的兩股力量：任務(wù)與關(guān)系團隊發(fā)展的四個階段什么是高效團隊？討論：高效團隊的特征總結(jié)：高效團隊的十個要素打造高效團隊所需的領(lǐng)導力：與時俱進的領(lǐng)導JINT測試?第二章：如何組建能搭配協(xié)作的團隊團隊角色自我認識：Belbin自評與分析搭建高效團隊所需要的角色

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時間管理（1天）   02.13

時間管理（1天）課程大綱CourseAgenda時間Time?課程內(nèi)容?Outline培訓方式TrainingApproaches9:00–9:15課程綜述CourseOverview?學員介紹ParticipantsIntroduction課程目標CourseObjectives講述Lecture9:15-10:15第一章：概論活動：獎從天降撕紙條見人生了

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