新晉管理者角色認知（）

-2087215-150982300-113220599098100-636905516255《管理者角色認知》 課程大綱 周海博
《管理者角色認知》 課程大綱 周海博
-1140918158543一、課程背景
00一、課程背景
管理者就是借助團隊的力量完成組織目標(biāo)，現(xiàn)在管理者的壓力越來越大，業(yè)績指標(biāo)越來越高，需要溝通協(xié)調(diào)的事務(wù)越來越重，而身后的團隊和下屬，如果帶好了，是有力的助手，強大的軍隊，幫你分憂解難，開疆破土；而帶不好，則是一顆顆定時炸彈，無底泥潭，讓你時刻擔(dān)心，無法專心投入到管理工作中。
因為企業(yè)高速發(fā)展，企業(yè)會把績優(yōu)的員工提拔到管理者崗位上，但這些管理者經(jīng)常因為過于理性，注重解決問題，而忽視了對人的關(guān)注，更關(guān)注對錯，而不能做好理想和現(xiàn)實的平衡，導(dǎo)致決策失誤，用人不當(dāng)，團隊松散，士氣低下，對自己和公司都造成了巨大的損失。
本課程聚焦管理的理念和技能，從實際出發(fā)，系統(tǒng)的從管理模型，目標(biāo)計劃，能力輔導(dǎo)，有效授權(quán)，團隊激勵五個層面，全方位提升學(xué)員的管理技能，從而快速成長為卓越的管理者。
-1151550155043二、課程簡介
00二、課程簡介
課程收益
幫助管理者完成從專家到管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變
掌握如何把組織目標(biāo)分解宣導(dǎo)，從獨立思考到共創(chuàng)共識
掌握如何有效的分工授權(quán)，從個人英雄到團隊領(lǐng)袖
學(xué)會如何激發(fā)員工動力，從理性處事到感性為人
課程優(yōu)勢
告別碎片化，清單化，零散知識拼湊學(xué)習(xí)，基于多年管理實踐經(jīng)驗，結(jié)合精選經(jīng)典管理理論，形成完整的管理邏輯和體系學(xué)習(xí)
建構(gòu)式學(xué)習(xí)設(shè)計，引導(dǎo)式授課+案例式情境+游戲化教學(xué)，不說教，調(diào)動學(xué)員舊知，激發(fā)參與，主動思考，形成更好的體驗，讓學(xué)員更自信的踐行所學(xué)。
講師會根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，面臨挑戰(zhàn)，對課程進行微調(diào)，使之更有針對性，做到定制化培訓(xùn)，讓學(xué)員更有代入感，讓企業(yè)培訓(xùn)效果更大
429187625448400課時長度：12個小時
學(xué)員對象：新晉管理者，儲備干部，高潛力人才
人數(shù)建議：建議50人以內(nèi)；分4-6組
-86042555880二、課程簡介
00二、課程簡介
-63055555546300第一章：從員工到管理的三個轉(zhuǎn)變
一、從員工到部門管理者
1，領(lǐng)導(dǎo)梯隊：從員工到管理者的三重轉(zhuǎn)變
2，心態(tài)轉(zhuǎn)變：從獨立工作到借助團隊
3，時間管理轉(zhuǎn)變：從關(guān)注業(yè)務(wù)到關(guān)注管理
4，技能轉(zhuǎn)變：從分析執(zhí)行到分配激發(fā)
案例討論：江先生的困境
二、管理者羅盤模型
管理羅盤的兩個核心
管理羅盤的四個維度
管理羅盤的八項技能
管理羅盤模型與其他理論的關(guān)聯(lián)
三、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
1，領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2，領(lǐng)導(dǎo)力金字塔
3，領(lǐng)導(dǎo)力的不同層次
4，五行領(lǐng)導(dǎo)力
5，領(lǐng)導(dǎo)力提升的途徑
-63754025463500第二章：從孤膽英雄到群策群力
一，方向與目標(biāo)的共識
3982173262817001，彼得德魯克評目標(biāo)管理
體驗式活動：沙漠求生
2，目標(biāo)正確決策是后續(xù)一切行動的基礎(chǔ)
3，如何形成團隊一致的目標(biāo)？
4，OGSM一頁紙目標(biāo)計劃制定法
目標(biāo)的分解與嵌套
案例討論：如何實現(xiàn)部門月底滿編率100%
二、從獨自分析到團隊共創(chuàng)
1，團隊共創(chuàng)的優(yōu)勢和意義
2，共創(chuàng)的兩大前提：認知和信息
3，收集信息的六大工具
4，形成對目標(biāo)的共同認知
魚骨圖：呈現(xiàn)完整的問題原因
關(guān)鍵價值鏈
系統(tǒng)因果圖：關(guān)注整個系統(tǒng)而非細節(jié)
5，關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
6，思考風(fēng)險并做好預(yù)案
引導(dǎo)工具：私董會確定問題解決目標(biāo)
-67045126162000第三章：從大包大攬到合理授權(quán)
一、哪些事可以進行授權(quán)
37426906377001，不能授權(quán)的10類任務(wù)
2，管理者授權(quán)也有三要素
能力經(jīng)驗：領(lǐng)導(dǎo)要如何提升？
時間資源：領(lǐng)導(dǎo)要如何協(xié)調(diào)？
信心意愿：領(lǐng)導(dǎo)要如何影響？
3，授權(quán)成功的三項判定標(biāo)準(zhǔn)
二、根據(jù)下屬發(fā)展階段調(diào)整委派方式
1，四種階段對應(yīng)的管理方式
新手階段，高意愿，低能力
幻滅階段：低意愿，中能力
謹慎階段：意愿起伏，中能力
成熟階段：高意愿，高能力
2，錯誤匹配會帶來的消極影響和應(yīng)對
3，如何應(yīng)對反授權(quán)
-66484528127600第四章：從結(jié)果導(dǎo)向到使眾人行
一、信任是輔導(dǎo)的前提
1，信任的四大要素
3622261117613002，建立信任的11種有效行為
小組討論：如何在新團隊快速建立信任？
二、通過工作激勵下屬
1，任務(wù)分配有訣竅
2，指標(biāo)評定要公正
3，獎優(yōu)罰劣有針對
三、如何做到人性化激勵
測評：員工驅(qū)策力測評
1，關(guān)注下屬的成長與職業(yè)發(fā)展,
2，了解下屬的日常生活
團隊活動：你了解他嗎？
四、如何有效的反饋
1，反饋的時機把握
2，反饋的STAR模型
角色扮演：如何表揚出色的下屬
3，表揚的5項原則
角色扮演：如何批評遲到的下屬
4，批評的5項原則
center26937800課程總結(jié)
小組討論：本次培訓(xùn)的收獲分享
課程關(guān)鍵知識點回顧
制定后續(xù)的行動計劃

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