《企業(yè)公文寫作實(shí)戰(zhàn)演練-適用于基層管理者及班組長(zhǎng)》（3天-基層）

課程大綱（基層管理人員、班組長(zhǎng)定制版）：
高效撰寫 精準(zhǔn)表達(dá)
——企業(yè)基層管理文案撰稿實(shí)戰(zhàn)技巧
上海 王致誠(chéng)
課程背景：
落實(shí)新文風(fēng)，用好文字工具。落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”精神，反對(duì)形式主義，要文風(fēng)會(huì)風(fēng)的整改；《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》《檔案法》《保密法》等相繼更新，需要適應(yīng)新法規(guī)。與時(shí)俱進(jìn)增強(qiáng)公文規(guī)范性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性，提高文字功效，不僅影響組織效能，而且臨履職責(zé)任考核。
適應(yīng)高效、精準(zhǔn)管理要求。黨中央和各級(jí)組織、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都在強(qiáng)調(diào)“實(shí)干興邦”“能干事，干成事”；精準(zhǔn)扶貧、工匠精神......語(yǔ)言的背后是管理的精準(zhǔn)化、智能化、長(zhǎng)效化。管理越來越精益求精，檢查越來越深入痕跡，匯報(bào)越來越難有新意，管理者越來越缺乏時(shí)間、精力和耐心，提高寫作效率勢(shì)在必行。
磨刀不誤砍柴工。對(duì)文字能力，企業(yè)存在“長(zhǎng)期不重視，天天受其害”的現(xiàn)象。下一個(gè)決心，下一番功夫，“磨一次刀”，是真正的減負(fù)、降本、增效之舉。
基層文案不在“寫”。企業(yè)公文不是中文研學(xué)、文學(xué)創(chuàng)意、應(yīng)試作文。只有在國(guó)企一線到總部摸爬滾打過，才能真切地把握大伙兒的實(shí)際需求和痛點(diǎn)。
授課對(duì)象：
企業(yè)基層管理人員
課時(shí)設(shè)定：3天（18小時(shí)）
學(xué)員收益：通過3天的集中學(xué)習(xí)和系統(tǒng)訓(xùn)練，學(xué)員將：
1）快速掌握結(jié)構(gòu)化思維所闡釋的邏輯結(jié)構(gòu)與表達(dá)方式方法，懂得統(tǒng)籌布局、歸納、演繹和序言構(gòu)建，掌握謀篇布局和語(yǔ)言構(gòu)思的方法技巧。
2）重新認(rèn)知公文，把握形形色色的公文分類和區(qū)別，掌握《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，了解15種法定公文的分類、屬性、用途。
3）通過3-4個(gè)最常用法定文種、工作總結(jié)和計(jì)劃的寫作訓(xùn)練，快速提升起草、打磨、統(tǒng)稿技能，特別涉及公文寫作格式運(yùn)用、寫作起步和結(jié)構(gòu)化布局，以及利用公文達(dá)成管理目標(biāo)的藝術(shù)。
4）通過班組公文寫作“難點(diǎn)”的針對(duì)性訓(xùn)練和綜合訓(xùn)練，精準(zhǔn)把握管理意圖、搜集最合適素材、規(guī)范使用管理語(yǔ)言、用好臺(tái)賬報(bào)表等資源等，促使寫作能力得到明顯提升，操作更加得心應(yīng)手。
課程內(nèi)容：
職業(yè)化撰稿思維訓(xùn)練
本版課程大綱看上去與很多講《結(jié)構(gòu)化思維（金字塔原理）》老師的課綱有所不同，區(qū)別在于：這是經(jīng)逐步本土化、企業(yè)化、實(shí)踐化改造后的，是實(shí)訓(xùn)版：
1.去掉了傳統(tǒng)課綱中直接取自《金字塔原理》一書中一些英語(yǔ)翻譯過來的枯燥概念、推理和案例，改成本土化語(yǔ)言和案例，使得課堂更加生動(dòng)、貼近實(shí)際。
2.考慮到本土學(xué)員易學(xué)易懂和好用，把結(jié)構(gòu)化思維直接變成更加實(shí)用的六大思維工具，指導(dǎo)學(xué)員如何應(yīng)用工具解決工作問題。
3.原課綱重點(diǎn)講解的歸納、演繹手法講起來枯燥生澀，應(yīng)結(jié)合中國(guó)公文風(fēng)格，訓(xùn)練學(xué)員提煉歸納和構(gòu)建主題句、關(guān)鍵句、進(jìn)行邏輯語(yǔ)言寫作的實(shí)際能力。
互動(dòng)：考驗(yàn)?zāi)愕挠浶?br /> 一、基本原理-建立系統(tǒng)思維
1.金字塔結(jié)構(gòu)
金字塔思維
金字塔語(yǔ)法
金字塔語(yǔ)言
2.為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
不符合“五項(xiàng)原則”的后果
3.金字塔子結(jié)構(gòu)
金字塔原理的思維要領(lǐng)
互動(dòng)：安全生產(chǎn)概念表述
二、結(jié)構(gòu)布局-運(yùn)用邏輯思維
1.縱向疑問/回答式對(duì)話結(jié)構(gòu)
案例：豬被當(dāng)作寵物的理由
2.橫向演繹/歸納邏輯結(jié)構(gòu)
案例：因果性演繹
案例：存在性演繹
訓(xùn)練：***（客戶單位）已走向**
3.講故事的文章結(jié)構(gòu)
訓(xùn)練：企業(yè)文案片段（學(xué)員所在行業(yè)）的金字塔解讀
三、程式思維--典型職業(yè)文字構(gòu)建套路
1.自上而下表達(dá)：宏觀到微觀
思考程序：結(jié)論先行
訓(xùn)練：組織體系的策劃建立
應(yīng)用：議論性文案寫作的邏輯架構(gòu)
視頻案例：**車間**說明書解析
2.自下而上思考：微觀到宏觀
思考程序：總結(jié)概括
訓(xùn)練：30秒把握他人的全部思路
案例視頻：**單位宣傳文案解析
3.初學(xué)者注意事項(xiàng)
如何確定邏輯順序
四、首映思維--建立良好的第一印象
最佳序言基本要素
序言寫作順序——四種順序
序言寫作要領(lǐng)——四個(gè)規(guī)則
序言常見模式——四種模式
案例：公開發(fā)言的語(yǔ)言邏輯結(jié)構(gòu)
應(yīng)用：基層發(fā)言常見開頭模式
五、工具篇--常用分析和構(gòu)思工具
親和圖——分析****原因
關(guān)聯(lián)圖——解析****問題
矩陣圖——演繹****要素
系統(tǒng)圖——解決****問題
邏輯樹——做好產(chǎn)品體系規(guī)劃六、金字塔原理－訓(xùn)練篇
訓(xùn)練１：工程類表述經(jīng)典案例
概括要素或過程-字?jǐn)?shù)：150-200字（含標(biāo)點(diǎn)）
訓(xùn)練２：結(jié)構(gòu)混亂、文字啰嗦的處理方法
寫好總結(jié)的第一能力――概括
將公司上市公告分別概括為150字、50字，概括標(biāo)題
訓(xùn)練3：深度賞析名企經(jīng)典文案
訓(xùn)練4：長(zhǎng)篇公司文案的謀篇布局技巧（學(xué)員所在行業(yè)）
第二天 規(guī)范化公文的撰稿技巧
一、公文基礎(chǔ)與機(jī)要標(biāo)準(zhǔn)
1．當(dāng)下公文寫作能力提升的意義和緊迫性
文書的概念、功能與崗位價(jià)值
公文分類(15種)：決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告、通告、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、通知、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要
對(duì)通用公文、企業(yè)公文、規(guī)章制度的認(rèn)知
2.解讀《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（2012版）
公文行文規(guī)則：上行文、下行文、平行文
公文版頭、主體、版記的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)格式
3.公文寫作基本要領(lǐng)
公文的主旨、結(jié)構(gòu)、材料和語(yǔ)言
公文寫作流程、黨政原則、基本句式、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、三段式結(jié)構(gòu)、、連貫式結(jié)構(gòu)，縱橫關(guān)系、總分關(guān)系，MECE原則、5W2H原則
二、最常用公文深度演練
【僅用1頁(yè)P(yáng)PT講解1個(gè)文種的概念、分類、特點(diǎn)、適用范圍，90%時(shí)間用于案例精解、實(shí)操訓(xùn)練和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，重講結(jié)構(gòu)布局、寫作技巧、難點(diǎn)辨析?！?br /> 1.通知的寫作技巧
通知的概念、特點(diǎn)、適用范圍和類型
“通知”的寫作格式與范文解析
訓(xùn)練：通知的崗位應(yīng)用型寫作技巧
如何用通知向上級(jí)發(fā)出詢問？
通知寫作九大禁忌與處理方法
如何布局復(fù)雜、專業(yè)化通知內(nèi)容？
專題：通知的執(zhí)行力-通知獲得大家積極響應(yīng)的話術(shù)？
2.“報(bào)告”的寫作技巧
報(bào)告的概念、特點(diǎn)、適用范圍和類型
“報(bào)告”的寫作格式與范文解析
互動(dòng)：“報(bào)告”與三大類似文種的區(qū)別
如何做好報(bào)告起草的調(diào)研工作？
報(bào)告中如何展開議論并體現(xiàn)格局？
寫好基層情況報(bào)告
寫好基層調(diào)查報(bào)告
寫好綜合性報(bào)告
訓(xùn)練：報(bào)告的崗位應(yīng)用型寫作技巧
報(bào)告寫作九大禁忌與處理方法
專題：報(bào)告的影響力——報(bào)告獲取上級(jí)重視的話術(shù)？
3.會(huì)議紀(jì)要
紀(jì)要的概念、特點(diǎn)、適用范圍和類型
.會(huì)議記錄與會(huì)議紀(jì)要的應(yīng)用差異
會(huì)議紀(jì)要正文內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
記錄現(xiàn)場(chǎng)的語(yǔ)言捕捉困難
記錄內(nèi)容取舍中的政治因素、項(xiàng)目因素和個(gè)性因素
會(huì)議紀(jì)要文字修正中的常見錯(cuò)漏
紀(jì)要內(nèi)容的排序問題
訓(xùn)練：班組會(huì)議紀(jì)要的打磨和推敲
特殊會(huì)議紀(jì)要的整理技巧
4.一般法定公文寫作基本套路
注：可由客戶單位根據(jù)學(xué)員需求，從以下法定文種中選擇2-4種：決議、決定、通告、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、通知、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要【命令（令）、公報(bào)、公告、在企業(yè)一般不用】
三、職業(yè)化寫作實(shí)用能力專題訓(xùn)練
1.如何擬好公文標(biāo)題
不同標(biāo)題對(duì)比分析與擬寫技巧
訓(xùn)練：公文標(biāo)題的常見不規(guī)范現(xiàn)象
2.如何引用法規(guī)或其它公文
法律章節(jié)條款設(shè)置的基本概念
訓(xùn)練：引用表述選擇與錯(cuò)誤辨析
四、綜合查錯(cuò)與公文打磨訓(xùn)練
綜合練習(xí)1——可采用公務(wù)員或秘書考試經(jīng)典題目
綜合練習(xí)2——采取學(xué)員所在行業(yè)實(shí)用公文
（注：本環(huán)節(jié)可設(shè)置為分組研討、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試或其他案例深解）
第三天 非規(guī)范化公文撰稿技巧
（注：考慮課程的針對(duì)性和實(shí)用性，建議客戶提供現(xiàn)有的案例資料，便于老師精準(zhǔn)把握需求，進(jìn)行更有針對(duì)性的設(shè)計(jì)）
一、非規(guī)范化資料的目標(biāo)與視角
重新認(rèn)識(shí)新時(shí)代的班組資料特征與價(jià)值
班組文字材料的一般要素、結(jié)構(gòu)與寫法
年度、季度、月度報(bào)告的區(qū)別點(diǎn)與寫作基本方法
不同領(lǐng)域、不同職能部門材料區(qū)分點(diǎn)
黨內(nèi)報(bào)告、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)告、管理類報(bào)告的區(qū)別
報(bào)告寫作者的視角定位與基本素養(yǎng)
二、工作總結(jié)寫作實(shí)戰(zhàn)技巧
1.工作總結(jié)寫作基礎(chǔ)
工作總結(jié)常見類型：回顧、匯報(bào)、事跡…
工作總結(jié)的特點(diǎn)和一般寫作要領(lǐng)
案例：某公司謀車間謀班組2022年工作匯報(bào)
2.工作總結(jié)寫作要領(lǐng)
案例：某公司項(xiàng)目部2018年工作總結(jié)
總結(jié)的理想化構(gòu)建
總結(jié)（匯報(bào)、述職）關(guān)鍵要領(lǐng)
如何讓總結(jié)的開頭規(guī)范給力
如何在總結(jié)中寫好問題和不足
總結(jié)的結(jié)尾部分如何精確處理
3.怎樣匯總、提煉、概括才顯成績(jī)、顯亮點(diǎn)、顯特色？
案例：某央企經(jīng)典年度工作總結(jié)解析
訓(xùn)練：總結(jié)的小標(biāo)題提煉
案例：一篇典型班組長(zhǎng)述職材料的深度解析
三、 工作計(jì)劃寫作實(shí)戰(zhàn)技巧
1.工作計(jì)劃寫作基礎(chǔ)
計(jì)劃性文案的概念功能
計(jì)劃性文案的四大特點(diǎn)
計(jì)劃性文案的分層分類：規(guī)劃、方案、打算…
2.工作計(jì)劃寫作要領(lǐng)
計(jì)劃的基本要素、結(jié)構(gòu)安排和創(chuàng)建程序
計(jì)劃方案策劃的五大原則
計(jì)劃寫作之形勢(shì)分析
計(jì)劃寫作之目標(biāo)確立
計(jì)劃寫作之工作措施的提出
3.訓(xùn)練：年度計(jì)劃的前瞻性、統(tǒng)籌性寫作
案例：某央企經(jīng)典年度工作計(jì)劃解析
訓(xùn)練：一篇典型班組年度計(jì)劃的深度解析
四、班組臺(tái)賬記錄寫作技巧
班組臺(tái)賬的語(yǔ)言風(fēng)格
如何提煉一線生產(chǎn)采集的文字信息
如何進(jìn)行臺(tái)賬記錄的歸納整理
五、QC成果(或其他工作項(xiàng)目)的提煉
班組QC成果文字稿的架構(gòu)模式
QC成果的文字加工的常見誤區(qū)防范
QC成果的PPT展示文字選擇和應(yīng)用
六、生產(chǎn)分析資料撰寫
生產(chǎn)指標(biāo)分析：定量、定性
生產(chǎn)事件分析：采集、描述、提煉、議論
生產(chǎn)要素分析：人、機(jī)、料、法、環(huán)
七、工作簡(jiǎn)報(bào)的編制
生產(chǎn)加工型企業(yè)的簡(jiǎn)報(bào)需求
班組上報(bào)型簡(jiǎn)報(bào)的常見套路
如何做到抓重點(diǎn)、有干貨、入法眼
八、提升之道
央企國(guó)企基層管理者筆法修煉方法
老師授課特點(diǎn)：
經(jīng)驗(yàn)值：老師工科出身，親歷國(guó)企制造一線和“三級(jí)總部”，撰稿無(wú)數(shù)。
內(nèi)容新：最新公文處理?xiàng)l例，中辦國(guó)辦標(biāo)準(zhǔn)，全新課件，絕無(wú)雷同。
學(xué)習(xí)易：以例文解讀、視頻對(duì)照、樣板典句為特色，使得寫作實(shí)操簡(jiǎn)單易學(xué)。
口訣化：系列口訣、超級(jí)諫言，輕松記住公文寫作的經(jīng)典技巧。
互動(dòng)題：積極思考，快樂問答，精準(zhǔn)打擊實(shí)操錯(cuò)點(diǎn)，下課就會(huì)用。
辨難點(diǎn)：用最簡(jiǎn)方式，互動(dòng)辨別文種、格式、虛實(shí)等要點(diǎn)。
寫準(zhǔn)確：把公文字句推敲、打磨，做成精準(zhǔn)簡(jiǎn)明、各方滿意的公文。

王致誠(chéng)老師的其它課程