-《管理者的角色定位與認(rèn)知》(1-2天)

  培訓(xùn)講師:羅龍

講師背景:
羅龍老師畢業(yè)于武漢大學(xué)曾任某IT集團(tuán)行業(yè)總監(jiān)楚師學(xué)院院長《培訓(xùn)》雜志全國金牌內(nèi)訓(xùn)師銷售羅盤《信任五環(huán)》授權(quán)講師日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP授權(quán)認(rèn)證培訓(xùn)師鏘鏘書院《金字塔原理》《演講的力量》授權(quán)講師AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師(ICT)AACTP國際認(rèn) 詳細(xì)>>

羅龍
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-《管理者的角色定位與認(rèn)知》(1-2天)

管理者角色定位與認(rèn)知
課程背景:
在企業(yè)運(yùn)營管理中,管理者幾乎存在于各個(gè)組織中,他不但是組織的“緩沖器”,更是
上下級(jí)的“助力器”。如果工作做的好,他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也
會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和下屬的尊重;如果工作做的不好,他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績效
增長帶來阻力,自己也會(huì)變成“三明治”。
因此管理者要想在組織中有所作為,就必須清楚的了解管理者的發(fā)展內(nèi)涵、轉(zhuǎn)變管理
者的行為方式、思考職業(yè)化的養(yǎng)成、認(rèn)清自己的角色定位,并能有效的進(jìn)行轉(zhuǎn)換和自我
提升,由此特研究開發(fā)了本課程。旨在通過課程內(nèi)容的全面實(shí)施、分享與交流,來有效
提高管理者在組織內(nèi)部的自我管理能力,幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的轉(zhuǎn)變與升華
。


課程收益:
● 從角色認(rèn)知層面,學(xué)習(xí)并掌握管理的基本知識(shí),理解管理者的角色認(rèn)知
● 對(duì)目標(biāo)管理有清晰的認(rèn)知,在日常管理能使用工具方法進(jìn)行實(shí)操
● 給管理者日常的時(shí)間分配指明方向
● 提供不同場景的多維溝通技能,并能直接在場景中使用
● 培養(yǎng)管理者下達(dá)任務(wù)和輔導(dǎo)下屬的方法技巧

課程特點(diǎn):
【經(jīng)典傳承】根據(jù)日產(chǎn)訓(xùn)MTP原版課程結(jié)合基層管理者實(shí)際工作痛點(diǎn)進(jìn)行講授,既有
經(jīng)典理論基礎(chǔ),也能解決最新管理困境。
【案例分析】情境與視頻相輔相成,根據(jù)真實(shí)的管理場景,隨著課程的開展分階段逐
步推進(jìn)學(xué)員根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行情境演練,老師輔以點(diǎn)評(píng),正反面視頻場景作為指導(dǎo)和規(guī)
范,讓學(xué)員在學(xué)中練,練中學(xué),促發(fā)知識(shí)與技能的內(nèi)化與建構(gòu)。
【討論互動(dòng)】本課程知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容豐富,授課結(jié)束后,學(xué)員通過演練、模擬掌握了應(yīng)
用性,心智模式的轉(zhuǎn)變需要通過深刻的思考與反思才能得以實(shí)現(xiàn)。

課程時(shí)間:1-2天 6小時(shí)/天
課程對(duì)象:新晉管理者,部門主管,中層管理人員
課程方式:知識(shí)講授,案例分析,小組討論,視頻案例

課程大綱
一、管理者常見認(rèn)知失誤
1.向上管理、輔佐上司不足
2.繼續(xù)扮演個(gè)體貢獻(xiàn)者
3.老好人
4.事必躬親
5.叫不動(dòng)下屬
二、管理者心智模式與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)系
1.專業(yè)能力提升VS管理技能提升
2.管理者的領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型
三、管理者的自我認(rèn)知
1.我是誰?
2.我在哪里工作?
3.我的工作結(jié)果是?
四、從管理自己到管理他人四大轉(zhuǎn)變
1.目標(biāo)導(dǎo)向:從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1)目標(biāo)的重要性
2)目標(biāo)分解的洋蔥法
3)好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
4)目標(biāo)分解的SMART原則
5)滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
2.時(shí)間配置:從個(gè)人時(shí)間到管理者時(shí)間
1)管理者的時(shí)間
2)時(shí)間管理四象限
3)時(shí)間效率提升
4)管理者的時(shí)間管理術(shù)
3.多維溝通:從個(gè)人角度到團(tuán)隊(duì)角度
1)傾聽提問:聽到所需,問到所要
2)適時(shí)反饋:正向激勵(lì),反向糾偏
3)有效表達(dá):不同情境,達(dá)成目標(biāo)
4.團(tuán)隊(duì)意識(shí):從個(gè)人效能到團(tuán)隊(duì)效能
1)容錯(cuò)區(qū)間:管理者心態(tài)轉(zhuǎn)變
2)布置任務(wù)的注意事項(xiàng)
3)培育下屬的常用方法
4)反求諸己:復(fù)盤管理者自身
五、管理者影響力的來源
1.組織權(quán)力影響力來源
2.個(gè)人權(quán)力影響力來源
3.信任影響力來源
六、基于不同角色的管理認(rèn)知
1.作為下級(jí)的角色認(rèn)知
1)執(zhí)行為上
2)承上啟下
2.作為上級(jí)的角色認(rèn)知
1)培育下屬
2)聚焦目標(biāo)
3.作為平級(jí)的角色認(rèn)知
1)積攢資源
2)維持關(guān)系
3)處理爭端
七、培養(yǎng)高效能自我管理習(xí)慣
1.從依賴到獨(dú)立的個(gè)人管理三個(gè)習(xí)慣
2.從獨(dú)立到互賴的團(tuán)隊(duì)管理三個(gè)習(xí)慣
3.不斷更新,持續(xù)的產(chǎn)能提升
八、持續(xù)改善:借事修人,反求諸己
1.經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤:持續(xù)沉淀經(jīng)驗(yàn)
2.借事修人:提升個(gè)人心智
課程總結(jié)

 

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