《績效管理閉環(huán)中的KPI設(shè)計與應(yīng)用》課綱
《績效管理閉環(huán)中的KPI設(shè)計與應(yīng)用》課綱詳細內(nèi)容
《績效管理閉環(huán)中的KPI設(shè)計與應(yīng)用》課綱
績效管理閉環(huán)中的KPI設(shè)計與應(yīng)用
【課程背景】
績效管理是助力企業(yè)實現(xiàn)目標的主要方法,績效管理導(dǎo)向正確、方法契合,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)目標、提升利潤水平,保障持續(xù)發(fā)展;績效管理過程實施不當,將會產(chǎn)生內(nèi)耗,不但達不到目的,還會引起諸多不良。這其中KPI考核方法的使用是管理環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),抓住重點指標,有效控制過程,將產(chǎn)生巨大的績效效應(yīng)。本課程將立足于績效管理的底層邏輯,從KPI的設(shè)計與應(yīng)用著手,立足KPI績效考核的信度和效度,打通績效管理內(nèi)循環(huán),幫助企業(yè)解決績效實施過程中的諸多困惑,達成最終目標。
本課程系列,還將幫助企業(yè)內(nèi)各個團隊正確認識績效,如何有效達成團隊管理目標,做好部門內(nèi)部的員工激勵與管理,從而有效分解總體績效目標,讓部門經(jīng)理掌握團隊管理、績效管理、員工輔導(dǎo)等諸多的方式方法,達到既培養(yǎng)管理人員又打通上下績效目標分解通路的目的?!菊n程目標】
●統(tǒng)一思想,讓HR、管理層掌握績效管理的內(nèi)在邏輯;
●了解方法,掌握KPI考核的設(shè)計原理、方法應(yīng)用;
●理解流程,掌握績效管理的PDCA;
●堅定行動,讓管理者在績效輔導(dǎo)與面談中發(fā)揮作用,產(chǎn)生管理價值。
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)各級管理者、用人部門經(jīng)理、HR
【培訓(xùn)課時】
1天(6小時)
【培訓(xùn)講師】
蕭楓老師 (老師常駐地 蘇州)
【課程大綱】
課前互動:傳紙條
課前案例:這個公司的績效問題出在哪?
第一講:全面正確了解績效管理
1. 到底什么是績效?
2. 為什么要引入績效?
3. 績效管理是什么意思?與績效考核的區(qū)別到底在哪?
4. 績效管理的誤區(qū)
第二講 KPI導(dǎo)入全景設(shè)計
KPI導(dǎo)入的的”6”定基礎(chǔ);(案例互動)
戰(zhàn)略 目標 架構(gòu) 崗位 薪酬 評價方法
績效評價方法選擇
MBO 360 OKR BSC 分成制的應(yīng)用實踐
KPI的應(yīng)用實踐詳解
1)、KPI設(shè)計總原則
2)、KPI指標提取技巧(案例實操)
3)、KPI考核表的要素詳解(案例)
4)、KPI計分方法與權(quán)重(案例)
KPI設(shè)計之實戰(zhàn)演習(xí)
3.績效考核的5大實施誤區(qū);
第三講:基于KPI指標的績效輔導(dǎo)與提升
1、冥想:部門主管為何要重視績效管理
2、什么是績效輔導(dǎo);價值何在?
績效導(dǎo)入是一把手工程
績效工具是各部門提升工作效率的幫手
管好人是管好業(yè)務(wù)的前提
3、績效輔導(dǎo)的核心流程
4、績效輔導(dǎo)的方法
5、績效提升的核心要領(lǐng)
第四講:基于KPI指標的績效面談與結(jié)果應(yīng)用
1、績效面談的八個方法步驟;
2、面談的操作要領(lǐng)
3、面談中傾聽的禁忌
4、面談中如何糾正不良問題
5、結(jié)果應(yīng)用場景
案例點評與分析
課程結(jié)尾:
本講回顧;學(xué)員分享;
行動促進;優(yōu)秀團隊頒獎;
領(lǐng)導(dǎo)講話;學(xué)員合影;
結(jié)束課程
注:以上大綱內(nèi)容非授課的最終內(nèi)容,講師會根據(jù)實際情況對課綱和授課內(nèi)容,作出調(diào)整。
蕭楓老師的其它課程
基于目標達成的績效管理閉環(huán)實戰(zhàn)【課程背景】目標管理是一種有效的績效方式,更是一種基礎(chǔ)的企業(yè)管理工具。企業(yè)經(jīng)營管理混亂、效益不佳、工作效率低,往往皆是因為缺少目標管理。德魯克在《管理的實踐》一書中,首次提出“目標管理與自我控制”的理念。德魯克認為,并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。因此“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標”。企業(yè)有了
講師:蕭楓詳情
溝通解碼——職場溝通技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練【課程背景】工作中的70的問題都是因為溝通出了問題。企業(yè)出現(xiàn)工作扯皮、工作效率不高、不能有效上傳下達、頻繁出現(xiàn)各類問題,不是因為員工能力不行或是態(tài)度出現(xiàn)了問題,而是溝通出現(xiàn)了問題。如果企業(yè)各部門間長期溝通不暢,人際關(guān)系緊張,部門協(xié)同效率差,必定會導(dǎo)致運作成本高、效率低,管理難度大等問題,這些將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。企業(yè)管理
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《全員執(zhí)行力》1天 04.11
以結(jié)果為導(dǎo)向的全員執(zhí)行力提升【課程背景】一個企業(yè)的經(jīng)營管理結(jié)果好不好,與執(zhí)行力有直接的關(guān)系。這其中,公司中高層干部的思想態(tài)度以及工作能力是關(guān)系能否執(zhí)行、能否執(zhí)行到位、拿到結(jié)果的關(guān)鍵,是關(guān)系員工能否形成執(zhí)行習(xí)慣的核心。因為缺乏執(zhí)行力,制度成了廢紙,標準成了空設(shè),老板的宏觀決策與成就事業(yè)的決心被缺乏執(zhí)行力的干部所牽制。什么是優(yōu)秀的執(zhí)行力?不論過程有多么曲折,困難
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贏在中層--卓越中層管理能力提升訓(xùn)練(MTP)【課程背景】中層管理者在企業(yè)中擔(dān)當著非常重要的角色,是企業(yè)的中堅力量,起著承上啟下的橋梁作用。中層強,則企業(yè)強;中層弱,則問題多。中層管理者的能力好差直接決定了公司戰(zhàn)略的落地程度,決定了企業(yè)老板能否得到解放,決定了公司管理秩序能否真正形成。本課程重塑中層管理者在企業(yè)中的角色定位;幫助中層管理者改變思維模式,掌握高
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《有效授權(quán)與員工激勵》課綱 04.11
《有效授權(quán)與員工激勵》課程教學(xué)大綱課程簡介:對于管理者而言,進行團隊管理是基本的工作內(nèi)容,團隊管理涉及到很多的內(nèi)容,這其中進行有效的授權(quán)是保障團隊高效運行的策略方法之一,也是管理者需要掌握的技能之一;根本上管理者要熟悉運用包括授權(quán)在內(nèi)的員工激勵方法,以促進團隊的績效提升、實現(xiàn)組織的目標。課程目標:傳授有效的授權(quán)方法,幫助學(xué)員學(xué)會如何對下授權(quán),學(xué)會有效的員工激
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中層管理者團隊績效管理與員工激勵實戰(zhàn)【課程背景】績效管理與員工激勵是中層管理者開展團隊管理的重要抓手和方法;也是助力企業(yè)實現(xiàn)目標的主要方法,績效管理導(dǎo)向正確、方法契合,可以幫助幫助管理者達成團隊目標、提升團隊士氣,保障企業(yè)持續(xù)發(fā)展;績效管理過程實施不當,員工激勵關(guān)注度不夠,將會產(chǎn)生嚴重內(nèi)耗,不但達不到目的,還會引起諸多不良。本課程將立足于績效管理的底層邏輯,
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中高層管理者核心能力提升定向訓(xùn)練---從業(yè)務(wù)骨干走向管理精英【課程背景】企業(yè)要發(fā)展,必須要建立起自己的人才梯隊,并且保有一定的人才儲備量。由于培養(yǎng)過程及實踐沉淀等諸多因素影響,許多企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)者均是由基層員工提拔,且未經(jīng)過較長時間的沉淀礪練,導(dǎo)致目前眾多的企業(yè)中有很多的管理人員,出現(xiàn)角色錯位,定位模糊,他們往往是半道出家,在基層某一專業(yè)崗位干得不錯,擁有
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《高效團隊建設(shè)與管理》課程大綱 04.11
高效團隊建設(shè)與管理【課程背景】建團隊、搭班子、帶隊伍、育人才是企業(yè)各層級管理人員需要面臨的課題。這個課題關(guān)系到企業(yè)的生存與成長,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展與強大。對于管理者個人而言,掌握了團隊建設(shè)的原理和方法,有助于提升個人領(lǐng)導(dǎo)力,提升團隊績效,從而讓管理變得輕松、游刃有余。在企業(yè)中存在的諸多問題的根源,往往都是出在團隊上。對管理層而言,績效不良問題多,管理困難無方法,
講師:蕭楓詳情
跨部門溝通與協(xié)作技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練【課程背景】工作中的70的問題都是因為溝通出了問題。企業(yè)出現(xiàn)工作扯皮、工作效率不高、不能有效上傳下達、頻繁出現(xiàn)各類問題,不是因為員工能力不行或是態(tài)度出現(xiàn)了問題,而是溝通出現(xiàn)了問題。如果企業(yè)各部門間長期溝通不暢,人際關(guān)系緊張,部門協(xié)同效率差,必定會導(dǎo)致運作成本高、效率低,管理難度大等問題,這些將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。企業(yè)管理者只
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