《中高端客群保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)》
《中高端客群保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)》詳細(xì)內(nèi)容
《中高端客群保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)》
中高端客群保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
課程背景 -------------------------------------------------
最新一期《中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》指出,中國(guó)個(gè)人可投資資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)億關(guān)口,其中個(gè)人可投資資產(chǎn)超過(guò)1000萬(wàn)的高凈值人群超過(guò)200萬(wàn),中高端客戶(hù)群體的財(cái)富快速增長(zhǎng)。中高端客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)的需求同樣日益增加,各家銀行都在搶占中高端客戶(hù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可是效果并不理想。
很多營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)中高端客戶(hù)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)不得其法,面對(duì)大客戶(hù)通常產(chǎn)生不自信、討好客戶(hù)、操縱客戶(hù)等的心態(tài),無(wú)法和客戶(hù)建立真正的信任關(guān)系,在保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)方面還是以單產(chǎn)品推銷(xiāo)為主,不能幫助客戶(hù)做家庭或家族的財(cái)富籌劃。
綜上所述,營(yíng)銷(xiāo)人員亟需學(xué)習(xí)一套簡(jiǎn)單可復(fù)制、有效可執(zhí)行的中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技能。本課程從打通學(xué)員內(nèi)在思維出發(fā),幫助學(xué)員得以展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)狀態(tài);學(xué)習(xí)和客戶(hù)建立信任關(guān)系的方法;學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)籌劃的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為客戶(hù)量身定制真正體現(xiàn)和保障客戶(hù)生命價(jià)值的解決方案。
課程收益 -------------------------------------------------
幫助營(yíng)銷(xiāo)人員搭建營(yíng)銷(xiāo)思維,展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)狀態(tài);
學(xué)習(xí)與高端客戶(hù)建立信任關(guān)系的方法;
學(xué)習(xí)工具打造,提升工具使用能力,借助落地實(shí)踐落地。
課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------
課程時(shí)長(zhǎng):1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
教學(xué)方法:講授法、實(shí)操法、情境模擬、小組演練等
課程大綱 -------------------------------------------------
導(dǎo)入:
得高客者得天下 《中國(guó)私人財(cái)富報(bào)告》
一、如何與高端客戶(hù)平等對(duì)話(huà)(1小時(shí))
1,成果導(dǎo)向
堅(jiān)守目標(biāo)
價(jià)值激勵(lì)
2,心態(tài)建設(shè)
盯著KPI Vs 客戶(hù)需求
討好Vs 雙贏
操縱 Vs 尊重本章節(jié)要點(diǎn):打通思維觀念,從成果和心態(tài)兩個(gè)方面剖析,讓學(xué)員連接內(nèi)在優(yōu)勢(shì)狀態(tài)。
二、如何獲得高端客戶(hù)信任(3小時(shí))
如何獲得與高客交流的機(jī)會(huì)
印象深刻的開(kāi)場(chǎng)
做好“五四”傳播(五個(gè)階段、四個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo))
閉環(huán)跟進(jìn)
情感維系
2,如何擁有差異化優(yōu)勢(shì)
做專(zhuān)業(yè)的金融顧問(wèn)而非單純的保險(xiǎn)人
極簡(jiǎn)而有效的產(chǎn)品篩選
打造個(gè)人微信IP
服務(wù)前置與后延
練習(xí):制作個(gè)人名牌、產(chǎn)品對(duì)比、差異服務(wù)研討
3,工具應(yīng)用
打造知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)工具
打造產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工具
本章節(jié)要點(diǎn):學(xué)習(xí)與客戶(hù)建立信任關(guān)系,掌握搭建信任關(guān)系的工具和方法。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)補(bǔ)給(時(shí)長(zhǎng)1.5小時(shí))
1, 資產(chǎn)配置大類(lèi)資產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
基金
理財(cái)
貴金屬
2,相關(guān)法律法規(guī)
民法典相關(guān)
稅法相關(guān)
四、總結(jié)回顧(0.5小時(shí))
馮靜老師的其它課程
《卓越理財(cái)經(jīng)理的一天》 07.17
卓越理財(cái)經(jīng)理的一天課程背景-------------------------------------------------當(dāng)下金融市場(chǎng)環(huán)境變幻,銀行業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn),同異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,客戶(hù)對(duì)理財(cái)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求,對(duì)理財(cái)人員的專(zhuān)業(yè)能力有了更高的期待,如何讓理財(cái)隊(duì)伍更專(zhuān)業(yè)高效,每天的工作都能有的放矢,是理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng)的目標(biāo),本課程幫助學(xué)員
講師:馮靜詳情
決勝千里,備戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅課程背景-------------------------------------------------四季度是各家銀行開(kāi)始備戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅的時(shí)候,歲末年初,客戶(hù)的各項(xiàng)資金回籠,年終獎(jiǎng)發(fā)放,由于連年開(kāi)門(mén)紅,很多產(chǎn)品也會(huì)在開(kāi)門(mén)紅期間到期,各家銀行都會(huì)在這段時(shí)間搶占市場(chǎng)份額。旺季營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于銀行完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和搶占市場(chǎng)份額,都是一個(gè)核心關(guān)鍵
講師:馮靜詳情
Fintech時(shí)代的零售業(yè)務(wù)突破課程背景-------------------------------------------------突如其來(lái)的新冠疫情,催化了數(shù)字化、線(xiàn)上化金融服務(wù),疫情期間,銀保監(jiān)會(huì)兩度發(fā)文,“鼓勵(lì)積極運(yùn)用技術(shù)手段,在全國(guó)范圍內(nèi)加強(qiáng)線(xiàn)上業(yè)務(wù)服務(wù),提升服務(wù)便捷性和可得性”“要加強(qiáng)線(xiàn)上業(yè)務(wù)服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)和居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)App等線(xiàn)上方
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存量客戶(hù)盤(pán)活與知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)課程背景-------------------------------------------------隨著手機(jī)銀行的大力推廣、互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展,以及客戶(hù)整體素質(zhì)的提高,客戶(hù)對(duì)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)的需求越來(lái)越低,客戶(hù)的業(yè)務(wù)離柜率已超過(guò)90。想見(jiàn)到客戶(hù)越來(lái)越難,有黏度的客戶(hù)越來(lái)越少,單純靠為數(shù)不多老客戶(hù)和流量客戶(hù)讓業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)越來(lái)越艱難。近年來(lái)
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《如何賣(mài)好增額壽險(xiǎn)》 07.17
如何賣(mài)好增額壽險(xiǎn)課程背景-------------------------------------------------保險(xiǎn)作為銀行客戶(hù)資產(chǎn)配置中重要的大類(lèi)資產(chǎn),既是銀行中收的重要來(lái)源,又是理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售的難點(diǎn)。增額壽險(xiǎn)作為目前能夠保證收益的產(chǎn)品,在財(cái)富管理中扮演越來(lái)越重要的角色,然而隨著近幾年的大力推廣,一線(xiàn)銷(xiāo)售人員感受到客戶(hù)資源枯竭,銷(xiāo)售變得越來(lái)越艱難,
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廳堂客戶(hù)識(shí)別與營(yíng)銷(xiāo)技巧課程背景-------------------------------------------------近代銀行業(yè)經(jīng)過(guò)40年的風(fēng)云變幻已進(jìn)入4.0時(shí)代,由全部業(yè)務(wù)依賴(lài)物理網(wǎng)點(diǎn)變遷為在大數(shù)據(jù)、AI人工智技術(shù)高度應(yīng)用下,客戶(hù)有更多選擇,同異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈??蛻?hù)開(kāi)始注重服務(wù)質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù),銀行網(wǎng)點(diǎn)也承載了業(yè)務(wù)中心和體驗(yàn)中心的雙重任務(wù),作為
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《團(tuán)隊(duì)管理-教練式管理》 07.17
團(tuán)隊(duì)管理-教練式管理課程背景-------------------------------------------------三流的領(lǐng)導(dǎo)者管事,二流的管理者管人,一流的管理者管心,導(dǎo)人導(dǎo)心是管理者的導(dǎo)航儀,管理不止于工作同樣適用于生活,不是只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的才需要領(lǐng)導(dǎo)力,只要不是靠一個(gè)人就能夠把事情做成的就需要領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)下屬完成工作需要領(lǐng)導(dǎo)力,輔導(dǎo)孩子完成作業(yè)同
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網(wǎng)點(diǎn)沙龍的運(yùn)作流程與技巧課程背景-------------------------------------------------過(guò)往保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)沙龍通常依賴(lài)于合作的保險(xiǎn)公司,從邀約、講解、促成、追蹤全部由保司的人員承保,導(dǎo)致銀行扮演了客戶(hù)資源的提供方,內(nèi)部員工技能原地踏步,隨著監(jiān)管要求和競(jìng)爭(zhēng)壓力,網(wǎng)點(diǎn)亟需具備獨(dú)立組織客戶(hù)沙龍活動(dòng)的能力。課程收益--------
講師:馮靜詳情
銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)攻略課程背景-------------------------------------------------保險(xiǎn)作為銀行客戶(hù)資產(chǎn)配置中重要的大類(lèi)資產(chǎn),既是銀行中收的重要來(lái)源,又是理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售的難點(diǎn)。對(duì)于理財(cái)經(jīng)理如何能夠把保險(xiǎn)產(chǎn)品的意義與功用講清楚、說(shuō)明白,從容化解客戶(hù)的異議與拒絕,讓保險(xiǎn)銷(xiāo)售課程收益-----------------------
講師:馮靜詳情
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