《軍令如山——打造高效執(zhí)行團隊》（1-2天） (2)

軍令如山——打造高效執(zhí)行團隊
主講：徐硯烽
課程背景：
為什么從上往下看：高層很孤獨，中基層很盲目，基層很麻木！
為什么從下往上看：高層很無理，中基層很無助，基層很無辜！
許多中基層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理，導致極大的組織浪費，造成系統(tǒng)執(zhí)行力低下的現(xiàn)實問題。。。。。
課程收益：
1. 加強溝通，學習協(xié)調(diào)與團隊協(xié)作；
2. 打造一支高服從.執(zhí)行力強的優(yōu)秀團隊；
3. 激發(fā)學員的潛能，掌握團隊協(xié)作與執(zhí)行力提升的技巧；
4. 提升參訓學員的管理技能與執(zhí)行水平；
5. 打造一套行之有效的高效團隊執(zhí)行力系統(tǒng)。
課程時間：1-2天，6小時/天（課程標準版2天，精簡版為1天）
學員對象：企事業(yè)單位中高層管理干部等。
課程大綱：
第一講：高效團隊建設(shè)
測試：團隊建設(shè)能力自測
互動討論：團隊建設(shè)中常見問題有哪些
一、好團隊的七個特征
1. 團隊的七個特征
2. 對團隊的誤解
3. 為什么時候會有壞團隊——從“我”分析起
案例研討：真正的成功是團隊的成功
二、團隊發(fā)展五階段
1. 第一階段：成立期
2. 第二階段：動蕩期
3. 第三階段：穩(wěn)定期
4. 第四階段：高產(chǎn)期
5. 第五階段：哀痛期
6. 老化團隊的發(fā)展問題
案例研討：高績效團隊的困惑
三、如何處理團隊沖突
1. 團隊沖突的五種處理方式
2. 對五種處理方式的分析
3. 不同情況，用不同的沖突處理方式
案例研討：部門不協(xié)調(diào)怎么辦
第二講：團隊協(xié)作
一、團隊協(xié)作啟示
1. 什么是團隊
2. 沒有完美的個人，只有完美的團隊
3. 團隊的力量
4. 動物團隊的啟示
案例分析：《亮劍》團隊打造的啟示
二、團隊協(xié)作基礎(chǔ)
1. 建立信任
2. 培養(yǎng)意識
3. 增強溝通
4. 明確分工
三、團隊協(xié)作要求
1. 目標一致
2. 承擔責任
3. 關(guān)系融洽
4. 齊心協(xié)力
5. 行動統(tǒng)一
四、團隊協(xié)作精神
1. 學會欣賞.懂得欣賞
2. 尊重每一個人
3. 寬容，讓心胸更寬廣
4. 信任，成功協(xié)作的基石
5. 負責，自信的面對一切
6. 誠信，不容置疑
7. 熱心，幫助身邊每一塊“短木板”
8. 團隊利益，至高無上
案例研討：跟曹操學領(lǐng)導力
第三講：高效執(zhí)行創(chuàng)造價值
現(xiàn)場測試：執(zhí)行力測試
一、什么是執(zhí)行力
1. 何為執(zhí)行力
2. 何為效執(zhí)行
二、執(zhí)行力就是生命力
1. 三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行
2. 執(zhí)行力就是核心競爭力
三、執(zhí)行力的細分
1. 組織執(zhí)行力
2. 個人執(zhí)行力
四、影響執(zhí)行的因素
1. 外部因素
2. 主體因素
互動研討：是否經(jīng)常遇到職責不清.執(zhí)行混亂的情況
五、執(zhí)行者的執(zhí)行素質(zhì)
1. 執(zhí)行者的主要素質(zhì)
2. 執(zhí)行力培養(yǎng)方法
3. 改變執(zhí)行外因的方法
案例分析：布置給員工的工作員工不能完成
第四講：高效執(zhí)行的誤區(qū)
一、盲目樂觀定目標
1. 盲目樂觀意識的根源
2. 認真貫徹執(zhí)行力
二、毫無計劃亂執(zhí)行
1. 沒有計劃難出高效
2. 計劃幫我們理清思路
三、眉毛胡子一把抓
1. 抓重點是執(zhí)行成敗的關(guān)鍵
2. 四象限工作法則
四、只求速度不求質(zhì)量
1. 細節(jié)決定速度
2. 做事前先思考和準備
3. 處處做個有心人
4. 善于發(fā)現(xiàn)和糾正問題
五、不管結(jié)果只管干活
1. 只見干活，不見結(jié)果
2. 完成的不是想要的
互動研討：做事之前，是否精心準備，搞清楚從何下手
六、差不多就行了
1. 差不多壞處多多
2. 如何將事情執(zhí)行到位
實戰(zhàn)演練：如何對待工作中的每一個細節(jié)
案例分析：麥當勞的全明星大賽
第五講：高效執(zhí)行的黃金心態(tài)
一、要有主動積極的心態(tài)
1. 主動負責，用心去做
2. 不畏艱難
3. 不抱怨，抓住機會
二、像軍人一樣服從命令
1. 領(lǐng)導一說就要動
2. 培養(yǎng)服從意識
三、精益求精地關(guān)注細節(jié)
1. 細節(jié)決定成敗
2. 在細節(jié)上做到精致完美
四、堅忍不拔地執(zhí)行到底
1. 遭遇困難，絕不放棄
2. 絕不姑息縱容自己
3. 沒完成就繼續(xù)執(zhí)行
4. 無人督促就自我督促
現(xiàn)場測試：意志力趣味測試
五、只有執(zhí)行到位才算有效執(zhí)行
1. 正確理解上級意圖
2. 一切以結(jié)果為導向
3. 細節(jié)落實到位
實戰(zhàn)演練：不可能完成的任務(wù)
案例分析：總經(jīng)理讓三個人去做市場考察
第六講：高效執(zhí)行的角色扮演
一、學會自我角色定位
1. 定位過高
2. 定位過低
3. 角色錯位
二、多重角色適應能力
1. 學會適應多重角色
2. 培養(yǎng)角色適應能力的方法
三、以不同角色思考
1. 僅負責自己的崗位還不夠
2. 不能只做分內(nèi)的事
四、相互協(xié)調(diào)團隊合作
1. 團隊精神帶來高效執(zhí)行
2. 積極融入團隊，配合起來
現(xiàn)場測試：團隊精神測試
五、既是主角也是配角
1. 自己是工作的主角
2. 自己是團隊的配角
實戰(zhàn)演練：完成一項工作所需要的能力
案例分析：“員工肯定計劃”
第七講：高效執(zhí)行的過程管理
一、目標分解與量化
1. 目標分解
2. 目標量化
現(xiàn)場測試：目標分解能力測試
二、標準設(shè)計與執(zhí)行
1. 標準設(shè)計的原則
2. 標準制定的要求
三、時間劃分與管理
1. 重要性優(yōu)先原則
2. 經(jīng)常管理和檢查
3. 重視零散時間
現(xiàn)場測試：時間管理測試
四、崗位職責與操作
1. 明確崗位職責與操作規(guī)程
2. 失職現(xiàn)象原因分析
五、過程追蹤與監(jiān)控
1. 過程控制注意事項
2. 過程監(jiān)控須及時到位
六、結(jié)果評估與反饋
1. 結(jié)果評估的重要原則
2. 提高結(jié)果評估的方法
實戰(zhàn)演練：我們工作中的結(jié)果有哪些
案例分析：尊重他人：學會用心傾聽（本田宗一郞）
第八講：高效執(zhí)行七項修煉
一、接下任務(wù)馬上行動
1. 缺乏行動的原因
2. 行動核查表
二、做到今日事今日畢
1. 閉環(huán)原則
2. 比較分析原則
3. 不斷優(yōu)化原則
三、時刻以結(jié)果為導向
1. 積極行動
2. 團結(jié)協(xié)作
3. 永不放棄
四、第一次就把事情做對1. 想好了才做
2. 反復檢查，及時修正
3. 第一次就把事情做到極致
五、不找借口，只找方法
1. 借口是最好找的東西
2. 辦法永遠比困難多
六、善于借助團隊的力量
1. 資源共享
2. 溝通開放
3. 人員統(tǒng)籌
互動研討：工作中哪些事情需要同事配合完成
七、養(yǎng)成高效執(zhí)行的好習慣
1. 6個意愿性習慣
2. 22個技巧性習慣
實戰(zhàn)演練：我的好習慣從現(xiàn)在開始
案例分析：人才科舉，員工自我提升
《軍令如山——打造高效執(zhí)行團隊》課堂講授主要案例研討練習
1
★案例分析：《贏在中國》你會獎勵這個團隊嗎？
2
★案例分析：老李與老劉的工作思維
3
★案例分析：良好的策略為何執(zhí)行不了
4
★案例分析：領(lǐng)導很惱火，批評小李會議組織不力
5
★案例分析：平時加班加點的小鄭獎金為何不多
6
★案例分析：如此執(zhí)行，保險絲斷了
7
★案例分析：傻員工改變了所有聰明的員工！
8
★案例分析：外企收購東北國企
9
★案例分析：學會沒有借口文化才能持久發(fā)展
10
★案例研討：那個熱情積極主動的員工被辭退了
11
★案例研討：這樣的工作是有價值的嗎？為什么？
12
★互動研討：管理中執(zhí)行不力的原因是什么？
13
★互動研討：假如上司錯了，要不要執(zhí)行？如何執(zhí)行？
14
★互動研討：如何提高員工的執(zhí)行力？
15
★互動研討：什么叫工作到位？
16
★互動研討：工作中如何做到主動負責？
17
★課堂練習：執(zhí)行力差的6“缺”原因
18
★課堂練習：五個“凡是”工作法
19
★課堂練習：執(zhí)行力核心十個不
20
★課堂練習：了解自己工作中的一些問題
《軍令如山——打造高效執(zhí)行團隊》課堂講授主要工具名錄
1
★團隊合作工具：團隊合作精神培養(yǎng)法
2
★員工培養(yǎng)工具：以師帶徒法
3
★部屬教導工具：教練技術(shù)
4
★制度制定工具：火爐法則
5
★團隊文化落地：四事如意法
6
★授權(quán)技巧工具：循序漸進法
7
★授權(quán)管控工具：君子協(xié)定法
8
★工作分析工具：日常工作分析法
9
★執(zhí)行追蹤工具：工作筆記法
10
★執(zhí)行機制工具：執(zhí)行力管控模型
11
★工作執(zhí)行工具：5W2H分析法
12
★執(zhí)行實操工具：三講四化法
13
★高效工作工具：麥肯錫工作方法
14
★化繁為簡工具：簡單工作法——讓工作更輕松的10個技巧
15
★行動準則工具：滿意鏡——以他人滿意為工作準則
16
★執(zhí)行技巧工具：單一事件工作法
《軍令如山——打造高效執(zhí)行團隊》授課前后提供相關(guān)資料
課前提供
1、課程需求初步調(diào)研表
2、課程調(diào)研與訪談話術(shù)模板
3、培訓案例收集表
4、課程物品準備清單
5、課程學員版手冊
課中提供
1、輔導學習手冊或?qū)W習書籍【電子版】
2、課程相關(guān)工具模板手冊【W(wǎng)ord版】
課后提供
1、課程學習評估問卷
2、課程測試卷及答案
3、課程行動計劃表及示例
4、課程行動計劃復盤表及示例

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