基于PMBOK的全流程端到端項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)教學(xué)（全年度項(xiàng)目管理培訓(xùn)12天版本）

基于PMBOK的全流程端到端項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)教學(xué)
主講：朱煥老師
一、課程概述
現(xiàn)代組織要做大、做強(qiáng)，一方面要聚焦自身發(fā)展的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)，另一方面必須走規(guī)范化的發(fā)展道路，大力提升管理者的實(shí)操能力，無論是項(xiàng)目型公司還是運(yùn)營(yíng)型公司，項(xiàng)目管理都需要從全方位、系統(tǒng)性的整體角度幫助公司管理者管理好方方面面的事項(xiàng)，幫助公司快速提升整體管理能力，幫助項(xiàng)目在規(guī)定的預(yù)算內(nèi)按時(shí)保質(zhì)成功交付，幫助運(yùn)營(yíng)部門提高運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，大幅提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
PMBOK?（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)全球發(fā)布的項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，是美國(guó)的國(guó)家項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)）是經(jīng)多國(guó)項(xiàng)目驗(yàn)證的、是在成千上萬名有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理們的幫助下，總結(jié)他們多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)建立的，并在全球推廣的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐，PMBOK?知識(shí)體系也被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）采納形成ISO21500：2012項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全球推廣。PMBOK?最大的特點(diǎn)就是在端到端的項(xiàng)目生命周期基礎(chǔ)上，真正架構(gòu)出基于職能型或矩陣環(huán)境下的組織如何整合和協(xié)調(diào)資源進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理的一整套方法，幫助廣大企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)，規(guī)避項(xiàng)目交付過程中的諸多風(fēng)險(xiǎn)。
本課程以國(guó)際領(lǐng)先的PMBOK項(xiàng)目管理方法論為指導(dǎo)，以項(xiàng)目管理理論講解、項(xiàng)目管理方法工具演示為基礎(chǔ)，以講師課堂項(xiàng)目管理案例分析為重點(diǎn)，從項(xiàng)目全生命周期角度，將項(xiàng)目管理關(guān)鍵控制點(diǎn)分成了十個(gè)主題進(jìn)行，包括“項(xiàng)目致勝法則與整體管理、項(xiàng)目啟動(dòng)與設(shè)立分析、項(xiàng)目相關(guān)方與項(xiàng)目組織管理、項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃管理、敏捷領(lǐng)導(dǎo)力模型與永攀高峰沙盤、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通能力修煉沙盤、項(xiàng)目交付時(shí)間箱管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題解決成果共創(chuàng)工作坊、項(xiàng)目收尾與項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊”，“理論聯(lián)系客戶項(xiàng)目實(shí)際”，幫助學(xué)員深刻理解項(xiàng)目管理的精髓，掌握落地實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目管理方法和工具，應(yīng)用在自身的項(xiàng)目管理中。
本次課程考試采用綜合評(píng)分法進(jìn)行，包括學(xué)員的考勤、筆試成績(jī)、課堂表現(xiàn)、課堂案例演練、課后作業(yè)，集中復(fù)盤和案例萃取。
通過學(xué)完此門課程，學(xué)員在理解PMBOK?項(xiàng)目管理知識(shí)體系和實(shí)施方法的基礎(chǔ)之上，可以有針對(duì)性地分析自己所處的組織或項(xiàng)目在項(xiàng)目管理方面的現(xiàn)狀，判斷有哪些方面需要加以重點(diǎn)關(guān)注，從而在實(shí)際的工作中可以有的放矢，從關(guān)注項(xiàng)目全局的角度做好項(xiàng)目管理工作，大幅度提升項(xiàng)目管理的實(shí)操能力。
二、課程學(xué)員對(duì)象
項(xiàng)目經(jīng)理、儲(chǔ)備經(jīng)理、核心管理人員、公司指定參與的其他培訓(xùn)人員。??
三、課程目標(biāo)與收益
統(tǒng)一項(xiàng)目管理思想理念——建立并統(tǒng)一科學(xué)的項(xiàng)目管理思想和理念，形成企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目管理統(tǒng)一交流語言，提高組織項(xiàng)目管理文化氛圍，改善公司現(xiàn)有項(xiàng)目體系；
形成項(xiàng)目管理全腦思維——鍛煉學(xué)員的結(jié)構(gòu)化思維能力、鍛煉學(xué)員的系統(tǒng)化思維能力、鍛煉學(xué)員的創(chuàng)新化思維能力；
掌握項(xiàng)目管理系統(tǒng)方法——通過項(xiàng)目管理理論知識(shí)講解，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握項(xiàng)目管理五大模塊，包括“項(xiàng)目致勝法則與啟動(dòng)設(shè)立、項(xiàng)目“人劍合一”與目標(biāo)計(jì)劃管理、敏捷領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效溝通、敏捷執(zhí)行力與風(fēng)險(xiǎn)問題解決、項(xiàng)目收尾與項(xiàng)目復(fù)盤萃取”；
學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)套路——項(xiàng)目管理理論方法和案例思考、案例實(shí)戰(zhàn)分析、案例課堂演練、學(xué)員項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)、小組競(jìng)賽多種方式相結(jié)合，通過案例實(shí)戰(zhàn)幫助學(xué)員能夠舉一反三、學(xué)以致用、靈活應(yīng)用項(xiàng)目管理方法、技術(shù)與工具模板；
解決項(xiàng)目管理實(shí)際問題——幫助學(xué)員解決需求分析、范圍蔓延、進(jìn)度延誤、成本超支、質(zhì)量缺陷、風(fēng)險(xiǎn)失控等項(xiàng)目問題，幫助學(xué)員提高干系人應(yīng)對(duì)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)外部有效溝通等項(xiàng)目管理軟技能。
四、課程設(shè)計(jì)思路與結(jié)構(gòu)
我們專門針對(duì)客戶行業(yè)與實(shí)際需求特點(diǎn)，進(jìn)行了完整的課程設(shè)計(jì)，重點(diǎn)和亮點(diǎn)體現(xiàn)以下三個(gè)方面：
?項(xiàng)目全生命周期端到端案例教學(xué)驅(qū)動(dòng)，模擬完整項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾全過程，我們策劃了5個(gè)全過程模塊：
項(xiàng)目致勝法則與啟動(dòng)設(shè)立
項(xiàng)目“人劍合一”與目標(biāo)計(jì)劃管理
敏捷領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)有效溝通
敏捷執(zhí)行力與風(fēng)險(xiǎn)問題解決
項(xiàng)目收尾與項(xiàng)目復(fù)盤萃取
項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域關(guān)鍵方法技術(shù)全覆蓋、突出重點(diǎn)，我們?yōu)楸敬闻嘤?xùn)策劃了11個(gè)關(guān)鍵主題，包括：
關(guān)鍵主題1：項(xiàng)目致勝法則與整體管理
關(guān)鍵主題2：項(xiàng)目啟動(dòng)與設(shè)立分析
關(guān)鍵主題3：項(xiàng)目相關(guān)方與項(xiàng)目組織管理
關(guān)鍵主題4：項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃管理
關(guān)鍵主題5：敏捷領(lǐng)導(dǎo)力模型與永攀高峰沙盤
關(guān)鍵主題6：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通能力修煉沙盤
關(guān)鍵主題7：項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃與監(jiān)控
關(guān)鍵主題8：項(xiàng)目成本與質(zhì)量管理
關(guān)鍵主題9：項(xiàng)目交付時(shí)間箱管理
關(guān)鍵主題10：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題解決成果共創(chuàng)工作坊
關(guān)鍵主題11：項(xiàng)目管理七招致勝?gòu)?fù)盤與案例萃取工作坊
充分考慮學(xué)習(xí)效果最大及疫情風(fēng)險(xiǎn)防范，“測(cè)、學(xué)、練、考、評(píng)”全維度設(shè)計(jì)，線上線下可以靈活轉(zhuǎn)換，突出行業(yè)案例實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，推動(dòng)學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)，能夠?qū)W以致用
線上線下靈活轉(zhuǎn)換
測(cè)、學(xué)、練、考、評(píng)統(tǒng)籌設(shè)計(jì)
課前學(xué)員知識(shí)測(cè)評(píng)
課堂教學(xué)案例分析、演練
沙盤推演
理論方法考核
作業(yè)布置與檢查
學(xué)員項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)與成果評(píng)價(jià)
小組積分PK競(jìng)賽
學(xué)員實(shí)際問題答疑
五、課程主題與時(shí)間安排
根據(jù)客戶行業(yè)和實(shí)際需求特點(diǎn)，本課程設(shè)計(jì)為五大模塊，九個(gè)主題，分十天授課，講師授課內(nèi)容和時(shí)間也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
三大階段
十一大培訓(xùn)主題
時(shí)間安排
項(xiàng)目管理全局
關(guān)鍵主題1：項(xiàng)目致勝法則與整體管理
第一天
關(guān)鍵主題2：項(xiàng)目啟動(dòng)與設(shè)立分析
第二天
關(guān)鍵主題3：項(xiàng)目相關(guān)方與項(xiàng)目組織管理
第三天
關(guān)鍵主題4：項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃管理
第四天
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、溝通、進(jìn)度和成本管理
關(guān)鍵主題5：敏捷領(lǐng)導(dǎo)力模型與永攀高峰沙盤
第五天
關(guān)鍵主題6：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通能力修煉沙盤
第六天
關(guān)鍵主題7：項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃與監(jiān)控
第七天
關(guān)鍵主題8：項(xiàng)目成本與質(zhì)量管理
第八天
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題與項(xiàng)目復(fù)盤
關(guān)鍵主題9：項(xiàng)目交付時(shí)間箱管理
第九天
關(guān)鍵主題10：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題解決成果共創(chuàng)工作坊
第十天
關(guān)鍵主題11：項(xiàng)目收尾與項(xiàng)目管理復(fù)盤與案例萃取工作坊
第十一-十二天
六、課程授課與考評(píng)形式
授課形式
考評(píng)形式
線下
首推線下，只有疫情發(fā)生時(shí)可以轉(zhuǎn)為線上
1.方法講解
2.知識(shí)搶答
3.案例展示
4.案例研討
5.沙盤演練
6.游戲體驗(yàn)
測(cè)：課堂知識(shí)搶答卡得分
學(xué)：方法工具、問題互動(dòng)得分
練：課堂案例研討、案例演練、沙盤推演得分，課后作業(yè)布置
考：課后筆試得分，集中復(fù)盤萃取，對(duì)成果進(jìn)行評(píng)審
線上
1.方法講解
2.知識(shí)搶答
3.案例展示
4.案例分析
5.問題解答
測(cè)：課堂知識(shí)搶答卡得分
學(xué)：方法工具、問題互動(dòng)得分
練：課堂案例分析得分，課后作業(yè)布置
考：課后筆試得分，集中復(fù)盤萃取，對(duì)成果進(jìn)行評(píng)審
七、課程模塊目標(biāo)收益
五大模塊九大培訓(xùn)主題目標(biāo)收益表
三個(gè)階段
十一大培訓(xùn)主題
目標(biāo)與收益
項(xiàng)目管理全局
項(xiàng)目致勝法則與整體管理（1天）
-幫助學(xué)員了解成功的企業(yè)所遵循的項(xiàng)目管理價(jià)值觀
-幫助學(xué)員了解成功的企業(yè)所遵循的項(xiàng)目管理成功原則
-幫助學(xué)員了解項(xiàng)目的六個(gè)維度
-幫助學(xué)員了解傳統(tǒng)目標(biāo)與敏捷目標(biāo)在管理上的不同之處？
-幫助學(xué)員明確項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)到底是什么？
-幫助學(xué)員了解什么是項(xiàng)目管理的思維方式？
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目管理的全要素思維方式
-通過一個(gè)完整的項(xiàng)目管理視頻案例幫助學(xué)員在掌握項(xiàng)目整體管理的過程與方法
項(xiàng)目啟動(dòng)與設(shè)立分析（1天）
-幫助學(xué)員了解全生命周期不同階段的特點(diǎn)？
-全面掌握項(xiàng)目生命周期階段管理的關(guān)鍵管控點(diǎn)
-幫助學(xué)員掌握全要素項(xiàng)目定義的方法
-幫助學(xué)員掌握簡(jiǎn)單易用的項(xiàng)目復(fù)雜性判斷方法
-幫助學(xué)員了解項(xiàng)目經(jīng)理需要哪些綜合素質(zhì)？
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目經(jīng)理選拔矩陣的使用方法
-幫助學(xué)員了解項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是什么？
-幫助學(xué)員了解項(xiàng)目經(jīng)理的主要考核指標(biāo)是什么？
項(xiàng)目相關(guān)方與項(xiàng)目組織管理（1天）
-幫助學(xué)員掌握干系人4321分類方法
-幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵干系人五步判斷法
-幫助學(xué)員掌握面對(duì)難纏客戶的一些常用策略與技巧
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目干系人期望管理方法
-幫助學(xué)員掌握科學(xué)的項(xiàng)目組織模型
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目組織溝通匯報(bào)關(guān)系
-幫助學(xué)員掌握全生命周期項(xiàng)目組織溝通矩陣
項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃管理（1天）
-幫助學(xué)員掌握目標(biāo)定義和描述的方法
-幫助學(xué)員掌握目標(biāo)值估算技術(shù)
-幫助學(xué)員掌握目標(biāo)激勵(lì)方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目工作分解的方法
-幫助學(xué)員掌握工作分解的層次與顆粒度
-幫助學(xué)員掌握基于工作包的管理方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目質(zhì)量定義方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目質(zhì)量管理流程
-幫助學(xué)員掌握主要項(xiàng)目的質(zhì)量管理技術(shù)
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目任務(wù)分配的原則
-幫助學(xué)員掌握PSRACI角色職責(zé)矩陣的使用方法
-幫助學(xué)員掌握簡(jiǎn)單易用的項(xiàng)目時(shí)間估算方法
-項(xiàng)目中常用的估算方法與技術(shù)
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目工作成本的估算方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目工作成本的預(yù)算方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目全面管控的項(xiàng)目全景圖方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別口訣
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、溝通、進(jìn)度和成本管理
敏捷領(lǐng)導(dǎo)力模型與永攀高峰沙盤（1天）
-學(xué)員可以擁有一個(gè)科學(xué)正確的敏捷領(lǐng)導(dǎo)力整體框架以及具體可操作性落地的工具方法，未來可以在實(shí)際工作中充分訓(xùn)練應(yīng)用，大幅改善自我和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效，為敏捷化企業(yè)成功轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)，在VUCA世界里收獲機(jī)遇和成功的果實(shí)。
-幫助學(xué)員掌握敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的七個(gè)能力循環(huán)
-通過沙盤形式幫助學(xué)員深刻體會(huì)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力與敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的不同之處
-通過沙盤形式幫助學(xué)員深刻體會(huì)敏捷領(lǐng)導(dǎo)力在項(xiàng)目中是如何體現(xiàn)出來的
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通能力修煉沙盤（1天）
-幫助學(xué)員了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
-幫助學(xué)員掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五種方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目會(huì)議召開的方法步驟
-如何在會(huì)議中發(fā)揮不同性格的成員作用
-幫助學(xué)員掌握遇到會(huì)議威脅的成員如何應(yīng)對(duì)的技巧
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目工作推進(jìn)的工作思路和方法
-幫助學(xué)員掌握5W1H溝通技術(shù)，全面展開跨部門溝通
項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃與監(jiān)控（1天）
-幫助學(xué)員了解項(xiàng)目進(jìn)度管理的基本流程
-幫助學(xué)員掌握制定進(jìn)度計(jì)劃的五步方法
-幫助學(xué)員掌握里程碑監(jiān)控進(jìn)度的方法
-如何在實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度確保項(xiàng)目不延期
項(xiàng)目成本與質(zhì)量管理（1天）
-幫助學(xué)員了解項(xiàng)目成本管理的基本流程
-幫助學(xué)員掌握用掙值管理監(jiān)控成本的方法
-幫助學(xué)員掌握質(zhì)量管理的要點(diǎn)和理念
-幫助學(xué)員掌握質(zhì)量管理的七大工具
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題與項(xiàng)目復(fù)盤
項(xiàng)目交付時(shí)間箱管理（1天）
-幫助學(xué)員掌握時(shí)間箱啟動(dòng)會(huì)的流程
-幫助學(xué)習(xí)掌握任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序技術(shù)
-幫助學(xué)習(xí)掌握時(shí)間箱計(jì)劃編制方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目每日進(jìn)展溝通跟進(jìn)的方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目站立會(huì)議的步驟與技巧
-幫助學(xué)員學(xué)習(xí)項(xiàng)目制約因素理論，快速推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題解決成果共創(chuàng)工作坊（1天）
-幫助學(xué)員梳理公司典型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和問題
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)描述方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目問題分析與解決群策群力技術(shù)
-在理解項(xiàng)目管理知識(shí)和方法的基礎(chǔ)上檢驗(yàn)學(xué)員能夠針對(duì)不同項(xiàng)目場(chǎng)景下的風(fēng)險(xiǎn)和問題解決的變通轉(zhuǎn)換能力；
項(xiàng)目收尾與項(xiàng)目管理七招致勝?gòu)?fù)盤與案例萃取工作坊（2天）
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告撰寫的方法
-幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目驗(yàn)收移交的流程和技巧
-幫助學(xué)員掌握實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目管理復(fù)盤方法
-幫助學(xué)員了解項(xiàng)目文檔的結(jié)構(gòu)
-提升學(xué)員編寫項(xiàng)目文檔的能力與技巧
-用學(xué)員自己的項(xiàng)目落地項(xiàng)目管理工具和方法，提高學(xué)以致用的能力
-形成企業(yè)自己的標(biāo)桿項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)
-形成企業(yè)典型項(xiàng)目的案例集，大幅提升企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量水平，降低未來企業(yè)項(xiàng)目管理成本費(fèi)用
八、課程模塊課程大綱
第一期：項(xiàng)目管理全局（共4天）
1、主題一：項(xiàng)目管理致勝法則與整體管理（一天）
1.1項(xiàng)目管理三大價(jià)值觀
1.2項(xiàng)目管理十大成功原則
學(xué)員游戲體驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與有效溝通
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：在建項(xiàng)目十大原則遵循情況評(píng)估
1.3項(xiàng)目管理成功標(biāo)準(zhǔn)與成功方程式
1.4項(xiàng)目管理十大全腦思維
1.5PMBOK五大過程組與十大知識(shí)領(lǐng)域
1.6項(xiàng)目管理生命周期矩陣
1.7典型的項(xiàng)目管理生命周期流程與步驟
1.8項(xiàng)目管理治理方法與關(guān)鍵管控點(diǎn)
1.9通過一個(gè)完整的項(xiàng)目管理視頻學(xué)項(xiàng)目整體管理過程
視頻分享、小組互動(dòng)、講師點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目啟動(dòng)過程
項(xiàng)目規(guī)劃過程
項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控過程
項(xiàng)目收尾過程
2、主題二：項(xiàng)目啟動(dòng)與設(shè)立分析（一天）
2.1項(xiàng)目的特點(diǎn)與項(xiàng)目目標(biāo)方法矩陣
2.2項(xiàng)目復(fù)雜性判斷技術(shù)
課堂案例演練：項(xiàng)目特點(diǎn)與復(fù)雜性判斷
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目特點(diǎn)與復(fù)雜性判斷
2.3項(xiàng)目需求定義與描述方法
需求分析技術(shù)
需求描述方法
需求優(yōu)先級(jí)判斷技術(shù)
課堂案例演練：項(xiàng)目需求優(yōu)先級(jí)排序
2.4項(xiàng)目5W2H定義方法
課堂案例分析：項(xiàng)目5W2H定義
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目5W2H定義
2.5項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型與考核指標(biāo)
2.6項(xiàng)目經(jīng)理角色職責(zé)與關(guān)鍵職責(zé)
2.7項(xiàng)目經(jīng)理選拔技術(shù)
課堂案例演練：誰才是最合適的項(xiàng)目經(jīng)理？
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：本公司項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)重要性評(píng)估
3、主題三：項(xiàng)目相關(guān)方與項(xiàng)目組織管理（一天）
3.1干系人地圖法
課堂案例演練：項(xiàng)目干系人地圖繪制
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目干系人地圖繪制
3.2關(guān)鍵干系人判斷分析法
課堂案例分析：項(xiàng)目關(guān)鍵干系人識(shí)別
3.3干系人能量方格方法
課堂案例演練：項(xiàng)目干系人能量方格與干系人策略應(yīng)對(duì)
3.4項(xiàng)目組織角色與職責(zé)
課堂案例演練：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖與角色職責(zé)定義
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖與角色職責(zé)定義
3.5項(xiàng)目會(huì)議溝通矩陣與組織溝通渠道
課堂案例分析：項(xiàng)目組織溝通渠道定義
4、主題四：項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃管理（一天）
4.1目標(biāo)SMART描述法
4.2傳統(tǒng)VS敏捷目標(biāo)“鐵三角”
4.3項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任矩陣VS項(xiàng)目目標(biāo)激勵(lì)矩陣
4.4項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任值算法VS項(xiàng)目目標(biāo)激勵(lì)值算法
課堂案例演練：項(xiàng)目目標(biāo)值估算
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目目標(biāo)值估算
4.5項(xiàng)目計(jì)劃的三種編制方法
4.6項(xiàng)目計(jì)劃模板VS敏捷計(jì)劃模板
課堂案例分析：項(xiàng)目計(jì)劃編制
4.7項(xiàng)目范圍與質(zhì)量管理
4.7.1項(xiàng)目工作分解技術(shù)（WBS）
課堂案例演練：項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)編制
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)編制
4.7.2項(xiàng)目工作流程圖技術(shù)（WFD）
課堂案例分析：項(xiàng)目工作流程圖
4.7.3項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量定義技術(shù)
課堂案例分析：項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量定義
4.7.4項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量控制與檢查技術(shù)
第二期：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、溝通、進(jìn)度和成本管理（共4天）
5、主題五：敏捷領(lǐng)導(dǎo)力模型與永攀高峰沙盤（一天）
5.1 VUCA世界的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
5.2什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
5.3什么是敏捷？什么是敏捷領(lǐng)導(dǎo)力？
5.4傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力與敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別？
5.5為什么需要敏捷領(lǐng)導(dǎo)力？
5.6敏捷領(lǐng)導(dǎo)力模型
5.7敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)結(jié)果環(huán)
定目標(biāo)——面向?qū)ο蟮钠谕繕?biāo)（事）
追過程——實(shí)現(xiàn)敏捷和精益管理（事）、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)（人）
拿結(jié)果——實(shí)現(xiàn)超越目標(biāo)的結(jié)果（事）、實(shí)現(xiàn)自組織團(tuán)隊(duì)（人）
5.8敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的成功原則環(huán)
5.8.1認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力成功原則：自我認(rèn)知、價(jià)值使命、全腦思維、因地制宜、構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)
5.8.2卓越領(lǐng)導(dǎo)力成功原則：共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、以身作則、使眾人行、激勵(lì)人心
5.9敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的生命周期環(huán)
5.9.1敏捷領(lǐng)導(dǎo)力生命周期：機(jī)會(huì)、準(zhǔn)備、啟動(dòng)、執(zhí)行、收尾、運(yùn)營(yíng)
5.9.2敏捷領(lǐng)導(dǎo)力生命周期矩陣：不同生命周期階段的領(lǐng)導(dǎo)力要點(diǎn)和關(guān)鍵注意事項(xiàng)
5.10敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格環(huán)
5.10.1前期領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格：愿景、指揮、授權(quán)
前期領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響和貢獻(xiàn)
前期領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格教學(xué)視頻案例展示與分析
5.10.2執(zhí)行期領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格：教練服務(wù)、交易、知識(shí)
執(zhí)行期領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響和貢獻(xiàn)
執(zhí)行期領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格教學(xué)視頻案例展示與分析
5.10.3運(yùn)營(yíng)期領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格：交易、教練服務(wù)
運(yùn)營(yíng)期領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響和貢獻(xiàn)
運(yùn)營(yíng)期領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格教學(xué)視頻案例展示與分析
5.11敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵能力環(huán)
5.11.1探索筑基心——認(rèn)知力修煉
方法、工具、視頻案例展示與分析
5.11.2精進(jìn)鞏固心——執(zhí)行力修煉
方法、工具、視頻案例展示與分析
5.11.3學(xué)習(xí)突破心——?jiǎng)?chuàng)新力修煉
方法、工具、視頻案例展示與分析
5.12敏捷領(lǐng)導(dǎo)力沙盤體驗(yàn)——永攀高峰團(tuán)隊(duì)沙盤體驗(yàn)
5.12.1沙盤規(guī)則說明
5.12.2團(tuán)隊(duì)目標(biāo)定義與策劃
5.12.3團(tuán)隊(duì)沙盤PK
5.12.4團(tuán)隊(duì)沙盤體驗(yàn)分享
5.12.5講師復(fù)盤總結(jié)
6、主題六：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通能力修煉沙盤（一天）
6.1土庫曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論
6.2跨組織跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
6.3 DISC性格分析法
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員DISC性格自評(píng)
6.4基于DISC性格的溝通技巧
案例演練：項(xiàng)目干系人性格溝通
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：會(huì)議DISC性格溝通
6.5 項(xiàng)目經(jīng)理談判技巧
視頻案例互動(dòng)：談判的藝術(shù)
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)模擬談判
6.6項(xiàng)目經(jīng)理演講展示方法與技巧
視頻案例互動(dòng)：演講展示的藝術(shù)
6.7 5W1H溝通與項(xiàng)目推進(jìn)技術(shù)
案例演練：項(xiàng)目5W1H溝通與項(xiàng)目推進(jìn)
6.8團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門溝通沙盤體驗(yàn)——管理七巧板沙盤體驗(yàn)
6.8.1沙盤規(guī)則說明
6.8.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通目標(biāo)定義與策劃
6.8.3團(tuán)隊(duì)沙盤PK
6.8.4團(tuán)隊(duì)沙盤體驗(yàn)分享
6.8.5講師復(fù)盤總結(jié)
7、主題七：項(xiàng)目進(jìn)度管理（一天）
7.1項(xiàng)目進(jìn)度管理
4.8.1項(xiàng)目時(shí)間估算技術(shù)
課堂案例演練：項(xiàng)目產(chǎn)品時(shí)間估算
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目產(chǎn)品時(shí)間估算
4.8.2項(xiàng)目人力資源責(zé)任矩陣
課堂案例分析：項(xiàng)目人力資源角色職責(zé)矩陣
4.8.3項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖技術(shù)
課堂案例分析：項(xiàng)目進(jìn)度甘特圖
8、主題八：項(xiàng)目成本管理（一天）
8.1項(xiàng)目成本估算技術(shù)
課堂案例演練：項(xiàng)目成本估算
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目成本估算
8.2項(xiàng)目成本預(yù)算技術(shù)
8.3項(xiàng)目成本預(yù)算表
課堂案例分析：項(xiàng)目成本預(yù)算
8.4項(xiàng)目成本控制技術(shù)第三期：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題管理與項(xiàng)目復(fù)盤（共4天）
9、主題九：項(xiàng)目交付時(shí)間箱管理（一天）
9.1時(shí)間箱啟動(dòng)
9.2時(shí)間箱每日站立會(huì)議
9.3時(shí)間箱進(jìn)度與問題看板
9.4時(shí)間箱沖刺
9.5時(shí)間箱回顧與收尾
9.6虛擬團(tuán)隊(duì)時(shí)間箱管理
課堂案例分析：如何召開時(shí)間箱啟動(dòng)會(huì)議
課堂案例演練：某項(xiàng)目產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)排序
課堂案例分析：如何召開時(shí)間箱每日站立例會(huì)
課堂案例分析：如何召開時(shí)間箱回顧會(huì)議
9.7多項(xiàng)目進(jìn)度與團(tuán)隊(duì)資源管理
多項(xiàng)目目標(biāo)管理
多項(xiàng)目計(jì)劃管理
多項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控
多項(xiàng)目資源平衡
9.8小組項(xiàng)目交付迭代沙盤游戲PK
10、主題八：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題解決成果共創(chuàng)工作坊（一天）
10.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程
10.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)
課堂案例分析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)
10.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概率與影響矩陣
10.4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期價(jià)值
課堂案例分析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期值
10.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
10.6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記單
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)填寫方法示例
課堂案例演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)
10.7問題分析與解決技術(shù)
根本性原因分析技術(shù)
帕累托問題原因分析法
5WHY問題原因分析法
問題原因窮舉法
問題登記冊(cè)填寫方法示例
課堂案例演練：項(xiàng)目質(zhì)量問題應(yīng)對(duì)
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目問題分析與應(yīng)對(duì)
模塊五：項(xiàng)目收尾與項(xiàng)目復(fù)盤萃取主題（共兩天）
11、主題九：項(xiàng)目收尾與項(xiàng)目管理七招致勝?gòu)?fù)盤與案例萃取方法（兩天）
11.1項(xiàng)目收尾與運(yùn)營(yíng)移交方法
11.1.1合同收尾
11.1.2行政收尾
11.1.3驗(yàn)收移交問題及注意事項(xiàng)
課堂案例演練：驗(yàn)收移交案例
11.2項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告與展示匯報(bào)
11.2.1項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告的結(jié)構(gòu)
11.2.2項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容
11.2.3項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告的編寫技巧
11.2.4項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告的匯報(bào)展示技巧
11.3項(xiàng)目管理復(fù)盤方法
11.3.1第一招：金剛出世——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化“項(xiàng)目定義”
11.3.2第二招：吸星大法——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化“理干系人”
11.3.3第三招：眾星攬?jiān)隆€原&共創(chuàng)&優(yōu)化“組織結(jié)構(gòu)”
11.3.4第四招：仙人指路——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化“項(xiàng)目目標(biāo)”
11.3.5第五招：運(yùn)籌帷幄——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化“項(xiàng)目計(jì)劃”
11.3.6第六招：凌波微步——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化“實(shí)施方案”
11.3.7第七招：扭轉(zhuǎn)乾坤——還原&共創(chuàng)&優(yōu)化“風(fēng)險(xiǎn)問題”
典型項(xiàng)目復(fù)盤目錄及成果展示
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員典型項(xiàng)目過程文檔復(fù)盤與成果輸出
11.4項(xiàng)目管理典型案例萃取方法
11.4.1項(xiàng)目管理典型案例選題技巧
難點(diǎn)突破類案例
問題、沖突解決類案例
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)類案例
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)類案例
11.4.2項(xiàng)目管理典型案例結(jié)構(gòu)
真實(shí)案例場(chǎng)景還原
案例問題提出
項(xiàng)目管理關(guān)鍵方法技術(shù)講解
項(xiàng)目管理輔助工具模板展示
案例項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)套路講解
案例復(fù)盤與啟示
11.4.3項(xiàng)目管理典型案例編寫技巧
11.4.4項(xiàng)目管理典型案例課件制作
課堂項(xiàng)目管理典型案例展示與分析
學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目案例萃取與成果輸出

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