《ChatGPT在人力資源管理中的創(chuàng)新應(yīng)用》

  培訓(xùn)講師:蔣麗華

講師背景:
蔣麗華老師——領(lǐng)導(dǎo)力與人力資源管理專(zhuān)家?華東師范大學(xué)(985)教育學(xué)碩士?曾任中南置地人力副總經(jīng)理企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)?曾任旭輝人力資源資深總監(jiān),16人力資源管理經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)企業(yè)3年10倍成長(zhǎng)?領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師?EQ2情商優(yōu)勢(shì)認(rèn)證導(dǎo)師?DDI領(lǐng)導(dǎo)力 詳細(xì)>>

蔣麗華
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《ChatGPT在人力資源管理中的創(chuàng)新應(yīng)用》詳細(xì)內(nèi)容

《ChatGPT在人力資源管理中的創(chuàng)新應(yīng)用》


ChatGPT在人力資源管理中的創(chuàng)新應(yīng)用

講師:蔣麗華

1. 課程背景
2022年11月30日,OpenAI 公司上線(xiàn)了聊天機(jī)器人模型
ChatGPT,迅速引發(fā)了全球的熱潮。
ChatGPT是一種預(yù)訓(xùn)練的語(yǔ)言大模型,采用大量的參數(shù)和大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練,基于人類(lèi)
反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法,將 NLP
技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)結(jié)合,極大地提升了模型算法的效率和能力。連馬斯克也在感嘆“很多人
瘋狂地陷入了 ChatGPT 循環(huán)中”,“ChatGPT
好得嚇人,我們離強(qiáng)大到危險(xiǎn)的人工智能不遠(yuǎn)了”。
很多HR工作者,在理解和應(yīng)用ChatGPT時(shí),會(huì)碰到以下痛點(diǎn)問(wèn)題:
← ChatGPT會(huì)給未來(lái)的人力資源工作者帶來(lái)哪些威脅?哪些崗位會(huì)被替換?
← 如何應(yīng)用ChatGPT提高人力資源工作的效率和自動(dòng)化?
← 如何應(yīng)用ChatGPT提升人力資源服務(wù)的洞察力和客戶(hù)體驗(yàn)?
← 如何重塑人力資源的平臺(tái),為每個(gè)人/任何地方/每時(shí)每刻創(chuàng)造價(jià)值?
本課程通過(guò)案例、現(xiàn)場(chǎng)討論和示范,幫助HR掌握ChatGPT的應(yīng)用場(chǎng)景,幫助HR建立AI
應(yīng)用的體系框架和思路,提升HR組織建設(shè)的能力,促動(dòng)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
2. 課程目標(biāo)
1. 了解ChatGPT的發(fā)展歷程,理解ChatGPT的架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
2. 學(xué)會(huì)根據(jù)ChatGPT的優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)人力資源管理的創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景
3. 掌握ChatGPT在招聘、學(xué)習(xí)發(fā)展、福利管理、人力資本管理中的應(yīng)用
4. 學(xué)會(huì)應(yīng)用ChatGPT提升人力資源服務(wù)的數(shù)據(jù)分析洞察力和客戶(hù)體驗(yàn)
5.
學(xué)會(huì)借助AI重塑人力資源的平臺(tái)價(jià)值,為每個(gè)人/任何地方/每時(shí)每刻創(chuàng)造價(jià)值和體驗(yàn)
3. 適合對(duì)象
HRVP、HRD、HRM、HRBP、COE
4. 課程訓(xùn)練方法
← 案例研討
← 小組討論
← 工具應(yīng)用
← 總結(jié)匯報(bào)
← 經(jīng)驗(yàn)分享
5. 課程時(shí)長(zhǎng):1天,6小時(shí)/天
6. 培訓(xùn)課程大綱
第一單元 ChatGPT到底是個(gè)啥?
1. 傳統(tǒng)人工智能背后的人工智障
2. ChatGPT能幫你做什么
← 案例分析:ChatGPT會(huì)寫(xiě)詩(shī)歌,也會(huì)編造與說(shuō)謊,會(huì)編程,還會(huì)算命
3. ChatGPT是什么
人工智能聊天機(jī)器人
← 基于AI的分析工具
← 生成式預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換器
← 過(guò)濾查詢(xún)審查機(jī)制
第二單元 ChatGPT會(huì)讓我們失業(yè)么?
1. 案例:我被AI裁員了
2. AI+X用工模式勢(shì)不可擋
3. 有人失業(yè):取代低水平工作
4. 有人狂歡:恐怖的生產(chǎn)力,效率提高100倍
5. ChatGPT的巨大優(yōu)勢(shì)
← 性?xún)r(jià)比高
← 主動(dòng)學(xué)習(xí)
← 情緒穩(wěn)定
← 準(zhǔn)確率高
6. 策略:全面擁抱AI
第三單元 ChatGPT在人力資源管理的應(yīng)用場(chǎng)景
1. 改善招聘體驗(yàn)與雇主品牌
2. 為員工查詢(xún)提供快速答案
3. 分析員工數(shù)據(jù)庫(kù)
4. 量身定制高級(jí)員工敬業(yè)度策略
5. 提供人力資源綜合解決方案
第四單元 應(yīng)用ChatGPT做人才招聘
1. 候選人吸引
2. 候選人篩選
3. 面試
4. 入職培訓(xùn)
第五單元 應(yīng)用ChatGPT做人力資本管理(HCM)
1. 績(jī)效管理
2. 人員規(guī)劃
3. 人力分析
4. 員工自助/人力資源服務(wù)
5. 職業(yè)發(fā)展
6. 領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn)技能
第六單元 應(yīng)用ChatGPT?提升員工敬業(yè)度
1. 智力測(cè)試
2. 實(shí)時(shí)反饋平臺(tái)
3. 獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)
4. 個(gè)性化消息與通訊
第七單元 應(yīng)用ChatGPT?做福利管理
1. 個(gè)性化福利
2. 福利自動(dòng)化
3. 通訊福利
4. 福利合規(guī)管理
第八單元 應(yīng)用ChatGPT做學(xué)習(xí)發(fā)展
1. 個(gè)性化的學(xué)習(xí)途徑
2. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)分析
3. 會(huì)話(huà)交互
第九單元 課程小結(jié)
1. 課程小結(jié)
2. 行動(dòng)計(jì)劃

 

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