《團隊管理之正向輔導+有效激勵》培訓方案
《團隊管理之正向輔導+有效激勵》培訓方案詳細內容
《團隊管理之正向輔導+有效激勵》培訓方案
《團隊管理之正向輔導+有效激勵》培訓方案
課程背景:
作為團隊管理者,上對領導匯報工作,下對員工輔導激勵,左手兼客戶,右手顧經(jīng)營,如果不懂溝通、不懂激勵、不懂輔導如何能應對:
——安排下任務遲遲拿不回結果?
——拿回結果,卻是不盡人意?
——績效不佳時,面對員工,溝通不順暢?
——盡心盡力輔導員工卻一如既往?
——員工安于現(xiàn)狀,得過且過,沒有工作熱情,怎么辦?
——員工職業(yè)倦怠,不安心本職工作,怎么辦?
——領導用心良苦,下屬不領情怎么辦?
課程價值:
l 提高輔導培育下屬的能力,讓團隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團隊資源;
l 提升激勵員工的能力,讓員工與店長一起動起來,打造自動自發(fā)的團隊;
l 提升個人的領導力,擁有權力之外的影響力,激發(fā)團隊,支持園區(qū)實現(xiàn)整體目標;
l 提升上下級和客戶以及各部門之間的協(xié)調溝通能力;
l 掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;
l DISC人格特質診斷,一個無價的管理能力提升法寶,將讓你走出過往的眾多糾結,充分了解自己的特質,認識自己的管理及領導風格,調整自己的管理習慣;了解你的下屬的性格特質,因人而異的提升下屬的執(zhí)行力;了解你的上司,更好的輔佐好你的領導,真正實現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質的飛躍;了解你的客戶,完美的實現(xiàn)雙贏;另外,這個實用的工具對你的人生也會起到很重要的作用!
課程時長
1天(6小時)
課程老師
薛旭亮老師
教學方法:
課程大綱:
引言開場:
你看到什么?(看視頻,引出培訓的價值和意義)
你想學到什么,取決你想注意和得到什么。
看當今競爭的激烈,引出培訓主題
如何學習,引導學員正確的聽課方法。
第一單元:揚帆起航建意識—團隊管理的基礎
1、管理是一門技術,領導是一門藝術
2、圖解:管理者的五種角色
3、管理技能:管事+理人
4、圖解討論:店長在團隊里應起到什么樣的作用
5、店長五大職能解讀
案例:你如何抉擇
第二單元:擺槳緊舵深處行—正向分配
1、人的行為發(fā)展模式
2、猴子與海豚的區(qū)別
3、人的心理特征
4、內求與外求
5、深度匯談—人都是OK的(相信)
6、視頻:《自由擁抱》片段
7、人的行為背后又一個積極的意圖—動機(探索)
8、人最有資源的—調焦(支持)
9、人回味自己做出最好的選擇—創(chuàng)建(尊重)
10、改變是不可避免的—承諾(行動)
11、工作分配的6大原則
第三單元:乘風破浪激流進—員工激勵
1、互動:《單手劈鉛筆》
2、啟發(fā)1:工作準備度
3、啟發(fā)2:激勵員工并不是干預員工
4、啟發(fā)3:給他信念
5、信念系統(tǒng)
6、激勵五大原則和四項法則
7、激勵十種行為對象
8、激勵操作要則
9、有效激勵技巧
互動:延遲心理滿足效應
10、激勵員工自發(fā)行動
11、應用實踐:管理中的非經(jīng)濟手段激勵
12、根據(jù)性格進行激勵(DISC性格分類)
第四單元:眾人劃槳使大船—總結
不僅做一桶清水,更要做一眼甘泉
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