《基于勝任力的人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

《勝任力驅(qū)動(dòng)：構(gòu)建人才供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略引擎》

基于勝任力的人才盤(pán)點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)

主講：安馨予老師

【課程背景】

傳統(tǒng)人才管理常常面臨“戰(zhàn)略改變，現(xiàn)有人才趕不上變化” 、“現(xiàn)有關(guān)鍵崗位30%骨干5年內(nèi)退休”、“外部招聘成本飆升50%”等臨人才短缺，人才成本飆升及斷層風(fēng)險(xiǎn)，在不確定性加劇的VUCA時(shí)代商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨更加艱巨的人才供給挑戰(zhàn)。課程通過(guò)動(dòng)態(tài)人才供應(yīng)鏈模型，將勝任力作為核心紐帶，實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備與戰(zhàn)略需求的實(shí)時(shí)匹配，確保關(guān)鍵崗位“零時(shí)差補(bǔ)給”，幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)技術(shù)顛覆與市場(chǎng)波動(dòng)。

【課程收益】

此課程不僅提供工具方法論，更通過(guò)戰(zhàn)略引擎定位重塑人才管理邏輯：

? 對(duì)企業(yè)：將人才供應(yīng)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，支撐第二增長(zhǎng)曲線；

? 對(duì)HR/管理者：掌握從“事務(wù)執(zhí)行”到“戰(zhàn)略伙伴”的躍遷能力；

? 對(duì)組織：構(gòu)建“能力可再生系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳承與效能增長(zhǎng)的閉環(huán)。

課程本質(zhì)是推動(dòng)企業(yè)從“應(yīng)急式補(bǔ)缺”轉(zhuǎn)向“預(yù)見(jiàn)性供給”，最終達(dá)成人才效能與戰(zhàn)略節(jié)奏的深度耦合。

【課程特色】

科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】

管理者/HR

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

模塊一：勝任力模型——人才管理的基石 (Day 1 上午)

1.1 勝任力模型核心認(rèn)知

o 勝任力定義、內(nèi)涵及其在人才管理中的核心價(jià)值

o 常見(jiàn)勝任力模型類(lèi)型（冰山模型）及其適用場(chǎng)景

1.2 勝任力模型構(gòu)建方法論 (重點(diǎn))

o 主流方法精講與對(duì)比：行為事件訪談法 (BEI) / 專(zhuān)家小組法 / 問(wèn)卷調(diào)查法

o 關(guān)鍵點(diǎn)： 方法選擇依據(jù)、操作要點(diǎn)、常見(jiàn)誤區(qū)規(guī)避

1.3 五步構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)流程

o 聚焦：精準(zhǔn)定位目標(biāo)崗位與建模目標(biāo)

o 采集：多源數(shù)據(jù)收集策略（訪談、問(wèn)卷、文檔分析等）

o 提煉：從數(shù)據(jù)到行為化、可衡量的勝任力要素（編碼與分級(jí)）

o 建模：構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的勝任力模型框架（核心、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)力等）

o 驗(yàn)證：模型校準(zhǔn)與應(yīng)用測(cè)試（信效度檢驗(yàn)）

1.4 實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討（卡片法）

o 練習(xí)： 小組研討 - 為某虛擬/真實(shí)崗位設(shè)計(jì)建模方法與初步要素清單

o 案例深度剖析： 某知名企業(yè)關(guān)鍵崗位勝任力模型構(gòu)建全過(guò)程（挑戰(zhàn)、策略、成果）

模塊二：人才盤(pán)點(diǎn)——組織人才現(xiàn)狀透視 (Day 1 下午)

2.1 人才盤(pán)點(diǎn)價(jià)值與原則

o 盤(pán)點(diǎn)的核心目的：摸清家底、識(shí)別差距、支撐決策

o 成功盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵原則：戰(zhàn)略導(dǎo)向、客觀公正、持續(xù)動(dòng)態(tài)、結(jié)果應(yīng)用

2.2 人才盤(pán)點(diǎn)工具箱

o 核心工具精講：

§ 人才九宮格（績(jī)效-潛力矩陣）：定位關(guān)鍵人才與發(fā)展需求

§ 人才地圖：可視化呈現(xiàn)組織人才分布與梯隊(duì)狀況

§ 人才測(cè)評(píng)：科學(xué)評(píng)估能力、潛力、價(jià)值觀（工具選擇與應(yīng)用要點(diǎn)）

o 其他方法：述職評(píng)審、360度反饋（作為補(bǔ)充信息源）

2.3 人才盤(pán)點(diǎn)實(shí)施七步曲

o 規(guī)劃先行：明確目標(biāo)、范圍、時(shí)間、角色與流程

o 數(shù)據(jù)為王：整合績(jī)效、潛力、測(cè)評(píng)、發(fā)展等多維數(shù)據(jù)

o 校準(zhǔn)共識(shí)：組織校準(zhǔn)會(huì)議，確保評(píng)價(jià)客觀一致

o 繪制地圖：構(gòu)建直觀的人才九宮格與人才地圖

o 深度分析：解讀數(shù)據(jù)，識(shí)別關(guān)鍵人才、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與發(fā)展機(jī)會(huì)

o 報(bào)告呈現(xiàn)：撰寫(xiě)聚焦行動(dòng)建議的人才盤(pán)點(diǎn)報(bào)告

o 結(jié)果應(yīng)用：鏈接發(fā)展、繼任、招聘等人才決策

2.4 實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討

o 練習(xí)： 小組演練 - 基于給定數(shù)據(jù)，繪制人才九宮格并討論人才策略

o 案例深度剖析： 某企業(yè)如何通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)驅(qū)動(dòng)組織變革與人才發(fā)展

模塊三：人才梯隊(duì)建設(shè)——打造可持續(xù)人才供應(yīng)鏈 (Day 2 上午)

3.1 梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略意義

o 應(yīng)對(duì)關(guān)鍵人才斷層風(fēng)險(xiǎn)，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性

o 激發(fā)員工潛力，提升組織活力與敬業(yè)度

o 明確建設(shè)目標(biāo)與核心原則（前瞻性、系統(tǒng)性、差異化）

3.2 梯隊(duì)建設(shè)核心引擎

o 繼任計(jì)劃： 識(shí)別關(guān)鍵崗位繼任者，制定加速發(fā)展路徑

o 高潛人才計(jì)劃 (HiPo)： 聚焦未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者，提供專(zhuān)屬發(fā)展體驗(yàn)

o 多元化發(fā)展手段：

§ 結(jié)構(gòu)化發(fā)展計(jì)劃 (IDP) 制定與跟進(jìn)

§ 導(dǎo)師制/教練制的有效設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)

§ 輪崗/項(xiàng)目歷練的設(shè)計(jì)要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管控

§ 關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì) (70-20-10原則應(yīng)用)

3.3 梯隊(duì)建設(shè)落地四步法

o 規(guī)劃藍(lán)圖：制定與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配的梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃

o 精準(zhǔn)選苗：基于盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，科學(xué)識(shí)別高潛力人才

o 制定計(jì)劃： 為關(guān)鍵人才/群體量身定制發(fā)展計(jì)劃（核心練習(xí)點(diǎn)）

o 評(píng)估優(yōu)化：建立評(píng)估機(jī)制，衡量梯隊(duì)建設(shè)成效并持續(xù)迭代

3.4 實(shí)戰(zhàn)演練與案例研討

o 練習(xí)： 小組任務(wù) - 為某類(lèi)高潛人才設(shè)計(jì)一份包含核心發(fā)展舉措的IDP框架

o 案例深度剖析： 某企業(yè)人才梯隊(duì)體系如何支撐其快速增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型

模塊四：整合應(yīng)用與行動(dòng)計(jì)劃 (Day 2 下午)

4.1 課程精華串講

o 勝任力模型 -> 人才盤(pán)點(diǎn) -> 人才梯隊(duì)建設(shè)的邏輯閉環(huán)與價(jià)值鏈條

o 三大模塊核心工具、方法、流程的關(guān)鍵點(diǎn)回顧

4.2 經(jīng)驗(yàn)分享與火花碰撞

o 學(xué)員分組分享：最大收獲、可應(yīng)用的亮點(diǎn)、面臨的挑戰(zhàn)

o 講師引導(dǎo)互動(dòng)答疑，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題解決

4.3 從學(xué)習(xí)到行動(dòng)

o 個(gè)人/小組行動(dòng)計(jì)劃制定：

§ 基于所學(xué)，明確回到崗位后1-3個(gè)月可落地的1-2項(xiàng)關(guān)鍵行動(dòng)

§ 制定具體的步驟、所需資源、預(yù)期成果與衡量標(biāo)準(zhǔn)

o 行動(dòng)計(jì)劃分享與承諾： 部分學(xué)員代表分享計(jì)劃，增強(qiáng)承諾感

4.4 總結(jié)與展望

o 講師總結(jié)課程核心價(jià)值

o 寄語(yǔ)：持續(xù)實(shí)踐，打造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力

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