《影響力》
《影響力》詳細(xì)內(nèi)容
《影響力》
《影響力加速器》
主講:安馨予老師
【課程背景】
在當(dāng)今復(fù)雜多變的職場環(huán)境中,管理者和核心員工常面臨三大 “影響困境”:
有對組織有利的創(chuàng)新想法,卻難以讓跨部門同事理解、高層領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)頭,眼睜睜看著好方案 “卡” 在共識(shí)環(huán)節(jié);
自身業(yè)務(wù)能力過硬,但推動(dòng)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí),總得不到其他部門的主動(dòng)承諾,導(dǎo)致項(xiàng)目落地效率低、推進(jìn)受阻;
想讓他人接受自己的觀點(diǎn)、跟隨自己的行動(dòng),卻只會(huì) “硬推” 需求,要么陷入溝通僵局,要么勉強(qiáng)達(dá)成卻留隱患。
這些問題的根源,并非能力不足,而是缺乏一套可落地、能復(fù)制的 “影響力方法論”。職場中的高效推進(jìn),從來不是 “靠職權(quán)命令”,而是 “靠技巧贏得認(rèn)同”—— 無論是爭取資源、推動(dòng)協(xié)作,還是落地方案,都需要通過精準(zhǔn)影響,讓他人從 “被動(dòng)接受” 轉(zhuǎn)向 “主動(dòng)行動(dòng)”。
本課程正是針對這些實(shí)戰(zhàn)痛點(diǎn),依托 DDI 經(jīng)過驗(yàn)證的影響力模型,為管理者和核心員工提供 “拿來就用” 的工具:從“如何包裝想法打動(dòng)不同人群”,到 “如何快速吸引注意力、打破觀點(diǎn)對立”,再到 “如何引導(dǎo)他人主動(dòng)承諾、落實(shí)行動(dòng)”,全程聚焦日常工作中的真實(shí)場景(如跨部門溝通、高層匯報(bào)、項(xiàng)目推動(dòng)等),交付可直接遷移的互動(dòng)精要,幫你擺脫 “想做卻推不動(dòng)” 的困境,真正用影響力撬動(dòng)協(xié)作、達(dá)成目標(biāo)。
【課程收益】
? 吸引他人注意以贏得承諾最終達(dá)成目標(biāo)。
? 提升個(gè)人影響力以贏得他人承諾,從而去執(zhí)行那些具有潛力的想法和方案最終獲取業(yè)務(wù)成效。
? 執(zhí)行對企業(yè)目標(biāo)最具影響力的新想法、改進(jìn)措施和方案。
【課程特色】科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,活動(dòng)案例精彩
【課程對象】經(jīng)理級員工
【課程時(shí)間】6小時(shí)/天
【課程大綱】
模塊一、如何精準(zhǔn)認(rèn)知影響的核心要素,為高效影響打基礎(chǔ)?
1. 承諾程度:如何區(qū)分并衡量 “接受”“中立”“質(zhì)疑” 三類關(guān)鍵狀態(tài)?
· 拆解 “接受 - 中立 - 質(zhì)疑” 的核心差異,建立承諾程度的評估標(biāo)準(zhǔn)
· 學(xué)習(xí)使用 “承諾匯總表”,結(jié)合課后任務(wù)梳理個(gè)人職場中需發(fā)揮影響力的真實(shí)案例
· 分析案例中的利害關(guān)系人角色,匹配對應(yīng)場景下所需的承諾程度
2. 影響要素:如何理解 “承諾”“策略”“包裝” 三者對影響效果的聯(lián)動(dòng)作用?
· 結(jié)合典型職場場景,解析三者的邏輯關(guān)系(承諾是目標(biāo)、策略是路徑、包裝是抓手)
· 通過小組快速研討,初步定位自身過往影響行為中 “要素缺失” 的常見問題
模塊二、如何掌握七大核心策略,應(yīng)對不同利害關(guān)系人的影響需求?
1. 策略認(rèn)知:如何針對不同利害關(guān)系人,設(shè)計(jì)全局化的影響策略?
· 拆解 “影響力七大策略” 的適用場景與核心邏輯
· 研討 “環(huán)境因素” 對策略落地的影響(如組織文化、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、資源現(xiàn)狀),并結(jié)合個(gè)人案例分析環(huán)境適配要點(diǎn)
2. 策略應(yīng)用:如何結(jié)合承諾匯總表,推進(jìn)影響過程的下一步行動(dòng)?
· 基于課前準(zhǔn)備的個(gè)人案例,練習(xí)用 “現(xiàn)有信息 + 承諾匯總表” 判斷影響階段,明確后續(xù)動(dòng)作
· 觀摩示范錄像:分析片中人物如何通過 “小型成功計(jì)劃” 兌現(xiàn)承諾、傳遞關(guān)注,提煉錄像中隱含的多策略組合思路
3. 策略落地:如何在實(shí)戰(zhàn)中把握影響機(jī)會(huì),并用成功策略推動(dòng)共識(shí)?
· 在承諾匯總表中記錄個(gè)人可復(fù)用的影響機(jī)會(huì),開展小組分享與策略優(yōu)化
· 全班共創(chuàng):結(jié)合職場場景,討論 “如何將成功策略遷移到跨部門協(xié)作、高層匯報(bào)等高頻場景”
模塊三、如何通過 “策略包裝” 強(qiáng)化影響力,讓觀點(diǎn)更易被接受?
1. 包裝技巧:如何掌握 “贏得人心” 的核心包裝方法?
· 現(xiàn)場示范 “情感共鳴”“利益關(guān)聯(lián)”“價(jià)值錨定” 三類基礎(chǔ)包裝技巧
· 觀摩專題錄像:復(fù)盤前期梳理的 “影響機(jī)會(huì)”,分析如何用包裝技巧落地策略
2. 創(chuàng)新與復(fù)盤:如何用 “突發(fā)包裝”“提問技巧” 提升影響的靈活性?
· 研討 “突發(fā)奇想式包裝” 的適用場景(如緊急溝通、臨時(shí)匯報(bào)),拆解其快速打動(dòng)利害關(guān)系人的核心邏輯
· 學(xué)習(xí) “警醒式提問” 的設(shè)計(jì)方法:結(jié)合實(shí)例說明提問如何引導(dǎo)他人轉(zhuǎn)換視角,各組為個(gè)人案例設(shè)計(jì)專屬警醒式問題
3. 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):如何將包裝技巧與策略結(jié)合,形成個(gè)人影響 “組合拳”?
· 學(xué)員以個(gè)人案例為載體,獨(dú)立設(shè)計(jì) “策略 + 包裝” 的落地方案
· 小組內(nèi)開展角色扮演練習(xí),模擬真實(shí)溝通場景,優(yōu)化包裝細(xì)節(jié)
模塊四、如何將 “承諾” 轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),讓影響力真正落地?
1. 復(fù)盤與準(zhǔn)備:如何通過示范錄像回顧承諾要點(diǎn),明確行動(dòng)方向?
· 播放承諾落地示范錄像,提煉 “從承諾到行動(dòng)” 的關(guān)鍵步驟(如目標(biāo)拆解、進(jìn)度同步、反饋機(jī)制)
· 個(gè)人梳理:基于課程所學(xué),列出 3-5 個(gè)可立即應(yīng)用的影響場景(如次日跨部門會(huì)議、項(xiàng)目推動(dòng)溝通)
2. 行動(dòng)規(guī)劃:如何用多元方式應(yīng)用課程內(nèi)容,抓住每一次影響機(jī)會(huì)?
· 小組討論:分享 “不同場景下的影響方式差異”(如對平級用協(xié)作策略、對高層用價(jià)值包裝)
· 制定個(gè)人 “影響力行動(dòng)清單”,明確后續(xù) 1 個(gè)月內(nèi)的實(shí)踐目標(biāo)(如完成 1 次用 “警醒式提問” 的溝通)
備注:標(biāo)準(zhǔn)課件,需根據(jù)客戶需求調(diào)查,增加客戶案例。
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