建立項(xiàng)目經(jīng)理的非職權(quán)影響力
培訓(xùn)講師：肖振峰
講師背景：
肖振峰老師企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作教練國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目管理專家壹號(hào)柜科技股份有限公司副總經(jīng)理泊愛(ài)企業(yè)家同學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)騰訊學(xué)院高級(jí)講師美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證的項(xiàng)目管理師(PMP)國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)認(rèn)證的國(guó)際項(xiàng)目管理師(IPMP)曾任：騰 詳細(xì)>>
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建立項(xiàng)目經(jīng)理的非職權(quán)影響力
課程背景：
在授課過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)跨部門工作推動(dòng)是項(xiàng)目經(jīng)理比較集中的痛點(diǎn)。然而項(xiàng)目的跨部門復(fù)雜協(xié)作特征，又決定了跨部門非職權(quán)影響力是項(xiàng)目經(jīng)理的重要能力構(gòu)成。同時(shí)隨著隨著組織的扁平化發(fā)展趨勢(shì)，跨部門工作協(xié)調(diào)也成為現(xiàn)代職場(chǎng)的必備生存技能。
本課程的核心目的就是：
1. 培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理在沒(méi)有職位權(quán)力的前提下帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)跨部門項(xiàng)目的實(shí)施；
2. 幫助項(xiàng)目經(jīng)理從被動(dòng)的執(zhí)行者轉(zhuǎn)型為積極的領(lǐng)導(dǎo)者。
3. 使項(xiàng)目經(jīng)理從關(guān)注事的維度升級(jí)到可以支持到事情背后的人，從而奠定職場(chǎng)晉升的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
課程突破PMBOK的知識(shí)范疇，融入心理學(xué)，組織行為學(xué)等內(nèi)容，結(jié)合老師多年帶項(xiàng)目帶企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，理論少實(shí)戰(zhàn)多，用體驗(yàn)式教學(xué)的方式，帶領(lǐng)學(xué)員在場(chǎng)景演練中學(xué)習(xí)屬于自己的項(xiàng)目管理技能。
導(dǎo)入
組建團(tuán)隊(duì)
討論：小組為什么選你做隊(duì)長(zhǎng)（leader的承擔(dān)與被期待）
第一講：體驗(yàn)項(xiàng)目非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
一、權(quán)力的來(lái)源
1. 權(quán)力的本質(zhì)是影響力
2. 權(quán)力的5個(gè)來(lái)源 - 來(lái)自組織行為學(xué)的總結(jié)
參與式練習(xí)：對(duì)你影響最大的5個(gè)人
二、非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力是組織發(fā)展對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能力需求
1. 圍欄效應(yīng)與帕金森定律—金字塔組織的部門壁壘
2. 矩陣型組織與班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)—跨部門團(tuán)隊(duì)的靈活性
3. 知識(shí)型員工的技能和意愿—現(xiàn)代企業(yè)的主要組成是知識(shí)型員工
4. 項(xiàng)目中的管理和領(lǐng)導(dǎo)
體驗(yàn)練習(xí)：尋找你自己的行為驅(qū)動(dòng)力
三、非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力游戲—逃生順序
1. 游戲體驗(yàn)
2. 總結(jié)分享提煉
3. 高效團(tuán)隊(duì)的4個(gè)特征
第二講：項(xiàng)目各時(shí)期建立非職權(quán)影響力
一、項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程的非職權(quán)影響力建立
1. 啟動(dòng)過(guò)程的工作要點(diǎn)
1）管理項(xiàng)目預(yù)期—干系人與項(xiàng)目預(yù)期
2）定義可交付成果—項(xiàng)目落地的關(guān)鍵
3）將項(xiàng)目需求文檔化（一頁(yè)紙描述）
4）得到高層批準(zhǔn)以進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃
2. 用訪談管理關(guān)鍵干系人
情境練習(xí)：項(xiàng)目經(jīng)理與上司就項(xiàng)目目標(biāo)及初步范圍的對(duì)話
3. 用項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)管理項(xiàng)目共同目標(biāo)
情境練習(xí)：項(xiàng)目經(jīng)理召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
二、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程的非職權(quán)影響力建立
1. 項(xiàng)目計(jì)劃的工作要點(diǎn)
1）定義項(xiàng)目工作任務(wù)、估算完成工作的時(shí)間及所需要的資源
2）建立項(xiàng)目進(jìn)度管理網(wǎng)絡(luò)圖
3）建立風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（根據(jù)項(xiàng)目可選擇）
4）工作分工與激勵(lì)
5）得到高層批準(zhǔn)以進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施階段
2. 項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵組建
1）建立工作分解結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵
2）進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的要點(diǎn)
3. 項(xiàng)目計(jì)劃的四個(gè)層次
1. 工作任務(wù)—演練通過(guò)對(duì)最底層可交付成果的描述建立共同目標(biāo)
2. 路線圖—用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的全局觀及協(xié)作
3. 主要可交付成果—通過(guò)對(duì)主要可交付成果的理解釋放項(xiàng)目的靈活性
4. 目的及意義—項(xiàng)目的動(dòng)力源
課堂游戲：項(xiàng)目計(jì)劃階段的分工與信息平衡（根據(jù)學(xué)員的狀態(tài)二選一）
5. 木頭的體積：項(xiàng)目分工及干擾信息處理
6. 棉花糖塔：項(xiàng)目目標(biāo)未明確的建模與分工
三、項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段的非職權(quán)影響力建立
1. 項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)力要點(diǎn)
1）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)— 項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果
2）解決問(wèn)題 –解決復(fù)雜問(wèn)題的能力是項(xiàng)目經(jīng)理及高級(jí)經(jīng)理的重要能力
3）有效溝通—項(xiàng)目經(jīng)理需要花最多時(shí)間的地方
2. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力的ASK模型
2）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力矩陣
3）項(xiàng)目經(jīng)理常犯的三個(gè)錯(cuò)誤
情境練習(xí)：項(xiàng)目成員以各種理由拖延
3. 解決問(wèn)題
1）用事實(shí)定義問(wèn)題（練習(xí)）
2）厘清事件需要達(dá)成的結(jié)果--目標(biāo)和障礙認(rèn)知練習(xí)
3）團(tuán)隊(duì)尋找解決方案（頭腦風(fēng)暴法）
4. 處理沖突
1）處理沖突的5種方法
5. 有效溝通
1）項(xiàng)目正式文件—溝通的渠道
2）項(xiàng)目會(huì)議—正式溝通的場(chǎng)所
3）非正式溝通—情境演練建立非職權(quán)影響力的方法
4）項(xiàng)目危機(jī)處理的SCPOE法則
四、收尾階段
1. 項(xiàng)目交付—完成項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
2. 慶祝和表彰—項(xiàng)目?jī)r(jià)值感的承載
課程收尾
肖振峰老師的其它課程
研發(fā)項(xiàng)目在企業(yè)創(chuàng)新工作中扮演著舉足輕重的角色。而在如今市場(chǎng)環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜、產(chǎn)品迭代越來(lái)越快時(shí)代背景下，企業(yè)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都有諸多困惑需要解決。比如：需求不明確，目標(biāo)不清晰；項(xiàng)目需求頻繁變更，導(dǎo)致失控；項(xiàng)目交付不滿足客戶要求；激勵(lì)系統(tǒng)滯后、項(xiàng)目成員績(jī)效難評(píng)價(jià)部門訴求不一致，跨部門協(xié)作難；企業(yè)急需一些能適應(yīng)靈活實(shí)用性強(qiáng)的工具來(lái)輔助研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施，而如今市場(chǎng)上仍有很多課
講師：肖振峰詳情
風(fēng)險(xiǎn)管理是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課中比較普遍的學(xué)員痛點(diǎn)。而很多課程還在重復(fù)著風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別——風(fēng)險(xiǎn)分析——風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的老套路。在如今快速變化的商業(yè)環(huán)境中顯得難操作且效率低。肖老師根據(jù)多年管理經(jīng)驗(yàn)提出用全面規(guī)劃主動(dòng)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的觀念，使得“風(fēng)險(xiǎn)”沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)生。所謂“上醫(yī)醫(yī)未病之病，下醫(yī)醫(yī)已病之病”。這種馭風(fēng)險(xiǎn)管理于無(wú)形的方式，既簡(jiǎn)單又有足夠的靈活性。理論的依據(jù)是經(jīng)大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
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建立職場(chǎng)非職權(quán)影響力 12.25
課程背景：企業(yè)的扁平化趨勢(shì)和市場(chǎng)的快速變化導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)需跨部門協(xié)作的事情越來(lái)越多，跨部門推動(dòng)難成了如今職場(chǎng)的一個(gè)普遍痛點(diǎn)。常見(jiàn)現(xiàn)象比如：各相關(guān)部門目標(biāo)不一致，導(dǎo)致工作推動(dòng)困難；職責(zé)不清，分工不明，員工積極性不高；各部門信息孤島，難以協(xié)調(diào)；考核滯后，領(lǐng)導(dǎo)支持不夠，別人不合作，只好自己做“勞?！?；團(tuán)隊(duì)權(quán)責(zé)不明確，凝聚力不強(qiáng)等等。同時(shí)企業(yè)管理正在從KPI考核向領(lǐng)導(dǎo)激
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課程背景：隨著經(jīng)濟(jì)模型的巨變以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。企業(yè)在原有運(yùn)作系統(tǒng)下只是靠“踩油門”的方法已經(jīng)越來(lái)越不能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，越來(lái)越多的工作正在以項(xiàng)目的形式展開(kāi)。從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型落地，到技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的載體。項(xiàng)目管理已經(jīng)在企業(yè)中有著舉足輕重的地位。然而很多企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的成功率并不高。常發(fā)生的狀態(tài)如進(jìn)度失控、成本超支、交付不達(dá)標(biāo)、甚至
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研發(fā)項(xiàng)目管理 12.25
隨著商業(yè)模式的顛覆，企業(yè)的管理模式也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。比如傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、IT行業(yè)尋求新的突破和增長(zhǎng)、人工智能對(duì)各行業(yè)的沖擊。在應(yīng)對(duì)這一系列變化的過(guò)程中，傳統(tǒng)基于流水線和科層制的管理模式有些顯得力不從心，而項(xiàng)目管理以其創(chuàng)新和協(xié)同的特點(diǎn)正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用。研發(fā)項(xiàng)目更是被創(chuàng)新的壓力推著向前。研發(fā)項(xiàng)目如何打破閉門造車的局面，讓創(chuàng)新落到實(shí)處，同時(shí)能從商業(yè)價(jià)值角度思
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輕松做項(xiàng)目經(jīng)理 12.25
項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。同時(shí)，有的企業(yè)在實(shí)施中逐步發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目管理的方法論已經(jīng)突破了最基本的做事（項(xiàng)目）的層面，在企業(yè)管理層面也能得到很好的應(yīng)用。比如企業(yè)需要制定目標(biāo)，但制定的目標(biāo)是不是真的能解決企業(yè)的問(wèn)題？這就需要了解企業(yè)究竟有什么需求，究竟要解決什么問(wèn)題，這剛好符合項(xiàng)目管理挖掘項(xiàng)目本質(zhì)的要求；制定的目標(biāo)
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成功項(xiàng)目干系人管理 12.25
復(fù)雜多變的需求一直是困擾IT項(xiàng)目的一個(gè)難題。IT項(xiàng)目人員往往希望客戶或干系人給出清晰明確的需求，然而事實(shí)得到的需求一般都很模糊，給項(xiàng)目的展開(kāi)造成很大困擾。另一方面，用戶或干系人對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)給出的成果又總是不滿意，覺(jué)得很多意圖沒(méi)有呈現(xiàn)或交付的成果不好用。這些問(wèn)題在項(xiàng)目管理中都會(huì)找到答案，比如：?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)眼里多變的需求可能是沒(méi)有理清楚用戶的真實(shí)意圖；?用戶面前不好
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企業(yè)轉(zhuǎn)型也好，創(chuàng)新也好，升級(jí)也好，最終都會(huì)以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)。而現(xiàn)代快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的更新需求，使項(xiàng)目管理正從計(jì)劃與控制轉(zhuǎn)向人員和績(jī)效管理。根據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的研究，超過(guò)80的高績(jī)效組織報(bào)告說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)復(fù)雜項(xiàng)目所需要的最重要的技能是領(lǐng)導(dǎo)力。本課程是《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊》的進(jìn)階課程。上一節(jié)講了現(xiàn)代項(xiàng)目管理的能力框架及通過(guò)工具控制項(xiàng)目。本
講師：肖振峰詳情
人們并不是被問(wèn)題本身所困擾，而是被解決問(wèn)題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來(lái)迅速有效地解決問(wèn)題。經(jīng)理人往往面對(duì)多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來(lái)制定迅速、有效的決策。如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問(wèn)題的工作效能?！秵?wèn)題分析與解決》將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問(wèn)題的能力！本課程融匯了邏輯思維方法、系統(tǒng)思考方法、管理工具，并采用
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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊課程背景：項(xiàng)目管理方法論自從2000年引入中國(guó)，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用。尤其是近10年來(lái)，項(xiàng)目管理已突破項(xiàng)目的范圍，深入到企業(yè)管理及社會(huì)生活的各領(lǐng)域，到了無(wú)處不項(xiàng)目的時(shí)代。越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的好處，開(kāi)始在組織內(nèi)大力推廣項(xiàng)目管理。組織如何解決資源向承擔(dān)績(jī)效的人傾斜向顧客傾斜，這是今天企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化的核心。任正非在華為內(nèi)部很
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- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315