戰(zhàn)略性績(jī)效管理落地與執(zhí)行

  培訓(xùn)講師:賀繼征

講師背景:
賀繼征老師人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家勞動(dòng)法律法規(guī)與員工關(guān)系實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家華南師范大學(xué)MBA國(guó)家高級(jí)人力資源管理師國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師深圳市人力資源管理協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)深圳市鹽田區(qū)法院人民陪審員深圳市羅湖區(qū)第七屆勞動(dòng)模范曾任:深圳美商集團(tuán)CHO曾任:深圳芳子美容 詳細(xì)>>

賀繼征
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戰(zhàn)略性績(jī)效管理落地與執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容

戰(zhàn)略性績(jī)效管理落地與執(zhí)行
企業(yè)都會(huì)引進(jìn)各式各樣的績(jī)效管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢(mèng)想,這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識(shí)!但是據(jù)統(tǒng)計(jì),80%實(shí)施過(guò)績(jī)效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效,企業(yè)做績(jī)效考核只是為了發(fā)獎(jiǎng)金,并給員工套一個(gè)金箍咒的做法。為幫助提升績(jī)效管理水平,特開(kāi)發(fā)本課程。

本課程解決企業(yè)在績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中績(jī)效考核不能落地。從進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定,績(jī)效輔導(dǎo),績(jī)效評(píng)估,績(jī)效面談,績(jī)效激勵(lì)的分析講解,幫助企業(yè)推行績(jī)效管理運(yùn)營(yíng)管理的全面提升,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效達(dá)成。
● 明白要做績(jī)效管理提升員工工作業(yè)績(jī);

● 掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI指標(biāo)設(shè)定方法;

● 了解績(jī)效評(píng)估應(yīng)該遵循的方法。
課程大綱

第一講:洞察企業(yè)績(jī)效管理的本質(zhì)

一、什么是績(jī)效管理

1. 績(jī)效管理四個(gè)流程

2. 績(jī)效考核和績(jī)效管理的對(duì)比

3. 績(jī)效管理是企業(yè)管理的本質(zhì)

二、如何做好績(jī)效管理

1. 績(jī)效管理對(duì)企業(yè)、主管、基層員工的意義

2. 績(jī)效管理工作的職責(zé)劃分

3. 績(jī)效文化是績(jī)效管理的魂

案例:績(jī)效主義害了索尼嗎?



第二講:鏈接戰(zhàn)略的績(jī)效指標(biāo)

一、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解

1. 理解企業(yè)戰(zhàn)略

2. 什么是平衡計(jì)分卡及四維度

3. 平衡記分卡的相互作用及因果關(guān)系

二、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績(jī)效指標(biāo)

1. 戰(zhàn)略目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化為績(jī)效考核指標(biāo)

2. 魚(yú)骨圖法戰(zhàn)略目標(biāo)分解

3. 戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績(jī)效考核指標(biāo)表

4. 設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的指標(biāo)值

5. 如何解決指標(biāo)的公平和員工的抱怨

6. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的SMART原則

小故事:貓和老鼠帶給我們的啟發(fā)

7. 績(jī)效指標(biāo)量化方法

練習(xí):考核指標(biāo)量化的方法

三、關(guān)鍵績(jī)效事件指標(biāo)KPA

1. 非業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的困境

2. KPA績(jī)效指標(biāo)如何解決指標(biāo)設(shè)定問(wèn)題

1)如何用關(guān)鍵行為指標(biāo)KPA來(lái)設(shè)定三種指標(biāo)

2)KPA指標(biāo)設(shè)定的技巧

練習(xí):運(yùn)用KPA進(jìn)行非業(yè)務(wù)部門(mén)指標(biāo)分解

四、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI

1. 什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

1) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的三個(gè)維度

2) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的三類(lèi)指標(biāo)

2. 個(gè)人績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的方法

1) 如何設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的評(píng)分方法

2) 指標(biāo)的權(quán)重、周期及指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

3) 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)說(shuō)明書(shū)

3. 建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)

練習(xí):某崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定

第三講:高效的績(jī)效執(zhí)行力

一、績(jī)效計(jì)劃制訂

1. 為什么要編制績(jī)效計(jì)劃

2. 四種不同員工的績(jī)效輔導(dǎo)策略

分析討論:“三老員工”的績(jī)效輔導(dǎo)

三、員工績(jī)效評(píng)估

1. 績(jī)效評(píng)估的三個(gè)階段

2. 績(jī)效評(píng)估的四種考核關(guān)系

3. 績(jī)效評(píng)估常見(jiàn)的五個(gè)心理誤區(qū)

4. 主管評(píng)分寬嚴(yán)不一怎么辦

5. 是否需要強(qiáng)制分布

四、績(jī)效面談提升員工能力

1. 績(jī)效面談的目的

2. 績(jī)效面談的六步驟

3. 績(jī)效面談中的主要溝通反饋技巧

4. 績(jī)效面談中難溝通員工的處理

視頻:找出績(jī)效面談的錯(cuò)誤點(diǎn)

情景模擬:有效的績(jī)效面談



第四講:如何進(jìn)行有效的績(jī)效激勵(lì)

一、績(jī)效結(jié)果激勵(lì)員工方法

1. 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用在哪些方面

2. 績(jī)效激勵(lì)針對(duì)不同人的分類(lèi)

3. 績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算方法

練習(xí):?jiǎn)T工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)

二、績(jī)效改進(jìn)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

1. 績(jī)效管理的本質(zhì)在于持續(xù)改進(jìn)

2. 如何向員工提供改進(jìn)建議

 

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2008年以來(lái),國(guó)家先后出臺(tái)并實(shí)施了《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《最高法院勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋一、二、三、四》等法律法規(guī)全國(guó)各地的勞動(dòng)爭(zhēng)議持續(xù)急劇遞增,傳統(tǒng)的人力資源管理模式正接受著法律法規(guī)全方位的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)!絕大部分以企業(yè)的敗訴案例應(yīng)該讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到,廣大用人單位必須盡快構(gòu)建合法、合理、牢固且全面

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2008年以來(lái),國(guó)家先后出臺(tái)并實(shí)施了《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《最高法院勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋一、二、三、四》等法律法規(guī)全國(guó)各地的勞動(dòng)爭(zhēng)議持續(xù)急劇遞增,傳統(tǒng)的人力資源管理模式正接受著法律法規(guī)全方位的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)!絕大部分以企業(yè)的敗訴案例應(yīng)該讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到,廣大用人單位必須盡快構(gòu)建合法、合理、牢固且全面

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所謂工傷,是指企業(yè)職工在生產(chǎn)崗位上,從事與生產(chǎn)勞動(dòng)有關(guān)的工作中,發(fā)生的由工作直接或間接引起的事故,但是職工即使不是在生產(chǎn)勞動(dòng)崗位上,而是由于企業(yè)設(shè)施不安全或勞動(dòng)條件、作業(yè)環(huán)境不良而引起的人身傷害事故,也屬工傷?!彪S著工傷保險(xiǎn)制度在全國(guó)覆蓋面的擴(kuò)大,生產(chǎn)過(guò)程中的人身傷害事故對(duì)工傷保險(xiǎn)基金的壓力日益顯現(xiàn)。與此同時(shí),工傷預(yù)防在整個(gè)工傷保險(xiǎn)制度體系的作用也愈益凸顯,

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在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指導(dǎo)下,國(guó)家治理都必須“依法治國(guó)”,毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)治理也需要“有法可依”,才能“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”!那么規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“法”,如何系統(tǒng)、全面、完整、依法、合規(guī)地制定規(guī)章制度、執(zhí)行規(guī)章制度、修訂規(guī)章制度就是至關(guān)重要的重大工程和基礎(chǔ)保障。即依法保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,又避免問(wèn)題員工和惡意行為對(duì)用人單位的合法權(quán)益

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習(xí)近平總書(shū)記指出:共同享有人生出彩的機(jī)會(huì),共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì),共同享有同祖國(guó)和時(shí)代一起成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。工會(huì)全面履行社會(huì)各項(xiàng)職責(zé),推進(jìn)社會(huì)文明發(fā)展,關(guān)注職工的需求和訴求,有困難找工會(huì),工會(huì)成為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要社會(huì)力量?!艨汕宄J(rèn)識(shí)到新時(shí)代職工代表的責(zé)任與義務(wù)◆可以清晰的領(lǐng)悟到如何當(dāng)一名優(yōu)秀的職工代表,履行好職責(zé)第一講:我國(guó)勞動(dòng)用工管理中的爭(zhēng)議沖突現(xiàn)狀及工

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員工離職與經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膽?yīng)用實(shí)務(wù)課程背景:我國(guó)的勞動(dòng)法律法規(guī)體系自1995年《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》頒布實(shí)施后,十余年來(lái)均處在立法和實(shí)施的穩(wěn)定區(qū)間,但隨著2007年6月11日、6月19日、6月24日對(duì)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》實(shí)施三稿審議期間,社會(huì)反響異常激烈,反對(duì)的聲浪此起彼伏。時(shí)至今日,新法頒布又達(dá)十余年,后續(xù)還出臺(tái)了一系列配套法律和法規(guī),全國(guó)各地的勞動(dòng)爭(zhēng)

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Excel在人力資源數(shù)據(jù)管理中的應(yīng)用課程背景:HR管理離不開(kāi)結(jié)果導(dǎo)向,結(jié)果呈現(xiàn)離不開(kāi)數(shù)據(jù)分析,如何以數(shù)據(jù)結(jié)果說(shuō)話?如何以數(shù)據(jù)診斷指導(dǎo)HR的指標(biāo)和目標(biāo)推動(dòng),Excel已經(jīng)成為HR工作者的一項(xiàng)必備工具,但一個(gè)擺在HR面前的尷尬現(xiàn)實(shí)是,大部分的HR在使用Excel方面很不熟練,效率低下。本來(lái)可以1小時(shí)完成的數(shù)據(jù)分析需要花上1天甚至更久的時(shí)間。大數(shù)據(jù)時(shí)代,HR更應(yīng)該

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非人力資源的人力資源管理課程背景:任何企業(yè)的生存、發(fā)展、壯大,都離不開(kāi)“人”,“人”是企業(yè)的核心資源和核心競(jìng)爭(zhēng)能力,“人”是資源、成本還是資本?人才的“選”、“育”、“用”、“留”等等“以人為圓心、以事為半徑”的各項(xiàng)工作的開(kāi)展,都需要人力資源部門(mén)和非人力資源部門(mén)聯(lián)袂打造,共同打磨!“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”,人人耳熟能詳,但企業(yè)人力資源管理要

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規(guī)章制度撰寫(xiě)實(shí)務(wù)與社保入稅的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管理課程背景:在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指導(dǎo)下,國(guó)家治理都必須“依法治國(guó)”,毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)治理也需要“有法可依”,才能“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”!那么規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的“法”,如何系統(tǒng)、全面、完整、依法、合規(guī)地制定規(guī)章制度、執(zhí)行規(guī)章制度、修訂規(guī)章制度就是至關(guān)重要的重大工程和基礎(chǔ)保障。即依法保護(hù)勞動(dòng)者的

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勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系建設(shè)課程背景:2008年以來(lái),國(guó)家先后出臺(tái)并實(shí)施了《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《職工帶薪年休假條例》、《最高法院勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋一、二、三、四》等法律法規(guī)全國(guó)各地的勞動(dòng)爭(zhēng)議持續(xù)急劇遞增,傳統(tǒng)的人力資源管理模式正接受著法律法規(guī)全方位的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)!絕大部分以企業(yè)的敗訴案例應(yīng)該讓我們清醒地認(rèn)識(shí)到,廣大用人單位

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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