高效團隊建設課程大綱

  培訓講師：羅銘

講師背景：
羅銘管理、資深培訓師國家人力資源與社會保障部注冊培訓師、注冊高級人力資源經理國家職業(yè)資格認證中心注冊高級培訓師中國體驗式培訓研究院高級拓展培訓教練2014青年奧林匹克運動會第二屆青年奧林匹克運動會特邀培訓顧問江蘇省人力資源協(xié)會培訓專家組評委 詳細>>

羅銘
    課程咨詢電話：

高效團隊建設課程大綱詳細內容

高效團隊建設課程大綱

《高效團隊建設課程大綱》

課程介紹（Introduction）

團隊素質訓練營起源于英國，最早是英國海軍部用于培訓海員的一套訓練體制，如今在西方已成為現(xiàn)代企業(yè)進行員工團隊整合訓練最有效方式。

面對日趨激烈的市場競爭，如何建設優(yōu)秀的團隊？如何讓團隊發(fā)揮更重要的功能？如何提升應對變革需要的企業(yè)團隊領導力、凝聚力、執(zhí)行力？這些已成為當前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問題。

企業(yè)像艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團隊精神。

團隊不只是簡單的組合，優(yōu)秀團隊更像是… 于是，一旦作出決定，整個團隊一定會受到激勵，義無反顧地去執(zhí)行決定。

這是一場真正提升組織與個人效能的培訓、數(shù)十位企業(yè)前沿實戰(zhàn)總裁的一致推薦，一堂激勵了數(shù)萬人被證明有效的課程。

區(qū)別于傳統(tǒng)教學模式，融合了當今世界心理學、神經學、領導學、管理學、行為學等多學科的最新成果，采用多種國際最先進的訓練手段，訓練效果十分顯著。

課程目標（Targets）

·認識一個真理：只有一個眾志成城的團隊才會攻無不克。

·透徹理解打造高績效團隊的方法和技巧。

·塑造團隊成員的成功心理，有效發(fā)揮影響力。

·激發(fā)成員樹立正確價值觀念與團隊精神

·快速提升團隊成員溝通能力

·使團隊成員間關系、工作認識、工作程序均能加以改進。

·提升團隊成員目標意識與執(zhí)行能力

培訓對象（Participants）

中高層管理干部、部門經理、總監(jiān)、主管與相關人員

培訓時限（Duration）

課時：1.5天（14小時）

培訓方法（Methods）

講解\案例\中場活動\角色扮演\管理游戲

課程主體內容（Main points）

 

第一單元：團隊建設的意義

1.   團隊的定義

2.   團隊的類型與功能

3.   團隊的發(fā)展階段

4.   我們團隊的現(xiàn)在、過去與將來

5.   增進團隊成員的相互理解

6.   團隊合作心態(tài)

7.   高效團隊的特征合作創(chuàng)造未來，共贏才是人生

 

研討

10年后的公司

 

第二單元：怎樣組建高效團隊

1、高效團隊的特征

2、團隊角色的特征及其優(yōu)缺點

3、怎樣最佳組合團隊的成員？

4、如何有效訓練團隊精英？

5、高效團隊四大特點

    高效合作意識、高效溝通技巧、高效激勵輔導、強化高效執(zhí)行

 

第三單元：高效合作意識

1.  團隊中不同的角色及任務

2.  團隊中各角色的性格特征

3.  處理沖突個人風格

4.  沖突處理風格的運用

5.  先思再行：對沖突的評估

6.  沖突誤區(qū)：沖突處理的五個敵人

7.  實用工具：解決沖突的兩種方法

 

第四單元高效：高效溝通技巧

1、 溝通的發(fā)出者與接受者的障礙

2、 有效的溝通的PAIBOC原則

3、 單向溝通與雙向溝通

4、 性格分析與溝通

5、 部門內部的雙贏溝通

往上溝通技巧與心態(tài)

往下溝通技巧與心態(tài)

水平溝通技巧與心態(tài)

6、 跨部門的多贏溝通 

    跨部門溝通的總則 

 

第五單元：高效激勵輔導

1、 激勵的定義

2、 激勵雙因素理論

3、激勵建立信任與關懷

4、 激勵的三大方法

獎勵獎勵   威脅激勵   精神激勵

5、 精神激勵的“天龍八部”

目標激勵    示范激勵    尊重激勵     參與激勵

榮譽激勵    關心激勵    競爭激勵     成就激勵

6、有效輔導

輔導前資料準備

輔導環(huán)境準備

親切切入輔導環(huán)節(jié)

輔導達成結果

輔導后期追蹤

 

第六單元：強化高效執(zhí)行

1、決定個人執(zhí)行力的強弱的兩個要素

   執(zhí)行與執(zhí)行力的區(qū)別

   結果致勝三部分

2、執(zhí)行力的來源

3、結果的真實定義

    結果三個特點

4、執(zhí)行力不足的四大原因

5、提高執(zhí)行力的五大方法

關注細節(jié)和執(zhí)行力

設定執(zhí)行目標

搭建精英團隊

內部教練體制

注重跟蹤追究


 

羅銘老師的其它課程

形象與商務禮儀課程大綱目錄一．課程背景.................................................................................................................................................................

 講師：羅銘詳情

服務接待禮儀課程大綱培訓對象企業(yè)接待工作人員培訓時長6小時課程大綱一）暖場開篇通過營業(yè)網點的案例，解析接待禮儀的核心二）禮儀的核心思想A:安全感B：專業(yè)感三）商務接待禮儀中的基本形象禮儀1：接待商務中服飾禮儀基本要求A:接待工作中男士基本服飾禮儀介紹B：接待工作中女士基本服飾禮儀介紹四）接待商務禮儀中交際禮儀1：接待工作的見面禮儀要求A：接待工作的問候禮儀B

 講師：羅銘詳情

營銷客戶經理禮儀課程大綱課程指引框架根據(jù)大量的調研、觀察以及工作經驗，識別出客戶經理營銷行為中重復頻率高，客戶感知度強的關鍵觸點，以此展開指引的內容供客戶經理參考培訓對象營銷客戶經理培訓時長6H課程大綱一）暖場開篇通過銀行柜臺的案例，解析接待禮儀的核心二）營銷商務禮儀的核心思想A:安全感B：專業(yè)感三）客戶經理在營銷過程角色定位和職業(yè)禮儀配合1：客戶經理在營銷

 講師：羅銘詳情

高效會議管理技巧課程大綱課程目標?了解會議的目的、種類和體系?了解會議效率不高的原因及對策?掌握有效為會議做準備的要領?掌握會議中的溝通和反饋技巧?掌握會議主持人的會議管理技巧?學會提高會議效率和質量的技巧課程對象：公司管理部門和會議參與員工課程時長一天6H課程大綱第一章當今會議面面觀一：會議的意義、目的、種類A:會議的意義?會議是一個集思廣益的渠道?會議顯

 講師：羅銘詳情

杰出班組長管理技能提升課時:2天課程特色【課程背景】“基礎不牢，地動山搖?！卑嘟M是企業(yè)的細胞，班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線，是“兵頭將尾”的角色，班組長八小時的戰(zhàn)斗在現(xiàn)場，第一個發(fā)現(xiàn)問題，第一個解決問題，“管職”雖小，責任不小。因而班組長管理管理素質的高低，直接影響企業(yè)管理的質量，產品質量、服務質量、安全生產與員工士氣，直接關系到企業(yè)經營的成敗。由于班組建

 講師：羅銘詳情

《通服公司中基層管理干部綜合能力培訓課程方案》【說明：執(zhí)行過程中，將根據(jù)培訓實施情況，可能做局部調整?！抗芾砀刹炕A管理技巧培訓一、課程背景你是否曾有這樣的感覺：我要做的事情太多，但是感覺成效不大；我每天都會下達很多任務指令，但是下屬的理解總是有偏差；85/90后下屬越來越多，溝通上存在太多困難，總覺得他們不夠積極，主動，工作上拖延現(xiàn)象嚴重，責任心不強……對

 講師：羅銘詳情

《塑造優(yōu)秀高效的管理者》----蕪湖聯(lián)通管理人員之管理技能提升實戰(zhàn)培訓目錄一．培訓背景...3二．培訓方案收益...3三．培訓對象和時間...4四．培訓課程大綱...4一．培訓背景在國家十八大提出的深化改革的大背景下，國內的市場環(huán)境，稅收上的營改增等制度的改革使的國企在擴大規(guī)模的基礎上更加注重利潤，互聯(lián)網的新技術不斷產生對管理者面對更多的管理方式和手段，90

 講師：羅銘詳情

《一頁紙項目管理》課程大綱課程收益將復雜的項目管理濃縮到一頁紙上，使其變得簡單易行。學員掌握該工具后，能有效的理解項目管理的精髓，有效的利用項目管理原則進行交流，提升項目管理人員的實際工作能力。課程對象和時間學員對象：項目管理人員學習時間：6H課程大綱一：什么是一頁紙項目管理1：一頁紙項目管理的創(chuàng)建者2：一頁紙項目管理的對象3：一頁紙項目管理的提升效果二：一

 講師：羅銘詳情

《客服團隊工作人員職業(yè)技能培訓》大綱--浙江報喜鳥客服員工培訓一．培訓背景核心競爭力就是獲得客戶忠誠度，讓客戶滿意的能力。一一海爾張瑞敏任何一個企業(yè)都必須依賴客戶，客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源。而客戶服務則是企業(yè)與客戶接觸的窗口，肩負著在公司和客戶之前建立聯(lián)系的關鍵作用。對于企業(yè)而言，無論是前臺，銷售，客戶服務代表還是公司總裁，都是公司的本身，并且與客

 講師：羅銘詳情

《經理人的四項修煉》———公司中高層管理干部培訓方案目錄一．培訓背景...3二．培訓方案收益...3三．培訓對象和時間...4四．培訓課程大綱...4一．培訓背景做為管理干部你是否曾有這樣的感覺：工作分工越來越詳細，管理事情變得瑣碎，日常工作陷入細節(jié)管理中，工作效率并沒有提到明顯提升每天要和很多85、90后員工進行交流與溝通，但是感覺管理溝通總是不到位；他們

 講師：羅銘詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有