教練式管理:部屬培育與工作教導(dǎo)
教練式管理:部屬培育與工作教導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
教練式管理:部屬培育與工作教導(dǎo)
如何激發(fā)下屬的工作動(dòng)力?
如何提升下屬的工作能力?
如何使下屬在業(yè)務(wù)工作中上快速成長?
杰克.韋爾奇說:“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長有關(guān)?!庇行У貙?duì)部屬培育與工作教導(dǎo),使之在業(yè)務(wù)工作之中建立技能、發(fā)展成長、崗位成才,既是企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的有效措施,也是一線主管的重要能力。
管理干部應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和識(shí)別下屬員工的追求自我成長的內(nèi)在動(dòng)力,掌握訓(xùn)練下屬技能的步驟和方法,并能夠有組織、有結(jié)構(gòu)的開展團(tuán)隊(duì)成長活動(dòng),讓員工在團(tuán)隊(duì)中獲得提高。
受訓(xùn)學(xué)員在以下方面會(huì)的收獲或提升:
● 幫助學(xué)員了解并掌握下屬業(yè)務(wù)成長的規(guī)律與特點(diǎn)分析方法與運(yùn)用;
● 幫助學(xué)員了解并掌握下屬培育策略設(shè)計(jì)與工作教導(dǎo)方法運(yùn)用;
● 幫助學(xué)員了解并掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)式的組織學(xué)習(xí)方法與運(yùn)用,成果教練方法與運(yùn)用。
課程大綱
第一講:下屬成長分析
一、培育下屬成長的意義
1. 為什么要培育下屬成長——成長動(dòng)力分析
2. 怎么判別下屬的成長——成長目標(biāo)定位
3. 下屬會(huì)怎樣成長——下屬成長維度分析
4. 下屬成長問題表現(xiàn)
練習(xí):下屬成長問題識(shí)別與分析
二、影響下屬成長的要素
1. 成長動(dòng)力來源——下屬行為動(dòng)機(jī)分析
2. 成長能力表現(xiàn)——下屬能力素質(zhì)分析
3. 下屬工作成熟度雙因模型
練習(xí):下屬崗位成熟度識(shí)別
第二講:下屬培育策略
一、建立下屬信服度
1. 樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威——運(yùn)用職位權(quán)力和非職位權(quán)力
2. 領(lǐng)導(dǎo)方式區(qū)分——關(guān)注關(guān)系還是關(guān)注任務(wù)
測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與風(fēng)格測(cè)評(píng)
二、下屬成長規(guī)劃
1. 規(guī)劃下屬培育步驟
1)識(shí)別現(xiàn)狀激發(fā)動(dòng)機(jī)
2)教導(dǎo)練習(xí)提升能力
3)提供機(jī)會(huì)樹立信心
4)塑造成功成就激勵(lì)
2. 制定工作培養(yǎng)計(jì)劃
1)明確任務(wù)
2)能力現(xiàn)狀分析
3)匹配教導(dǎo)措施與方法
案例分析:對(duì)這樣的下屬你該怎么辦
第三講:下屬工作教導(dǎo)方法
一、成長動(dòng)機(jī)激勵(lì)方法
1. 激發(fā)動(dòng)機(jī)——需要激發(fā)動(dòng)機(jī)
2. 強(qiáng)化行為——過程強(qiáng)化行為
二、業(yè)務(wù)操作教練“四步法”
1. 教:講:解與示范
2. 練:操作與練習(xí)
3. 跟:指出問題與跟進(jìn)強(qiáng)化
4. 評(píng):反饋與評(píng)價(jià)
三、OJT在崗培養(yǎng)規(guī)劃與實(shí)施
1. 明確需求
2. 制定目標(biāo)
3. 制定計(jì)劃
4. 實(shí)施指導(dǎo)
5. 評(píng)價(jià)反饋
練習(xí):業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練要領(lǐng)講:解與指導(dǎo)
第四講:在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)與成長
一、個(gè)體學(xué)習(xí)與群體學(xué)習(xí)
1. 有的學(xué)習(xí)適合獨(dú)自學(xué)——個(gè)體學(xué)習(xí)特征與適用性
2. 有的學(xué)習(xí)適合一塊學(xué)——群體學(xué)習(xí)特征與適用性
3. 個(gè)體學(xué)習(xí)與群體學(xué)習(xí)區(qū)分
二、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
1. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織知識(shí)管理
2. 群體學(xué)習(xí)不是組織學(xué)習(xí)
3. 組織結(jié)構(gòu)下的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
體驗(yàn)活動(dòng):組織學(xué)習(xí)體驗(yàn)
第五講:基于績效改善的GROW成果教練方法
一、管理教練能力與工具
1. 傾聽方法與工具
2. 提問方法與工具
3. 反饋方法與工具
4. 場(chǎng)景練習(xí):傾聽、提問與反饋
二、成果教練方法
1. 發(fā)現(xiàn)問題
2. 設(shè)定目標(biāo)
1)具體的目標(biāo)用可見的行為描述
2)目標(biāo)溝通
3. 分析現(xiàn)狀
1)問題現(xiàn)狀
2)能力現(xiàn)狀
4. 制定方案
1)開拓思路
2)探索資源
5. 參與行動(dòng)
1)行動(dòng)計(jì)劃
2)過程反饋
績效改善輔導(dǎo)場(chǎng)景演練
李東老師的其它課程
決定就是決策嗎如何才能做出正確的決策?如何做出科學(xué)有效的管理決策?決策是領(lǐng)導(dǎo)的核心職責(zé),也是管理干部的主要能力,能否做出正確的決策關(guān)系到組織運(yùn)行方向和目標(biāo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握正確的決策方法,在正確運(yùn)用有效信息的前提下,廣泛吸取多方面的建議,通過有效的決策過程,形成有效的決策方案,并在多個(gè)方案中做出有效的選擇,為組織發(fā)展確定方向。參訓(xùn)人員將在以下方面取得收獲
講師:李東詳情
什么是戰(zhàn)略?如何才能做出正確的戰(zhàn)略選擇?如何做出科學(xué)有效的戰(zhàn)略決策?如何才能有效的實(shí)施戰(zhàn)略?戰(zhàn)略管理企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策,以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術(shù)。戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略實(shí)施是高層領(lǐng)導(dǎo)者的核心職責(zé)和重要能力,能否做出正確的戰(zhàn)略決策關(guān)系到組織運(yùn)行方向和目標(biāo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握正確的戰(zhàn)略管理方法,通過有效的決策過程,形
講師:李東詳情
企業(yè)經(jīng)營面臨以下問題:面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭,如何做出正確的企業(yè)經(jīng)營決策?如何使各個(gè)業(yè)務(wù)部門增強(qiáng)溝通與理解,做到相互支持和協(xié)調(diào)?如何能使各個(gè)業(yè)務(wù)部門形成全局觀念,做到合理有效分配有限的資源?如何合理地調(diào)動(dòng)資金、控制成本、爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益?企業(yè)資源是有限的,以有效的學(xué)習(xí)手段和方式,提升企業(yè)管理者的企業(yè)資源運(yùn)用能力、企業(yè)運(yùn)營的計(jì)劃能力、企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施能力,是培
講師:李東詳情
思路決定出路:管理思維提升 12.25
為什么我們努力工作卻沒有思路?為什么我們總會(huì)受到思維定式的束縛?怎樣才能開拓管理思維角度?思維決定行為,行為決定結(jié)果,有效管理要從建立正確的思維意識(shí)開始。管理思維,要遵循管理的本質(zhì)需求,建立系統(tǒng)化的思維模式,突破固有的思維定式,克服思維障礙,拓寬思維角度。本課程能夠明晰管理思維的本質(zhì)涵義,引導(dǎo)建立多維度的思維意識(shí),拓寬管理思維廣度,提升管理能力與水平●認(rèn)知管
講師:李東詳情
什么是問題,怎么才能發(fā)現(xiàn)問題?為什么提出了問題卻難以找出解決問題的辦法?研討問題時(shí)為什么總是謀而無決,決而無斷?怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案?行動(dòng)學(xué)習(xí)有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)方式,是以問題解決為導(dǎo)向的、在分析問題和解決問題的過程中學(xué)習(xí)和掌握問題解決方法的學(xué)習(xí)過程。問題分析與解決就是一種典型的行動(dòng)學(xué)習(xí)方法,是帶著問題行動(dòng),在行動(dòng)中學(xué)
講師:李東詳情
如何提高組織的學(xué)習(xí)力?學(xué)習(xí)型組織就是組織學(xué)習(xí)嗎?如何提升組織的創(chuàng)新能力?學(xué)習(xí)型組織建設(shè),是當(dāng)今重要的組織管理理論,也是加強(qiáng)組織凝聚力、提升組織創(chuàng)新力的有效方式。把企業(yè)建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織,有效改善組織成員的精神面貌,提高組織運(yùn)行效能,增強(qiáng)企業(yè)的生命力。綜合運(yùn)用互動(dòng)講授、案例分析、研討分享、體驗(yàn)感受和測(cè)試等培訓(xùn)活動(dòng),課堂呈現(xiàn)生動(dòng),便于學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握:●正確認(rèn)知學(xué)
講師:李東詳情
企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理心理學(xué)的為架構(gòu),使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認(rèn)知進(jìn)階,理解、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)行為的心理構(gòu)成要素和運(yùn)用策略,提升組織管理能力和水平。●認(rèn)知管理過程
講師:李東詳情
如何才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)群策群力做出決策?如何在落實(shí)決策實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中有效的運(yùn)用時(shí)間?怎么才獲取有用的信息為團(tuán)隊(duì)決策提供幫助?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程如何以健康的心態(tài)應(yīng)對(duì)壓力?以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式把工作群體打造成為高效協(xié)作團(tuán)隊(duì),才能激發(fā)成員的工作熱情,使其積極主動(dòng)地為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)發(fā)揮自身的特長和作用,有效提升團(tuán)隊(duì)管理效能。本課程通過沙盤游戲的體驗(yàn)引導(dǎo),發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)
講師:李東詳情
企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)A公司一個(gè)老員工廖虎工作業(yè)績出眾,是部門里面的頂梁柱。但是當(dāng)廖虎離職之后,他所有的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、方法就都帶走了,其他員工遇到不能解決的問題之后都束手無策,后面進(jìn)來的新員工也要從頭開始……B公司銷售部的一個(gè)員工陳海睿推廣公司新出廠的手機(jī)產(chǎn)品,推廣得非常好,每月都是銷量第一。銷售部主管讓他在晨會(huì)中分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),他也很自豪的分享了,但
講師:李東詳情
如何使組織中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部屬從表面服從到真心奉獻(xiàn)?如何使利益不同的人相互支持。企業(yè)的管理干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干,其管理工作更多是依靠學(xué)習(xí)、借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和自身的經(jīng)驗(yàn)積累,缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓(xùn),導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐,領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理領(lǐng)導(dǎo)理論為架構(gòu),使受訓(xùn)者較為系統(tǒng)地形成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的
講師:李東詳情
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