《管理學(xué)原理和方法》

  培訓(xùn)講師:茆挺

講師背景:
茆挺老師領(lǐng)導(dǎo)力提升專家北京大學(xué)MBA丹麥DISC認(rèn)證培訓(xùn)師美國DDI/美國PDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師曾任:瑞士諾華制藥(世界500強(qiáng))丨培訓(xùn)經(jīng)理曾任:華夏幸?;鶚I(yè)(上市)丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任:北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長領(lǐng)域:教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境化 詳細(xì)>>

茆挺
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《管理學(xué)原理和方法》詳細(xì)內(nèi)容

《管理學(xué)原理和方法》

課程背景:

經(jīng)常聽到組織高層感嘆,好管理者真難找,更常聽到管理者們感嘆當(dāng)管理者真難。做一名管理者,特別是成功的管理者,是許許多多人夢寐以求的事。但是,如果明天就任命你當(dāng)一名管理者,或任命你為更高級的管理者,你該怎么辦?你是否已經(jīng)充分準(zhǔn)備好了?

作為組織的中層管理者,起著承上啟下的作用,是組織的中堅力量,管理層的管理水平直接影響著組織的發(fā)展和團(tuán)隊的成長。目前大部分組織的管理者都是從一線提拔上來的,缺少專業(yè)的管理知識和系統(tǒng)的、科學(xué)的管理方法。在實際的管理工作中,方法過于簡單粗暴,起不到管理的作用和效果。所以,作為一名優(yōu)秀的管理者,需要系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)管理知識和技能,以提高自身的管理意識和水平。

在本課程中,老師將20多年的管理經(jīng)驗通過簡潔的課堂教學(xué)、實用的管理理念、有效的管理工具,幫助每一位管理者進(jìn)行管理角色轉(zhuǎn)換,成為高效的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。

課程收益:

  1. 增強(qiáng)管理者的管理意識,實現(xiàn)管理角色轉(zhuǎn)換;
  2. 正確認(rèn)識管理者的角色,發(fā)揮管理者的職責(zé)和作用;
  3. 學(xué)習(xí)科學(xué)的管理流程和方法,提升組織工作績效;
  4. 運用管理工具,如SWOT分析、PDCA管理循環(huán)、5W2H和WBS任務(wù)分解法。
  5. 成為一名綜合素質(zhì)極高的管理者。

課程時間:2天, 6小時/天

課程對象:組織中層管理者、項目經(jīng)理、高績效的員工等

課程方式:理論講授、案例分析、小組討論、影片學(xué)習(xí)、沙盤模擬、角色扮演等。

課程大綱

第一講: 現(xiàn)代管理的流程和方法

現(xiàn)代管理的四大職能

  1. 如何理解管理?
  2. 管理的四大職能?

課堂活動:撲克牌游戲(認(rèn)識和理解管理的職能)

管理的SWOT分析

案例分析:諸葛亮隆中對的SWOT分析

小組演練:我們公司的管理SWOT分析和策略

管理者的價值定位和技能

  1. 管理者所面對的管理挑戰(zhàn)
  2. 創(chuàng)造管理者價值的四個角色
  3. 管理者的任務(wù)與基本心態(tài)
  4. 管理者需具備的核心技能

如何成為杰出的管理者

  1. 對上:輔佐者
  2. 對下:培育者
  3. 平行:協(xié)作者
  4. 對外:宣傳者

如何制定和執(zhí)行計劃?

管理測評:管理者自我測評

案例分析:張敏的故事

案例分析:我與上司的關(guān)系

單元小結(jié)

第二講 如何做好計劃?

PDCA管理循環(huán)

案例分享:PDCA循環(huán)在護(hù)理管理中的應(yīng)用案例

Plan:目標(biāo)與計劃

問題討論:目標(biāo)和計劃的區(qū)別?

現(xiàn)狀分析、制定計劃

制定激勵性的目標(biāo)

  1. 目標(biāo)的SMART要素
  2. 兩種工作目標(biāo)
  3. 細(xì)分工作任務(wù)

影片學(xué)習(xí):什么是驚喜?

制定有效的工作策略

資源分配

  1. 我們的資源有哪些
  2. 資源分配的原則
  3. 時間四象限計劃管理

制定行動計劃

  1. 行動計劃制定的5W2H

Do:執(zhí)行和執(zhí)行力

管理工具:行動計劃表

  1. 執(zhí)行計劃
  2. 組織活動
  3. 及時記錄結(jié)果

Check:檢查和追蹤

  1. 過程
  2. 結(jié)果

Action:產(chǎn)品/工作質(zhì)量的改進(jìn)與改善

案例分析:如何進(jìn)行減肥?

  1. 及時修正和調(diào)整行動
  2. 重新檢驗?zāi)愕默F(xiàn)狀分析
  3. 回到P,更新行動計劃
  4. 新一輪循環(huán)

小組討論:管理改善的障礙有哪些?

管理工具:PDCA應(yīng)用工具

第三講 如何高效組織?

組織理論的基本概念

  1. 組織結(jié)構(gòu)
  2. 組織設(shè)計

工作任務(wù)分解

  1. WBS任務(wù)分解法
  2. 如何在團(tuán)隊內(nèi)安排任務(wù)?

案例分析:如何裝修房屋?

學(xué)醫(yī)致用:對工作任務(wù)進(jìn)行WBS分解

管理工具:WBS分解表

第四講 如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)?

什么是領(lǐng)導(dǎo)力

  1. 能領(lǐng)善導(dǎo),來去自如
  2. 從群眾中來,到群眾中去

下達(dá)指令的有效方法

  1. 命令下達(dá)的五種類型
  2. 有效下達(dá)指令的方法

案例分析:對張企劃主管的指示

如何進(jìn)行有效授權(quán)

  1. 授權(quán)前的原則
  2. 授權(quán)中的步驟
  3. 授權(quán)后的跟進(jìn)
  4. 防止翻轉(zhuǎn)授權(quán)

案例分析:宣傳主管的項目計劃

管理工具:授權(quán)工具表

第五講 如何進(jìn)行控制?

  1. 何謂控制?
  2. 控制的技術(shù)和方法
  3. 如何讓員工做出好的報告
  4. 運用周報和月報進(jìn)行過程控制

案例研討:科長如何將辦公室的用品成功繳回

課程總結(jié)和評估

根據(jù)客戶需求,將進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整



 

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課程背景:世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機(jī)和合作”,領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤,領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過程,領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標(biāo),跟進(jìn)過程、實現(xiàn)結(jié)果,做到人人有事做,事事能落實。執(zhí)行

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課程背景:“人才是第一資源。古往今來,人才都是富國之本、興邦大計?!逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展策略,也不是來自在技術(shù),而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競爭,其底層邏輯是人才隊伍(組織能力)之間的競爭,更是關(guān)鍵人才隊伍之間的競爭!擁有一支強(qiáng)大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊伍,就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實的保障。反之,缺乏關(guān)鍵人才的支撐,

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課程背景:績效管理是完成組織目標(biāo),將個人、團(tuán)隊和組織目標(biāo)鏈接在一起,實現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標(biāo),將組織的目標(biāo)落實到個人身上。上下同欲,使命必達(dá)!員工承接上級或公司的目標(biāo),并能有效地進(jìn)行分解和翻譯,進(jìn)一步地制定行動計劃,有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實施績效管理咨詢項目,在培訓(xùn)

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背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭,企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力,除了從外部采購之外,更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入,員工也將給于最大的回報。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標(biāo)追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課,一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳,經(jīng)驗傳承的作用;另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費,更可

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課程背景:在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻,變才是唯一的不變!正是因為變化中存在著不確定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性,才有商業(yè)機(jī)遇,才有成功機(jī)會。成功親睞那些朝著目標(biāo)奮進(jìn),不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因?你是否曾迷失方向無所事事?你是否曾遭遇壓力疲憊不堪?你是否曾缺乏協(xié)作孤獨無援?若要完成最渴望的目標(biāo),戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn),獲得最偉大的成就,需要自我驅(qū)動,協(xié)

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課程背景:市場環(huán)境風(fēng)云變幻!若要在競爭中獲得勝利,就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了,才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能獲得客戶滿意,進(jìn)而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下管理者需要建立信心,首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,將公司目標(biāo)分解翻譯到部門目標(biāo)和計劃;更好地背負(fù)利潤指標(biāo),需要要有成本意識,降本增效。同時,在公司扁平化管理的情況,管理

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課程介紹當(dāng)前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達(dá)決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們因為公司的聲望加入這家公司,但是因為上司的原因而離開這家公司。這種不順和或者說失敗,其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔(dān)。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實效的現(xiàn)實困境。員工向上管理如要扎實有效開展,必須擺正心態(tài),提高認(rèn)識,增強(qiáng)主動性,講究方式方法,有序有度地進(jìn)行。研究表明:“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系,

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課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標(biāo)、日常輔導(dǎo)反饋、績效考核都需要大量的溝通,幫助員工融合和成長。人際關(guān)系智力,是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進(jìn)觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧,創(chuàng)造高效的工作局面;認(rèn)識感情、價值觀在溝通中的作用,識別并尊重他人的差異;化解、避免跨部門溝通矛盾,營造和諧的工作氛

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課程介紹當(dāng)前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達(dá)決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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