《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容
《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
課程背景:
經(jīng)常聽(tīng)到企業(yè)高層感嘆,好主管真難找,更常聽(tīng)到主管們感嘆當(dāng)主管真難。做一名主管,特別是成功的主管,是許許多多人夢(mèng)寐以求的事。但是,如果明天就任命你當(dāng)一名主管,或任命你為更高級(jí)的主管,你該怎么辦?你是否已經(jīng)充分準(zhǔn)備好了?
作為企業(yè)的中層管理者,起著承上啟下的作用,是企業(yè)的中堅(jiān)力量,管理層的管理水平直接影響著公司的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。目前大部分企業(yè)的管理者都是從一線提拔上來(lái)的,缺少專業(yè)的管理知識(shí)和系統(tǒng)的、科學(xué)的管理方法。在實(shí)際的管理工作中,方法過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴,起不到管理的作用和效果。所以,作為一名優(yōu)秀的管理者,需要系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能,以提高自身的管理意識(shí)和水平。
在本課程中,老師將20多年的管理經(jīng)驗(yàn)通過(guò)簡(jiǎn)潔的課堂教學(xué)、實(shí)用的管理理念、有效的管理工具,幫助每一位管理者進(jìn)行管理角色轉(zhuǎn)換,成為高效的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
課程收益:
- 正確認(rèn)識(shí)管理者的角色,發(fā)揮管理者的職責(zé)和作用;
- 學(xué)習(xí)科學(xué)的管理流程和方法,提升組織工作的績(jī)效;
- 學(xué)習(xí)溝通方法和技巧,提升團(tuán)隊(duì)工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
- 能夠有效地思考工作、設(shè)定計(jì)劃、委派工作、輔導(dǎo)反饋和跟進(jìn)成果;
- 成為一名綜合素質(zhì)極高的管理者。
課程時(shí)間:1天, 6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理、高績(jī)效的員工等
課程方式:理論講授、案例分析、小組討論、影片學(xué)習(xí)、沙盤(pán)模擬、角色扮演等。
課程大綱
第一篇: 管理者價(jià)值定位和技能
- 主管所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)
- 創(chuàng)造主管價(jià)值的四個(gè)角色
- 主管的任務(wù)與基本心態(tài)
- 主管需具備的核心技能
如何成為杰出的主管
- 如何有效向上司建言
- 如何處理與上司意見(jiàn)對(duì)立
- 如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
管理測(cè)評(píng):管理者自我測(cè)評(píng)
案例分析:張敏的故事
案例分析:領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)反思
案例分析:張主管的煩惱
案例分析:我與上司的關(guān)系
單元小結(jié)
第二篇:目標(biāo)管理方法
一、讓目標(biāo)具有激勵(lì)性
1.?個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)一致
2.?如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解
3.?目標(biāo)的SMART原則
二、衡量指標(biāo),關(guān)注引領(lǐng)指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)
1.?影響業(yè)績(jī)的RAC模型
2.?引領(lǐng)性指標(biāo)
3.?結(jié)果性指標(biāo)
4.?激勵(lì)人心的記分卡
三、問(wèn)責(zé)人員,事事有人做,件件能落實(shí)
1.?什么是問(wèn)責(zé)?
2.?為什么要問(wèn)責(zé)?
3.?如何進(jìn)行問(wèn)責(zé)?
管理工具:策略執(zhí)行工具表
個(gè)人練習(xí):設(shè)定自己部門(mén)的目標(biāo)
實(shí)例研討:員工和主管意見(jiàn)不一致怎么辦?
管理寓言:狼該走哪條路線
影片學(xué)習(xí):什么叫驚喜?
單元小結(jié)
第三篇: 授權(quán)督導(dǎo)技巧
- 主管在管理上所面對(duì)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
- 授權(quán)的真正意義何在?
- 為什么有些主管不能有效授權(quán)?
- 授權(quán)的六個(gè)層級(jí)
- 認(rèn)識(shí)四種授權(quán)風(fēng)格
- 主管有效授權(quán)的技巧
- 委派部屬職責(zé)之內(nèi)容
- 委派部屬職責(zé)的技巧
- 如何透過(guò)授權(quán)增進(jìn)部屬能力
- 授權(quán)的實(shí)務(wù)問(wèn)題及對(duì)策
問(wèn)卷自測(cè):了解自己的授權(quán)風(fēng)格
問(wèn)卷自測(cè):認(rèn)知自己不授權(quán)的原因
案例分析:工作委派前的溝通不足
案例分析:工作任務(wù)認(rèn)知不一
案例分析:任務(wù)交代不明之問(wèn)題
案例分析:健忘的困擾
案例分析:指正部屬錯(cuò)誤造成裂痕
管理工具:委派授權(quán)職責(zé)表
單元小結(jié)
第四篇: 工作教導(dǎo)技巧
- 培育部屬三方式
- 系統(tǒng)式培育方法(OFF JT)
- 機(jī)會(huì)式培育方法(OJT)
- 自主式培育方法(SDP)
- OJT問(wèn)題與對(duì)策
提升教練領(lǐng)導(dǎo)力
- 管理者輔導(dǎo)員工的心態(tài)
- 互動(dòng)對(duì)話的五項(xiàng)原則
- 互動(dòng)對(duì)話的五部流程
- 如何克服學(xué)習(xí)障礙?
課前思考:培育和指導(dǎo)下屬的觀念
案例分析:忙碌的李經(jīng)理
課堂討論:組織需要的人才
影片學(xué)習(xí):任何事都是可以談的!
單元小結(jié)
第五篇:管理者的情緒管理
- 情緒(情感)本質(zhì)
- 情緒在管理中的應(yīng)用
- 情緒(情感)與溝通?
- 高情商溝通的四個(gè)關(guān)鍵步驟
小組研討:員工工作態(tài)度不佳之原因與對(duì)策
影片學(xué)習(xí):你又讓我為難了!
角色扮演:處理困難的員工對(duì)話
單元小結(jié)
課程總結(jié)和評(píng)估
根據(jù)客戶需求,將進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
茆挺老師的其它課程
課程背景:世界充滿“變革、創(chuàng)造、競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)和合作”,領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來(lái)并帶領(lǐng)下屬奔向未來(lái)的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)組織、一個(gè)單位的靈魂與羅盤(pán),領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動(dòng),把愿景化為現(xiàn)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標(biāo),跟進(jìn)過(guò)程、實(shí)現(xiàn)結(jié)果,做到人人有事做,事事能落實(shí)。執(zhí)行
講師:茆挺詳情
課程背景:“人才是第一資源。古往今來(lái),人才都是富國(guó)之本、興邦大計(jì)?!逼髽I(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既不是來(lái)自資本實(shí)力、發(fā)展策略,也不是來(lái)自在技術(shù),而是來(lái)自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),其底層邏輯是人才隊(duì)伍(組織能力)之間的競(jìng)爭(zhēng),更是關(guān)鍵人才隊(duì)伍之間的競(jìng)爭(zhēng)!擁有一支強(qiáng)大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊(duì)伍,就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。反之,缺乏關(guān)鍵人才的支撐,
講師:茆挺詳情
課程背景:績(jī)效管理是完成組織目標(biāo),將個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)鏈接在一起,實(shí)現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個(gè)人看到組織的目標(biāo),將組織的目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人身上。上下同欲,使命必達(dá)!員工承接上級(jí)或公司的目標(biāo),并能有效地進(jìn)行分解和翻譯,進(jìn)一步地制定行動(dòng)計(jì)劃,有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)。培訓(xùn)顧問(wèn)曾幫助不同的企業(yè)成功地實(shí)施績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目,在培訓(xùn)
講師:茆挺詳情
《卓越培訓(xùn)師培訓(xùn)》 12.31
背景介紹企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力,除了從外部采購(gòu)之外,更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入,員工也將給于最大的回報(bào)。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),是企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)一直不斷努力完善的目標(biāo)追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課,一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳,經(jīng)驗(yàn)傳承的作用;另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費(fèi),更可
講師:茆挺詳情
課程背景:在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻,變才是唯一的不變!正是因?yàn)樽兓写嬖谥淮_定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性,才有商業(yè)機(jī)遇,才有成功機(jī)會(huì)。成功親睞那些朝著目標(biāo)奮進(jìn),不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因?你是否曾迷失方向無(wú)所事事?你是否曾遭遇壓力疲憊不堪?你是否曾缺乏協(xié)作孤獨(dú)無(wú)援?若要完成最渴望的目標(biāo),戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn),獲得最偉大的成就,需要自我驅(qū)動(dòng),協(xié)
講師:茆挺詳情
基于戰(zhàn)略執(zhí)行的降本增效 12.31
課程背景:市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)云變幻!若要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利,就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動(dòng)性。只有員工激情投入了,才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能獲得客戶滿意,進(jìn)而保證公司獲得利潤(rùn)和持續(xù)成功。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下管理者需要建立信心,首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,將公司目標(biāo)分解翻譯到部門(mén)目標(biāo)和計(jì)劃;更好地背負(fù)利潤(rùn)指標(biāo),需要要有成本意識(shí),降本增效。同時(shí),在公司扁平化管理的情況,管理
講師:茆挺詳情
《高效溝通與匯報(bào)技巧》 12.31
課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上,幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門(mén)磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報(bào)酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級(jí)匯報(bào)工作,向下級(jí)傳達(dá)決議,以及對(duì)客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師:茆挺詳情
《向上溝通-資源和威信》 12.31
課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們因?yàn)楣镜穆曂尤脒@家公司,但是因?yàn)樯纤镜脑蚨x開(kāi)這家公司。這種不順和或者說(shuō)失敗,其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔(dān)。下級(jí)向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實(shí)效的現(xiàn)實(shí)困境。員工向上管理如要扎實(shí)有效開(kāi)展,必須擺正心態(tài),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)性,講究方式方法,有序有度地進(jìn)行。研究表明:“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系,
講師:茆挺詳情
《向下溝通——融合與成長(zhǎng)》 12.31
課程介紹管理者是通過(guò)他人完成工作。制定工作目標(biāo)、日常輔導(dǎo)反饋、績(jī)效考核都需要大量的溝通,幫助員工融合和成長(zhǎng)。人際關(guān)系智力,是所有智力中報(bào)酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進(jìn)觀察、傾聽(tīng)、回應(yīng)等溝通技巧,創(chuàng)造高效的工作局面;認(rèn)識(shí)感情、價(jià)值觀在溝通中的作用,識(shí)別并尊重他人的差異;化解、避免跨部門(mén)溝通矛盾,營(yíng)造和諧的工作氛
講師:茆挺詳情
《高效溝通與匯報(bào)技巧》 12.31
課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上,幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門(mén)磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報(bào)酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級(jí)匯報(bào)工作,向下級(jí)傳達(dá)決議,以及對(duì)客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師:茆挺詳情
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- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
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