《非職權(quán)影響力——影響型領(lǐng)導(dǎo)》
《非職權(quán)影響力——影響型領(lǐng)導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容
《非職權(quán)影響力——影響型領(lǐng)導(dǎo)》
課程背景:
推動人們做出履行承諾,以取得特定的業(yè)務(wù)結(jié)果,或者把事情辦成功,就需要發(fā)揮影響力。在組織中需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和影響他人,不能總是運(yùn)用職位權(quán)力,比如在項(xiàng)目中你并不具有職位權(quán)利、在跨部門溝通中你也沒有直接指揮權(quán)、和上司之間更是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。要獲得個人成功,會存在疑慮和障礙:
- 如何說服上司接受我的建議?
- 如何說服團(tuán)隊(duì)悍將一起合作?
- 如何推動項(xiàng)目按時完成進(jìn)展?
- 如何說服戰(zhàn)略客戶簽訂大單?
- 如何和心儀候選人協(xié)商工資?
在當(dāng)今VUCA的時代以及組織日益扁平化、虛擬化,更需要溝通、互賴、協(xié)作,組織和個人的成功需要利益相關(guān)者包括下屬、同事、上司、供應(yīng)商、客戶,甚至競爭者等多方配合協(xié)調(diào)。引導(dǎo)利益相關(guān)者從“負(fù)面抵抗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢嬷С帧钡娜?,請運(yùn)用非職權(quán)的影響力這把領(lǐng)導(dǎo)之劍。
課程收益:
- 識別并發(fā)評估揮影響力的機(jī)會,選擇能夠奏效的策略。
- 制定影響力策略,明確地將方案建議以及關(guān)鍵因素聯(lián)系起來(關(guān)鍵因素就是能對個人團(tuán)隊(duì)和組織的績效產(chǎn)生積極影響的改變)。
- 評價你的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立起能夠提供有力支持的短期及長期的工作關(guān)系。
- 以充滿激情和令人信服的方式表達(dá)你的觀點(diǎn)。
- 對你所要影響的對象進(jìn)行評估,了解他們的動機(jī)需求和顧慮,從而改變或是鞏固他們的想法,獲得他們的承諾。
運(yùn)用上述概念和技能,將使您能夠:
- 將注意力集中在那些對組織目標(biāo)影響最大的改進(jìn)工作及變動上
- 吸引人們的注意力,改變他們的看法,把事情做成功。
- 學(xué)習(xí)非職權(quán)影響力的基本原則、要素和關(guān)鍵步驟;
- 運(yùn)用PIN模型,分析利益相關(guān)者立場、利益和實(shí)質(zhì)需求;
- 應(yīng)用影響力模型高效溝通,在組織中更好提升個人影響力;
- 對不同對象運(yùn)用四種非職權(quán)影響力策略,增加影響力籌碼。
課程時間:1天
課程對象:管理者、高績效員工等
授課方式:講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場互動、影片學(xué)習(xí)等。
課程架構(gòu):
本課程從四個方面幫助學(xué)員提升非職權(quán)影響力:厘清非職權(quán)影響力、構(gòu)建非職權(quán)影響力模型、實(shí)施非職權(quán)影響力的策略以及施展非職權(quán)影響力。
課程大綱
第一講? 影響力是一種領(lǐng)導(dǎo)力
一、理解什么是影響力
- 為什么需要影響力?
- 四種職權(quán)影響力
- 三種非職權(quán)影響力
心理測試:權(quán)力基礎(chǔ)測評
二、影響影響力的心理過程
- 影響他人最大障礙是什么?
- 如何對影響他人進(jìn)行歸因?
- 有效地影響他人的方法?
心理測試:你是哪一類影響者?
三、影響他人過程中的障礙
案例分析:老張的故事
第二講? 高效的非職權(quán)影響力模型
非職權(quán)影響力的模型
實(shí)施非職權(quán)影響的步驟
理清目標(biāo),優(yōu)先順序
- 主要目標(biāo)和次要目標(biāo)
- 個性、理念和行為
分析利益相關(guān)人的角色
- 誰是利益相關(guān)人?
- 利益相關(guān)人的分類
- 組織中存在的外在客觀因素
挖掘?qū)Ψ降睦媾c需求
- 立場、利益和需求
- 個性風(fēng)格分析
- 背后動機(jī)和應(yīng)對策略
心理測試:你是哪一類個性風(fēng)格?
盤點(diǎn)自己手上的籌碼
- 世界是一張談判桌
- 你的資源有哪些?
- 對方的資源有哪些?
- 靈活運(yùn)用影響力策略
小組討論:找出你的非職權(quán)影響力籌碼
第三講? 實(shí)施非職權(quán)影響力的策略
信任式影響
- 心理基礎(chǔ):喜歡的原因和難以抗拒的要求
- 案例分析:世界上最偉大的銷售員
- 應(yīng)對策略:人們總是對喜歡的人說“yes”
交易式影響
- 心理基礎(chǔ):負(fù)債感和知恩圖報
- 案例分析:商家的免費(fèi)試用裝
- 應(yīng)對策略:人們總是希望從對方那邊得到一些好處
承諾式的影響
- 心理基礎(chǔ):承諾一致和決策捷徑
- 案例分析:要珍惜付出努力的獲得
- 應(yīng)對策略:人們希望自己能信守承諾,塑造自己在他人心中守信負(fù)責(zé)的形象
社交式影響
- 心理基礎(chǔ):榜樣的力量
- 案例分析:社會冷漠
- 應(yīng)對策略:人們都有一種想要成為社會主流力量的潛在動機(jī)與愿望
第四講? 施展職權(quán)影響力的流程
戰(zhàn)略:著眼于大局
- 分析施加影響力的機(jī)會?
- 思考為什么很難影響這些人?
- 識別哪些策略是有效的?
- 你將如何應(yīng)用這些策略?
包裝:吸引注意力
- 你預(yù)期人們將有怎樣的反應(yīng)?
- 你會如何包裝你的方案或信息?
- 你將如何吸引他人的注意力、增進(jìn)參與或激發(fā)情感的投入?
承諾:引導(dǎo)選擇和行動
- 你將如何促使個人作出承諾?
- 你將如何做出決策并達(dá)成公示?
非職權(quán)影響力在工作和生活中的運(yùn)用
- 客觀地分析對方
- 堅持自己的努力
- 影響力在生活中的運(yùn)用
案例分析:Lou的故事(通過這個案例,帶領(lǐng)學(xué)員走過非職權(quán)影響力的流程,并在實(shí)踐中運(yùn)用)
課程評估和總結(jié)
以上內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行調(diào)整
茆挺老師的其它課程
課程背景:世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機(jī)和合作”,領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤,領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過程,領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標(biāo),跟進(jìn)過程、實(shí)現(xiàn)結(jié)果,做到人人有事做,事事能落實(shí)。執(zhí)行
講師:茆挺詳情
課程背景:“人才是第一資源。古往今來,人才都是富國之本、興邦大計?!逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實(shí)力、發(fā)展策略,也不是來自在技術(shù),而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競爭,其底層邏輯是人才隊(duì)伍(組織能力)之間的競爭,更是關(guān)鍵人才隊(duì)伍之間的競爭!擁有一支強(qiáng)大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊(duì)伍,就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實(shí)的保障。反之,缺乏關(guān)鍵人才的支撐,
講師:茆挺詳情
《績效目標(biāo)設(shè)定與落地》 12.31
課程背景:績效管理是完成組織目標(biāo),將個人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)鏈接在一起,實(shí)現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標(biāo),將組織的目標(biāo)落實(shí)到個人身上。上下同欲,使命必達(dá)!員工承接上級或公司的目標(biāo),并能有效地進(jìn)行分解和翻譯,進(jìn)一步地制定行動計劃,有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實(shí)施績效管理咨詢項(xiàng)目,在培訓(xùn)
講師:茆挺詳情
《卓越培訓(xùn)師培訓(xùn)》 12.31
背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭,企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力,除了從外部采購之外,更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入,員工也將給于最大的回報。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標(biāo)追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課,一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳,經(jīng)驗(yàn)傳承的作用;另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費(fèi),更可
講師:茆挺詳情
《自我驅(qū)動,協(xié)作成功》 12.31
課程背景:在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻,變才是唯一的不變!正是因?yàn)樽兓写嬖谥淮_定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性,才有商業(yè)機(jī)遇,才有成功機(jī)會。成功親睞那些朝著目標(biāo)奮進(jìn),不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因?你是否曾迷失方向無所事事?你是否曾遭遇壓力疲憊不堪?你是否曾缺乏協(xié)作孤獨(dú)無援?若要完成最渴望的目標(biāo),戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn),獲得最偉大的成就,需要自我驅(qū)動,協(xié)
講師:茆挺詳情
基于戰(zhàn)略執(zhí)行的降本增效 12.31
課程背景:市場環(huán)境風(fēng)云變幻!若要在競爭中獲得勝利,就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了,才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能獲得客戶滿意,進(jìn)而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下管理者需要建立信心,首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,將公司目標(biāo)分解翻譯到部門目標(biāo)和計劃;更好地背負(fù)利潤指標(biāo),需要要有成本意識,降本增效。同時,在公司扁平化管理的情況,管理
講師:茆挺詳情
《高效溝通與匯報技巧》 12.31
課程介紹當(dāng)前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達(dá)決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師:茆挺詳情
《向上溝通-資源和威信》 12.31
課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們因?yàn)楣镜穆曂尤脒@家公司,但是因?yàn)樯纤镜脑蚨x開這家公司。這種不順和或者說失敗,其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔(dān)。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實(shí)效的現(xiàn)實(shí)困境。員工向上管理如要扎實(shí)有效開展,必須擺正心態(tài),提高認(rèn)識,增強(qiáng)主動性,講究方式方法,有序有度地進(jìn)行。研究表明:“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系,
講師:茆挺詳情
《向下溝通——融合與成長》 12.31
課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標(biāo)、日常輔導(dǎo)反饋、績效考核都需要大量的溝通,幫助員工融合和成長。人際關(guān)系智力,是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進(jìn)觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧,創(chuàng)造高效的工作局面;認(rèn)識感情、價值觀在溝通中的作用,識別并尊重他人的差異;化解、避免跨部門溝通矛盾,營造和諧的工作氛
講師:茆挺詳情
《高效溝通與匯報技巧》 12.31
課程介紹當(dāng)前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達(dá)決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師:茆挺詳情
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收報告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





