專業(yè)銷售輔導(dǎo)
專業(yè)銷售輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
專業(yè)銷售輔導(dǎo)
課程背景:
專業(yè)銷售輔導(dǎo)能使銷售經(jīng)理掌握如何建立和保持一支立于不敗之地的銷售隊(duì)伍的技巧,使銷售隊(duì)伍不僅能帶來收益,而且能建立互利、長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系。
銷售人員的銷售能力提升需要持續(xù)不斷地獲得上司的輔導(dǎo)反饋,從而在工作中不斷提升能力和意愿。銷售經(jīng)理的主要職責(zé)之一就是幫助下屬提升能力和意愿,不是簡(jiǎn)單的命令和指揮。銷售輔導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)技能,同時(shí)也是良好的發(fā)展員工技能。
通過專業(yè)化的銷售輔導(dǎo),提高發(fā)展銷售人員的銷售技能;營(yíng)造銷售團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性;提高銷售人員的銷售生產(chǎn)率,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力;提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,獲得公司收益。
針對(duì)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的最佳實(shí)踐,我們的培訓(xùn)采用互動(dòng)學(xué)習(xí)、以案說法、影片學(xué)習(xí)等教學(xué)手段,幫助學(xué)員高效地進(jìn)行專業(yè)銷售輔導(dǎo)。
課程收益:
1.使您的銷售經(jīng)理受益
- 激勵(lì)銷售隊(duì)伍不斷的為取得更好的績(jī)效而努力奮斗。
- 使以前不能達(dá)到銷售目標(biāo)的銷售人員的業(yè)績(jī)得到提高。
- 使一流銷售人員的生產(chǎn)效率不斷保持高水平。
2.使您的銷售人員受益
- 使他們對(duì)自己的能力充滿信心,達(dá)到并超過銷售目標(biāo)。
- 通過輔導(dǎo)和對(duì)銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的強(qiáng)化,提高銷售的成功率。
3.給您的集體組織所帶來的利益
- 給銷售人員提供指導(dǎo)、支持和專業(yè)化的發(fā)展,從而減少人員的流動(dòng)率。
- 有系統(tǒng)和有計(jì)劃性地發(fā)展銷售隊(duì)伍。
課程時(shí)間:0.5-2天
課程對(duì)象:具有對(duì)銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)的銷售經(jīng)理、具有發(fā)展?jié)摿Φ牟?dān)當(dāng)輔導(dǎo)職能高級(jí)銷售代表、銷售培訓(xùn)師等
授課方式:講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、影片學(xué)習(xí)等。
課程架構(gòu):
通過體系化、科學(xué)化的銷售輔導(dǎo),幫助員工發(fā)現(xiàn)問題,激發(fā)潛能,從而改善業(yè)績(jī)。
課程大綱
第一單元 改變銷售行為模式
- 如何通過改變他人的行為,使團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)更加優(yōu)異。
- 采用合作的,而非指令性的輔導(dǎo)方法的重要性。
- 爭(zhēng)取銷售人員對(duì)輔導(dǎo)建議能消化吸收,而不是簡(jiǎn)單服從。
課堂活動(dòng):改變行為習(xí)慣
第二單元 評(píng)估業(yè)務(wù)拜訪的工作
- 獲得有價(jià)值的評(píng)估工具,以便清楚了解和組織他們輔導(dǎo)時(shí)所討論的議題。
- 業(yè)務(wù)拜訪技巧的三個(gè)方面:產(chǎn)品知識(shí)、客戶知識(shí)和銷售技巧及銷售過程。
- 有關(guān)業(yè)務(wù)拜訪工作的所有問題,用以輔導(dǎo)銷售隊(duì)伍。
- 具體業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的工作問題。
影片學(xué)習(xí):現(xiàn)場(chǎng)銷售輔導(dǎo)(一個(gè)完整的銷售輔導(dǎo)拜訪,讓學(xué)員了解輔導(dǎo)前、中、后的流程和技巧)
角色扮演:一次難忘的銷售拜訪
小組活動(dòng):銷售拜訪的步驟和常見的問題
第三單元 考察業(yè)務(wù)拜訪的成績(jī)
- 共同拜訪與輔導(dǎo)拜訪之間的區(qū)別。
- 觀察業(yè)務(wù)拜訪的細(xì)節(jié)。
- 怎樣選擇并集中考慮取得優(yōu)異成績(jī)的事宜。
- 三種輔導(dǎo)業(yè)務(wù)拜訪技巧,何時(shí)及如何將技巧用于實(shí)踐中。
- 銷售拜訪的診斷
群策群力:影響銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素
案例分析:銷售業(yè)績(jī)的診斷和解決方案
第四單元 高效的輔導(dǎo)對(duì)話模型
- 如何確定輔導(dǎo)對(duì)話的步驟和制定行動(dòng)計(jì)劃。
- 溝通的技巧,此種技巧在能同銷售人員享有共同的見識(shí)和意見方面起到關(guān)鍵的作用。
- 如何根據(jù)銷售人員的發(fā)展需要達(dá)成共識(shí)。
- 建立一個(gè)有共識(shí)的行動(dòng)計(jì)劃的三個(gè)步驟。
影片學(xué)習(xí):任何事都是可以談的
第五單元? 處理意見分歧?
- 掌握高級(jí)技巧,能在分析判斷拜訪工作或行動(dòng)計(jì)劃方面打破僵局。
- 激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法,使輔導(dǎo)對(duì)話步入正軌。
- 一套尋問的策略,能鼓勵(lì)其他人對(duì)判斷分析或行動(dòng)計(jì)劃予以重新思考。
角色扮演:員工績(jī)效下降
影片學(xué)習(xí):埃里克斯的煩惱
第六單元 對(duì)輔導(dǎo)過程的管理
- 創(chuàng)造一種持續(xù)改進(jìn)的良好發(fā)展風(fēng)氣。
- 為銷售隊(duì)伍中的每個(gè)成員制定長(zhǎng)期發(fā)展的的行動(dòng)計(jì)劃。
- 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃并跟蹤人員的進(jìn)展情況。
小組討論:員工的發(fā)展方案
影片學(xué)習(xí):一次成功的銷售拜訪
課程評(píng)估和總結(jié)
以上內(nèi)容根據(jù)客戶實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整
茆挺老師的其它課程
課程背景:世界充滿“變革、創(chuàng)造、競(jìng)爭(zhēng)、危機(jī)和合作”,領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)組織、一個(gè)單位的靈魂與羅盤,領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動(dòng),把愿景化為現(xiàn)實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過程,領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標(biāo),跟進(jìn)過程、實(shí)現(xiàn)結(jié)果,做到人人有事做,事事能落實(shí)。執(zhí)行
講師:茆挺詳情
課程背景:“人才是第一資源。古往今來,人才都是富國(guó)之本、興邦大計(jì)?!逼髽I(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)既不是來自資本實(shí)力、發(fā)展策略,也不是來自在技術(shù),而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),其底層邏輯是人才隊(duì)伍(組織能力)之間的競(jìng)爭(zhēng),更是關(guān)鍵人才隊(duì)伍之間的競(jìng)爭(zhēng)!擁有一支強(qiáng)大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊(duì)伍,就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。反之,缺乏關(guān)鍵人才的支撐,
講師:茆挺詳情
課程背景:績(jī)效管理是完成組織目標(biāo),將個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)鏈接在一起,實(shí)現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個(gè)人看到組織的目標(biāo),將組織的目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人身上。上下同欲,使命必達(dá)!員工承接上級(jí)或公司的目標(biāo),并能有效地進(jìn)行分解和翻譯,進(jìn)一步地制定行動(dòng)計(jì)劃,有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)。培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實(shí)施績(jī)效管理咨詢項(xiàng)目,在培訓(xùn)
講師:茆挺詳情
《卓越培訓(xùn)師培訓(xùn)》 12.31
背景介紹企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力,除了從外部采購之外,更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入,員工也將給于最大的回報(bào)。加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標(biāo)追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課,一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳,經(jīng)驗(yàn)傳承的作用;另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費(fèi),更可
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課程背景:在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻,變才是唯一的不變!正是因?yàn)樽兓写嬖谥淮_定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性,才有商業(yè)機(jī)遇,才有成功機(jī)會(huì)。成功親睞那些朝著目標(biāo)奮進(jìn),不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因?你是否曾迷失方向無所事事?你是否曾遭遇壓力疲憊不堪?你是否曾缺乏協(xié)作孤獨(dú)無援?若要完成最渴望的目標(biāo),戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn),獲得最偉大的成就,需要自我驅(qū)動(dòng),協(xié)
講師:茆挺詳情
基于戰(zhàn)略執(zhí)行的降本增效 12.31
課程背景:市場(chǎng)環(huán)境風(fēng)云變幻!若要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利,就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動(dòng)性。只有員工激情投入了,才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能獲得客戶滿意,進(jìn)而保證公司獲得利潤(rùn)和持續(xù)成功。在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下管理者需要建立信心,首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,將公司目標(biāo)分解翻譯到部門目標(biāo)和計(jì)劃;更好地背負(fù)利潤(rùn)指標(biāo),需要要有成本意識(shí),降本增效。同時(shí),在公司扁平化管理的情況,管理
講師:茆挺詳情
《高效溝通與匯報(bào)技巧》 12.31
課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上,幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報(bào)酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級(jí)匯報(bào)工作,向下級(jí)傳達(dá)決議,以及對(duì)客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
講師:茆挺詳情
《向上溝通-資源和威信》 12.31
課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們因?yàn)楣镜穆曂尤脒@家公司,但是因?yàn)樯纤镜脑蚨x開這家公司。這種不順和或者說失敗,其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔(dān)。下級(jí)向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實(shí)效的現(xiàn)實(shí)困境。員工向上管理如要扎實(shí)有效開展,必須擺正心態(tài),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)性,講究方式方法,有序有度地進(jìn)行。研究表明:“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系,
講師:茆挺詳情
《向下溝通——融合與成長(zhǎng)》 12.31
課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標(biāo)、日常輔導(dǎo)反饋、績(jī)效考核都需要大量的溝通,幫助員工融合和成長(zhǎng)。人際關(guān)系智力,是所有智力中報(bào)酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進(jìn)觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧,創(chuàng)造高效的工作局面;認(rèn)識(shí)感情、價(jià)值觀在溝通中的作用,識(shí)別并尊重他人的差異;化解、避免跨部門溝通矛盾,營(yíng)造和諧的工作氛
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《高效溝通與匯報(bào)技巧》 12.31
課程介紹當(dāng)前的職場(chǎng)上,幾乎每個(gè)人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報(bào)酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級(jí)匯報(bào)工作,向下級(jí)傳達(dá)決議,以及對(duì)客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等
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- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315





