非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-人力資源計劃、招聘甄選和員工關(guān)系管理

  培訓(xùn)講師:茆挺

講師背景:
茆挺老師領(lǐng)導(dǎo)力提升專家北京大學(xué)MBA丹麥DISC認(rèn)證培訓(xùn)師美國DDI/美國PDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師曾任:瑞士諾華制藥(世界500強)丨培訓(xùn)經(jīng)理曾任:華夏幸?;鶚I(yè)(上市)丨組織發(fā)展總監(jiān)曾任:北京京港地鐵丨人力資源經(jīng)理擅長領(lǐng)域:教練領(lǐng)導(dǎo)力、情境化 詳細(xì)>>

茆挺
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-人力資源計劃、招聘甄選和員工關(guān)系管理詳細(xì)內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-人力資源計劃、招聘甄選和員工關(guān)系管理

課程背景:

業(yè)務(wù)經(jīng)理要善于運用人力資源的管理思維創(chuàng)造價值,做好人力資源計劃、招聘合適的員工、提升員工關(guān)系管理,從而實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

業(yè)務(wù)經(jīng)理是員工管理的“第一責(zé)任人”,將員工當(dāng)作企業(yè)的資產(chǎn),不斷地發(fā)揮員工的效益,對員工的招聘、培養(yǎng)、使用、保留和激勵負(fù)有不可推卸的責(zé)任;在有效地配合人力資源部工作的同時,促進本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展。 避免員工“加入因為公司,離開因為經(jīng)理”的管理困境,使得公司的人力資源管理進入一個有序、有效的順暢狀態(tài),使公司的所有管理人員都能重視與發(fā)展人力資源,使人力資源真正成為企業(yè)成長的核動力!

在本課程中,老師將20多年的管理經(jīng)驗通過簡潔的課堂教學(xué)、實用的管理理念、有效的管理工具,幫助管理者具備人力資源管理思維、掌握人力資源管理技能

課程收益:

通過培訓(xùn),業(yè)務(wù)經(jīng)理將能夠有心、有力地做好“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”工作,提升自身的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,更好地支持到業(yè)務(wù)發(fā)展。

  • 做好部門的人力資源規(guī)劃
  • 掌握人員招聘的方法和工具
  • 做好員工關(guān)系管理

課程結(jié)構(gòu):

課程時間:1天,6小時/天

課程對象:部門經(jīng)理、績優(yōu)主管,人力資源經(jīng)理和以及希望成為管理者的人員

課程方式:現(xiàn)場講授、案例分享、角色扮演、團隊共創(chuàng)、影片學(xué)習(xí)等

課程大綱

第一講:戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源計劃

  1. 人力成本管控的要點分析
  2. 以目標(biāo)為導(dǎo)向的人員編制計劃
  3. 做好崗位工作分析
  4. 崗位編制的流程和方法
  5. 以能力為基礎(chǔ)的人才盤點

小組討論:制定部門的人員編制計劃

案例分析:合規(guī)用工下的人力成本

第二講:高效的結(jié)構(gòu)化行為面試選

選拔人才是第一道關(guān)口

  1. 提高人才招聘效率的四大因素
  2. 招聘中各方的職責(zé)分工
  3. 人員甄選的原則和流程

案例分析:九方皋相馬對用人的啟示

結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧

面試前準(zhǔn)備工作

  1. 人才畫像構(gòu)建
  2. 面試問題設(shè)計
  3. 簡歷篩選

面試中行為面試法

  1. STAR行為面試
  2. 面試后評估
  3. 面試常見的模糊現(xiàn)象剖析

單元小結(jié)

第三講:基于合規(guī)的員工關(guān)系管理

  1. 用人法律法規(guī)簡介
  2. 有效執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度
  3. 如何處理“問題員工”
  4. 解聘離職管理中的方法和技巧

影片學(xué)習(xí):問題員工管理

案例分析:不恰當(dāng)?shù)慕夤蛶Ыo企業(yè)的風(fēng)險

案例分析:員工解雇的流程和方法

單元小結(jié)

課程總結(jié)和評估

根據(jù)客戶需要進行適當(dāng)調(diào)整



 

茆挺老師的其它課程

課程背景:世界充滿“變革、創(chuàng)造、競爭、危機和合作”,領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人,領(lǐng)導(dǎo)是一個組織、一個單位的靈魂與羅盤,領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力和競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方,才能把理念化為行動,把愿景化為現(xiàn)實。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響他人的過程,領(lǐng)導(dǎo)者的性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,情境影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。管理者要聚焦目標(biāo),跟進過程、實現(xiàn)結(jié)果,做到人人有事做,事事能落實。執(zhí)行

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課程背景:“人才是第一資源。古往今來,人才都是富國之本、興邦大計?!逼髽I(yè)最根本的競爭優(yōu)勢既不是來自資本實力、發(fā)展策略,也不是來自在技術(shù),而是來自人才尤其是關(guān)鍵人才。企業(yè)競爭,其底層邏輯是人才隊伍(組織能力)之間的競爭,更是關(guān)鍵人才隊伍之間的競爭!擁有一支強大作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵人才隊伍,就能為企業(yè)的快速、健康和持續(xù)的發(fā)展提供了堅實的保障。反之,缺乏關(guān)鍵人才的支撐,

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課程背景:績效管理是完成組織目標(biāo),將個人、團隊和組織目標(biāo)鏈接在一起,實現(xiàn)組織的愿景和使命。讓個人看到組織的目標(biāo),將組織的目標(biāo)落實到個人身上。上下同欲,使命必達(dá)!員工承接上級或公司的目標(biāo),并能有效地進行分解和翻譯,進一步地制定行動計劃,有利于高效的提高執(zhí)行力。從而將公司戰(zhàn)略落地并獲得績效考核和薪酬激勵。培訓(xùn)顧問曾幫助不同的企業(yè)成功地實施績效管理咨詢項目,在培訓(xùn)

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背景介紹企業(yè)競爭就是人才的競爭,企業(yè)發(fā)展就是人才的發(fā)展。提升企業(yè)的人才競爭力,除了從外部采購之外,更重要的是內(nèi)部發(fā)展。培訓(xùn)發(fā)展是提升人力資本的最大投入,員工也將給于最大的回報。加強企業(yè)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),是企業(yè)過去、現(xiàn)在和將來一直不斷努力完善的目標(biāo)追求。使用內(nèi)部專業(yè)講師授課,一方面可以起到企業(yè)文化薪火相傳,經(jīng)驗傳承的作用;另一方面可以節(jié)省大量的訓(xùn)練經(jīng)費,更可

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課程背景:在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻,變才是唯一的不變!正是因為變化中存在著不確定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性,才有商業(yè)機遇,才有成功機會。成功親睞那些朝著目標(biāo)奮進,不懈努力的人們。你是否曾將挫折歸因于外因?你是否曾迷失方向無所事事?你是否曾遭遇壓力疲憊不堪?你是否曾缺乏協(xié)作孤獨無援?若要完成最渴望的目標(biāo),戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn),獲得最偉大的成就,需要自我驅(qū)動,協(xié)

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課程背景:市場環(huán)境風(fēng)云變幻!若要在競爭中獲得勝利,就需要激發(fā)員工潛能、發(fā)揮主觀能動性。只有員工激情投入了,才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),才能獲得客戶滿意,進而保證公司獲得利潤和持續(xù)成功。在經(jīng)濟大環(huán)境下管理者需要建立信心,首先要理解戰(zhàn)略、執(zhí)行戰(zhàn)略,將公司目標(biāo)分解翻譯到部門目標(biāo)和計劃;更好地背負(fù)利潤指標(biāo),需要要有成本意識,降本增效。同時,在公司扁平化管理的情況,管理

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課程介紹當(dāng)前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達(dá)決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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課程介紹你是否發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象?我們因為公司的聲望加入這家公司,但是因為上司的原因而離開這家公司。這種不順和或者說失敗,其損失歸根結(jié)底還是需要員工自己承擔(dān)。下級向上管理存在缺乏主觀意愿、缺乏正確方法、缺乏明顯實效的現(xiàn)實困境。員工向上管理如要扎實有效開展,必須擺正心態(tài),提高認(rèn)識,增強主動性,講究方式方法,有序有度地進行。研究表明:“員工與上司發(fā)展良好的人際關(guān)系,

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課程介紹管理者是通過他人完成工作。制定工作目標(biāo)、日常輔導(dǎo)反饋、績效考核都需要大量的溝通,幫助員工融合和成長。人際關(guān)系智力,是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。我們的培訓(xùn)幫助你在工作改進觀察、傾聽、回應(yīng)等溝通技巧,創(chuàng)造高效的工作局面;認(rèn)識感情、價值觀在溝通中的作用,識別并尊重他人的差異;化解、避免跨部門溝通矛盾,營造和諧的工作氛

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課程介紹當(dāng)前的職場上,幾乎每個人都受到了良好的教育。文憑只是一塊敲門磚,幫助你獲得一份工作,而成功更多地需要良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系智力是所有智力中報酬率最高的能力,這也可能就是你最具發(fā)展?jié)撃艿年P(guān)鍵能力。商務(wù)禮儀有助于展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,尊重客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo),更好地促進職業(yè)發(fā)展。使員工能夠有效地向上級匯報工作,向下級傳達(dá)決議,以及對客戶展示公司形象和宣傳公司產(chǎn)品等

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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