高效團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程背景：

作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團(tuán)隊并帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造出佳績？如何對團(tuán)隊成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣？如何化解團(tuán)隊運行障礙順利開展工作？

本課程深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊的重要特征，在團(tuán)隊建設(shè)與管理過程中應(yīng)注意哪些問題，如何合理配置人員，如何建立共享目標(biāo)，如何營造互信氛圍，如何促進(jìn)團(tuán)隊決策，如何有效激勵員工，如何培養(yǎng)團(tuán)隊成員技能，如何提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力等，幫助管理者打造一支高績效的團(tuán)隊，從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績。

課程收益：?

收益1：掌握1套人才選拔工具，為團(tuán)隊配置合格人才；

收益2：學(xué)會1套目標(biāo)共創(chuàng)方法，為團(tuán)隊建立共識目標(biāo)；

收益3：共創(chuàng)1套落地行動計劃，為達(dá)成目標(biāo)制定方案；

收益4：建立1套人才培養(yǎng)工具，為團(tuán)隊培育優(yōu)秀人才；

收益5：掌握1套人才激勵方法，激勵員工更積極工作；

收益6：輸出1套智慧帶人工具，因人而異提升領(lǐng)導(dǎo)力；

收益7：培養(yǎng)1支優(yōu)秀管理團(tuán)隊，不斷創(chuàng)造出良好業(yè)績。

課程產(chǎn)出：

產(chǎn)出1：《團(tuán)隊崗位人才畫像》

產(chǎn)出2：《團(tuán)隊目標(biāo)制定表》

產(chǎn)出3：《團(tuán)隊目標(biāo)落地行動計劃》

產(chǎn)出4：《人員培育輔導(dǎo)計劃表》

產(chǎn)出5：《員工工作狀態(tài)問題解決表》

產(chǎn)出6：《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：各階層管理者

授課方式：講解30%+互動20%+案例10%+活動10%+練習(xí)20%+工具10%

課程模型：

課程大綱

【導(dǎo)入】：團(tuán)隊的涵義

【研討】：團(tuán)隊有哪些主要的特點？高績效團(tuán)隊有哪些典型的特征？

第一講：如何合理選配團(tuán)隊人員

一、人員配置兩大要求

解析：人與崗位匹配

解析：人與團(tuán)隊匹配

二、針對崗位配置人員

解析：如何制定崗位用人標(biāo)準(zhǔn)

參考工具：人才選拔勝任力-“鉆石模型”

工具表單：《關(guān)鍵崗位人才畫像》

課堂演練：團(tuán)隊關(guān)鍵崗位人才畫像

三、團(tuán)隊角色合理構(gòu)成

解析：團(tuán)隊四角色特點與差異

助攻測試：你的角色性格類型

解析：團(tuán)隊角色管理

【成果產(chǎn)出1】：團(tuán)隊合創(chuàng)完成《團(tuán)隊崗位人才畫像》

第二講：如何制定共識團(tuán)隊目標(biāo)

互動：團(tuán)隊（部門）目標(biāo)的來源

一、根據(jù)上級目標(biāo)制定出團(tuán)隊目標(biāo)

解析：目標(biāo)分解的工具與方法

參考工具：目標(biāo)分解-目標(biāo)分解矩陣

參考工具：目標(biāo)分解-貢獻(xiàn)路徑法

參考工具：目標(biāo)量化的4321法則

二、團(tuán)隊（部門）目標(biāo)制定的基本步驟

案例解析：如何進(jìn)行制定團(tuán)隊目標(biāo)

工具表單：《團(tuán)隊（部門）目標(biāo)創(chuàng)建表（模板）》

解析：確定各崗位目標(biāo)的步驟

課堂演練：如何制定團(tuán)隊目標(biāo)

【成果產(chǎn)出2】：團(tuán)隊合創(chuàng)完成《團(tuán)隊目標(biāo)制定表》

第三講：如何營造互信團(tuán)隊氛圍

互動：良好團(tuán)隊氛圍的典型特征

一、良好的團(tuán)隊溝通與協(xié)作

解析：同理心-角色心理

課堂體驗：換位思考

解讀：同理心-冰山模型

參考工具：同理心互動公式

2．尊重個性差異

互動：如何與不同個性人員溝通

3．累積“人際資產(chǎn)”

解析：情感賬戶法則

工具表單：《情感賬戶實踐表》

二、如何營造良好的團(tuán)隊氛圍

解析：如何營造能溝通的團(tuán)隊氛圍

解析：如何營造愿參與的團(tuán)隊氛圍

互動：個人決策與團(tuán)隊決策的區(qū)別

解析：團(tuán)隊解析問題的步驟

工具解析：團(tuán)隊共創(chuàng)的流程

案例解析：某公司團(tuán)隊共創(chuàng)成果展示

課堂演練：團(tuán)隊目標(biāo)的計劃共創(chuàng)

【成果產(chǎn)出3】：團(tuán)隊共創(chuàng)完成《團(tuán)隊目標(biāo)落地具體行動計劃》

第四講：如何提升團(tuán)隊成員技能

一、人員培育輔導(dǎo)計劃制定

案例解析：如何確定培育計劃

工具表單：《工作資格條件表》

工具表單：《員工培育與訓(xùn)練需求表》

工具表單：《員工個性化培育輔導(dǎo)計劃》

課堂演練：員工培育與輔導(dǎo)計劃制定

二、如何輔導(dǎo)團(tuán)隊成員技能

1．工作輔導(dǎo)四步驟

互動：工作輔導(dǎo)四步驟要點解析

2．如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)

模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則

【成果產(chǎn)出4】：團(tuán)隊合創(chuàng)完成《人員培育輔導(dǎo)計劃表》

第五講：如何激發(fā)團(tuán)隊成員動力

一、如何在工作中給予及時反饋

解析：有效表揚四步驟

工具表單：《表揚反饋-BIA實踐表》

工具表單：《修正反饋-BID實踐表》

二、如何解決員工工作狀態(tài)問題

1．有效激勵從認(rèn)知需求開始

互動：你與部屬有哪些需求

解析：需求與需求不滿的行動

課堂演練：王小英與魏科長

解析：員工工作狀態(tài)問題解決思路

工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》

2．帶人帶心的五個層次

解析：從安全感到榮耀感的帶人思路

【成果產(chǎn)出5】：團(tuán)隊合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》

第六講：智慧帶人提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力

一、卓越領(lǐng)導(dǎo)者五項修煉

1．自我定位

工具表單：《不同情境的自我定位演練表》

課堂演練：不同情境下的自我定位

2．優(yōu)先順序

互動研討：如何對相關(guān)任務(wù)排定優(yōu)先順序？

參考工具：工作管理矩陣

工具表單：《管理者每日工作安排表》

3．人才經(jīng)營

解析：人才經(jīng)營的六大策略

4．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

解析：職位權(quán)與個人權(quán)

5．升級迭代

解析：領(lǐng)導(dǎo)力迭代2.0-三大轉(zhuǎn)變

二、因勢利導(dǎo)的情境領(lǐng)導(dǎo)力

互動：領(lǐng)導(dǎo)者每天都在忙些什么？

1．領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

解析：工作行為與關(guān)系行為

解析：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征

助攻測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與風(fēng)格適應(yīng)度

2．診斷員工準(zhǔn)備度

解析：員工準(zhǔn)備度的兩把標(biāo)尺

解析：員工準(zhǔn)備度的四個階段

案例解析：診斷員工的準(zhǔn)備度

3．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性應(yīng)用

解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配模型

解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度測試解析

課堂演練：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性應(yīng)用

參考工具：《智慧帶人視圖》

三、團(tuán)隊發(fā)展與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

解析：團(tuán)隊發(fā)展四階段

解析：團(tuán)隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配

【成果產(chǎn)出6】：團(tuán)隊合創(chuàng)完成《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者智慧帶人視圖》

課程總結(jié)與答疑解惑

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