管理者角色定位與轉(zhuǎn)變
管理者角色定位與轉(zhuǎn)變?cè)敿?xì)內(nèi)容
管理者角色定位與轉(zhuǎn)變
課程背景:
管理層是企業(yè)發(fā)展的核心中堅(jiān)力量,直接決定了企業(yè)績(jī)效創(chuàng)造乃至企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?,F(xiàn)實(shí)中,很多管理者并沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的管理培訓(xùn),直接由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái),他們通常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),并沒(méi)有真正的管理實(shí)戰(zhàn)技能,從而難以真正發(fā)揮出管理者職能,不能帶領(lǐng)下屬達(dá)成公司目標(biāo),創(chuàng)造良好績(jī)效,推動(dòng)工作不斷進(jìn)步,促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。
本課程旨在幫助管理者認(rèn)清管理者的崗位角色,明白管理者應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任,幫助管理者有效地實(shí)施管理,帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),自身不斷成熟成長(zhǎng),成為一個(gè)受歡迎的卓越管理者。
課程收益:?
明晰管理者角色定位與職責(zé),建立管理者應(yīng)有的態(tài)度和意識(shí);
掌握與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法,運(yùn)用工具方法高效處理人的問(wèn)題。
課程時(shí)間:0.5天
授課對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
授課方式:講解30%+互動(dòng)20%+案例20%+ +練習(xí)10%+工具20%
課程大綱
一、正確認(rèn)知管理工作
解析:管理的目的+對(duì)象+成果
解析:何為經(jīng)濟(jì)、有效果、有效率的管理
2.管理者工作的本質(zhì)
3.從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變
解析:從員工到管理者的七大轉(zhuǎn)變
二、管理者的角色定位與分析
1.管理者的角色定位
解析:管理者的角色定位
2.管理者角色轉(zhuǎn)換分析
解析:管理者的角色轉(zhuǎn)換
工具表單:《角色定位轉(zhuǎn)變演練表》
三、管理者應(yīng)有的態(tài)度與意識(shí)
案例:老婦人與泰勒
1.達(dá)成意愿
2.打破現(xiàn)狀
3.效率意識(shí)
4.科學(xué)的方法
解析:科學(xué)方法的六大步驟
5.全面的判斷
解析:何謂全面的判斷
6.有意識(shí)的管理
工具表單:《六項(xiàng)基本姿態(tài)自我檢查與改善表》
四、建立與下屬的信賴關(guān)系
1.建立信賴關(guān)系的基本要訣
【要訣1】:要告訴部屬工作情形如何
【要訣2】:表現(xiàn)好時(shí)及時(shí)表?yè)P(yáng)
【要訣3】:對(duì)部屬有影響的變動(dòng)要事先通知
【要訣4】:充分發(fā)揮部屬的能力
2.解決與人有關(guān)問(wèn)題的方法-四階段法
【階段1】:掌握事實(shí)
解析:如何掌握事實(shí)?
研討:掌握想法與心情的方法
【階段2】:慎思決定
解析:如何慎思決定?
解析:慎思決定的流程與步驟
【階段3】:采取措施
解析:如何對(duì)可能的措施進(jìn)行評(píng)估?
【階段4】:確認(rèn)結(jié)果
解析:預(yù)防措施與確認(rèn)結(jié)果
案例解析:張強(qiáng)的問(wèn)題
課堂研討:資深員工的問(wèn)題
工具表單:《四階段法分析表》
【成果產(chǎn)出】:完成《四階段法問(wèn)題分析解決表》
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課程背景:在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而,現(xiàn)實(shí)中,70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來(lái),他們雖然專業(yè)能力突出,卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能,往往過(guò)于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示,76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問(wèn)題:角色模糊:缺乏全局視角,對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清,未建立起應(yīng)有的管理思維
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績(jī)效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者
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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來(lái)衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持
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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”,更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中面臨挑戰(zhàn),他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解,難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位,以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理
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課程背景:大量的研究結(jié)果表明:影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力,80則來(lái)自于高效的溝通和人際交往,溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言,管理者工作的本質(zhì)在于透過(guò)他人將事情做對(duì),管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突,才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律:管理者的工作,有70的內(nèi)容屬于溝通的工作,管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題,
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課程背景:管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過(guò)部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績(jī)效,不是自己個(gè)人的績(jī)效,而是透過(guò)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部
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課程背景:班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策,最終都要通過(guò)班組來(lái)落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng),直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果。作為班組的管理者,班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長(zhǎng)不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者,更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問(wèn)題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM(質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣)等核心職責(zé),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高
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