破繭蝶變管理者五維領(lǐng)導(dǎo)力提升

課程背景：

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)對(duì)中高層管理者的要求日益提高，不僅要具備高效的管理技能，還需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、敏銳的戰(zhàn)略眼光和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。很多企業(yè)的管理者在專業(yè)領(lǐng)域上擁有扎實(shí)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但隨著職務(wù)的晉升，他們面對(duì)的不再僅僅是自己的工作，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織的工作和目標(biāo)。這一轉(zhuǎn)變對(duì)他們來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。

然而，許多中高層管理者在角色轉(zhuǎn)變過程中會(huì)遇到困難，尤其是在管理者角色的認(rèn)知與定位、跨部門協(xié)作與溝通、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與發(fā)展等方面的能力不足。即使具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)化的管理方法和溝通技巧，依然會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、決策失誤，甚至影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和工作氛圍。管理者常常處在“管理不到位、領(lǐng)導(dǎo)不出彩”的困境中，迫切需要提升戰(zhàn)略思維、情境應(yīng)變能力與執(zhí)行力，從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成更高的業(yè)績目標(biāo)。

本課程專為中高層管理者設(shè)計(jì)，旨在幫助學(xué)員清晰地認(rèn)知管理者的角色與責(zé)任，科學(xué)地提升溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，打造高效的執(zhí)行閉環(huán)，全面提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)能力。課程通過理論講解與實(shí)踐演練相結(jié)合的方式，幫助管理者突破“角色認(rèn)知”壁壘，從而實(shí)現(xiàn)更加高效的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)走向卓越。

課程收益：?

明晰角色定位：清晰認(rèn)知自身角色，完成從專業(yè)能手到管理者思維轉(zhuǎn)變；

提升溝通效能：掌握向上、向下與橫向溝通技能，建立高效的工作關(guān)系；

優(yōu)化執(zhí)行閉環(huán)：學(xué)習(xí)閉環(huán)工作法，提升工作推動(dòng)能力，確保目標(biāo)的達(dá)成；

賦能團(tuán)隊(duì)成長：掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)賦能與動(dòng)力激發(fā)的方法，打造出高績效的團(tuán)隊(duì)；

升級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力：掌握因勢(shì)利導(dǎo)技巧，應(yīng)對(duì)不同情境，發(fā)揮高效的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程產(chǎn)出：

產(chǎn)出1：《管理者角色轉(zhuǎn)換定位表》

產(chǎn)出2：《人的問題分析解決方案表》

產(chǎn)出3：《OGSM-T工作計(jì)劃表》

產(chǎn)出4：《員工工作狀態(tài)問題解決表》

產(chǎn)出5：《管理者智慧帶人視圖》

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者

授課方式：講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%

課程大綱

第一講：認(rèn)知破壁-管理者角色定位解碼

一、正確認(rèn)知管理工作

1．管理的含義

互動(dòng)：管理的目的+對(duì)象+成果

解析：何為經(jīng)濟(jì)、有效果、有效率的管理

2．管理者工作的本質(zhì)

3．從專業(yè)到管理者的角色轉(zhuǎn)變

解析：從專業(yè)到管理者的七大轉(zhuǎn)變

二、管理者的角色定位與分析

1．管理者的角色定位

互動(dòng)：畫出你的角色定位

2．管理者角色轉(zhuǎn)換分析

解析：管理者角色與立場轉(zhuǎn)換

三、管理者應(yīng)有的態(tài)度與意識(shí)

案例：老婦人與泰勒

1．達(dá)成意愿

2．打破現(xiàn)狀

3．效率意識(shí)

4．科學(xué)的方法

解析：科學(xué)方法的六大步驟

5．全面的判斷

解析：何謂全面的判斷

6．有意識(shí)的管理

工具表單：《六項(xiàng)基本姿態(tài)自我檢查與改善表》

【成果產(chǎn)出1】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《管理者角色轉(zhuǎn)換定位表》

第二講：溝通破冰-高品質(zhì)職場互動(dòng)法則

一、構(gòu)建高效表達(dá)的邏輯力

解析：強(qiáng)大邏輯的三大標(biāo)準(zhǔn)

【標(biāo)準(zhǔn)1】：條理清楚

解析：有效表達(dá)三步曲

參考工具：Bra-a表達(dá)法

參考工具：IREP表達(dá)法

【標(biāo)準(zhǔn)2】：維度全面

示例：如何進(jìn)行橫向擴(kuò)展

示例：如何做好縱向深入

【標(biāo)準(zhǔn)3】：節(jié)奏感好

示例：通過做好時(shí)間規(guī)劃保持好的節(jié)奏

示例：通過有效的提問保持好的節(jié)奏

二、向上溝通-如何管理上級(jí)

1．與上級(jí)相處的技巧與原則

【技巧1】：做一個(gè)幫助上級(jí)解決問題的人

【技巧2】：讓匯報(bào)溝通成為工作的一部分

【技巧3】：接受任務(wù)要堅(jiān)決，毫無怨言

【技巧4】：站在上級(jí)的角度思考問題

2．向上溝通的經(jīng)典場景解析

【經(jīng)典場景1】：如何接受工作任務(wù)

【經(jīng)典場景2】：如何匯報(bào)工作進(jìn)展

【經(jīng)典場景3】：如何展現(xiàn)工作成果

二、向下溝通-建立信賴關(guān)系

1．建立信賴關(guān)系的基本要訣

解析：建立信賴關(guān)系四項(xiàng)要訣

2．四階段法-解決與人有關(guān)的問題

【階段1】：掌握事實(shí)

解析：如何掌握事實(shí)？

研討：掌握想法與心情的方法

【階段2】：慎思決定

解析：如何慎思決定？

解析：慎思決定的流程與步驟

【階段3】：采取措施

解析：如何對(duì)可能的措施進(jìn)行評(píng)估？

【階段4】：確認(rèn)結(jié)果

解析：預(yù)防措施與確認(rèn)結(jié)果

案例解析：張強(qiáng)的問題

工具表單：《人的問題分析解決方案表》

課堂研討：資深員工的問題

三、跨部門溝通-高效與他人協(xié)作

【策略1】：換位思考

解析：同理心-角色心理

課堂體驗(yàn)：換位思考

解讀：同理心-冰山模型

工具：同理心互動(dòng)公式

【策略2】：尊重差異

互動(dòng)：不同性格的核心特點(diǎn)

助攻測試：我的性格類型

討論：如何與不同性格溝通

【策略4】：雙贏思維

解析：沖突處理的五種策略

互動(dòng)：采取了哪種沖突處理策略？

【策略5】：人際資產(chǎn)的累積

解析：情感賬戶法則

工具表單：《情感賬戶實(shí)踐表》

【成果產(chǎn)出2】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《人的問題分析解決方案表》

第三講：執(zhí)行破局-工作推進(jìn)的閉環(huán)引擎

一、認(rèn)知管理閉環(huán)

1．管理流程的底層邏輯

2．經(jīng)典管理模型的拆解

二、五步閉環(huán)工作法

【步驟1】：精準(zhǔn)計(jì)劃制定

工具表單：《OGSM-T工作計(jì)劃表》

【步驟2】：科學(xué)任務(wù)分配

互動(dòng)：工作分配時(shí)應(yīng)考慮的因素

解析：工作分配的四大原則

【步驟3】：高效指令傳達(dá)

互動(dòng)：如何避免下達(dá)指令時(shí)的誤解？

互動(dòng)：下達(dá)指令時(shí)如何激發(fā)部屬意愿？

解析：何為命令系統(tǒng)的統(tǒng)一性原則

【步驟4】：動(dòng)態(tài)過程管控

解析：過程控制的四大行為

【步驟5】：深度任務(wù)復(fù)盤

解析：高效復(fù)盤四步驟

參考工具：《工作復(fù)盤（模板）》

【成果產(chǎn)出3】：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成《OGSM-T工作計(jì)劃表》

第四講：團(tuán)隊(duì)破繭-高效團(tuán)隊(duì)的賦能塑造

一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)本質(zhì)

1．團(tuán)隊(duì)的解析

互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)=1+1>2

案例：瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)

2．團(tuán)隊(duì)的三大特征

二、賦能團(tuán)隊(duì)成員

1．工作輔導(dǎo)的四階段

【階段1】：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些？

【階段2】：傳授工作

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些？

【階段3】：嘗試練習(xí)

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些？

【階段4】：檢驗(yàn)成效

互動(dòng)：該階段的要點(diǎn)有哪些？

案例解析：如何制作作業(yè)分解表

【互動(dòng)研討】：自問法-如何確定主要步驟

【互動(dòng)研討】：自問法-如何確定要點(diǎn)與理由

2．如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)

模擬演示：輔導(dǎo)中的猴子管理原則

三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力

1．如何在工作中給予及時(shí)反饋

解析：有效表揚(yáng)四步驟

工具表單：《表揚(yáng)反饋-BIA實(shí)踐表》

工具表單：《修正反饋-BID實(shí)踐表》

2．有效激勵(lì)從認(rèn)知需求開始

互動(dòng)：你與部屬有哪些需求

3．如何解決員工工作狀態(tài)問題

課堂演練：王小英與魏經(jīng)理

解析：員工工作狀態(tài)問題解決思路

工具表單：《員工工作狀態(tài)問題分析表》

4．帶人帶心的五個(gè)層次

解析：從安全感到榮耀感的帶人思路

【成果產(chǎn)出4】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工工作狀態(tài)問題解決表》

第五講：領(lǐng)導(dǎo)破維-因勢(shì)利導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)力

一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

1．領(lǐng)導(dǎo)績效的三大元素

2．卓越領(lǐng)導(dǎo)者兩大修煉

二、因勢(shì)利導(dǎo)的情境領(lǐng)導(dǎo)力

1．兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者每天都在做些什么？

2．四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

解析：四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格典型特征

助攻測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與風(fēng)格適應(yīng)度

3．員工準(zhǔn)備度的四個(gè)階段

4．因勢(shì)利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用

解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配模型

參考工具：《智慧帶人視圖》

【成果產(chǎn)出5】：團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《管理者智慧帶人視圖》

課程總結(jié)與答疑解惑

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