成人達(dá)己人才培育與工作輔導(dǎo)

  培訓(xùn)講師:謝瑞寶

講師背景:
謝瑞寶老師企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)專家10年中高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)9年專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)8年專業(yè)人力資源管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)中山大學(xué)EMBA/特聘專家華南理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)特邀顧問曾任:萬科集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)主管曾任:深圳潤迅通信集團(tuán)人力資源部高級(jí)經(jīng)理曾任 詳細(xì)>>

謝瑞寶
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成人達(dá)己人才培育與工作輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容

成人達(dá)己人才培育與工作輔導(dǎo)

課程背景



管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績效,不是自己個(gè)人的績效,而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無法保持持久的競爭力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部屬培育輔導(dǎo)的技能。



課程收益:?



收益1:制定部屬個(gè)性化培育輔導(dǎo)計(jì)劃;



收益2:掌握完整技能輔導(dǎo)的步驟方法;



收益3:掌握工作實(shí)戰(zhàn)中輔導(dǎo)技巧方法;



收益4:掌握員工狀態(tài)不佳處理的方法;



收益5:掌握教練啟發(fā)工具方法與技巧。



課程產(chǎn)出:



產(chǎn)出1員工培育輔導(dǎo)計(jì)劃表



產(chǎn)出2《關(guān)鍵事項(xiàng)作業(yè)分解表



產(chǎn)出3《訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃



產(chǎn)出4:《開放啟發(fā)式問題設(shè)計(jì)》



課程時(shí)間:1天



授課對(duì)象企業(yè)各階層管理者



授課方式:講解30%+互動(dòng)20%+案例10%+活動(dòng)10%+練習(xí)20%+工具10%



課程大綱



第一講:部屬培育輔導(dǎo)計(jì)劃制定



管理者為何應(yīng)重視人才培育



互動(dòng):管理者進(jìn)行人才培育之后,會(huì)有哪些效果?



互動(dòng):管理者在人才培育過程中,會(huì)有哪些效果?



互動(dòng):為何有些管理者不愿意培育部屬?



解析:人才培育的三大模式-OJT/OFFJT/SD



、部屬培育輔導(dǎo)計(jì)劃制定



解析:為何直線主管為下屬培育第一責(zé)任人?



1.識(shí)別部屬培育需求



【要點(diǎn)1】:部屬培育的內(nèi)容-知識(shí)、技能與態(tài)度



【要點(diǎn)2】:培育本質(zhì)在于員工現(xiàn)狀與基準(zhǔn)之間存在差距



互動(dòng)討論:如何了解員工現(xiàn)狀?



互動(dòng)討論:如何確定員工的目標(biāo)期望水準(zhǔn)?



案例解析:如何制定員工工作資格條件



案例解析:如何進(jìn)行訓(xùn)練需求的分析與評(píng)估



工具表單:《工作資格條件表》



工具表單:《員工培育需求分析表》



2.如何制定員工培育與輔導(dǎo)計(jì)劃



案例解析:員工個(gè)性化培育計(jì)劃制定



工具表單:《員工個(gè)性化培育輔導(dǎo)計(jì)劃表》



案例解析:團(tuán)隊(duì)技能管理的要點(diǎn)



課堂演練:員工培育需求與輔導(dǎo)計(jì)劃制定



成果產(chǎn)出1團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《員工培育輔導(dǎo)計(jì)劃表》



第二講:完整工作技能輔導(dǎo)的方法



一、工作輔導(dǎo)七大要領(lǐng)



互動(dòng)研討:輔助學(xué)習(xí)的一般原則



研討1:什么情況下的學(xué)習(xí)容易記住、容易理解?



研討2:采用哪些方法輔導(dǎo)容易讓他人記住并理解?



【要領(lǐng)1】:消除障礙



【要領(lǐng)2】:喚起意愿



【要領(lǐng)3】:以學(xué)習(xí)者為中心



【要領(lǐng)4】:具體執(zhí)行過程中的輔導(dǎo)



【要領(lǐng)5】:五大感官的充分運(yùn)用



【要領(lǐng)6】:活用成就感



【要領(lǐng)7】:反復(fù)持續(xù)成習(xí)慣



二、四階段法-完整技能輔導(dǎo)的方法



互動(dòng):不完善輔導(dǎo)的方法



結(jié)論:員工沒掌握,是指導(dǎo)者沒教好



現(xiàn)場模擬:正確的員工輔導(dǎo)方法



1.工作輔導(dǎo)的四階段



【階段1】:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備



互動(dòng):該階段的要點(diǎn)有哪些?



【階段2】:傳授工作



互動(dòng):該階段的要點(diǎn)有哪些?



【階段3】:嘗試練習(xí)



互動(dòng):該階段的要點(diǎn)有哪些?



【階段4】:檢驗(yàn)成效



互動(dòng):該階段的要點(diǎn)有哪些?



課堂演練:工作輔導(dǎo)四階段



2.如何制作作業(yè)分解表



工具表單:《作業(yè)分解表》



案例解析:如何制作作業(yè)分解表



【互動(dòng)研討】:自問法-如何確定主要步驟



【互動(dòng)研討】:自問法-如何確定要點(diǎn)與理由



課堂演練:關(guān)鍵事項(xiàng)作業(yè)分解表



3.如何制定訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表



工具表單:《訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表》



案例演示:如何制作《訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表》



課堂演練:制作訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表



成果產(chǎn)出2團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成關(guān)鍵事項(xiàng)作業(yè)分解表



成果產(chǎn)出3團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成《訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃



第三講:啟發(fā)式輔導(dǎo)的技巧與方法



啟發(fā)式輔導(dǎo)程序與方法



互動(dòng)研討:員工輔導(dǎo)有哪些具體的方式



互動(dòng)研討:員工輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)選擇



1.如何進(jìn)行啟發(fā)式工作輔導(dǎo)



解析:啟發(fā)輔導(dǎo)的程序



模擬演示:輔導(dǎo)中的猴子管理原則



2.員工輔導(dǎo)中的實(shí)戰(zhàn)技巧



【研討1】:如何運(yùn)用經(jīng)典案例強(qiáng)化工作輔導(dǎo)



研討2如何區(qū)分內(nèi)容采用靈活的輔導(dǎo)方式



研討3如何區(qū)分工作性質(zhì)采用靈活的輔導(dǎo)方式



研討4如何針對(duì)部屬不同采用靈活的輔導(dǎo)方式



、教練啟發(fā)式輔導(dǎo)技術(shù)



互動(dòng)研討:兩段對(duì)話有何不同



解析:教練的兩大核心能力



互動(dòng):提問的作用



解析:提問的流程



案例解析:如何進(jìn)行問題設(shè)計(jì)



提問技巧1:多問開放式,少問封閉式



提問技巧2:多問未來導(dǎo)向問題,少問過去導(dǎo)向問題



提問技巧3:假如型問題,打破思維框架



課堂練習(xí):如何進(jìn)行問題的轉(zhuǎn)化



、常用的教練工具與流程



1.三大教練工具



【工具1】:度量尺



【工具2】:開放式問題線



課堂練習(xí):運(yùn)用開放式問題線提出有力量的問題



【工具3】:SMART目標(biāo)框架提問法



2.教練輔導(dǎo)流程-GROW模型



【步驟1】:G-聚焦目標(biāo)



解析:如何明晰目標(biāo)?



【步驟2】:R-分析現(xiàn)狀



解析:如何分析現(xiàn)狀?



【步驟3】:O-探索方案



解析:如何啟發(fā)思考?



【步驟4】:W-強(qiáng)化意愿



解析:如何強(qiáng)化意愿?



案例解析:教練式輔導(dǎo)-GROW模型應(yīng)用



工具表單:《GROW流程實(shí)施評(píng)估表



成果產(chǎn)出4團(tuán)隊(duì)合創(chuàng)完成開放啟發(fā)式問題設(shè)計(jì)



課程總結(jié)與答疑解惑



 

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課程背景新形勢(shì)下,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底還是人才的競爭,企業(yè)經(jīng)營管理中財(cái)、物、信息等各要素的作用的發(fā)揮都有賴于唯一具有能動(dòng)性的人發(fā)揮。開拓市場、發(fā)展業(yè)務(wù)的是人;開發(fā)新技術(shù)、掌握核心技術(shù)的是人;提高服務(wù)質(zhì)量、確保客戶滿意的也是人;人才的競爭已經(jīng)成為企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。而當(dāng)下,各行各業(yè),在人才管理中難題不斷,究其原因,主要是直線管理者缺乏人才管理的思維,導(dǎo)致選人“3不

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課程背景:大多數(shù)一線班組長,在管理工作上基本都是半路出家,原來在員工崗位干得不錯(cuò),是核心骨干力量,所以被提拔為一線班組長。但是走上班組長崗位之后,會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的困難與挑戰(zhàn),所負(fù)責(zé)的事情、所需要的技能跟員工時(shí)候有著很大的不同。不掌握這些新技能,工作就開展不好,就出現(xiàn)問題。本課程給出一個(gè)一線班組長工作的全景圖,從一線班組長的角色認(rèn)知開始,從JR(JobRelat

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中,管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量,肩負(fù)著創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)績效的重任。然而,許多管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中經(jīng)常陷入以下困境:選才之困。投入大量精力篩選人才,卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬;成果之痛。難以制定出上下同欲的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),導(dǎo)致執(zhí)行走樣,計(jì)劃淪為裝飾圖表;信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷,扯皮推諉,精力消耗在不斷的內(nèi)部博弈中;育才之惑

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課程背景:在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而,現(xiàn)實(shí)中,70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來,他們雖然專業(yè)能力突出,卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能,往往過于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示,76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問題:角色模糊:缺乏全局視角,對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清,未建立起應(yīng)有的管理思維

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,更是影響和改善下屬績效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭?這些現(xiàn)象的背后,根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越,更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者

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課程背景:管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù),更重要的是通過團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上,而是通過團(tuán)隊(duì)的集體績效來衡量的。因此,管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬,直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長期競爭力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé),它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持

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課程背景:在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”,更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而,許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過程中面臨挑戰(zhàn),他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解,難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位,以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理

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課程背景:管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過部屬創(chuàng)造出結(jié)果,管理者的績效,不是自己個(gè)人的績效,而是透過團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績效,管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好,將決定其能否取得出色的工作成果,培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí),如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無法保持持久的競爭力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步掌握部

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