管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
課程背景：
隨著時(shí)代背景的變化，依靠資源和機(jī)會(huì)取勝將逐漸離我們遠(yuǎn)去，這將是一個(gè)同質(zhì)化的時(shí)代。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越依賴于團(tuán)隊(duì)的能力。上下同欲者勝，提升管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力，是團(tuán)隊(duì)打造的重要基石。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式屢被顛覆，管理模式需隨之改變，然“天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)須成于行”，怎么也繞不過(guò)一個(gè)詞——職業(yè)化。職業(yè)化建設(shè)需要用新思想去打造。職業(yè)化無(wú)論對(duì)個(gè)人還是組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有基石作用。職業(yè)化是成長(zhǎng)進(jìn)階之路的主旋律。
課程收獲：
●通過(guò)培訓(xùn)使管理人員能夠正確理解自己的角色和責(zé)任，了解管理人員的職能是通過(guò)管理工作、領(lǐng)導(dǎo)他人使團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)。
● 通過(guò)對(duì)管理者職能和系統(tǒng)的全面了解，打破對(duì)管理高深和神秘的感覺(jué)，切實(shí)理解管理是一項(xiàng)關(guān)注結(jié)果，但要從細(xì)節(jié)入手的工作。明確自己的管理發(fā)展方向。同時(shí)進(jìn)一步升華到領(lǐng)導(dǎo)建立威信的部分。
● 理解職業(yè)化的四種心態(tài)，從思維邏輯塑造職業(yè)化；
● 明晰職業(yè)化的兩大支點(diǎn)：責(zé)任與效率；
● 依據(jù)管理邏輯塑造時(shí)代背景下的職業(yè)化。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：全員
課程方式：采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、小組討論、角色扮演等
課程大綱
第一部分：管理者角色認(rèn)知
一、 管理是什么？
管理者與員工有什么區(qū)別？
管理者要承擔(dān)哪些角色？愿意承擔(dān)管理責(zé)任。
重新定義管理者的角色：擺正長(zhǎng)期收益和短期收益的平衡關(guān)系
二、 理事部分
1、重點(diǎn)在明確工作重點(diǎn)，為員工的工作進(jìn)行分類
明確自己的工作重點(diǎn)
明確本部門的輸出結(jié)果
為下屬做崗位分析
2、員工的工作分為兩類
日常性工作：設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
改進(jìn)性和任務(wù)性工作
三、管人部分
目標(biāo)確定了，管理者需要配備人力資源實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。但是員工面對(duì)任務(wù)時(shí)的準(zhǔn)備程度不同，需要管理者提供更多的管理方式。
1、員工面對(duì)任務(wù)的不同準(zhǔn)備度決定了管理者的管理方式
2、分析員工的類型：意愿和能力模型
3、消除你的用人障礙：要用人，先自省。發(fā)現(xiàn)并消除你對(duì)用好不同類型員工的不同阻
第二部分：從管理的常識(shí)理解職業(yè)化
1、 管理的基本常識(shí)
2、 職業(yè)化是一種選擇
3、 職業(yè)化的全景圖
4、時(shí)代的變遷下的職業(yè)化內(nèi)涵
第一階段：農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)就是力量
第二階段：工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)模
第三階段：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——懶惰就是市場(chǎng)
第四階段：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——參與才是前提
第三部分：職業(yè)化的四種心態(tài)——關(guān)注工作動(dòng)力
1、 個(gè)人行動(dòng)力最強(qiáng)的時(shí)段——危機(jī)產(chǎn)生
2、成長(zhǎng)型的企業(yè)是基于有危機(jī)感
3、心態(tài)源于定位
案例：鷹的重生
4、職業(yè)化四種心態(tài)
1)創(chuàng)業(yè)心態(tài)：把自己當(dāng)作公司來(lái)經(jīng)營(yíng)
2)積極心態(tài)：尋找不利狀況下的另一面能力
3)快樂(lè)心態(tài)：擁有壓力中尋找樂(lè)趣的能力
4)危機(jī)心態(tài)：提升組織的危機(jī)管控
第四部分：職業(yè)化的四大核心力——解決工作效能
1、哈佛大學(xué)人生目標(biāo)跟蹤測(cè)試
討論;為什么有些人總是被提拔，為什么有些人總是被遺忘？
2、職業(yè)化的四大核心力
1）專注力： 專注產(chǎn)生力量
木桶理論：短板理論失效，長(zhǎng)板理論盛行
2） 溝通力： 企業(yè)內(nèi)部的溝通路線
3）自驅(qū)力： 對(duì)于一只盲目航行的船來(lái)說(shuō),所有的風(fēng)都是逆風(fēng)
4）創(chuàng)新力： 一切產(chǎn)業(yè)皆媒體、一切環(huán)節(jié)皆體驗(yàn)
第五部分：職業(yè)化的兩大關(guān)鍵點(diǎn)——解決工作效率
1、 責(zé)任：
1） 個(gè)人責(zé)任的兩大認(rèn)識(shí)
2） 企業(yè)責(zé)任的兩大定律
2、 效率：
1）時(shí)效優(yōu)化、過(guò)程簡(jiǎn)化、習(xí)慣固化
2）效率提升五種方法
第六部分：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的四大標(biāo)準(zhǔn)——提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1、盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)人力資本
團(tuán)隊(duì)能力靠培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)動(dòng)力靠影響
2、 職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的四大標(biāo)準(zhǔn)
1） 整體至上：
2）合作精神：
3）競(jìng)爭(zhēng)精神：
4）犧牲精神：?
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組織溝通與管理能力提升 12.28
課程背景：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，管理者壓力越來(lái)越大，而團(tuán)隊(duì)卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績(jī)效表現(xiàn)差、團(tuán)隊(duì)成員不能形成合力。本課程站在系統(tǒng)的角度著重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理定位的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理角色認(rèn)知一定要在管理系統(tǒng)內(nèi)去理解，就方法談方法，不能有效地解決問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，強(qiáng)個(gè)體越來(lái)越明顯，善激勵(lì)、會(huì)授權(quán)才更能激發(fā)員工的活力。人是企業(yè)最大最具潛力的資源，如何掌握授權(quán)
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