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高山景行——團隊協(xié)作與授權(quán)管理

培訓講師：張蕾

講師背景：
張蕾老師企業(yè)管理實戰(zhàn)專家7年企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗15年世界500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗中山大學工商管理碩士（MBA）曾任：華為（世界500強）丨海外人力資源經(jīng)理曾任：順豐（上市）丨高管領(lǐng)導力發(fā)展負責人曾任：TCL丨副總裁助理/高級經(jīng)理擅長領(lǐng)域：詳細>>

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高山景行——團隊協(xié)作與授權(quán)管理詳細內(nèi)容

高山景行——團隊協(xié)作與授權(quán)管理

課程背景：

市場競爭越來越激烈，管理者壓力越來越大，而團隊卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績效表現(xiàn)差、團隊成員不能形成合力。

本課程站在系統(tǒng)的角度著重團隊協(xié)作與授權(quán)的問題。團隊協(xié)作與授權(quán)一定要在管理系統(tǒng)內(nèi)去理解，就方法談方法，不能有效地解決問題。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，強個體越來越明顯，善激勵、會授權(quán)才更能激發(fā)員工的活力。人是企業(yè)最大最具潛力的資源，如何掌握授權(quán)與團隊協(xié)作的技巧，讓工作更有效率，是本課程關(guān)注的重點。

課程收益：

● 提高管理者的團隊管理能力，促進個人目標、團隊目標和組織目標的實現(xiàn)

● 增強授權(quán)與團隊協(xié)作能力

● 建立一種共同的語言和行動準則

● 增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動

課程時間：1—2天,6小時/天

課程形式：案例研討+小組活動+情境模擬+演練互動+心得分享

授課對象：管理者

課程大綱

第一講：時代背景下管理者的進階之路

一、目標管理是團隊協(xié)作與授權(quán)的起點

案例分析：辦公印刷事業(yè)部

（一）明確自己的工作重點

1.管理部門和團隊存在的目的

2.明確本部門的輸出結(jié)果

3.團隊成員的崗位分析

(二) 兩大工作類別中的團隊成員目標管理

1.日常性工作

1）設(shè)定標準

2）日常工作績效：TRICK管理

小組活動：給他人制定標準

2.改進性和任務性工作

對比判斷：哪些目標是好目標

第二講：團隊協(xié)作

一、 管理者在工作中的溝通場景描述

1、授權(quán)

2、輔導

3、反饋

二、依據(jù)員工的激勵因素，實施不同的激勵手段

1、激勵因素蘊藏著巨大力量

2、積極心理學的激勵工具

1) 積極情緒、投入感、人際關(guān)系、意義、成就感

2) 凝聚團隊精神的常用方法：感恩、慶祝、團建活動

3、正面反饋BET模型

1）行為

2）效果

3）感謝

時間為軸，你會做些什么？

三、激勵的三種方法

1. 競爭激勵

2. 承諾激勵

3. 成就激勵

第三講：協(xié)作中價值觀統(tǒng)一

一、建立共同的愿景

1. 價值觀的融和

2. 植入執(zhí)行基因

二、價值體系，進行價值觀管理

1. 文化管理的作用

2. 價值觀管理的方法路徑

三、培養(yǎng)團隊精神

1. 協(xié)作、思考、自動自發(fā)

2. 換位思考

3. 開放的心智，信息共享

第四講：有效授權(quán)

一、授權(quán)的利益點

二、授權(quán)需注意的三種情況

1、任務和角色越重要，越不能授權(quán)；

2、部屬之間互相不信任，不能授權(quán)；

3、任務越復雜，越授權(quán)。

三、何種情境下進行授權(quán)

案例：艱難的決定

一、四種領(lǐng)導風格

1、分析員工的類型：意愿和能力模型

化消極因素為積極因素，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量

2、明確你的用人目標：讓每個人（而不是讓個別人）都成功

3、消除你的用人障礙：要用人，先自省。發(fā)現(xiàn)并消除你對用好不同類型員工的不同阻力

4、制定你的用人策略：針對不同類型員工狀況制定用人策略

1）有意愿缺乏能力

2）沒有能力也沒有意愿

3）有一定能力但有很強意愿

4）有能力但意愿懈怠

四、授權(quán)的程序

行動計劃

為了把所學技能運用到實際工作中去，進而成為一個靈活且有效的領(lǐng)導者，你要明確關(guān)鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。

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