高山景行——管理角色認知與任務分配

  培訓講師：張蕾

講師背景：
張蕾老師企業(yè)管理實戰(zhàn)專家7年企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗15年世界500強企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗中山大學工商管理碩士（MBA）曾任：華為（世界500強）丨海外人力資源經(jīng)理曾任：順豐（上市）丨高管領導力發(fā)展負責人曾任：TCL丨副總裁助理/高級經(jīng)理擅長領域： 詳細>>

張蕾
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高山景行——管理角色認知與任務分配詳細內(nèi)容

高山景行——管理角色認知與任務分配

課程背景：



市場競爭越來越激烈，管理者壓力越來越大，而團隊卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績效表現(xiàn)差、團隊成員不能形成合力。



本課程站在系統(tǒng)的角度著重團隊協(xié)作與管理定位的問題。團隊協(xié)作與管理角色認知一定要在管理系統(tǒng)內(nèi)去理解，就方法談方法，不能有效地解決問題。



移動互聯(lián)網(wǎng)時代，強個體越來越明顯，善激勵、會授權才更能激發(fā)員工的活力。人是企業(yè)最大最具潛力的資源，如何掌握授權與團隊協(xié)作的技巧，讓工作更有效率，是本課程關注的重點。





課程收益：



● 提高管理者的團隊管理能力，促進個人目標、團隊目標和組織目標的實現(xiàn)



● 增強授權與團隊協(xié)作能力



● 掌握工作管理的3個重要環(huán)節(jié)的技能：建立信任–管理優(yōu)先級–任務分配



● 增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動





課程時間：1天，6小時/天



課程形式：案例研討+小組活動+情境模擬+演練互動+心得分享



授課對象：管理者





課程大綱



第一講：管理者角色認知



一、管理是什么？



管理者與員工有什么區(qū)別？



管理者要承擔哪些角色？愿意承擔管理責任。



重新定義管理者的角色：擺正長期收益和短期收益的平衡關系



二、理事部分



1、重點在明確工作重點，為員工的工作進行分類



明確自己的工作重點



明確本部門的輸出結果



為下屬做崗位分析



2、員工的工作分為兩類



日常性工作：設定標準



改進性和任務性工作



三、管人部分



目標確定了，管理者需要配備人力資源實現(xiàn)既定的目標。但是員工面對任務時的準備程度不同，需要管理者提供更多的管理方式。



1、員工面對任務的不同準備度決定了管理者的管理方式



2、分析員工的類型：意愿和能力模型





第二講：管理任務優(yōu)先級



一、厘清工作的目標和標準



案例分析：辦公印刷事業(yè)部



（一）明確自己的工作重點



1.管理部門和團隊存在的目的



2.明確本部門的輸出結果



3.團隊成員的崗位分析



(二) 兩大工作類別中的團隊成員目標管理



1.日常性工作



1）設定標準



2）日常工作績效：TRICK管理



小組活動：給他人制定標準



2.改進性和任務性工作



對比判斷：哪些目標是好目標



二、依據(jù)員工的激勵因素，實施不同的激勵手段



1、激勵因素蘊藏著巨大力量



2、積極心理學的激勵工具



1) 積極情緒、投入感、人際關系、意義、成就感



2) 凝聚團隊精神的常用方法：感恩、慶祝、團建活動



3、正面反饋BET模型



1） 行為



2） 效果



3）感謝



時間為軸：你會做些什么？





第三講：高效分配工作任務



一、分配任務的路徑圖



1、高效的鏈接員工與任務what



2、有效的將任務分配出去How



3.、設定任務期望



二、有效授權



1、授權的利益點



2、授權需注意的三種情況



3、何種情境下進行授權



案例：艱難的決定



行動計劃



為了把所學技能運用到實際工作中去，進而成為一個靈活且有效的領導者，你要明確關鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。



 

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