MTP中層管理干部能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)精華版

  培訓(xùn)講師：周黎輝

講師背景：
周黎輝老師MTP管理才能發(fā)展專(zhuān)家中國(guó)生產(chǎn)力中心MTP認(rèn)證講師曾獲浙江省十大優(yōu)秀培訓(xùn)師稱號(hào)23年大型企業(yè)經(jīng)理人的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng)理人+培訓(xùn)師+管理顧問(wèn)三位一體中石化、中國(guó)建行、阿里巴巴、默沙東藥業(yè)、恒風(fēng)集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通、英聯(lián)集團(tuán)、綠城集團(tuán)等大型知 詳細(xì)>>

周黎輝
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MTP中層管理干部能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)精華版詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層管理干部能力提升系統(tǒng)培訓(xùn)精華版

眾所周知，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于管理，中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量。在創(chuàng)新變革的時(shí)代，管理干部更需要明確定位、提升格局、拓寬視野和擁有能力，面對(duì)不確定性環(huán)境，曾經(jīng)那些諸如“傳聲筒“、“一言堂”、“自然人“的斷層行為和不科學(xué)管理方法，容易造成員工思想僵化而變得行為遲鈍，企業(yè)的變革需要通過(guò)發(fā)揮新中層的力量，凝聚團(tuán)隊(duì)人心，讓員工自動(dòng)自發(fā)、快速反應(yīng)、高效執(zhí)行方能面對(duì)變化和挑戰(zhàn)。

中層管理者如何從技術(shù)、業(yè)能高手成為管理高手？如何有效做事、柔性對(duì)人？如何避免不職業(yè)的管理行為打擊員工積極心？怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和影響力？如何有效賦能團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)??本課程從四個(gè)方面講授：暨角色認(rèn)知，如何成為員工愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)；目標(biāo)管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成績(jī)效； 員工激勵(lì)，根據(jù)科學(xué)的激勵(lì)原理，帶人帶心激法員工積極性；輔導(dǎo)成長(zhǎng)，教會(huì)管理者如何理解員工特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)可培養(yǎng)人才運(yùn)用科學(xué)輔導(dǎo)方法，旨在不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的工作能力，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

課程收益：

1.了解管理者的職責(zé)、能力與素養(yǎng)；

2.學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的策略與方法

3.掌握科學(xué)的激勵(lì)原理和工具方法；

4.學(xué)習(xí)低成本激勵(lì)員工的方法；

5.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)技術(shù)提高員工工作能力；

課程時(shí)間： 2天 ?6小時(shí)/天

授課對(duì)象：現(xiàn)任管理者

授課方式：

1、講授式+小組討論+案例分析+練習(xí)指導(dǎo)

2、了解學(xué)員對(duì)課程的期許和當(dāng)前的困擾，老師調(diào)適課程針對(duì)性；

3、根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和需求調(diào)研，展開(kāi)課程的講授、小組研討、學(xué)員練習(xí)的比例；

4、案例的講解和引導(dǎo)旨在引起全員參與互動(dòng)學(xué)習(xí)，確保課程內(nèi)容為學(xué)員吸收。

5、課程中會(huì)設(shè)置場(chǎng)景假設(shè)，促使員工積極參與互動(dòng)，主動(dòng)分析并分享學(xué)習(xí)感知。在分享中學(xué)習(xí)并運(yùn)用實(shí)用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用。

課程大綱

第一講、管理的角色認(rèn)知與目標(biāo)管理 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

一、角色認(rèn)知：成為員工愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)

1、大師經(jīng)典分享：德魯克先生談管理者

2、管理真諦與管理者的基本職責(zé)

3、管理者職業(yè)發(fā)展需要扮演的四個(gè)角色

4、管理者的七大任務(wù)與四大核心技能

5、認(rèn)清管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的區(qū)別

6、提升領(lǐng)導(dǎo)力的四大法寶

案例：優(yōu)秀經(jīng)理人的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析

練習(xí)：《領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)自測(cè)表》

二、管理者的重要任務(wù)：目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理在組織中的重要性

2、管理者做好目標(biāo)管理的五件事

3、目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)分解的方法

4、計(jì)劃制定與執(zhí)行的工具

工具：目標(biāo)設(shè)定分解工具

第二講、管理者有效激勵(lì)員工的方法與實(shí)踐? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

一、換位思考，站在員工角度思考改善自身溝通行為

1、換位思考，從員工的角度來(lái)思考希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通行為重點(diǎn)

2、了解員工最“討厭”的上級(jí)哪四大行為

3、避免產(chǎn)生不尊重員工的六個(gè)行為

二、帶人帶心：不同員工的不同激勵(lì)藝術(shù)

1.?診斷：?jiǎn)T工不同階段的需求分析

2.?認(rèn)知：自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識(shí)

3.?彈性：不同員工的不同激勵(lì)策略

案例：《王強(qiáng)為何會(huì)反彈》

測(cè)試：《領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)試》

三、職場(chǎng)上如何有效的激勵(lì)員工的方法??

1、如何布置工作任務(wù)有效實(shí)施命令

案例：五種命令方式和不同效果

2、正激勵(lì)：如何表?yè)P(yáng)員工才有效? ?

3、負(fù)激勵(lì)：如何正確的批評(píng)員工才有效果

4、如何“附和”員工

5、如何“安慰”員工

練習(xí)：如何使用“三明治式的批評(píng)

工具：贊美員工“三步法”

反饋工具：BIA\BID模型運(yùn)用

第三講、管理者如何與正確有效的賦能指導(dǎo)員工成長(zhǎng) ? ? ? ? ? ?

自我測(cè)試：你擅長(zhǎng)培養(yǎng)部屬嗎

一、員工技能提升的指導(dǎo)和帶教方法

1、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)：緩和員工情緒、做好帶教導(dǎo)入

2、說(shuō)明作業(yè)：清晰作業(yè)動(dòng)作，說(shuō)給對(duì)方聽(tīng)

3、讓其試做：讓對(duì)方試著做，從旁記錄? ? ? ? ?

4、查核結(jié)果：評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，給與明確反饋

5、帶教指導(dǎo)時(shí)要避面禁忌的話

6、如何通過(guò)問(wèn)問(wèn)題來(lái)提高員工思考能力

工具： OJT指導(dǎo)法練習(xí)

二、促進(jìn)員工思考和自主能力養(yǎng)成的問(wèn)問(wèn)題法運(yùn)用

1、開(kāi)放性問(wèn)題和封閉式問(wèn)題

2、過(guò)去導(dǎo)向和未來(lái)導(dǎo)向問(wèn)題? ? ? ?

3、是什么和為什么的問(wèn)題

4、開(kāi)拓思路的：“四問(wèn)法“

工具：“三多三少提問(wèn)法”

三、員工績(jī)效輔導(dǎo)的:GROW法及運(yùn)用要點(diǎn)

1、聚焦目標(biāo)4問(wèn)：引導(dǎo)員工聚焦銷(xiāo)售目標(biāo)

2、了解現(xiàn)狀3步法：了解當(dāng)前差距和資源

3、探索行動(dòng)方案：共同探討執(zhí)行方法

4、強(qiáng)化意愿說(shuō)辭：鼓舞和激勵(lì)邁向目標(biāo)

5、有效的實(shí)施工作反饋：不斷補(bǔ)強(qiáng)短板

參考案例：教練工具 GROW、對(duì)話案例

總結(jié)與復(fù)盤(pán)

1.課程總結(jié)：老師總結(jié)和梳理課程思路、關(guān)鍵點(diǎn)+學(xué)員小組評(píng)分與頒獎(jiǎng)；

2.問(wèn)題解答：請(qǐng)學(xué)員提出實(shí)際管理問(wèn)題，與老師共創(chuàng)解決思路；

3.行動(dòng)計(jì)劃：依據(jù)崗位特點(diǎn)，將學(xué)習(xí)收獲形成1-2項(xiàng)未來(lái)改善的行動(dòng)計(jì)劃并實(shí)施；



 

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課程背景：企業(yè)發(fā)展，管理干部的管理能力決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效，打造強(qiáng)有力的中間力量是重中之重。許多管理者專(zhuān)業(yè)強(qiáng)但管理弱，對(duì)管理干部的綜合能力的系統(tǒng)訓(xùn)練和培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急；本課程依據(jù)MTP管理者研修課程綱要而設(shè)計(jì)，主要針對(duì)需要系統(tǒng)培訓(xùn)提高管理技能的現(xiàn)任管理者，學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了管理者角色認(rèn)知、問(wèn)題分析、目標(biāo)、計(jì)劃、溝通、激勵(lì)、指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)等實(shí)戰(zhàn)技能。授課講師是著名企業(yè)

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課程背景：據(jù)調(diào)查，中國(guó)企業(yè)有90以上的現(xiàn)任主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的員工中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的專(zhuān)業(yè)人士角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；凡事親力親為，因不擅長(zhǎng)管理而忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；在團(tuán)隊(duì)管理中希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何

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課程背景：企業(yè)管理中70以上的問(wèn)題是由于溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，減少不必要的時(shí)間拖延與信息錯(cuò)誤，最大限度地提高工作效率。實(shí)踐證明，企業(yè)管理者的溝通能力直接決定的團(tuán)隊(duì)績(jī)效?，F(xiàn)實(shí)中，管理者處在中間夾層的尷尬境地，一邊要做業(yè)績(jī)一邊還要帶團(tuán)隊(duì)，常常還有來(lái)自于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各類(lèi)指令以及員工的拖拉局面，這些問(wèn)題處理都需要有效溝通，沒(méi)有

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課程背景：進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。前通用總裁杰克偉爾奇曾說(shuō)：“團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個(gè)人的執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是龍頭，打造高績(jī)效鐵軍團(tuán)隊(duì)就是將個(gè)人執(zhí)行力凝聚力成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力鐵軍團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，心往一處想、力往一處使。團(tuán)隊(duì)凝聚力的

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課程背景：“VUCA”時(shí)代，黑天鵝、灰犀牛事件頻發(fā)，企業(yè)面臨的內(nèi)部和外部突發(fā)變化加劇，團(tuán)隊(duì)如何在不確定性和困局中度過(guò)難關(guān)并持續(xù)發(fā)展，這是每位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要思考和解決的問(wèn)題。危機(jī)并不可怕，可怕的是不敢或不能面對(duì)危機(jī)。每一個(gè)危機(jī)都有危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存，事實(shí)證明，那些抓住機(jī)遇迎難而上的企業(yè)往往會(huì)出現(xiàn)生機(jī)。非典時(shí)期阿里、金融危機(jī)中勝出的騰訊、小米，經(jīng)歷風(fēng)雨依然挺立的華為

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課程背景：杰克韋爾奇先生說(shuō)：“要管理，更好領(lǐng)導(dǎo),21世紀(jì)偉大的管理者是教練式領(lǐng)導(dǎo)”，根據(jù)調(diào)查研究，企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)建立了完善的制度、流程和工藝，但管理者因?yàn)檠匾u了原有的管理和控制，忽視了對(duì)人主動(dòng)的培育激勵(lì)支持和服務(wù)，所以會(huì)產(chǎn)生管理控制過(guò)度而領(lǐng)導(dǎo)不足狀況，造成員工積極性不足、執(zhí)行力不強(qiáng)，工作按部就班，思想相對(duì)僵化。現(xiàn)代管理思想認(rèn)為，企業(yè)旨在成為一個(gè)讓員工發(fā)揮最

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課程背景：企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大，管理干部至關(guān)重要，管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的骨架，有一批作風(fēng)硬朗、能力出色的優(yōu)秀管理者，企業(yè)的發(fā)展壯大才會(huì)有保證！管理干部是團(tuán)隊(duì)中的“領(lǐng)頭羊”，是企業(yè)的兵頭將尾，他們是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施最具體的執(zhí)行者和落實(shí)者。企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，必須抓好管理人員的綜合素質(zhì)與提升。一名具有成長(zhǎng)性的優(yōu)秀管理者時(shí)常要問(wèn)問(wèn)自己：“我是誰(shuí)？”、

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項(xiàng)目背景：據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，每年全球有超過(guò)數(shù)百萬(wàn)人成為新任管理者，但他們多為半路出家，專(zhuān)業(yè)強(qiáng)但管理弱，從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，往往是最困難的，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的管理任職培訓(xùn)和帶教輔導(dǎo)，有可能會(huì)讓企業(yè)不僅沒(méi)有得到一個(gè)好的經(jīng)理人，反而失去了一個(gè)能干的業(yè)務(wù)、技術(shù)能手。那么，從骨干員工到部門(mén)主管要系統(tǒng)學(xué)習(xí)什么？如何從技術(shù)、業(yè)務(wù)能手到管理高手？如何從精于技術(shù)(業(yè)務(wù))

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