左圓右方創(chuàng)新——創(chuàng)新思維與問題解決

  培訓(xùn)講師:陳永生

講師背景:
陳永生老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家思維技術(shù)教練中科院工學(xué)碩士AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會國際注冊培訓(xùn)師美國項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)項(xiàng)目管理專業(yè)人才資格認(rèn)證(PMP)ThinkBuzan認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師《項(xiàng)目管理》、《全腦表達(dá)》沙盤認(rèn)證講師曾任:艾默生 詳細(xì)>>

陳永生
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左圓右方創(chuàng)新——創(chuàng)新思維與問題解決詳細(xì)內(nèi)容

左圓右方創(chuàng)新——創(chuàng)新思維與問題解決

課程背景:

升級創(chuàng)新能力,讓創(chuàng)新方案真正創(chuàng)造價(jià)值!

職場每天就是一個個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,能不能快速抓住問題的本質(zhì)和重點(diǎn)、精準(zhǔn)有效地解決問題直接體現(xiàn)了個人的工作能力和潛力。

如果能夠有意識地提升個人問題分析與解決能力,員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績效。而解決問題需要創(chuàng)新——在資源有限的情況下,用更有效的方式創(chuàng)造價(jià)值。然而,如何學(xué)習(xí)創(chuàng)新才能掌握創(chuàng)新原理、提升創(chuàng)新能力將并將之轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作成效呢?

本課程圍繞認(rèn)識和掌握創(chuàng)新的關(guān)鍵技巧、思維導(dǎo)圖、問題分析與解決應(yīng)用等課題,通過游戲與體驗(yàn)相結(jié)合的方式,以“最簡單有效的流程+最經(jīng)典有用的工具”來幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)新、能夠創(chuàng)新,甚至善于創(chuàng)新,讓創(chuàng)新方案更符合工作需求、推動工作進(jìn)展。

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:希望提升創(chuàng)新解決問題能力的管理者和員工;希望獲得思維突破、提升解決問題能力的人士

課程收益:

通過理論講授、案例分析、小組研討、實(shí)操練習(xí),使參訓(xùn)學(xué)員能夠:

運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定,從“問題思維”過渡到“目標(biāo)思維”

掌握創(chuàng)新的價(jià)值公式,復(fù)述創(chuàng)新的5個步驟及主要工具

提升創(chuàng)新所需的洞察力、共情力、獨(dú)創(chuàng)力、變通力、推進(jìn)力

制定1份將課程內(nèi)容落地到自己真實(shí)問題或難題中的方案

通過學(xué)員的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,幫助企業(yè):

形成團(tuán)隊(duì)共同語言,促進(jìn)日常團(tuán)隊(duì)解決問題的效率

面對難題,具備一套完整的解決路徑,并在團(tuán)隊(duì)中結(jié)構(gòu)化研討

掌握創(chuàng)新技巧,突破問題解決過程中的瓶頸點(diǎn)

增加看問題的視角,刺激團(tuán)隊(duì)活力

融洽團(tuán)隊(duì)氛圍,提高溝通協(xié)調(diào)能力

課程大綱

課程導(dǎo)入:人人都要創(chuàng)新,人人都能創(chuàng)新

第一講:需求洞察,尋找契機(jī)

視頻導(dǎo)入,建立“他”思維

一、探究需求

1.?他是誰?

2.?他明確要什么?

3.?他會想要什么?

4.?他不會要什么?

二、盤點(diǎn)資源

1.?我是誰?

2.?我現(xiàn)在有什么?

3.?我可以有什么?

4.?我不會有什么?

成果產(chǎn)出:《創(chuàng)新契機(jī)分析九宮格》

案例分享:淘寶首頁

三、明確目標(biāo)

引導(dǎo):從“問題思維”到“目標(biāo)思維”

1.?確定主題

2.?界定目標(biāo)

案例:企業(yè)中常見問題及問題解決的目標(biāo)

成果產(chǎn)出:《創(chuàng)新愿景聲明》

第二講:系統(tǒng)思考,分析關(guān)鍵

視頻導(dǎo)入,建立“分解”思維

一、產(chǎn)品/?技術(shù)/?生產(chǎn)創(chuàng)新

1.?拆模塊

2.?拆功能

案例:智能駕駛,產(chǎn)品不合格分類

二、任務(wù)/?服務(wù)/?營銷創(chuàng)新

1.?拆流程

2.?找觸點(diǎn)

案例:用戶生命周期

成果產(chǎn)出:《課題焦點(diǎn)分析表》

案例分享:健身應(yīng)用APP

三、界定“明星”問題

1.?難點(diǎn) /?矛盾 /?需求

案例:奧斯本核檢表

2.?尋找問題點(diǎn)的“亮點(diǎn)”

工具:系統(tǒng)循環(huán)圖

成果產(chǎn)出:《課題要素系統(tǒng)循環(huán)圖》《課題焦點(diǎn)清單》

第三講:獨(dú)創(chuàng)變通,激發(fā)創(chuàng)意

游戲?qū)?,建立“跨界”思維

一、創(chuàng)意借用:從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”

1.?同業(yè)借用是捷徑

2.?異業(yè)借用易突破

案例:行業(yè) /領(lǐng)域創(chuàng)新縮略

3.?隨機(jī)聯(lián)想腦不空

成果產(chǎn)出:《焦點(diǎn)創(chuàng)新方案借用表》

二、舉一反三:從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”

體驗(yàn):假如它沒了

1.?明確焦點(diǎn)先舉一

2.?提煉原理看本質(zhì)

3.?發(fā)散思考找替代

成功產(chǎn)出:《焦點(diǎn)創(chuàng)新方案思維導(dǎo)圖》

第四講:創(chuàng)意決策,達(dá)成共識

視頻導(dǎo)入,建立“共識”思維

一、多標(biāo)準(zhǔn)決策矩陣

1.?訪談關(guān)鍵相關(guān)方

分享:心理定格效應(yīng)

2.?建立評分維度

3.?分析權(quán)重占比

4.?團(tuán)隊(duì)評分估計(jì)

成果產(chǎn)出:《待選方案決策矩陣》

案例分享:QQ的MVP

二、成對比較法

成果產(chǎn)出:《待選方案比較表》

第五講:共識落地,制定計(jì)劃

一、行為設(shè)計(jì):從“歸咎于人”到“落地設(shè)計(jì)”

1.?知識——知道

2.?能力——會做

3.?態(tài)度——愿行

成果產(chǎn)出:《待落地方案行為設(shè)計(jì)畫布》

二、項(xiàng)目管理:從“粗放流程”到“精細(xì)落地”

1.?拆解里程碑

2.?識別交付物

3.?定義子任務(wù)

4.?明確負(fù)責(zé)人

5.?估計(jì)起始點(diǎn)

成果產(chǎn)出:《待落地方案實(shí)施甘特圖》

案例分享:物聯(lián)網(wǎng)集中化支撐系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目

總結(jié)與分享

成果產(chǎn)出:《創(chuàng)新問題解決一覽表》



 

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