項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)

  培訓(xùn)講師:陳永生

講師背景:
陳永生老師項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家思維技術(shù)教練中科院工學(xué)碩士AACTP美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人才資格認(rèn)證(PMP)ThinkBuzan認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師《項(xiàng)目管理》、《全腦表達(dá)》沙盤(pán)認(rèn)證講師曾任:艾默生 詳細(xì)>>

陳永生
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項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容

項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)

課程背景:

項(xiàng)目管理從本質(zhì)上講是機(jī)遇管理!與機(jī)遇伴生的,是風(fēng)險(xiǎn)!風(fēng)險(xiǎn)往往使得項(xiàng)目工期被迫延長(zhǎng),成本超支,質(zhì)量下降,沖突增多,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目以失敗而告終。項(xiàng)目經(jīng)理需要跨過(guò)重重陷阱,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值。

我們應(yīng)該如何看待風(fēng)險(xiǎn)?怎樣盡可能全面的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)?怎樣對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入的分析?當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可以采取怎樣的應(yīng)對(duì)策略?如何做到風(fēng)險(xiǎn)可控?這些問(wèn)題對(duì)確保項(xiàng)目進(jìn)展順利,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)具有非常關(guān)鍵的作用和意義。

本課程以項(xiàng)目管理知識(shí)體系為框架,輔以大量的材料、案例、演練和互動(dòng)討論,對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)領(lǐng)域涉及的工具、方法、模板進(jìn)行全面闡述,幫助學(xué)員建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),掌握相關(guān)工具、流程,使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的能力得以提高。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、職能部門(mén)經(jīng)理/主管及其他參與或組織項(xiàng)目活動(dòng)的辦公室人員

課程收益:

了解風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)定義、特點(diǎn)及分類(lèi)

掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程

掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具與技術(shù)

掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的工具與技術(shù)

掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、監(jiān)控的依據(jù)、過(guò)程及成果

掌握應(yīng)對(duì)危機(jī)與問(wèn)題的技巧

課程特色:

課前調(diào)研,以企業(yè)實(shí)際主要項(xiàng)目類(lèi)型作為主案例,現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員和企業(yè)自己的問(wèn)題

課程大綱

導(dǎo)入案例:挑戰(zhàn)者號(hào)失事原因

第一講:風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)知

一、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知

1.?風(fēng)險(xiǎn)的定義

2.?風(fēng)險(xiǎn)的特征

3.?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

討論:你身邊項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源

二、風(fēng)險(xiǎn)容忍度

1.?風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者

2.?風(fēng)險(xiǎn)中立者

3.?冒險(xiǎn)者

案例:救火、防火——航天“雙歸零”方法

三、不同情境下的決策

1、確定性

2、風(fēng)險(xiǎn)

3、不確定性

案例:“變幻”的收益矩陣

四、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程

第二講:風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃

一、動(dòng)態(tài)管理理念

分享:你如何認(rèn)知項(xiàng)目管理計(jì)劃?

二、宏觀規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理

1.?風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略

2.?資源——風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人

3.?風(fēng)險(xiǎn)管理模版

三、常見(jiàn)“管理”風(fēng)險(xiǎn)

1.?目標(biāo)不明,范圍不清

2.?規(guī)劃不足,匆促啟動(dòng)

3.?相關(guān)方參與不夠,變更太多

4.?缺乏規(guī)范的變更管理流程

第三講:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

一、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的工具

1.?頭腦風(fēng)暴法

2.?專(zhuān)家判斷法

3.?因果分析圖

演練:因果分析圖識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

二、分解風(fēng)險(xiǎn)的方法

1.?生命周期分解

2.?WBS分解

演練:從生命周期或WBS中識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

三、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別輸出

1.?風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)

2.?風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

第四講:風(fēng)險(xiǎn)分析

一、風(fēng)險(xiǎn)定性分析

1.?概率影響矩陣

2.?假設(shè)測(cè)試

演練:你能接受哪個(gè)區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)

二、風(fēng)險(xiǎn)定量分析

1.?敏感性分析

2.?決策樹(shù)分析

演練:通過(guò)決策樹(shù)分析,確定項(xiàng)目選擇

三、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)分析

1.?活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖

2.?關(guān)鍵路徑分析

演練:為模擬項(xiàng)目制定進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖,分析關(guān)鍵路徑

四、風(fēng)險(xiǎn)分析輸出

1.?排序的風(fēng)險(xiǎn)清單

2.?初步風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃

第五講:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

一、風(fēng)險(xiǎn)接受

1.?應(yīng)急儲(chǔ)備

2.?管理儲(chǔ)備

討論:儲(chǔ)備如何在項(xiàng)目中使用?

二、風(fēng)險(xiǎn)緩解

1.?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

2.?損失抑制

案例:飛機(jī)的設(shè)計(jì)策略

三、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

1.?消極策略——取消項(xiàng)目

2.?積極策略——消除風(fēng)險(xiǎn)源

3.?積極策略——另尋方案

案例:國(guó)慶閱兵式

四、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

1.?項(xiàng)目外包

2.?擔(dān)保保險(xiǎn)

案例:故宮被盜案

五、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)

1.?項(xiàng)目群利益

2.?企業(yè)整體利益

六、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)輸出

1.?殘留風(fēng)險(xiǎn)與次生風(fēng)險(xiǎn)

2.?風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

第六講:風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

一、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)

1.?掙值分析

2.?RAPID變更管理

3.?項(xiàng)目評(píng)審

二、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的工具

1.?風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器

2.?前瞻性監(jiān)控列表

3.?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)日志

第七講:風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的危機(jī)處理

一、問(wèn)題排序和升級(jí)

1.?影響評(píng)估

2.?確定責(zé)任人

3.?解決問(wèn)題

二、問(wèn)題跟蹤

1.?項(xiàng)目問(wèn)題日志

2.?更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)日志

第八講:綜合案例與課程回顧



 

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課程背景:如果你是一個(gè)職員,你一生中用來(lái)開(kāi)會(huì)的時(shí)間,保守估計(jì)也有4000小時(shí);如果你是一位中層管理者,每周可能有35的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議;如果你是一位高層管理者,則可能超過(guò)50;從財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)說(shuō),大多數(shù)組織直接花在開(kāi)會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15……因此,會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。但組織中的會(huì)議卻經(jīng)常出現(xiàn)以下情況:不期而會(huì),會(huì)而不議,議而不決

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課程背景:職場(chǎng)寫(xiě)作力,不僅是一種溝通力,更是商務(wù)交往的競(jìng)爭(zhēng)力。在完成報(bào)告和方案時(shí),卻發(fā)現(xiàn)語(yǔ)無(wú)倫次、毫無(wú)邏輯,得不到領(lǐng)導(dǎo)或客戶認(rèn)可?專(zhuān)業(yè)過(guò)硬,卻“茶壺里煮餃子,有貨倒不出”?“表達(dá)缺失”是職場(chǎng)發(fā)展的攔路虎。基于金字塔原理的商務(wù)寫(xiě)作,可以強(qiáng)化學(xué)員“以受眾為中心”的溝通理念,挖掘受眾的意圖、需要、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和興奮點(diǎn),結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握寫(xiě)作、表達(dá)、呈現(xiàn)的技巧和

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