新員工職場(chǎng)進(jìn)化---- 目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行沙盤模擬訓(xùn)練

課程背景

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》課程粹取了目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行最精典的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，調(diào)整管理者的目標(biāo)意識(shí)、計(jì)劃執(zhí)行等日常管理的狀態(tài)。從本質(zhì)通透目標(biāo)管理、計(jì)劃執(zhí)行，運(yùn)用十分有效和實(shí)戰(zhàn)的行為步驟，讓員工更具職業(yè)化戰(zhàn)斗力、績(jī)效倍增。

本課程精心提煉經(jīng)典和實(shí)戰(zhàn)的高效能職場(chǎng)人的常用習(xí)慣，直接從工具與方法的角度切入，手把手教會(huì)高效能管理者使用必備的目標(biāo)管理與計(jì)劃管理工具，提升管理“裝備”，學(xué)習(xí)在不同的管理情境下如何匹配和運(yùn)用不同的管理方法，從“學(xué)校人”轉(zhuǎn)變成“職場(chǎng)人”。

課程對(duì)象

新人、新管理者

課時(shí)

1天/6小時(shí)? 2天/12小時(shí)

課程流程

游戲規(guī)則：

沙漠中的寶山中有金礦，該區(qū)域地形復(fù)雜，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是到達(dá)寶山挖到金子，并活著回來。以返回名次和金塊數(shù)量為權(quán)重統(tǒng)計(jì)成績(jī)。

沙漠中地形有村莊（可購(gòu)買食物、水，價(jià)格高于大本營(yíng)一倍）、綠洲（可免費(fèi)獲取到水資源）、王陵（風(fēng)云之地，既有風(fēng)險(xiǎn)又有機(jī)會(huì)）、沙漠（占總面積的85%）。

沙漠中不同天氣消耗不同，晴天（消耗最少）、沙塵暴（擁有帳篷可抵御風(fēng)險(xiǎn)）、高溫（無風(fēng)險(xiǎn)壁壘）、高溫+沙塵暴（使用指南針和帳篷可抵御風(fēng)險(xiǎn)）。

掘金隊(duì)伍的初始資源：駱駝(載重1000KG)、1000塊、沙漠老怪、團(tuán)隊(duì)成員、教練。

采購(gòu)規(guī)則：食物25元/份/10KG，水/10元/份/25KG，帳篷400元/頂/60KG，

指南針100元/個(gè)/10KG。

沙漠掘金，課程規(guī)則進(jìn)化，所有技能均可升級(jí)，增加變量，特別是增加金融元素，融資、黃金價(jià)格變動(dòng)，課程內(nèi)容更加的豐富有趣，激起學(xué)員的挑戰(zhàn)欲望，積極參與其中。

第一環(huán)節(jié)團(tuán)隊(duì)組建：

選出領(lǐng)導(dǎo)者（隊(duì)長(zhǎng)）、資金管理者（財(cái)務(wù)官）、路線設(shè)計(jì)者（交通官）、信息采集者（情報(bào)官）、天氣分析者（氣象官）、物資聯(lián)盟者（交易官）。

確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，分析天氣信息、設(shè)計(jì)行進(jìn)路線、確定物資儲(chǔ)備，掘金前的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

1. 隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：?帶領(lǐng)組員分析游戲規(guī)則、數(shù)據(jù)信息、指定最終策略。
2. 財(cái)務(wù)官職責(zé)：做好財(cái)務(wù)預(yù)算表、現(xiàn)金流量表、收入支出表，確保掘金隊(duì)伍現(xiàn)金
3. 流不斷、資金鏈健康。
4. 交通官職責(zé)：設(shè)計(jì)掘金路線、預(yù)算所需物資。
5. 情報(bào)官職責(zé)：收集其他隊(duì)伍的路線、資金使用情況、人員性格、團(tuán)隊(duì)氣氛、戰(zhàn)略目標(biāo)。
6. 氣象官職責(zé)：預(yù)測(cè)沙漠中不同天氣出現(xiàn)的頻次。
7. 交易官職責(zé)：在游戲行進(jìn)中與其他隊(duì)伍對(duì)接物資交換。

第二環(huán)節(jié)項(xiàng)目管理：

從項(xiàng)目立項(xiàng)-項(xiàng)目計(jì)劃-項(xiàng)目預(yù)算-項(xiàng)目實(shí)施-項(xiàng)目總結(jié)五個(gè)維度學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的全流程，在項(xiàng)目立項(xiàng)環(huán)節(jié)中，對(duì)于一個(gè)已經(jīng)確定要做項(xiàng)目，學(xué)員要確定項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、方案。安排不同崗位人員到崗、分析信息、從客戶、采購(gòu)、安全、風(fēng)險(xiǎn)管控等因素設(shè)計(jì)項(xiàng)目自有流程，同時(shí)財(cái)務(wù)人員做好項(xiàng)目預(yù)算，在項(xiàng)目實(shí)施中做好現(xiàn)金流管理、流程監(jiān)管、人員管理、進(jìn)程督導(dǎo)等職責(zé)，最終評(píng)估總結(jié)項(xiàng)目過程中的優(yōu)與劣，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升項(xiàng)目管理的整體能力，補(bǔ)充自身知識(shí)的不足。

使用工具：思維導(dǎo)圖、目標(biāo)管理SMORT原則

第三個(gè)環(huán)節(jié)管理能力、決策能力：

不同知識(shí)結(jié)構(gòu)者在決策前的模型設(shè)計(jì)不同，也就是戰(zhàn)略規(guī)劃的能力，戰(zhàn)略規(guī)劃需要對(duì)信息和數(shù)據(jù)有足夠的了解方可支持戰(zhàn)略部署。決策模型設(shè)計(jì)是基于系統(tǒng)還是人？?jī)?nèi)部決策會(huì)議如何開？會(huì)議組織者如何組織發(fā)言的順序、歸納出高效的會(huì)議結(jié)果？支持系統(tǒng)模型的數(shù)據(jù)如何統(tǒng)計(jì)？

我們發(fā)現(xiàn)在這個(gè)游戲開始，不同的團(tuán)隊(duì)看到游戲規(guī)則之后，思考的維度和方向不同，參與的意愿也不同。有的隊(duì)伍未到寶山半路死亡、有的隊(duì)伍挖到數(shù)量不多的金子返回、有的隊(duì)伍返回路上死亡、有的隊(duì)伍完勝。

不同的結(jié)果是管理能力的缺失？還是決策能力的不足？

管理是基于性格、文化、經(jīng)驗(yàn)、需求、情感、執(zhí)行力、流程等對(duì)人進(jìn)行關(guān)注，管理的最終目標(biāo)是為決策提供服務(wù)、形成最優(yōu)的數(shù)據(jù)模型，計(jì)算回報(bào)最高的峰值點(diǎn)，為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)（盡快數(shù)量最多，返回次數(shù)最快）服務(wù)。如何在有限的時(shí)間內(nèi)分配精力在最難的事情上，是這個(gè)環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn)。

管理為經(jīng)營(yíng)提供服務(wù)，經(jīng)營(yíng)為目標(biāo)提供服務(wù)。

管理比重過大，決策模型感性比重增大，目標(biāo)賭性增加，風(fēng)險(xiǎn)增加。

管理比重過小，決策模型合理性變小，目標(biāo)賭性增加，風(fēng)險(xiǎn)增加。

管理的“度”的控制，決策模型科學(xué)性增加，目標(biāo)賭性降低，風(fēng)險(xiǎn)降低。

本環(huán)節(jié)知識(shí)點(diǎn)：管理能力、決策能力、量化分析能力、領(lǐng)導(dǎo)力

使用工具：STAR分析法

STAR分析法即從S情景、T任務(wù)、A行動(dòng)、R結(jié)果四個(gè)方面進(jìn)行策略性的溝通。

第四環(huán)節(jié)執(zhí)行力：

戰(zhàn)略模型制定出來后，是否可以按照既定執(zhí)行路徑執(zhí)行是對(duì)這一環(huán)節(jié)的考驗(yàn)，戰(zhàn)略制定失誤，戰(zhàn)術(shù)是否可以進(jìn)行調(diào)整？隊(duì)伍的應(yīng)變能力、危機(jī)處理能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力得以體現(xiàn)。

執(zhí)行力的打造需要有高效益的團(tuán)隊(duì)成員。財(cái)務(wù)官具有精算能力、信息官具有搜集能力、交易官具有溝通談判能力、路線官具有危機(jī)處理能力，隊(duì)長(zhǎng)則需要有短時(shí)間內(nèi)的戰(zhàn)略調(diào)整能力。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必定是高能力、高團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)所有成員的基于木桶原理分析能力應(yīng)該是相等，對(duì)于能力不足者，團(tuán)隊(duì)成員之間要求可以互助互補(bǔ)共同完成目標(biāo)。

反過來說，原有戰(zhàn)略目標(biāo)在執(zhí)行中的修正本身并不是值得倡導(dǎo)的行為，戰(zhàn)略目標(biāo)修改的運(yùn)營(yíng)成本是降低還是減少需要對(duì)戰(zhàn)略制定者進(jìn)行考核。

使用工具：WBS分解法

WBS分解法即從1目標(biāo)、2任務(wù)、3工作、4活動(dòng)四個(gè)步驟分解工作。

第五環(huán)節(jié)總結(jié)分析：

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境寬松或者是激勵(lì)都需要對(duì)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)的公正客觀性可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷優(yōu)化自我的管理、決策、執(zhí)行能力。我們通過分析各個(gè)小組單項(xiàng)成本、效益、木桶、崗位評(píng)估給予團(tuán)隊(duì)管理者和團(tuán)隊(duì)成員更多的管理和決策建議，按照流程建立團(tuán)隊(duì)發(fā)展系統(tǒng)、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)發(fā)展系統(tǒng)，打造可持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)。

在團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)成員不同的性格促使不同的人在特定崗位上表現(xiàn)不同，有的崗位需要一些特定類型性格的人執(zhí)行效果最佳。了解不同成員的性格類型團(tuán)隊(duì)包容性和融洽度更強(qiáng)。同時(shí)通過性格分析識(shí)他人格短板對(duì)于團(tuán)隊(duì)有很大的幫助。但是同時(shí)也要注意過渡使用性格分析，往往在人格中的短板并不一定會(huì)影響他的工作效益（比如，喬布斯的性格短板很明顯，不愛洗澡、完美主義、固執(zhí)、情感淡漠等等），越是在某一方面突出的人其人格短板會(huì)明顯，比如高效研發(fā)人員通常比較固執(zhí)、機(jī)械、堅(jiān)守自我。這個(gè)在團(tuán)隊(duì)中是不和諧的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，但是在研發(fā)這個(gè)工作中是優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用性格分析是為了了解不同工作職能所形成的人格差異繼而接納包容不同的人。管理者需要注意的是不要隨意給他人貼標(biāo)簽（你的人格有問題、你不合群、你的溝通能力有問題），你所看到的并不是全部，何況你根本看不到全部，我們不是上帝。

使用工具：PDCA的工作管理循環(huán)即從Plan制定計(jì)劃、Do開展任務(wù)、Check檢查、Action處理四個(gè)步驟進(jìn)行管理

課程形式介紹

沙盤模擬訓(xùn)練+輔助軟件專家系統(tǒng)（講師擁有軟件著作權(quán)）+行動(dòng)觀察+系統(tǒng)知識(shí)點(diǎn)評(píng)

沙盤模擬訓(xùn)練的概念：

沙盤模擬訓(xùn)練是一種方法論、工具、操作為一體的學(xué)習(xí)技術(shù)，其解決問題的邏輯是：歸納過去事件的規(guī)律、診斷當(dāng)下優(yōu)勢(shì)和不足、推演未來的形勢(shì)和趨向。沙盤模擬訓(xùn)練所到之處被企業(yè)管理者、培訓(xùn)管理者、學(xué)員譽(yù)為“有趣、有料、有肉”的三有課程。

培訓(xùn)實(shí)施方給我們的反饋是：

通過沙盤模擬訓(xùn)練學(xué)員改變了意識(shí)形態(tài)（知識(shí)），繼而改變行為（技能），而后改變態(tài)度，最終改進(jìn)績(jī)效。

用培訓(xùn)管理中的培訓(xùn)目標(biāo)解釋就是：沙盤模擬訓(xùn)練提升知識(shí)、提升技能、改變態(tài)度。

沙盤模擬訓(xùn)練與游戲化學(xué)習(xí)是什么關(guān)系呢？

沙盤模擬訓(xùn)練在游戲界被稱為“嚴(yán)肅游戲”，他非純娛樂游戲。通過模型展示企業(yè)不同發(fā)展階段的知識(shí)、技能、態(tài)度，融入游戲的元素（PBL 積分、排行、反饋）激勵(lì)學(xué)員主動(dòng)把當(dāng)下的自己“放入”其中積極參與、體驗(yàn)、互動(dòng)。培訓(xùn)導(dǎo)師借助參與者在游戲中的結(jié)果和行為解釋“正確做”和“做正確”的績(jī)效差異，促使學(xué)員做更多的反思同時(shí)提升技能改變行為。因此在培訓(xùn)界給與沙盤模擬訓(xùn)練說游戲改變商業(yè)結(jié)果的盛譽(yù)。

課程大綱

第一講：目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)技能

一、執(zhí)行要到位，目標(biāo)必明確

1．認(rèn)清目標(biāo)與目標(biāo)意識(shí)

2．目的和標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確內(nèi)涵

3．目標(biāo)不清晰，執(zhí)行無基礎(chǔ)

二、目標(biāo)本質(zhì)與特性

什么是目標(biāo)管理

? ?1）管理目標(biāo)與對(duì)目標(biāo)的管理

? ?2）表象目標(biāo)與真實(shí)目標(biāo)

1. 目標(biāo)的兩大核心目的

? ?1）激勵(lì)

? ?2）控制

組織目標(biāo)的特性

? ?1）層次

? ?2）關(guān)聯(lián)

? ?3）誤導(dǎo)

目標(biāo)制定與分解

1．高層與組織的目標(biāo)制定

2．部屬目標(biāo)制定與分解方法

? ?1）SMART目標(biāo)制定步驟

? ?2）引導(dǎo)目標(biāo)制定的公式

四、從目標(biāo)到計(jì)劃執(zhí)行

1、目標(biāo)轉(zhuǎn)換的系統(tǒng)思路和方法

? ?1）從理解共識(shí)到精細(xì)化指導(dǎo)

2、如何確保目標(biāo)的執(zhí)行力

? ?1）合理授權(quán)保障資源

? ?2）用人所長(zhǎng)

五、讓生動(dòng)化的目標(biāo)幫助執(zhí)行

1．游戲化目標(biāo)設(shè)定的技能

? ?1）從王者榮耀到工作榮耀

2．通過目標(biāo)與成就感提升執(zhí)行效率

第二講：計(jì)劃與執(zhí)行

一、制定有效計(jì)劃的實(shí)戰(zhàn)方法

1、計(jì)劃的實(shí)質(zhì)

1）計(jì)劃是思考用的工具

2）計(jì)劃不是想法是行動(dòng)

2、計(jì)劃制定的實(shí)戰(zhàn)

1）制定計(jì)劃的視野和格局

2）制定計(jì)劃必備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

3）制定計(jì)劃必備的能力和工具（5W2H）應(yīng)用

二、計(jì)劃制定七要素

1.如何從計(jì)劃目標(biāo)到行動(dòng)步驟

2.通過計(jì)劃制定七要素，將目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)上

三、計(jì)劃促進(jìn)執(zhí)行的核心方法

視頻互動(dòng)：憑什么做出高執(zhí)行力計(jì)劃

1.計(jì)劃是思考用的工具

2.計(jì)劃是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)繩

3.計(jì)劃是執(zhí)行過程的保障

階段性收益：

學(xué)會(huì)通過計(jì)劃的妙用，提高計(jì)劃的可行性

學(xué)會(huì)通過計(jì)劃到執(zhí)行，增加執(zhí)行效率

課程工具

計(jì)劃要素工具

計(jì)劃思考五步法

四、執(zhí)行與檢查

3 .?執(zhí)行力必備三大基礎(chǔ)

? ?1）執(zhí)行意愿

? ?2）執(zhí)行能力

? ?3）成果保障

4 .?執(zhí)行力評(píng)價(jià)

? ?1）用事實(shí)和數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)執(zhí)行力（執(zhí)行力改善表）

5 .?檢查執(zhí)行成果的工具

? ?1）事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執(zhí)行表）

? ?2）執(zhí)行檢查的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

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