《打造高績效團(tuán)隊》

課程背景：

這是一個靠團(tuán)隊整合，團(tuán)隊致勝的時代。建設(shè)與管理好團(tuán)隊毋庸置疑是非常重要的事情，管理者團(tuán)隊建設(shè)的情況決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了團(tuán)隊成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與最終結(jié)果。管理人員必須通過自己的努力與實力，來打造高績效的團(tuán)隊，才能為組織持續(xù)創(chuàng)造好的成績。

高績效團(tuán)隊敢于正視問題：團(tuán)隊成員敢于直面人性，持續(xù)改變追求遇見更好的自己

高績效團(tuán)隊要調(diào)整心態(tài)：讓員工有目標(biāo)、知進(jìn)取、常精進(jìn)、懂感恩、有規(guī)劃

高績效團(tuán)隊要強化意識：樹立目標(biāo)、承擔(dān)責(zé)任、解決問題、以客戶為中心，創(chuàng)業(yè)績結(jié)果

高績效團(tuán)隊要提升能力：提升組織的目標(biāo)計劃管理、時間管理、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊成員的個體能力、文化氛圍等

不確定的時代下，管理者成為決定企業(yè)是否能立于不敗之地的核心。針對團(tuán)隊的業(yè)績，每一個管理者需要加強成員心態(tài)的調(diào)整，意識的強化，培育和賦能，績效的輔導(dǎo)等，才能讓組織變得越來越凝聚，戰(zhàn)斗力越來越高，系統(tǒng)提升團(tuán)隊人員的凝聚力，有效的設(shè)定好目標(biāo)，達(dá)成統(tǒng)一的管理狀態(tài)，對待工作的部屬需要有效夯實基礎(chǔ)，加強能力培養(yǎng)，做好激勵輔導(dǎo)是非常重要的工作。《打造高績效團(tuán)隊》課程是團(tuán)隊打造領(lǐng)域中的經(jīng)典課程，也是每個注重團(tuán)隊建設(shè)的企業(yè)必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容，該課程的核心理念及工具廣泛運用于眾多大中型集團(tuán)公司，本課程結(jié)合中國企業(yè)管理發(fā)展階段與實際情況，在課堂上用實戰(zhàn)演練的方式，講授系列管理工具與方法，引入企業(yè)實際案例，教授學(xué)員如何處理管理中的常見問題。經(jīng)過短時間的學(xué)習(xí)，即可讓團(tuán)隊管理者改變思維方式、提升格局，愿意迎接更大的工作挑戰(zhàn)，持續(xù)提升管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司創(chuàng)造更高績效，增強團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的原則、方法與工具。

課程時間：1-2天，6小時/天

課程風(fēng)格：

源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效

幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場

邏輯性強：系統(tǒng)架構(gòu)強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維

價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用

方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊

課程大綱

課程簡述：通過系統(tǒng)訓(xùn)練，打造高績效團(tuán)隊的意識、能力，形成一致的能力習(xí)慣與文化認(rèn)同

培訓(xùn)規(guī)則：培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)

團(tuán)隊建設(shè)：組名，組長，組徽，組訓(xùn) （采取撲克牌加減分機制，組與組PK競爭）

第一講：培訓(xùn)導(dǎo)入與團(tuán)隊建設(shè) ?

一、培訓(xùn)導(dǎo)入：

1.?高績效的標(biāo)準(zhǔn)是什么：效率VS效果

2.?打造高績效團(tuán)隊的邏輯：團(tuán)隊升級的路徑系統(tǒng)

二、團(tuán)隊建設(shè)：每個小組建設(shè)自己的文化

第二講：高績效團(tuán)隊必備心態(tài)與意識

一、高績效團(tuán)隊打造過程中的障礙

二、調(diào)整團(tuán)隊成員的心態(tài)，做到積極主動工作

三、強化團(tuán)隊成員的意識

1.?目標(biāo)意識：目標(biāo)的SMART原則

2.?責(zé)任意識：責(zé)任者VS受害者

3.?問題意識：問題意識強弱的根源

1）標(biāo)準(zhǔn)的高低——問題數(shù)量

2）思考的深淺——問題價值

4.?客戶意識：內(nèi)部客戶意識認(rèn)知VS外部客戶意識認(rèn)知

5.?結(jié)果意識：用結(jié)果交換的世界

第三講：高績效團(tuán)隊緊盯目標(biāo)達(dá)成結(jié)果

一、專注最核心銷售目標(biāo)

1.?利用頭腦風(fēng)暴得出候選銷售目標(biāo)

2.?對每個候選銷售目標(biāo)制定評價性指標(biāo)：時間+內(nèi)容+程度

3.?最終選定執(zhí)行的最核心銷售目標(biāo)

二、定位驅(qū)動性指標(biāo)（執(zhí)行的秘密）

1.?羅列驅(qū)動性指標(biāo)的候選項

2.?逐項測試候選的驅(qū)動性指標(biāo)，最終確定驅(qū)動性指標(biāo)

三、設(shè)計簡反饋機制

1.?選定反饋主題

2.?設(shè)計反饋記分表

四、開展規(guī)律性復(fù)盤

第四講：高績效團(tuán)隊的時間管理

一、高績效團(tuán)隊時間管理障礙

1.?管理好時間的障礙有什么？

2.?自我耗能型VS環(huán)境耗能型

3.?精力系統(tǒng)，做個精力充沛的人

4.?找到生活中心，避免一地雞毛

二、時間開銷記錄

1.?柳比歇夫時間統(tǒng)計法

2.?時間記錄平衡輪

工具：如何記錄和分析時間

三、時間預(yù)算制定

1.?長周期的上帝時間管理法

視頻學(xué)習(xí)：上帝時間管理法

工具：基于長周期時間管理的六步法

2.?時間管理的4D法則

3.?短周期的ABC時間管理法

第五講：高績效團(tuán)隊的360度協(xié)調(diào)溝通

一、對下溝通協(xié)作注意點

二、對上溝通協(xié)作的場景

視頻分析：如何匯報

1. 對上溝通關(guān)鍵點
2. 結(jié)構(gòu)化思維的匯報技巧
3. 向上申請資源的五個建議

三、平級溝通協(xié)作場景

1.?平級溝通四個關(guān)鍵點

2.?沖突實操的七步法

四、對外溝通的外能模型：理、利、力

第六講：高績效團(tuán)隊的管理與領(lǐng)導(dǎo)

一、打造高績效團(tuán)隊的起點

1.?構(gòu)建起組織的信任：信任4要素

2.?掌握科學(xué)的方法來打造團(tuán)隊

二、加強團(tuán)隊過程輔導(dǎo)與激勵

1.?有效分析下屬類型，針對性采取輔導(dǎo)方式

2.?分配好工作：分配工作的6步法

3. GRAP激勵模式，多元激勵方式結(jié)合，調(diào)動積極性及活力

4.?培育的方式與OJT模式

三、對團(tuán)隊成員的反饋：績效的溝通

1.?績效反饋的BOOST原則

2. AID-O的績效反饋法

四、領(lǐng)導(dǎo)者的七種類型：激發(fā)組織活力

五、構(gòu)建起良好的可持續(xù)的文化氛圍：持續(xù)開展變革，帶領(lǐng)團(tuán)隊轉(zhuǎn)變

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